Et si les arrêts de bus devenanient les meilleurs spot culturels ?

1. CULTURO’GAME
✓ LA CULTURE IN ET HORS LES MURS, en ligne
✓ LE JEU COMME LEVIER D’ENGAGEMENT
✓ MUTUALISATION DE PARTENAIRES
✓ ITÉRATION
✓ CO-CRÉATION & DÉMARCHE PARTICIPATIVE

2. # 1 – Le constat

3. Nous sommes
les meilleurs !
Besoin d’être convaincus ?
Si vous venez …

4. RÊVEREZ
DANS DES LIEUX ROYAUX
RENCONTREREZ
DES TOPS MODÈLES
VIVREZ
DES AVENTURES
DÉCOUVRIREZ
LES DERNIÈRES
TENDANCES
Vous…

5. Oui, nous sommes les meilleurs , mais …
60 % ne viennent jamais dans un musée
Ils préfèrent se balader en ville

6. How to break the wall
How we can hook peeple from the city to museums
Il y a foule
juste à côté
On a pourtant
une super
programmation !Pourquoi ne
viennent-il
pas chez
nous ?
Personnels
de musées

7. Savez-vous , il y a
un musée juste
à côté ?
Ouais… bof …

8. Ils ne viennent pas chez nous ?
Faisons le mur !
Et séduisons-les là où ils sont,
là où ils vivent….
DANS LA VILLE, SUR LA TOILE!

9. COMMENT POUVONS-NOUS
LES FAIRE MORDRE À L’HAMEÇON ?

10. #2- La démarche

11. ET SI NOUS PRENIONS EXEMPLE SUR …
LA PARADE DE CIRQUE ?
1. ÉTABLIR
LE CONTACT
Là où ils vivent
dans la rue,
en ligne
2. SÉDUIRE
Dans la ville
en étant
convivial
3. INCITER
À VENIR
Prolonger
l’expérience
physiquement,
à l’intérieur

12. # 1 - BRISER LES MURS

13. # 2 - APPORTER L’ART DANS LA VILLE

14. # 3 - LAISSEZ-LES S’AMUSER LÀ OÙ ILS VIVENT ET…
DESSINEZ DES CHEMINS POUR VENIR À VOUS

15. #3- L’opportunité

16. À PARIS, NOUS AVONS
100 POINTS DE CONTACTS QUOTIDIENS AVEC LE PUBLIC :
LES ABRIS BUS

17. 100 ABRIS BUS DOTÉS
D’ÉCRANS INTERCATIFS
DÉDIÉS À L’INFORMATION LOCALE

18. RÉPARTIS DANS TOUT PARIS

19. CHAQUE JOUR,
PLUS D’UN MILLION DE PARISIENS
PRENNENT LE BUS

20. NOVEMBRE 2015 : APPEL À EXPÉRIMENTATION
MARIE DE PARIS / JC DECAUX
QUELS SERVICES NUMÉRIQUES POUR LES PARISIENS ?

21. # 4 - Notre proposition

22. # 4 - Notre proposition
https://youtu.be/fBwLRLWZ9Mg

23. NOTRE PROPOSITION
✓ Proposer des casuals games… parce que tout le monde y jouent
✓ Publier sur tous les écrans …. Pour multiplier les points de contact
✓ Inviter à découvrir en jouant … pour baisser les inhibitions
✓ Mixer outil numérique et actions de médiation in situ

24. 1. ÉTABLISSEMENTS CULTURELS
Paris Musées et le CMN
et… vous peut-être ?
2. ÉCOLE DES GOBELINS
UX Design – Évaluation Communication
3. ET D’AUTRES CONTACTS EN COURS
Espaces publiques numériques
Réseau éducatifs
Acteur du tourisme et des transports
ÉTAPE 1. MUTUALISER
DES PARTENAIRES TERRITORIAUX

25. # 5 - Choix techniques et contenus
… itérer sur 1 an

26. EQUIPEMENT & USAGE NUMÉRIQUES
• SMART PHONE
87% des 12-17 ans - 91 % des 17-24 ans
• TABLETTES
+ de 40 % des 12-39 ans
• CONNECTION JOURNALIÈRE À INTERNET
94 % des 12-25 ans
PUBLIER SUR TOUS LES ÉCRANS
TOUCHER LE VISITEUR À TOUT MOMENT
• CHEZ SOI Ordinateur - Tablette
• EN VISITE Mobile -Tablette
• EN MOBILITÉ Mobile - Écran urbain
ÉTAPE 2.
QUELS SUPPORT DE DIFFUSION ?
UN DISPOSITIF CROSS PLATEFORME…
développé en plusieurs étapes

27. UN TEMPS D’ATTENTION DISPONIBLE
• 4 x plus d’impact // 87 % d’agrément
• Une communication + individualisée
• Une proximité avec les contenus délivrés (géolocalisation)
VILLE
Office du tourisme
TRANSPORT
Gare, Métros, Aéroports
CENTRE COMMERCIAUX ECRANS TRANSPORTS
40 000 écrans flotte
Air France
UNE NOUVELLE OPPORTUNITÉ
LES ÉCRANS DIGITAUX PUBLICS

28. WEB OU APP NATIVE ?
>> WEB RESPONSIVE
• Pour une diffusion cross plateforme
• Pour une itération & une actualisation des contenus facilitée
• Pour un CMS simple à utiliser… pour tous
>> ARCHITECTURE
• Base de données
• CMS Drupal 7
• Application web responsive
ETAPE 3.
QUELLE ARCHITECTURE TECHNIQUE ?

29. POURQUOI DES JEUX ?
CORRESPOND AUX USAGES QUOTIDIENS
• + 45 % jouent à des casuals games un peu tous les jours
• + 30 % des français jouent pendant leur transport
PROFIL TYPE : FEMME ACTIVE 24 / 49 ANS
UN FORT POUVOIR D’ENGAGEMENT
• + DE MOTIVATION : 80 % d’étudiants se déclarent plus motivés
• + EFFICACITÉ : + 9 % de rétention d’information
ETAPE 3.
QUELLE ARCHITECTURE TECHNIQUE ?

30. 12 JEUX PLANIFIÉS SUR UN AN
DES JEUX GÉOLOCALISÉS ET RENOUVELÉS
Lier localisation des abris bus & contenus:
découvrir un quartier
Jeu Révolution publié sur les abris bus Bastille, Concorde…
Lier événements urbains ou calendaires et
contenus
Coupe d’Europe de Foot, Fashion Week, Halloween …
Des thématiques pour cibler chacun
Paris Romantique, Paris de Da Vinci Code à Assassin Creed,
Paris de Victor Hugo, Paris des Grands Hommes …
ETAPE 4
QUELS CONTENUS ?

31. RESTER SIMPLE !
PAS DE TEMPS D’APPRENTISSAGE
Version 1 : Intrus / Quiz visuels / A qui appartient ce détail
ETAPE 5
QUELS GAME PLAY ?

32. PENSER A TOUTES LES ETAPES DE L’ENGAGEMENT
JOUER / REJOUER / DECOUVRIR / INCITER A VENIR / FIDELISER
JOUER FIDELISER INFORMER
ETAPE 5
QUELS GAME PLAY ?

33. LES LEVIERS DE L’ENGAGEMENT
Différents niveaux de jeux Un compteur de scoreUn compteur de temps
Un classement des joueurs, par jeu, pour tous les jeux
Fidéliser, récompenser (invitations et événements)
ETAPE 5
QUELS GAME PLAY ?

34. UN SUPPORT POUR UNE EXPÉRIENCE TRANSMÉDIA
De nouvelles offres de visites, des événements
URBAN GAMES
Rallye urbain
GAME JAME
avec des étudiants
CO-CRÉATION
de contenus
VISITES LUDIQUES
ET WORKSHOP
ETAPE 6
DIGITAL MAIS PAS QUE…

35. # 6 – EVALUER & ITERER
… sur 1 an

36. UNE CONCEPTION PAR ÉTAPES ET ITÉRATION
ÉTÉ 2016
• VERSION ÉCRAN DECAUX
• 4 JEUX
• TEST UTILISATEURS QUALI ET QUANTI / UX
AUTOMNE
• WEB + MOBILE
• + 4 JEUX
• EVÉNEMENTS ET OFFRES DE MÉDIATION ASSOCIÉS
HIVER
• CO CRÉATION DE CONTENUS AVEC LE PUBLIC
• NOUVEAUX PARTENAIRES
• NOUVEAUX GAME PLAY

37. Le chef de tribu
Pascal, 40 ans , deux enfants, Parisien
▪ Essaie d’emmener ses enfants deux fois par an au musée (sciences plutôt)
▪ Pour lui CulturO’Game est un bon moyen de les intéresser, à une visite de musée
d’art
La passionnée
Marie, 20 ans
▪ Multiples fréquentation des musées, blogueur, addict des réseaux sociaux,
communique beaucoup sur ces visites
▪ Pas nécessairement joueuse mais relais de communication
DÈS LA CONCEPTION, À TOUTES LES ÉTAPES
Dialoguer avec les utilisateurs, Valider les cibles et leurs usages
150 interviews in situ
EVALUER POUR CIBLER

38. TESTER LES DIFFÉRENTS PARCOURS UTILISATEURS
IDENTIFIER LES POINTS DE FRICTION
EVALUER POUR AMELIORER

39. NOS PREMIERS RETOURS
DES SURPRISES
• Des cibles qui n’en sont pas : Touriste étrangers
• CulturOgame : explicite mais vieillot ?
LES INTERROGATIONS LEVÉES
• le musée hors les murs : une démarche très appréciée
• Connaissance du dispositif d’écran interactif, prêts à jouer en public
• Jouer + info pratiques : des contenus complémentaires
• Game Play et ligne éditoriale appréciés
LES FREINS DÉTECTÉS
• Données personnelles : s’inscrire (mail) sur un écran public pour certains
• Hygiène : toucher un écran public !
• La pluie !
DES ENVIES
• Jeux multi-joueurs , multi-écrans
• Développer les interactions entre le smartphone et les écrans urbains
EVALUER… Inutile ?

40. LES POINTS À MIEUX ANTICIPER
INNOVER C’EST : ETRE MODESTE - ACCEPTER LE DROIT À L’ERREUR
INNOVER C’EST BIEN … ET PLEIN DE SURPRISES !
• TRAVAILLER AVEC UN NOUVEAU DEVICE EN RESPONSIVE
Help ! Pas d’écran Decaux au bureau pour tester ! 1 test in situ et des surprises
• GEOLOCALISER sur plusieurs abris bus…. Pas si simple
• INNOVER & MUTUALISER & JURIDIQUE
Pas si simple !
Partenariats, droits de la propriété intellectuelle, CNIL, CGU, convention
d’occupation du domaine public….
Un chantier du Ministère de la Culture en cours (cf. partenariat d’innovation)
MERCI À MES PARTENAIRES DE CHOC
PARIS MUSÉES ET LE CMN
POUR LEUR PRISE DE RISQUE ET LEUR AGILITÉ !
TIPS & RETOURS

41. #7 – ET APRÈS ?

42. ✓ INVESTIR D’AUTRES ÉCRANS, D’AUTRES LIEUX ?
Challenge Air France
✓ INTERACTION ENTRE UN ÉCRAN NON TACTILE ET UN SMARTPHONE ?
✓ RÉPLIQUER sur d’autres territoires et type d’écrans ?
✓ TESTER LA CO-CRÉATION et de nouvelles offres de médiation ?
✓ AUTOMATISER la création de jeux culturels ?
✓ FÉDÉRER une communauté de joueurs ?
RÊVONS UN PEU !

43. Merci !
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Contact
Aube Lebel - ClicMuse
tél : 06 87 59 86 68
alebel@clicmuse.com
Philippe Rivière – Paris Musées
philippe.riviere@paris.fr