ETUDE 366/TNS SOFRES JANVIER 2016
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Français aux medias
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MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS
LE POSITONNEMENT
SPÉCIFIQUE DES MEDIAS
LOCAUX GÉNÈRE UN RAPPORT
PRIVILÉGIÉ A...
MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS
LE CERCLE VERTUEUX DES
VALEURS MEDIAS :
PROXIMITÉ, CONFIANCE,
INFLUENCE, EFF...
ETUDE 366/TNS SOFRES JANVIER 2016
DIRECTRICE DES ÉTUDES
SOPHIE.RENAUD@366.FR
01 80 48 92 79
PRÉSENTATIONS AD HOC SUR DEMAN...
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Les français jugent les medias.
366 présente la première réalisation de l’AMPLI, une étude réalisée auprès de 7000 personnes représentatives des Français de plus de 18 ans en janvier 2016 avec le concours de TNS Sofres.

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  1. 1. ETUDE 366/TNS SOFRES JANVIER 2016
  2. 2. ETUDE 366/TNS SOFRES JANVIER 2016 366 et l’AMPLI investiguent le nouveau rapport des Français aux medias en les interrogeant via son panel de 50 000 internautes, en partenariat avec TNS Sofres
  3. 3. ETUDE ACTU 24/7 DE MEDIAMETRIE SUR LES HABITUDES DE CONSOMMATION DE L’ACTUALITE EN FRANCE MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS PARCE QUE L’INFORMATION EST AU CŒUR DES PRÉOCCUPATIONS DES FRANÇAIS des Français déclarent s’informer quotidiennement, et près des 2/3 (63%) plusieurs fois par jour)* PARCE QUE LES PRATIQUES MEDIA ÉVOLUENT VITE, NOTAMMENT VIA LES JEUNES GÉNÉRATIONS des 18-24 ans utilisent les medias digitaux pour s’informer et 49% des CSP+ consultent l’actualité sur les supports mobiles
  4. 4. ETUDE ACTU 24/7 DE MEDIAMETRIE SUR LES HABITUDES DE CONSOMMATION DE L’ACTUALITE EN FRANCE MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS PARCE QUE LES INDIVIDUS SONT AUJOURD’HUI ENCORE PLUS SUR-EXPOSÉS Les individus sont exposés en moyenne à 44 contacts media par jour. Quelles relations entretiennent-ils avec les medias ? Quelle image en ont-ils ? Quel degré d’engagement envers ces medias ? MISE EN PLACE PAR 366 ET TNS SOFRES SUR #PANEL EN JANVIER 2016 individus 18+ national représentatif. 21 critères mesurés sur 14 points de contacts media distincts.
  5. 5. MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS Quels sont les medias dans lesquels la publicité est la plus visible, la mieux intégrée, la plus intéressante ? Quels sont les medias les plus proches des Français, ceux avec lesquels ils ont créé un lien fort, dans lesquels ils se retrouvent ? Quels sont les medias qui retiennent l’attention des Français et qui alimentent leurs discussions ? Quelles sont les sources d’info prioritaires des Français ? Est-ce que l’information est crédible, de qualité ?
  6. 6. ETUDE 366/TNS SOFRES JANVIER 2016 Quels sont les medias jugés prioritaires pour s’informer ?
  7. 7. Hebdomadaires régionaux Presse magazine d'information Radios musicales Presse quotidienne gratuite Télévisions locales Réseaux sociaux Radios locales Sites Internet d'information Quotidiens nationaux Radios nationales Quotidiens régionaux Télévisions nationales ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS • La télévision, les quotidiens régionaux et la radio sont les trois premières sources d’info des Français • Viennent ensuite les nouveaux canaux d’info au travers des déclinaisons digitales des marques de presse et des réseaux sociaux LES MEDIAS DITS TRADITIONNELS RESTENT PRIORITAIRES DANS L’ACCÈS À L’INFORMATION
  8. 8. ETUDE 366/TNS SOFRES JANVIER 2016 Sur quels medias l’information est-elle la plus qualitative et la plus intéressante ?
  9. 9. Radios musicales Presse quotidienne gratuite Réseaux sociaux Radios locales Hebdomadaires régionaux Presse magazine d'information Télévisions locales Sites Internet d'information Radios nationales Quotidiens nationaux Quotidiens régionaux Télévisions nationales ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS • La télévision et les quotidiens régionaux, loin devant les radios nationales ou les sites d’info • Les medias mixant local, national et international comme les quotidiens régionaux ou la télévision sont des références dans le paysage media TV & PRESSE QUOTIDIENNE : LES SOURCES RÉFÉRENTES SUR L’INFO LA + COMPLÈTE
  10. 10. Radios musicales Presse quotidienne gratuite Presse magazine d'information Hebdomadaires régionaux Radios nationales Radios locales Réseaux sociaux Télévisions nationales Télévisions locales Quotidiens nationaux Sites Internet d'information Quotidiens régionaux ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS • L’information différenciante, à vraie valeur ajoutée, le contenu non standardisé sont des valeurs attribuées prioritairement aux quotidiens régionaux • Les réseaux sociaux se placent en bonne position sur cet item, notamment sur les - de 35 ans (23%) L’EXCLUSIVITÉ DE L’INFO FAIT TOUTE LA DIFFÉRENCE POUR LES QUOTIDIENS RÉGIONAUX
  11. 11. Radios musicales Réseaux sociaux Presse quotidienne gratuite Hebdomadaires régionaux Presse magazine d'information Radios locales Sites Internet d'information Télévisions locales Radios nationales Quotidiens nationaux Quotidiens régionaux Télévisions nationales ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS • Pour les Français, l’info la plus crédible et vérifiée se trouve en télévision, ainsi qu’en presse quotidienne • Les réseaux sociaux restent en retrait même sur une population plus jeune (7% pour les – de 35 ans) LA CRÉDIBILITÉ DE L’INFO N’EST PAS SEULEMENT UNE QUESTION D’USAGE Local Print
  12. 12. Radios musicales Presse quotidienne gratuite Réseaux sociaux Presse magazine d'information PHR Radios locales Télévisions locales Radios nationales Sites Internet d'information Quotidiens Nationaux Télévisions nationales Quotidiens Régionaux ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS • Avec un mix éditorial combinant actualités exclusives et servicielles, les quotidiens régionaux sont en tête du palmarès avec 36% vs 29% pour la TV et 27% pour les quotidiens nationaux • Et 56% des Français considèrent que ce sont les medias locaux qui leur apportent de l’info utile LES QUOTIDIENS RÉGIONAUX LEADERS SUR L’UTILITÉ DE L’INFORMATION
  13. 13. Radios musicales Presse quotidienne gratuite Réseaux sociaux Radios locales Hebdomadaires régionaux Télévisions locales Presse magazine d'information Radios nationales Sites Internet d'information Télévisions nationales Quotidiens régionaux Quotidiens nationaux ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS • Sur le décodage de l’information ou la confrontation de points de vues, la presse quotidienne se classe juste devant la télévision et les sites d’info • Les réseaux sociaux restent en retrait, y compris chez les plus jeunes (12% sur les – de 35 ans) LA PRESSE QUOTIDIENNE LEADER SUR L’ANALYSE DE L’INFORMATION Print Local
  14. 14. ETUDE 366/TNS SOFRES JANVIER 2016 De quels medias les Français se sentent les plus proches ?
  15. 15. Réseaux sociaux Radios musicales Presse quotidienne gratuite Presse magazine d'information Hebdomadaires régionaux Sites Internet d'information Radios locales Télévisions locales Radios nationales Quotidiens nationaux Télévisions nationales Quotidiens régionaux ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS UNE PLUS GRANDE CONFIANCE ACCORDÉE AUX MEDIAS LOCAUX • Les Français ont confiance dans les informations locales, quelles soient sur les medias presse, TV ou radio (61%) • Le local illustre ainsi la relation directe entre proximité et confiance
  16. 16. Hebdomadaires régionaux Presse magazine d'information Télévisions locales Journal quotidien national Quotidiens nationaux Sites Internet d'information Radios musicales Radios locales Radios nationales Télévisions nationales Réseaux sociaux Quotidiens régionaux ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS LES QUOTIDIENS RÉGIONAUX ET LES RÉSEAUX SOCIAUX S’ACCORDENT COMME MEDIAS DE LA RELATION • Les quotidiens régionaux arrivent en tête devant les réseaux sociaux : media de lien social par excellence, la PQR cultive cette proximité que lui reconnaissent les Français Local Internet
  17. 17. Presse quotidienne gratuite Presse magazine d'information Hebdomadaires régionaux Radios musicales Radios locales Sites Internet d'information Télévisions locales Réseaux sociaux Quotidiens nationaux Radios nationales Télévisions nationales Quotidiens régionaux ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS LES MEDIAS LOCAUX, MEDIAS COMMUNAUTAIRES PAR ESSENCE • Les quotidiens régionaux rassemblent largement les Français, qui se retrouvent dans les informations exprimées dans ce media • Les réseaux sociaux retrouvent leur place de leader des communautés sur les – de 35 ans, avec 30% des individus Local Internet
  18. 18. ETUDE 366/TNS SOFRES JANVIER 2016 Quels sont les medias qui remportent la bataille de l’attention ?
  19. 19. Radios musicales Presse quotidienne gratuite Réseaux sociaux Hebdomadaires régionaux Presse magazine d'information Radios locales Sites Internet d'information Télévisions locales Radios nationales Quotidiens nationaux Quotidiens régionaux Télévisions nationales ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS LA TELEVISION ET LES QUOTIDIENS RÉGIONAUX GAGNENT LA BATAILLE DE L’ATTENTION • L’attention : une dimension fondamentale à l’heure où chaque individu reçoit chaque jour en moyenne 44 contacts media • Le local et la presse, cités par 52% et 46% des individus, constituent des points des contacts particulièrement engageants Local Print
  20. 20. Radios musicales Presse quotidienne gratuite Hebdomadaires régionaux Presse magazine d'information Télévisions locales Radios locales Sites Internet d'information Radios nationales Quotidiens nationaux Réseaux sociaux Quotidiens régionaux Télévisions nationales ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS L’INFO « PROCHE » ALIMENTE LES DISCUSSIONS DES FRANÇAIS • Les medias fortement intégrés dans le quotidien des Français émergent fortement : la TV, la PQR et les réseaux sociaux sont au cœur de leurs échanges • L’info « proche » prime, qu’elle soit issue des medias de proximité ou de la recommandation du réseau Local Internet
  21. 21. Radios locales Radios musicales Presse quotidienne gratuite Hebdomadaires régionaux Radios nationales Télévisions locales Presse magazine d'information Télévisions nationales Sites Internet d'information Quotidiens nationaux Réseaux sociaux Quotidiens régionaux ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS QUOTIDIENS RÉGIONAUX ET RÉSEAUX SOCIAUX, MEDIAS DU TEMPS CHOISI • Quand les Français ont du temps pour eux, ils consultent le plus souvent les quotidiens régionaux • Les réseaux sociaux arrivent seconds, signe que leur usage est (surtout ?) lié au plaisir Internet Local
  22. 22. Presse magazine d'information Presse quotidienne gratuite Presse magazine d'information Télévisions locales Radios musicales Radios locales Sites Internet d'information Quotidiens nationaux Radios nationales Réseaux sociaux Quotidiens régionaux Télévisions nationales ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS TV ET QUOTIDIENS RÉGIONAUX, DES MEDIAS REPÈRES QUI COMPTENT DANS LE QUOTIDIEN DES FRANÇAIS • Au global, 45% des Français citent les medias locaux en priorité Local Internet
  23. 23. Presse magazine d'information Hebdomadaires régionaux Presse quotidienne gratuite Radios musicales Radios locales Télévisions locales Radios nationales Quotidiens nationaux Sites Internet d'information Réseaux sociaux Quotidiens régionaux Télévisions nationales ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS LES MEDIAS DU QUOTIDIEN EN TÊTE DU CLASSEMENT • Les réseaux sociaux arrivent en troisième position, avec une dépendance légèrement plus forte que les quotidiens nationaux ou les sites d’info
  24. 24. ETUDE 366/TNS SOFRES JANVIER 2016 Quels sont les medias dans lesquels la publicité est la plus visible, la mieux intégrée, la plus intéressante ?
  25. 25. Hebdomadaires régionaux Réseaux sociaux Télévisions locales Sites Internet d'information Radios locales Radios musicales Presse quotidienne gratuite Presse magazine d'information Quotidiens nationaux Radios nationales Quotidiens régionaux Télévisions nationales ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS L’ATTENTION À L’ORIGINE DE L’ENGAGEMENT PUBLICITAIRE Télévision Local • L’engagement publicitaire commence par la capacité du public à remarquer la publicité dans le media • La télévision sort largement première sur cet item, suivie des quotidiens régionaux et de la radio nationale
  26. 26. Hebdomadaires régionaux Télévisions locales Radios locales Presse magazine d'information Presse quotidienne gratuite Sites Internet d'information Réseaux sociaux Quotidiens régionaux Quotidiens nationaux Radios musicales Radios nationales Télévisions nationales ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS UN ENCOMBREMENT PUBLICITAIRE JUGÉ TRÈS FORT EN TV Télévision Local • L’engagement publicitaire est aussi conditionné à l’encombrement publicitaire du media consulté • La TV et la radio cumulent les scores plus élevés, à l’inverse des medias locaux
  27. 27. Télévisions locales Sites Internet d'information Hebdomadaires régionaux Presse magazine d'information Radios nationales Radios musicales Presse quotidienne gratuite Radios locales Télévisions nationales Réseaux sociaux Quotidiens nationaux Quotidiens régionaux ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS LESS IS MORE : UNE INTÉGRATION PUBLICITAIRE PLUS HARMONIEUSE EN PRESSE QUOTIDIENNE • La publicité en presse quotidienne (et encore plus en local) n’est pas vécue comme intrusive : elle est facilement « skippable » et s’intègre bien dans le contrat de lecture
  28. 28. Radios musicales Réseaux sociaux Radios nationales Hebdomadaires régionaux Presse magazine d'information Sites Internet d'information Télévisions locales Presse quotidienne gratuite Quotidiens nationaux Radios locales Télévisions nationales Quotidiens régionaux ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS DES PUBLICITÉS PLUS PERTINENTES DANS LES QUOTIDIENS RÉGIONAUX Local Print • Autre facteur d’engagement, la pertinence et l’intérêt des publicités dans le media, qui stimulent son acceptation • Les quotidiens régionaux en tête : un media lié aux territoires, à la distribution physique des produits
  29. 29. Radios musicales Radios nationales Hebdomadaires régionaux Presse magazine d'information Télévisions locales Réseaux sociaux Quotidiens nationaux Sites Internet d'information Presse quotidienne gratuite Radios locales Télévisions nationales Quotidiens régionaux ÉTUDE TNS / 366 « LES FRANÇAIS ET LES MEDIAS » JANVIER 2016 / 7 000 INTERVIEWS / POUR CHACUNE DES AFFIRMATIONS CI-DESSOUS, VOUS INDIQUEREZ À QUELS MEDIA ELLE S’APPLIQUE LE PLUS ? MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS LES QUOTIDIENS RÉGIONAUX, MEDIA DRIVER DU CALL TO ACTION • La publicité booste-t-elle l’intention d’achat ? Les quotidiens régionaux se placent 1er sur cet item, avec près d’1 Français sur 4.
  30. 30. ETUDE 366/TNS SOFRES JANVIER 2016 Un contrat de relationnel exclusif des medias locaux avec les Français, qui renforce l’impact publicitaire
  31. 31. MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS LE POSITONNEMENT SPÉCIFIQUE DES MEDIAS LOCAUX GÉNÈRE UN RAPPORT PRIVILÉGIÉ AVEC LES FRANÇAIS La proximité naturelle des medias locaux, de par leur couverture des territoires, et l’exclusivité de l’information délivrée créént une relation de confiance particulière qui leur permet de surperformer sur l’ensemble des items. LES QUOTIDIENS REGIONAUX BÉNÉFICIENT D’UN CONTRAT DE LECTURE EXCLUSIF AVEC LES FRANÇAIS Leaders sur la confiance, la proximité, la relation, seconds sur l’attention et l’influence, la PQR dispose d’un degré d’engagement unique avec les Français. Ce contrat de lecture exclusif est créateur de valeur pour les marques qui communiquent dans ce contexte.
  32. 32. MEDIA RATING : LES FRANÇAIS JUGENT LES MEDIAS LE CERCLE VERTUEUX DES VALEURS MEDIAS : PROXIMITÉ, CONFIANCE, INFLUENCE, EFFICACITÉ UN IMPACT DE LA PUBLICITÉ RENFORCÉ DANS LES MEDIAS LOCAUX Un lien fort entre valeurs des marques medias et engagement publicitaires. La confiance, la crédibilité, ou encore l’exclusivité crééent un rapport unique entre le media et son audience, qui génère à son tour de l’attention et de l’engagement. Au final, un impact certain sur l’efficacité des publicités au sein de ces medias. La relation de confiance entre les Français et les medias locaux renforce l’intégration de la publicité. Elle est perçue comme moins intrusive, avec une valeur d’usage avérée, et comme véritable booster sur l’intention d’achat.
  33. 33. ETUDE 366/TNS SOFRES JANVIER 2016 DIRECTRICE DES ÉTUDES SOPHIE.RENAUD@366.FR 01 80 48 92 79 PRÉSENTATIONS AD HOC SUR DEMANDE

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