E-transformation des
événements sportifs
MBA MCI 2013-2014
En Direct live du Trinquet - Paris
Sommaire
• Le sport en France
• Chronologie média
• Le sport et ses spectateurs
• Roland Garros : un lieu, une histoire
Le...
Le Sport en France
L’histoire du sport en France
• Pays de tradition sportive
• Rôle prépondérant dans l'organisation du
sport moderne
• Gran...
L’histoire du sport en France
• 4ème nation sportive au monde
• Les français parmi les meilleurs : Football,
Rugby à XV, h...
L’histoire du sport en France
1743
Grand Prix de la
Saint-Louis de Joute
Nautique
1740
1er championnat du
monde de l'histo...
Les épreuves nationales les plus
importantes
Ligue 1 & Coupe de
France
Rugby à XV
Top 14
Pro A & Ligue
féminine de basket
Les rendez-vous internationaux
4 rendez-vous importants chaque
année dans l’agenda sportif
français
500 000 spectateurs 50...
De prestigieuses compétitions
internationales nées en France
Ligue des champions
Créée par le
journal
l’Equipe en
1955
Jeu...
L’organisation du Sport en France
CNOSF
Représente le mouvement sportif
(associations et fédérations)
COLLECTIVITES
TERRIT...
Le poids économique du sport
• Un marché en pleine forme
35 milliards d’euros par an
• 87 % par le sport amateur
• 13 % pa...
9,6
milliards d’€
en 2012
Le commerce du sport en France
7,6 milliards
d’€ pour 4000
magasins
spécialisés
30%
équipement
7...
80% du CA
Le commerce du sport en France
5 enseignes
=
Les achats sur internet
56%
27%
6%
10% 1%
Pure players
Enseignes de sport
Enseignes de marque de sport
Autre
Hypermarchés
...
Les sportifs les plus e-shoppers
35%
Hommes 16-30 ans
30%
Sportifs confirmés
29%
Foyers 3 personnes et +
29%
Parents avec ...
• 15,7 millions
• Nantes 1ère ville
• Football toujours N°1
Les français et le sport licencié
La pratique sportive généralisée
chez les français
51% 49% 63% 81%
50%
au moins une activité
physique toutes les
semaines
...
Le rôle d’internet pour la marque
• Le digital est désormais omniprésent pour la marque
Vont sur des sites de marque
de sp...
Le sport oui mais pourquoi ?
LA RECHERCHE DE PERFORMANCE
EST SECONDAIRE
26% se dépasser
15% se mesurer aux autres
25 % épr...
Chronologie média
Le Vélo
1892
1900
1903
1923
1936
1937
1946
1947
1948
Studio
1977
1984
1994
1996
1998
Europe 1
Sport
2004
2007
2011
Le sport et ses spectateurs
Où le spectateur va chercher l’info ?
Source : Kantar Media
Source : Kantar Media
Où le spectateur va chercher l’info ?
0% 20% 40% 60% 80% 100%
TV
Online
Presse écrite
Evénements
Rad...
Utilisation du mobile lors
d’événements
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Avant Pendant Après
Paysage international de la
consommation de sport
Changements impliqués par la
digitalisation
• Engagement avec les fans à un niveau plus
personnel
• Mise en avant de sport...
Apparition de nouveaux métiers
• Paris en ligne
• Gaming / E-sport
• Lien entre gaming et vie réelle :
GT Academy
Il y a plus d'un siècle...
• Première édition : 1891.
• 1897 : 1er tournoi féminin.
• 1925 : Ouverture aux
meilleurs joueu...
Un stade pour les Mousquetaires
• 1927 : Evénement « clé », les
4 mousquetaires, la légende.
Jacques "Toto" Brugnon, Jean
...
Après-guerre : de l'essor à l'âge
d'or
• Annulé de 1940 à 1945 en raison de la
seconde Guerre mondiale.
• 1968 : Internati...
Nadal, le maître absolu
• Aujourd'hui, plus grand tournoi au monde sur
terre battue.
• Avec 8 victoires (!) en neuf appari...
Partenaires
Les leviers digitaux
Un constat
• Côté Organisateurs >> volonté de
changement et de modernité pour faire
vivre une expérience sportive encore p...
• Développé et hébergé
par IBM depuis 1996
conjointement avec la
FFT.
• Un des sites sportifs les
plus visités au monde
(s...
Sous contrat avec l’agence Tigerlily
“ Le web joue un rôle primordial dans la stratégie de
communication de Roland Garros....
Facebook >> 1 040 456 Fans depuis
9/12/2009
Sur la page officielle du tournoi …
1. Toutes les informations essentielles
en...
Twitter >> 493 797 followers
depuis le 7/06/2013
(14 986 tweets FR & UK)
Le nombre d’abonnés a tout
simplement doublé depu...
1/ Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous
les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce
qui génère ...
Une communication digitalisée
Une application mobile dédiée au tournoi
Nouveauté 2013 : une offre 4G/H+ pour profiter d'un...
… Les joueurs deviennent aussi 2.0!
Erreur d’arbitrage
Durant RG 2013, on a pu voir … l’adversaire de Richard
Gasquet pren...
Une billetterie dématérialisée
Fréquentation 2013 >> 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25% vs 2000 et +93% vs 1980)
CA d’...
● Possibilité de prévisualiser sa place dans le stade ainsi que l’aperçu visuel à cet
emplacement >> Projection dans l’évé...
Billets nominatifs scannés à l’entrée du Stade
Disponible depuis 5 ans >> 26 649 billets échangés l’an passé
Une billetterie dématérialisée
Plateforme d’échanges et reve...
Constat:
Demande de billets 3 X > Offre de billets
Réflexion en cours côté organisation :
Une billetterie dématérialisée
P...
Gestion du Direct/ de la Data
● Collecte et analyse des données de
matchs depuis 8 ans
● Développement de statistiques
● A...
Permet d’adapter l’ infrastructure
pour répondre aux besoins d’une
audience mondiale forte pendant la
quinzaine.
Gain
>> O...
Accompagnement du spectateur
● Paiement sans contact aux snack/
buvettes/ boutiques
● Geolocalisation dans le stade et pla...
Un merchandising multicanal
Lien vers la boutique online depuis la page Facebook
• Panier moyen de 17,69€
dépensés par vis...
ORANGE
Badge Foursquare “Orange Champion”
multi niveau et multi sport qui permet de
gagner diverses dotations.
BNP PARIBAS...
>> Création de contenu,
enrichissement de la
communauté
Pour RG 2013, la BNP a fait gagner à 3 fans
via un jeu sur Faceboo...
Depuis 1984, Peugeot est partenaire du
tournoi de Roland-Garros.
2009 : chaîne Youtube dédiée
Road to Roland Garros
1 Mill...
Le RG Lab
Lieu devenu incontournable >>
Grand succès auprès des
spectateurs!
En 2013,les spectateurs ont pu
découvrir :
• ...
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
LACOSTE : Mise en place du “Blak light Tennis” au
sein du RG Lab. Jouer au tennis dans le noir avec les
balles, raquettes,...
Des retombées positives sur les
réseaux sociaux
Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
• 1780 spots publicitaires diffusés pendant les directs
soit 8,9M de CA pour France TV (+27,3% vs 2012)
• Gros score d’aud...
Couverture médiatique planétaire
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
La gestion du contenu video
Elle permet notamment de revivre l’édition 2013 du tournoi et de visionner les plus
beaux poin...
Emergence du Jeu vidéo RG
Prolongement de l’expérience et de l’émotion RG
Les technologies digitales au
service de l’expérience
spectateur et des organisateurs
Amélioration de l’expérience spectateur
Pourquoi allons-nous au stade?
Cela ne suffit plus, pourquoi?
• Passion
• Ambiance...
L’application CANAL Football App
Amélioration de l’expérience spectateur
https://www.youtube.com/watch?v=xdyFsMrKu-g
• ATAWAD ne doit pas
s’arrêter aux portes des
enceintes sportives
Synthèse
• Les stades doivent entrer
dans la course aux ...
Les objets connectés: Babolat Play and Connect
https://www.youtube.com/watch?v=9a5UmHXz6TU
Stades 2.0 : L’exemple du Barclay Center
https://www.youtube.com/watch?v=bvY30asIbuI
• Remplir le stade
• Mieux connaître les
spectateurs
• Créer de nouvelles
opportunités d’achat
• Publicités ciblées
Enjeu ...
• Limiter l’attente (buvette, stade, stands
souvenirs…)
• Livraison de paniers repas directement aux
spectateurs
• Optimis...
La technologie au service de la Programmation du jeu
167 applications développées et gérées par
l’organisation :
• Transpo...
• « Une mise à niveau Stadium Vision
Mobile pourrait coûter aux exploitants
d’installations sportives entre 1 million
et 2...
Roland Garros demain?
Prospective
• Géolocalisation sur le site
• Géolocalisation de ses amis sur le site
• Possibilité de...
Interview
Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
Les grandes dates du Marathon de
Paris
1er marathon de Paris 1976Retour du marathon de Paris
Marathon ouvert à tous
ASO
Pa...
Quelle est la
distance
parcourue par les
marathoniens ?
42,195 Km
Combien de
coureurs se sont
inscrits au
Marathon de Paris
l’an dernier ?
40 000 inscrits dont 21% de femmes, 30% d’étrange...
Combien de Miss
France se sont
engagées dans le
marathon l’an
dernier ?
4
Quel est le CA du
Marathon de Paris
2013 (à 500K€
près) ?
5,6 M€, 3M€ proviennent des inscriptions, 2M€ du sponsoring (1M€...
Quel était le prix de
l’inscription au
Marathon en 1978 ?
20 Francs, soit 3€, aujourd’hui c’est entre 65 et 110€ selon la ...
Combien de tonnes de
bananes ont été
distribuées sur le
marathon 2013 (à 1
près) ?
Ravitaillements : 17,5T de bananes, 18T...
Combien de
spectateurs suivent
le Marathon de
Paris sur le
parcours ?
Entre 200 000 et 250 000 spectateurs, le Marathon gé...
Quel est le gain
pour le vainqueur
du Marathon ?
50 000€ pour le 1er homme et la 1ère femme, 30 000€ pour les seconds, 20 ...
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du Marathon de
Paris ?
2h05'10": c'est le temps du vainqueur de l'édition masculine 2012 le Kenyan Stan...
Marathon de Paris & digital : toute une histoire
1992
Premier site
2004
2009
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aux Km 21 et 30
Marathon de Paris...
Marathon de Paris & digital : toute une histoire
Réseaux sociaux
4 681
2010
2012
37 000
Marathon de Paris
L’écosystème
Avec 50.000 participants attendus et environ 140 nationalités représentées, le Schneider Electric
Marathon de Paris est un...
Marathon de Paris
Les leviers digitaux – focus détaillé
• S’INSCRIRE
« Je peux m’inscrire en quelques clics »
• S’INFORMER
« des infos santé, des conseils nutrition… »
• S’ENTRAI...
Edouard Cassignol
Directeur Grands Evenements chez ASO
Nous parle de ASO CHALLENGES
La plateforme ASO Challenges
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• Schneider Electric
contrat de 4 ans
1 million d'euros par an
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mis à jour chaque année
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sur l’événement
• CARTE
du parcours interactive
Le +: « Découvrez combien un véhicule électrique a...
Suivre Le marathon de Paris en direct
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France TV Pluzz ou ...
« L’équipementier Asics s'acquitte de plus de 500.000 euros pour être le "partenaire majeur" de l'épreuve:
"43% des partic...
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jeu concours Facebook “Marathon de Paris – Nissan LEAF” dans lequel a été
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9 600 interactions (clics, partages, “j’aime”, commentaires)
Jeu concours Facebook Nissan...
Tough Mudder en quelques mots
29 ans 70% 30%
Evènement sportif d’endurance
Equipes de tailles variables
Parcours du combat...
Historique
Créé en 2009 par 2 anglais vivant à New-York, Guy Linvingstone et Will
Dean.
Très fortement inspiré de la Tough...
Philosophie de l’évènement
« Tough Mudder n’est pas une course, mais un challenge »
Par-dessus tout, c’est le travail d’éq...
http://youtu.be/vh5HdPM_QuE
EN QUELQUES CHIFFRES
Evolution du nombre d’évènements:
3 14 5335 >60
2010 2011 2012 2013 2014
20.000
Evolution du nombre d...
En 2014, Tough Mudder sera présent sur les 5 continents
Expansion de Tough Mudder dans le monde:
Evolution du chiffres d’affaires (en millions de dollars) :
____
2012
____
2013
75,5
200
Fonds levés (au 18/01/14): Fidéli...
Etat des lieux de la présence en ligne de Tough Mudder:
Site dédié: toughmudder.com
Plateforme sociale: muddernation.com
U...
Raisons du focus sur Tough Mudder
• Evénement sportif Digital Natif
• Créé par des membres de la Gen-Y
• Tough Mudder util...
Tough Mudder vs Tough Guy
Communication
Une stratégie basée sur le buzz et le marketing viral au travers de
messages forts orientés sur 3 axes princ...
CHALLENGE&
DEPASSEMENTDESOI
HUMOUR
EMOTION&
RESPECT
Facebook: un média très actif
• Chaque photo et vidéo postée sur Facebook
génère:
– Entre 1.000 et 15.000 likes
– De plusi...
Avant l’évènement
L’adhésion à l’évènement
•Les messages jouent sur le
défi et la viralité pour faire
adhérer les futurs
participants / pros...
La familiarisation avec l’évènement
•Au travers de:
– Des sites, comptes et pages officielles
– Nombreuses vidéos et photo...
L’entrée dans une communauté
•Dès l’inscription, le sentiment d’appartenance à une communauté
est fort.
• L’organisation f...
L’entrainement
• Appréhender la préparation:
– Site officiel  Programme complet
d’entrainement, intitulé « The Boot
Camp ...
L’entrainement
• Les thèmes abordés sont les suivant:
–Préparation physique
–Préparation diététique
–Appréhension des obst...
Pendant l’évènement
Pendant l’évènement
Organisation:
•Photographes et vidéastes officiels suivent chaque événement pour produire
le film offi...
Après l’évènement
Après l’événement
PARTICIPANTS:
• La communauté reste très active sur les réseaux sociaux.
• Il s’agit de poster des photo...
Après l’évènement
ORGANISATION:
• Chaque participant est invité par mail à répondre à un questionnaire de
satisfaction dét...
Après l’évènement
Animation de la communauté:
• Animation de la communauté en continu toute l’année. Même lorsque aucun év...
Après l’évènement
•Une boutique en ligne permet de garder une connexion physique
avec l’événement (jusqu’à la prochaine pa...
Ce qui change sur ce type d’événement
sportif
• Evénement à retombées mondiales dont la communication s’est faite à
100% s...
Ce qui change sur ce type
d’événement sportif
• Une communauté très activeTough Mudder crée de
l’engagement.
•La communic...
Un modèle qui fonctionne
•ASO a créé en France en 2013 « The Mud Day », dont les codes
reprennent en tous points ceux de T...
Et demain, quelles évolutions?
Application avec
géolocalisation Avenir de la
communauté
Nouveaux
partenariats
Duplication ...
Chaîne de valeur
Longue traîne – consommation de sport
Sports consultés
Popularité
Football
Rugby à 15
Basket-ball
Longue traîne – application aux clubs de foot
Clubs suivis
Popularité
Remerciements
Merci à toutes les personnes que nous avons interviewées
et qui nous ont consacré du temps pour ce projet :
...
Webographie
http://www.banque-mag.fr/bnp-paribas/bnp-paribas-et-roland-garros-38-ans.html (consulté le
09/0/2014)
http://w...
Webographie
http://www.persee.fr/web/revues/home/prescript/article/colan_0336-1500_1992_num_92_1_3675
http://junon.univ-ce...
Webographie
http://www.e-marketing.fr/Thematique/Direct-Digital-1003/Breves/Roland-Garros-mise-sur-les-reseaux-
sociaux-52...
E-transformation des événements sportifs
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  • Créé en 2009 par 2 anglais vivant à NY, Guy Linvingstone et Will Dean, alors élève du MBA de la Harvard Business School.Tough Mudder est très fortement inspiré de la Tough Guy Competitioncréée en Angleterre en 1987, qui existe toujours, mais dont la renommée n’a pas dépassée le UK.
  • Sources:- Carol Gottshall – Responsable des relations presse Tough Mudder, NYFacebookTwitterYoutubeInstagramGoogle+
  • Source: (1) http://likealyzer.com/facebook/toughmudder
  • Une fois inscrits, les participants se familiarisent avec la course, les obstacles et l’univers de Tough Mudder au travers de: Des sites, comptes et pages officielles Nombreuses vidéos et photos postées par des participants sur Youtube, Facebook et InstagramTeasing: plusieurs communications mails dévoilent au fur et à mesure aux participants: Le lieu de l’événement ( 1 mois avant le jour-J) Quelques obstacles que rencontreront les participants (quelques semaines avant le jour-J) Le plan détaillé du parcours (quelques jours avant le jour-J) La viralité et l’émulation sont des clés de l’avant évènement
  • De nombreux supports permettent d’appréhender au mieux la préparation: Conseils sur le site officiel  Un programme complet d’entrainement, intitulé « The Boot Camp » (vocabulaire militaire) y est proposé. Discussions sur la plateforme sociale Discussion sur la page Facebook Groupes Facebook Blogs de participants Vidéos Youtube de l’organisation et des participants Echanges sur Twitter Programmes d’entrainement sur Pinterest
  • Organisation:Des photographes et vidéastes officiels suivent chaque événement afin de retranscrire au plus prêt l’ambiance et pouvoir produire le film officiel de l’épreuve que chaque participant veut voir à son retour.Participants: Les vidéos embarquées, type GoPro, sont nombreuses chez les participants.Chacun veut conserver un souvenir de l’événement, mais veut également pouvoir faire vivre l’événement à son retour.Partenariats:BIC, par exemple, anime un stand décalé sur lequel les participants viennent se faire tondre cheveux et barbes  Relayé ensuite sur les réseaux sociaux
  • La forte notion de communauté permet une fidélisation indéniable à l’événement
  • La réussite du modèle Tough Mudder a généré des émules
  • Des applications d’entrainement avec géolocalisation des participants en train de s’entrainer? La communauté suivrait-elle une déclinaison sur d’autres types d’épreuves?
  • E-transformation des événements sportifs

    1. 1. E-transformation des événements sportifs MBA MCI 2013-2014 En Direct live du Trinquet - Paris
    2. 2. Sommaire • Le sport en France • Chronologie média • Le sport et ses spectateurs • Roland Garros : un lieu, une histoire Les leviers digitaux Les technologies digitales au service de l’expérience spectateur et des organisateurs • Marathon de Paris L’écosystème Les leviers digitaux – focus détaillé • Tough Mudder
    3. 3. Le Sport en France
    4. 4. L’histoire du sport en France • Pays de tradition sportive • Rôle prépondérant dans l'organisation du sport moderne • Grande variété de disciplines pratiquées à haut niveau
    5. 5. L’histoire du sport en France • 4ème nation sportive au monde • Les français parmi les meilleurs : Football, Rugby à XV, handball et basket-ball • Escrime sport le plus titré : 39 titres olympiques
    6. 6. L’histoire du sport en France 1743 Grand Prix de la Saint-Louis de Joute Nautique 1740 1er championnat du monde de l'histoire du sport 1903 Henri Desgranges
    7. 7. Les épreuves nationales les plus importantes Ligue 1 & Coupe de France Rugby à XV Top 14 Pro A & Ligue féminine de basket
    8. 8. Les rendez-vous internationaux 4 rendez-vous importants chaque année dans l’agenda sportif français 500 000 spectateurs 50 000 spectateurs Doit reprendre en 2014 245 000 spectateurs
    9. 9. De prestigieuses compétitions internationales nées en France Ligue des champions Créée par le journal l’Equipe en 1955 Jeux Olympiques Rénovés par le baron Pierre de Coubertin en 1900 Coupe du Monde Créée par Jules Rimet et Henri Delaunay en 1928 Euro de football Inventé par Henri Delaunay en 1960
    10. 10. L’organisation du Sport en France CNOSF Représente le mouvement sportif (associations et fédérations) COLLECTIVITES TERRITORIALES Notamment les communes et les clubs sportifs accompagnent la vie des sportifs ENTREPRISES PRIVEES Investisseurs, annonceurs ou mécènes ETAT Ministère chargé des sports Coordination – contrôle et soutien
    11. 11. Le poids économique du sport • Un marché en pleine forme 35 milliards d’euros par an • 87 % par le sport amateur • 13 % par le sport professionnel
    12. 12. 9,6 milliards d’€ en 2012 Le commerce du sport en France 7,6 milliards d’€ pour 4000 magasins spécialisés 30% équipement 70% textile et chaussures 2 milliards d’€ pour les magasins non spécialisés
    13. 13. 80% du CA Le commerce du sport en France 5 enseignes =
    14. 14. Les achats sur internet 56% 27% 6% 10% 1% Pure players Enseignes de sport Enseignes de marque de sport Autre Hypermarchés • 27% des français ont déjà réalisé un achat d’article de sport sur internet • Plus de la moitié réalisés chez des pure players
    15. 15. Les sportifs les plus e-shoppers 35% Hommes 16-30 ans 30% Sportifs confirmés 29% Foyers 3 personnes et + 29% Parents avec enfants
    16. 16. • 15,7 millions • Nantes 1ère ville • Football toujours N°1 Les français et le sport licencié
    17. 17. La pratique sportive généralisée chez les français 51% 49% 63% 81% 50% au moins une activité physique toutes les semaines 87% ont pratiqué au moins une activité physique ou sportive au cours des 12 derniers mois
    18. 18. Le rôle d’internet pour la marque • Le digital est désormais omniprésent pour la marque Vont sur des sites de marque de sport S'informent sur une marque de sport sur des sites, forums… Visitent la page des marque de sport sur les réseaux sociaux • Le web comme vitrine technologique 27% dénichent ou découvrent des tendances Concernant les articles de sport sur le web et les réseaux sociaux
    19. 19. Le sport oui mais pourquoi ? LA RECHERCHE DE PERFORMANCE EST SECONDAIRE 26% se dépasser 15% se mesurer aux autres 25 % éprouver des sensations fortes POUR LE PLAISIR AVANT TOUT • 85% se sentir bien • 78% se détendre jouer • 72% s’amuser • 70% se défouler
    20. 20. Chronologie média
    21. 21. Le Vélo 1892 1900 1903 1923
    22. 22. 1936 1937 1946 1947 1948 Studio 1977
    23. 23. 1984 1994 1996 1998 Europe 1 Sport
    24. 24. 2004 2007 2011
    25. 25. Le sport et ses spectateurs
    26. 26. Où le spectateur va chercher l’info ? Source : Kantar Media
    27. 27. Source : Kantar Media Où le spectateur va chercher l’info ? 0% 20% 40% 60% 80% 100% TV Online Presse écrite Evénements Radio Mobile Réseaux Sociaux Moyens utilisés pour consommer le sport en France
    28. 28. Utilisation du mobile lors d’événements 0% 10% 20% 30% 40% 50% Avant Pendant Après
    29. 29. Paysage international de la consommation de sport
    30. 30. Changements impliqués par la digitalisation • Engagement avec les fans à un niveau plus personnel • Mise en avant de sports moins diffusés • Opportunités marketing du 2ème écran • Suivre le sport en itinérance • Temporalité • Relation aux sportifs Interviews : - Yann Hovine, journaliste sportif TF1 / LCI - Ronan Tésorière, journaliste leparisien.fr
    31. 31. Apparition de nouveaux métiers • Paris en ligne • Gaming / E-sport • Lien entre gaming et vie réelle : GT Academy
    32. 32. Il y a plus d'un siècle... • Première édition : 1891. • 1897 : 1er tournoi féminin. • 1925 : Ouverture aux meilleurs joueurs étrangers (les Internationaux de France). • Jusqu'en 1928 : Stade Français et le Racing Club de France en alternance.
    33. 33. Un stade pour les Mousquetaires • 1927 : Evénement « clé », les 4 mousquetaires, la légende. Jacques "Toto" Brugnon, Jean Borotra, Henri Cochet et René Lacoste gagnent la Coupe Davis sur le sol américain. • 1928 : La revanche à Paris. • 1 seule condition. • Internationaux de France 1928.
    34. 34. Après-guerre : de l'essor à l'âge d'or • Annulé de 1940 à 1945 en raison de la seconde Guerre mondiale. • 1968 : Internationaux de France, 1er tournoi "open" du Grand Chelem et regroupent joueurs amateurs et professionnels, séparés jusqu'alors.
    35. 35. Nadal, le maître absolu • Aujourd'hui, plus grand tournoi au monde sur terre battue. • Avec 8 victoires (!) en neuf apparitions, "Rafa" règne en maître absolu sur la terre battue.
    36. 36. Partenaires
    37. 37. Les leviers digitaux
    38. 38. Un constat • Côté Organisateurs >> volonté de changement et de modernité pour faire vivre une expérience sportive encore plus riche autour du tennis. • Côté spectateurs >> utilisateurs/ spectateurs bien plus engagés et en réelle attente d’informations et de contenu. • Côté Partenaires >> possibilité de créer des expériences plus poussées et avant- gardistes via une synergie forte entre sponsors et avec l’organisateur.
    39. 39. • Développé et hébergé par IBM depuis 1996 conjointement avec la FFT. • Un des sites sportifs les plus visités au monde (source IBM). Une communication digitalisée Site web dédié toute l’année
    40. 40. Sous contrat avec l’agence Tigerlily “ Le web joue un rôle primordial dans la stratégie de communication de Roland Garros. C’est CE média qui suscite le plus d’intérêt chez le public.” Dixit Edouard-Vincent Caloni Une communication digitalisée Animations des réseaux sociaux
    41. 41. Facebook >> 1 040 456 Fans depuis 9/12/2009 Sur la page officielle du tournoi … 1. Toutes les informations essentielles en temps réel. 2. Programme de la journée. 3. Applications spécifiques : • “Le Quiz Roland-Garros” • “RGpics” • “Au coeur du tournoi” • “Golden Moments” Une communication digitalisée Page officielle facebook
    42. 42. Twitter >> 493 797 followers depuis le 7/06/2013 (14 986 tweets FR & UK) Le nombre d’abonnés a tout simplement doublé depuis l’année dernière Comptes officiels sur : • Google+ (16 504 fans) • Pinterest (25 tableaux, 527 épingles, 526 abonnés) • Dailymotion (focus + tard) Succès de cette campagne social media • Engagement réel des fans de tous horizons • Participation des fans dans le contenu produit et relayé. Une communication digitalisée Page officielle Twitter
    43. 43. 1/ Accroissement de la diffusion de contenus (sur tous les sujets du tournoi et de la marque Roland-Garros) ce qui génère des interactions plus engageantes avec la communauté. 2/ Ces outils 2.0 permettent de faire vivre l'intensité des tournois à tous ceux qui ne peuvent être sur place 3/ Prolongement de l’expérience spectateur Une communication digitalisée Explosion de la Communauté online
    44. 44. Une communication digitalisée Une application mobile dédiée au tournoi Nouveauté 2013 : une offre 4G/H+ pour profiter d'une qualité vidéo HD avec la 4G d’Orange. Autour de 1M de téléchargements
    45. 45. … Les joueurs deviennent aussi 2.0! Erreur d’arbitrage Durant RG 2013, on a pu voir … l’adversaire de Richard Gasquet prendre en photo la trace de la balle sur le sol avec son téléphone avant de la tweeter pour montrer au monde entier l’erreur d’arbitrage … Interaction en live en direct entre joueur et fan … Gaël Monfils filme la « ola » du public en plein match. Video reprise par France TV et largement visionnée sur Youtube (+ de 80 000 vues) * G.Monfils >> 3eme sportif français ayant le plus de folllower twitter. (GEN Y) Le digital peut bousculer les règles du jeu
    46. 46. Une billetterie dématérialisée Fréquentation 2013 >> 409 810 spectateurs sur 14 jours (+25% vs 2000 et +93% vs 1980) CA d’environ 30 millions d’euros (Les Echos) Plusieurs étapes et dates de ventes que l’on soit licencié ou non de la FFT: 1°/ Présidents de clubs affiliés à la FFT 2°/ Licenciés FFT 3°/ Grand Public pour les offres VIP 4°/ Grand Public pour tous les billets + Pass visiteur du soir vendu pendant la quinzaine à Roland réservable en ligne la veille de sa venue Une interface simple sur le site web
    47. 47. ● Possibilité de prévisualiser sa place dans le stade ainsi que l’aperçu visuel à cet emplacement >> Projection dans l’événement et évite le côté déceptif Une billetterie dématérialisée Prévisualisation de sa place en 3D
    48. 48. Billets nominatifs scannés à l’entrée du Stade
    49. 49. Disponible depuis 5 ans >> 26 649 billets échangés l’an passé Une billetterie dématérialisée Plateforme d’échanges et reventes de billets online
    50. 50. Constat: Demande de billets 3 X > Offre de billets Réflexion en cours côté organisation : Une billetterie dématérialisée Projet d’avenir ? • Proposer une offre à la demande EXCLUSIVE en diffusion pour les demandeurs de billets insatisfaits.
    51. 51. Gestion du Direct/ de la Data ● Collecte et analyse des données de matchs depuis 8 ans ● Développement de statistiques ● Analyse prédictive des clés du match ● Diffusion en temps réel des données, images, news ● Analyse des réactions sur les réseaux sociaux Focus sur le IBM SlamTracker La technologie IBM au service de tous les acteurs
    52. 52. Permet d’adapter l’ infrastructure pour répondre aux besoins d’une audience mondiale forte pendant la quinzaine. Gain >> Optimisation de l’expérience conso pour les spectateurs et téléspectateurs >> Accès rapide au contenu Gestion du Direct/ de la Data Utilisation du Cloud privé
    53. 53. Accompagnement du spectateur ● Paiement sans contact aux snack/ buvettes/ boutiques ● Geolocalisation dans le stade et plan interactif ● Recherche d’informations Pbm: moins de 10% des mobinautes français sont équipés en device NFC et parfois même ils l’ignorent. intérêt >> Découvrir des innos technologiques du quotidien adaptés à un event sportif mais aussi optimiser l’expérience client Usage de la technologie NFC
    54. 54. Un merchandising multicanal Lien vers la boutique online depuis la page Facebook • Panier moyen de 17,69€ dépensés par visiteurs • 330 000 produits dérivés achetés durant la quinzaine Plusieurs Boutiques officielles dans l’enceinte
    55. 55. ORANGE Badge Foursquare “Orange Champion” multi niveau et multi sport qui permet de gagner diverses dotations. BNP PARIBAS Opération Tweet and shot. Proposer aux internautes d'entraîner et d'encourager Jo- Wilfried grâce à Twitter Des sponsors contribuant à cette interaction forte avec la communauté >> Interactivité et proximité entre le joueur et ses fans >> Opération de Branding pour la marque 22 M€ d’investissements pour les sponsors Usage inédit des réseaux sociaux
    56. 56. >> Création de contenu, enrichissement de la communauté Pour RG 2013, la BNP a fait gagner à 3 fans via un jeu sur Facebook une accréditation : • de photographe officiel • de journaliste officiel du tournoi • de joueur officiel du tournoi >> Attachement à la marque La BNP Paribas a lancé son site dédié au tennis www.wearetennis.com Des sponsors contribuant à cette interaction forte avec la communauté Stratégie d’engagement des sponsors
    57. 57. Depuis 1984, Peugeot est partenaire du tournoi de Roland-Garros. 2009 : chaîne Youtube dédiée Road to Roland Garros 1 Million de vues sur cette video de Jo-Wilfried Tsonga Plus de proximité entre les acteurs, interaction inédite entre les joueurs et leurs fans Des sponsors contribuant à cette interaction forte avec la communauté Nouveau regard sur les joueurs
    58. 58. Le RG Lab Lieu devenu incontournable >> Grand succès auprès des spectateurs! En 2013,les spectateurs ont pu découvrir : • Perrier avec l'animation "Bubble Box" • Babolat présentait sa raquette connectée "Raquette Babolat Play" • Stand innovations numériques de France Télévisions (Li Fi, 4K, …) Aire dédiée à la rencontre du tennis et de la technologie
    59. 59. Interview Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
    60. 60. LACOSTE : Mise en place du “Blak light Tennis” au sein du RG Lab. Jouer au tennis dans le noir avec les balles, raquettes, filet et marquages au sol fluorescents. + Jeu concours sur bornes Ipad >> Créer de la préférence de marque >> Moderniser l’image de marque Des sponsors contribuant à cette interaction forte avec la communauté Faire vivre une expérience spectateur unique
    61. 61. Des retombées positives sur les réseaux sociaux Les sponsors et les joueurs sont les grands gagnants
    62. 62. • 1780 spots publicitaires diffusés pendant les directs soit 8,9M de CA pour France TV (+27,3% vs 2012) • Gros score d’audience pour France TV: o moyenne de 2,1 M de téléspectateurs sur la quinzaine soit 19,7% PdA (+10% vs 2012) • Le dispositif francetvsport.fr qui permet au téléspectateur de vivre le tournoi en direct à travers 7 chaînes événementielles commentées. La Gestion du contenu video Inno 2014 France Télévisions >> dispositif TV augmentée Un téléspectateur multi- connectée
    63. 63. Couverture médiatique planétaire La gestion du contenu video
    64. 64. La gestion du contenu video
    65. 65. La gestion du contenu video Elle permet notamment de revivre l’édition 2013 du tournoi et de visionner les plus beaux points des Internationaux de France depuis 1989 >> 1 385 352 vues Chaîne Dailymotion dédiée à l’événement
    66. 66. Emergence du Jeu vidéo RG Prolongement de l’expérience et de l’émotion RG
    67. 67. Les technologies digitales au service de l’expérience spectateur et des organisateurs
    68. 68. Amélioration de l’expérience spectateur Pourquoi allons-nous au stade? Cela ne suffit plus, pourquoi? • Passion • Ambiance • Partage • Vivre un moment historique en direct • Concurrence du « canapé » • Prix prohibitif • Concurrence des autres devices VS problème de connectivité
    69. 69. L’application CANAL Football App Amélioration de l’expérience spectateur https://www.youtube.com/watch?v=xdyFsMrKu-g
    70. 70. • ATAWAD ne doit pas s’arrêter aux portes des enceintes sportives Synthèse • Les stades doivent entrer dans la course aux outils digitaux • Proposer des contenus exclusifs et apporter une valeur ajoutée Amélioration de l’expérience spectateur
    71. 71. Les objets connectés: Babolat Play and Connect https://www.youtube.com/watch?v=9a5UmHXz6TU
    72. 72. Stades 2.0 : L’exemple du Barclay Center https://www.youtube.com/watch?v=bvY30asIbuI
    73. 73. • Remplir le stade • Mieux connaître les spectateurs • Créer de nouvelles opportunités d’achat • Publicités ciblées Enjeu N°1: Générer de nouveaux revenus Le digital au service des organisateurs
    74. 74. • Limiter l’attente (buvette, stade, stands souvenirs…) • Livraison de paniers repas directement aux spectateurs • Optimiser arrivée et départ de l’enceinte sportive Enjeu N°2: Optimisation des flux dans et hors de l’enceinte sportive Le digital au service des organisateurs
    75. 75. La technologie au service de la Programmation du jeu 167 applications développées et gérées par l’organisation : • Transport des joueurs • Soins/ équipe médicale • Restauration des joueurs • Accueil des familles de joueurs pour permettre aux joueurs de se concentrer à 100% sur le Tennis Algorithme de programmation / entretien des courts en fonction de la météo Des applications au service de 19 000 personnes travaillant dans les coulisses de Roland Garros Le digital au service des organisateurs
    76. 76. • « Une mise à niveau Stadium Vision Mobile pourrait coûter aux exploitants d’installations sportives entre 1 million et 2 millions de dollars ... Ce n’est pas un investissement prohibitif au regard des sources de revenus qu’elle peut générer » A quel prix? Dave Holland Directeur Général de Cisco Sport & Entertainment Le digital au service des organisateurs
    77. 77. Roland Garros demain? Prospective • Géolocalisation sur le site • Géolocalisation de ses amis sur le site • Possibilité de se retrouver/tweeter entre supporters • Bataille de Tweet • Animer l’appli tout au long de l’année • Mise en place des Best Practices « Stadium Vision Mobile »
    78. 78. Interview Le Trinquet (Paris 16eme) Roland Garros
    79. 79. Les grandes dates du Marathon de Paris 1er marathon de Paris 1976Retour du marathon de Paris Marathon ouvert à tous ASO Parcours parisien 30ème marathon international de Paris 2013Schneider Electric Marathon de Paris Epreuve cadre 50 000 dossards
    80. 80. Quelle est la distance parcourue par les marathoniens ? 42,195 Km
    81. 81. Combien de coureurs se sont inscrits au Marathon de Paris l’an dernier ? 40 000 inscrits dont 21% de femmes, 30% d’étrangers, ils ont été 32980 à franchir la ligne d’arrivée Il y a 50 000 places pour le marathon 2014. 112 nationalités représentées
    82. 82. Combien de Miss France se sont engagées dans le marathon l’an dernier ? 4
    83. 83. Quel est le CA du Marathon de Paris 2013 (à 500K€ près) ? 5,6 M€, 3M€ proviennent des inscriptions, 2M€ du sponsoring (1M€ pour Schneider Electric qui peut ainsi donner son nom au Marathon pour 3 ans, 500K€ pour Asics…) L’organisation quant à elle coûte 4M€, le Marathon de Paris génère une marge brute de 30%.
    84. 84. Quel était le prix de l’inscription au Marathon en 1978 ? 20 Francs, soit 3€, aujourd’hui c’est entre 65 et 110€ selon la date d’inscription (à NY c’est 350€)
    85. 85. Combien de tonnes de bananes ont été distribuées sur le marathon 2013 (à 1 près) ? Ravitaillements : 17,5T de bananes, 18T d’oranges, 21 500 litres de Powerade … mais 0€ ! (offerts par les marques et distribués par les bénévoles). Il y a 3000 bénévoles sur l’épreuve.
    86. 86. Combien de spectateurs suivent le Marathon de Paris sur le parcours ? Entre 200 000 et 250 000 spectateurs, le Marathon génère des retombées de 50M€ pour la ville de Paris (265M€ à NY)
    87. 87. Quel est le gain pour le vainqueur du Marathon ? 50 000€ pour le 1er homme et la 1ère femme, 30 000€ pour les seconds, 20 000€ pour les 3èmes
    88. 88. Quel est le record du Marathon de Paris ? 2h05'10": c'est le temps du vainqueur de l'édition masculine 2012 le Kenyan Stanley Biwott 2h21'40": c'est le temps qu'a réalisé l'Ethiopienne Tirfe Beyene, victorieuse l'année dernière de l'épreuve féminine avec un nouveau record dans ce marathon de Paris à la clé 6h: c'est le temps limite de la course 2012: c'est l'année de la dernière victoire française chez les handisports, oeuvre de Julien Casoli (1h35'56")
    89. 89. Marathon de Paris & digital : toute une histoire 1992 Premier site 2004 2009 Premières photos individuelles pendant l’épreuve Entraînement et suivi des résultats Partenariat avec Jiwok : programme d’entraînement et suivi tout au long de l’épreuve selon temps cible
    90. 90. Nouveau service offert par GDF Suez 2 SMS envoyés à 2 contacts du coureur avec les temps aux Km 21 et 30 Marathon de Paris & Digital : toute une histoire 2009 2011 2012 2013 Suivi en direct des temps Application Social Runner, qui donne les temps aux Km 5, 10, 15, 21, 25, 30, 35 et à l'arrivée sur facebook et twitter Location possible d’un GPS pour être suivi en direct au long de la course (offre réservée à 300 coureurs, pour 25€) inclus dans l’appli officielle (iOS et Android)
    91. 91. Marathon de Paris & digital : toute une histoire Réseaux sociaux 4 681 2010 2012 37 000
    92. 92. Marathon de Paris L’écosystème
    93. 93. Avec 50.000 participants attendus et environ 140 nationalités représentées, le Schneider Electric Marathon de Paris est une épreuve mythique qui compte parmi les cinq plus importants marathons du monde avec ceux de New-York, Londres, Berlin et Chicago. Les acteurs
    94. 94. Marathon de Paris Les leviers digitaux – focus détaillé
    95. 95. • S’INSCRIRE « Je peux m’inscrire en quelques clics » • S’INFORMER « des infos santé, des conseils nutrition… » • S’ENTRAINER « je peux bénéficier d’un programme d’entrainement interactif avec un suivi individualisé des performances jusqu’à la course » • DIALOGUER / ECHANGER / RACONTER La plateforme ASO Challenges « Le nouveau carrefour de l’endurance »
    96. 96. Edouard Cassignol Directeur Grands Evenements chez ASO Nous parle de ASO CHALLENGES
    97. 97. La plateforme ASO Challenges Plus de contenus Plus de services premium Accompagnement Personnalisation Meilleure connaissance client Qualification de la base Fidéliser et augmenter le panier moyen Lancement de la communauté Echanger / Se rencontrer Partager Devenir expert
    98. 98. • Schneider Electric contrat de 4 ans 1 million d'euros par an • Création d’un site dédié mis à jour chaque année « Toute l’info à un seul endroit accessible partout et tout le temps » Le site du Marathon de Paris
    99. 99. Une appli dédiée • NEWS sur l’événement • CARTE du parcours interactive Le +: « Découvrez combien un véhicule électrique aurait parcouru grâce à votre énergie ! Powered by Schneider Electric » • CLASSEMENT en direct des coureurs élites / Top 20 • SUIVI des temps de passage des proches
    100. 100. Suivre Le marathon de Paris en direct • Trois solutions pour cela : le site de France 3, la plateforme France TV Pluzz ou le site PlayTV. • Retransmis dans 185 pays • 1 260 000 téléspectateurs sur France 3 (pic d’audience en 2012)
    101. 101. « L’équipementier Asics s'acquitte de plus de 500.000 euros pour être le "partenaire majeur" de l'épreuve: "43% des participants au Marathon de Paris courent avec nos chaussures", justifie le directeur marketing d'Asics France, Olivier Mignon. Atteindre ses objectifs grâce à un plan d'entraînement personnalisé . Suivre ses performances grâce à un plan qui s'adapte à votre forme. Enregistrer toutes ses courses géolocalisation par GPS de l appli iPhone/Android. MY ASICS
    102. 102. Jeu concours Facebook Nissan jeu concours Facebook “Marathon de Paris – Nissan LEAF” dans lequel a été utilisée la puce RFID des dossards pour partager des publications personnalisées sur la timeline des coureurs. 1 dossard pour le marathon de New York Au coureur qui rassemblera le plus d’encouragements sur sa page FB
    103. 103. 115 000 impressions sur Facebook 9 600 interactions (clics, partages, “j’aime”, commentaires) Jeu concours Facebook Nissan Près de 32 000 visiteurs uniques ont ainsi été touchés par le biais de ce dispositif digital.
    104. 104. Tough Mudder en quelques mots 29 ans 70% 30% Evènement sportif d’endurance Equipes de tailles variables Parcours du combattant Forces Spéciales UK 19km
    105. 105. Historique Créé en 2009 par 2 anglais vivant à New-York, Guy Linvingstone et Will Dean. Très fortement inspiré de la Tough Guy Competitioncréée en Angleterre en 1987. L’idée de base de Tough Mudder réside dans ces 3 postulats : 1. « Courir un marathon est ennuyeux » 2. « Les participants à Tough Mudder ne se prennent pas trop au sérieux » 3. « Vous ne pouvez pas terminer Tough Mudder seul »
    106. 106. Philosophie de l’évènement « Tough Mudder n’est pas une course, mais un challenge » Par-dessus tout, c’est le travail d’équipe qui prime. De nombreux obstacles sont conçus pour être très difficiles à remplir seul. Réussite Abandon78%
    107. 107. http://youtu.be/vh5HdPM_QuE
    108. 108. EN QUELQUES CHIFFRES Evolution du nombre d’évènements: 3 14 5335 >60 2010 2011 2012 2013 2014 20.000 Evolution du nombre de participants: 140.000 460.000 700.000 1 MILLION ____ 2010 ____ 2011 ____ 2012 ____ 2013
    109. 109. En 2014, Tough Mudder sera présent sur les 5 continents Expansion de Tough Mudder dans le monde:
    110. 110. Evolution du chiffres d’affaires (en millions de dollars) : ____ 2012 ____ 2013 75,5 200 Fonds levés (au 18/01/14): Fidélité: 1 participant sur 3 a participé à au moins 2 Tough Mudder
    111. 111. Etat des lieux de la présence en ligne de Tough Mudder: Site dédié: toughmudder.com Plateforme sociale: muddernation.com Une approche 100% digitale 3,6 M fans Date de création: fév. 2010 117k followers / 2900 tweetsDate de création: déc. 2009 46,6k followers 36k followers / 27,7 M de vues 9k followers = 4x le nombre de participants
    112. 112. Raisons du focus sur Tough Mudder • Evénement sportif Digital Natif • Créé par des membres de la Gen-Y • Tough Mudder utilise Facebook comme principal canal pour promouvoir ses évènements autour du monde: « With buzz and viral marketing, Tough Mudder is poised to keepgrowing. » (-CNN.com) x24 5-10x 5-8x Ventes (en 2 ans) ROI des publicités Facebook Taux de clic sur les publicités News Feed supérieur aux pubs display traditionnelles
    113. 113. Tough Mudder vs Tough Guy
    114. 114. Communication Une stratégie basée sur le buzz et le marketing viral au travers de messages forts orientés sur 3 axes principaux: CHALLENGE HUMOUR EMOTION
    115. 115. CHALLENGE& DEPASSEMENTDESOI
    116. 116. HUMOUR
    117. 117. EMOTION& RESPECT
    118. 118. Facebook: un média très actif • Chaque photo et vidéo postée sur Facebook génère: – Entre 1.000 et 15.000 likes – De plusieurs centaines à plusieurs milliers de commentaires – De plusieurs centaines à plusieurs milliers de partages Moyenne des Likes, commentaires et partages par post : 54381
    119. 119. Avant l’évènement
    120. 120. L’adhésion à l’évènement •Les messages jouent sur le défi et la viralité pour faire adhérer les futurs participants / prospects. •Les anciens participants deviennent prescripteurs: •La phase de motivation des futurs participants s’affiche sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter). C’est la 1ère étape d’engagement par rapport à l’événement.
    121. 121. La familiarisation avec l’évènement •Au travers de: – Des sites, comptes et pages officielles – Nombreuses vidéos et photos postées par des participants sur Youtube, Facebook et Instagram •Teasing: –1 mois avant: le lieu de l’événement –Quelques semaines avant: quelques obstacles que rencontreront les participants –Quelques jours avant: Le plan détaillé du parcours La viralité et l’émulation sont des clés de l’avant évènement
    122. 122. L’entrée dans une communauté •Dès l’inscription, le sentiment d’appartenance à une communauté est fort. • L’organisation fait sans cesse référence à: « Mudder Nation » « Mudders » « Fellow Mudders »
    123. 123. L’entrainement • Appréhender la préparation: – Site officiel  Programme complet d’entrainement, intitulé « The Boot Camp » –Plateforme sociale –Page Facebook – Groupes Facebook – Blogs de participants – Vidéos Youtube –Twitter –Pinterest
    124. 124. L’entrainement • Les thèmes abordés sont les suivant: –Préparation physique –Préparation diététique –Appréhension des obstacles –Préparation matérielle •Les réseaux sociaux les plus utilisés par les futurs participants pour relayer l’avancement de leur entrainement sont: •Il n’est pas rare de voir des participants, qui ne se connaissent pas et vont participer à la même épreuve, s’organiser des entrainements communs.
    125. 125. Pendant l’évènement
    126. 126. Pendant l’évènement Organisation: •Photographes et vidéastes officiels suivent chaque événement pour produire le film officiel de l’épreuve. Participants: •Les vidéos embarquées, type GoPro, sont nombreuses chez les participants. Conserver un souvenir et faire vivre l’événement Partenariats: •BIC, par exemple, anime un stand décalé sur lequel les participants viennent se faire tondre cheveux et barbes  Relayé ensuite sur les réseaux sociaux
    127. 127. Après l’évènement
    128. 128. Après l’événement PARTICIPANTS: • La communauté reste très active sur les réseaux sociaux. • Il s’agit de poster des photos et vidéos de l’événement, pour: – Montrer à sa communauté que l’on a réussi l’épreuve et partager la satisfaction de la réussite – Faire des émules pour les prochaines éditions
    129. 129. Après l’évènement ORGANISATION: • Chaque participant est invité par mail à répondre à un questionnaire de satisfaction détaillé afin que l’expérience client soit toujours meilleure pour les futurs évènements. • Les thèmes abordés sont notamment: –La qualité / le fun d’un obstacle –La capacité à franchir l’obstacle –Le temps d’attente à chaque obstacle –La propension de l’obstacle à faire du buzz –Etc…
    130. 130. Après l’évènement Animation de la communauté: • Animation de la communauté en continu toute l’année. Même lorsque aucun événement n’a lieu  Ex: en décembre = calendrier de l’Avent de teasing sportif pour la saison 2014 • Plusieurs fois par an la communauté est invité à porter son bandeau orange au travail:
    131. 131. Après l’évènement •Une boutique en ligne permet de garder une connexion physique avec l’événement (jusqu’à la prochaine participation) toughmuddergear.com •Focus: la marque Mad Grip plébiscitée par les participants  Les participants deviennent prescripteurs  Et ont fait évoluer l’offre de produits dérivés
    132. 132. Ce qui change sur ce type d’événement sportif • Evénement à retombées mondiales dont la communication s’est faite à 100% sur les réseaux sociaux. • Le ton employé dans la communication et lors de l’événement est celui des réseaux sociaux: l’humour est de rigueur  la « Mudder Nation »  Le programme WoundedWarrior Project est très régulièrement mis en avant et la participation des blessés de guerre à l’évènement est très relayée LÉGER COMMUNAUTAIRE IMPLIQUANT
    133. 133. Ce qui change sur ce type d’événement sportif • Une communauté très activeTough Mudder crée de l’engagement. •La communication sous forme de challenge trouve une résonnance auprès du public, qui vient trouver : –un défi personnel à relever, –une raison et un but pour faire du sport –Une expérience humaine personnelle et de groupe –Un défouloir: l’humour et la légèreté font partie de la philosophie de l’épreuve L’engagement est tel que l’on peut se faire tatouer sur place le logo Tough Mudder> 1000 participants tatoués
    134. 134. Un modèle qui fonctionne •ASO a créé en France en 2013 « The Mud Day », dont les codes reprennent en tous points ceux de Tough Mudder •Slogan : « Running is not enough » • The Mud Day 2013 (Paris) = 13000 participants • Page Facebook de The Mud Day = 25k fans
    135. 135. Et demain, quelles évolutions? Application avec géolocalisation Avenir de la communauté Nouveaux partenariats Duplication du modèle dans d’autres sports Emission de TV / Live streaming Limites / freins au développement?
    136. 136. Chaîne de valeur
    137. 137. Longue traîne – consommation de sport Sports consultés Popularité Football Rugby à 15 Basket-ball
    138. 138. Longue traîne – application aux clubs de foot Clubs suivis Popularité
    139. 139. Remerciements Merci à toutes les personnes que nous avons interviewées et qui nous ont consacré du temps pour ce projet : - Ronan TESORIERE, journaliste au Parisien.fr - Alex LOTH, DSI Roland Garros et FFT - Clément BUFFET, Digital Manager d’ASO - Etienne CASSIGNOL, Directeur des ventes ASO - Yann HOVINE, Journaliste LCI - Carol GOTTSHALL, Responsable RP Tough Mudder
    140. 140. Webographie http://www.banque-mag.fr/bnp-paribas/bnp-paribas-et-roland-garros-38-ans.html (consulté le 09/0/2014) http://www.bnpparibas.com/nos-partenariats/tennis (consulté le 09/0/2014) http://www.strategies.fr/actualites/medias/r37028W/lagardere-gagne-roland-garros.html http://www.lagardere.com/ (consulté le 09/01/2014) http://www.lesechos.fr/21/05/2008/lesechos.fr/300266302_adidas-reconduit-son-engagement-aupres- de-la-federation-francaise-de-tennis-jusqu-en-2012.htm (consulté le 09/01/2014) http://www.fedex.com/ (consulté le 09/01/2014) www.fft.fr (consulté le 08/01/2014) http://www.lezappingdupaf.com (consulté le 08/01/2014) http://www.orange-citrontv.org (consulté le 08/01/2014) http://www.ina.fr/ http://en.wikipedia.org/wiki/Screensport http://en.wikipedia.org/wiki/ESPN http://en.wikipedia.org/wiki/SportsChannel http://fr.wikipedia.org/wiki/L%27%C3%A9quipe_TV http://100ansderadio.free.fr/HistoiredelaRadio/Radiola/Radiola-1923.html http://www.csa.fr/Etudes-et-publications/Les-etudes/Les-etudes-du-CSA/Les-programmes- sportifs-a-la-radio-etat-des-lieux-et-perspectives http://fr.wikipedia.org/wiki/Football_et_t%C3%A9l%C3%A9vision Brochand Christian. Le sport et la télévision : un vieux couple à histoires. In: Communication et langages. N°92, 2ème trimestre 1992. pp. 25-40. / doi : 10.3406/colan.1992.3675 /
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    142. 142. Webographie http://www.e-marketing.fr/Thematique/Direct-Digital-1003/Breves/Roland-Garros-mise-sur-les-reseaux- sociaux-52961.htm http://www.lesmobiles.com/actualite/10771-orange-une-application-roland-garros-2013-pour-la- premiere-fois-en-4g.html http://www.rolandgarros.com/fr_FR/slamtracker/index.htmlhttp://www- 05.ibm.com/innovation/fr/rolandgarros/?cmp=101AE&ct=101AE04A&cr=print&cm=P&csr=swiotfr_agd- q12012&ccy=FR&cd=2012-03- 24&cn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_fr&csz=1x1&S_TACT=101AE04A# http://www- 05.ibm.com/innovation/fr/rolandgarros/?cmp=101AE&ct=101AE04A&cr=print&cm=P&csr=swiotfr_agd- q12012&ccy=FR&cd=2012-03- 24&cn=q1_agd_sp_rolandgarros_print_1x1_fr&csz=1x1&S_TACT=101AE04A# www.wearetennis.com www.toughmudder.com www.muddernation.com www.toughmuddergear.com http://tech.fortune.cnn.com/2012/04/17/tough-mudder/ http://www.journal-news.net/page/content.detail/id/600224/Tough-Mudder-deems-event-a- success.html http://adage.com/article/cmo-strategy/carol-kruse-named-global-cmo-tough-mudder/245412/ http://likealyzer.com/facebook/toughmudder www.themudday.com www.fanpagekarma.com
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