El documento describe las tendencias en comunicación online y redes sociales. Explica qué es la web 2.0 y cómo las redes sociales como Facebook, Twitter y Tuenti han ganado popularidad rápidamente. También discute el uso creciente del geoposicionamiento y blogs y cómo esto está cambiando el paradigma de la comunicación.

1. 13 de noviembre de 2010
Juan José Cacho
@cachuco
Comunicación 2.0

2. ÍNDICE: Comunicación online
Comunicación 2.0
– Que es la web 2.0 o web colaborativa
– Redes Sociales
Estrategias en redes sociales
– Social Media
Ciberactivismo
– Como poner en marcha una estrategia
– Ejemplos de buenas prácticas

3. Comunicación 2.0
¿Qué es la web 2.0?

4. Comunicación 2.0
¿Que está pasando?
La radio tardó 30 años
en conseguir una
audiencia de
50 millones de
personas.

5. Comunicación 2.0
¿Que está pasando?
La televisión
tardó 13 años

6. Comunicación 2.0
¿Que está pasando?
Internet
tardó 4 años

7. Comunicación 2.0
¿Que está pasando?
Facebook consiguió
100 millones en
8 meses

8. Comunicación 2.0
¿Por qué ha pasado esto?
– Mejoras tecnológicas
– Adaptación del ‘medio’ (redes sociales) a la forma
natural de comunicación.

9. Comunicación 2.0
Web social o web colaborativa

10. Comunicación 2.0
¿Quién está en alguna Red Social?

11. Comunicación 2.0
Tipologías redes sociales y servicios
Verticales Horizontales
Vídeo
Fotografía
Música
Marcadores
Geoposicionamiento
Profesionales
Contactos

12. Comunicación 2.0
Las redes sociales en España

13. Algunos datos de redes sociales
22 millones de internautas en España
España es el 5º país en el uso de redes sociales
58% hogares con banda ancha
15h semanales en internet
17% población utiliza servicios de e-commerce
Cada minuto se suben 24 horas de vídeo
Un tercio del tráfico es vídeo
El 69% de usuarios ente 18 y 55 años dice disponer
de un terminal con conexión 3G
Fuentes: INE ‘10

14. Algunos datos de internet
Términos más buscados en google
Fuentes: http://www.google.com/insights/search/#

15. Algunos datos de redes sociales

16. Algunos datos de redes sociales

17. Algunos datos de redes sociales

18. Facebook
550 millones de usuarios
Si fuera un país, sería el 3º
más poblado del mundo por
detrás de China e India.
Web más visitada del mundo
Usuario medio pasa 55’ al día

19. Facebook
40 mill. de estados / día
2 mill. del fotos / mes
14 mill. de vídeos / mes
3 mill. de eventos / mes
– Eficacia del 50 – 63%

20. Facebook en España
De 26 a 30 años, franja de edad con más perfiles
– Cerca de los 6 millones en Octubre de 2010
Las que más crecen son de 56 en adelante (450%).
Oct ’08 – 1.3 mill
Oct ‘10 – 11.7 mill
Últimos 4 meses
– 1.3 millones de perfiles
– 460 perfiles / hora

21. Facebook
Perfiles personales
Páginas
Grupos
Eventos

22. Twitter

23. Twitter

24. Twitter

25. Twitter
Servicio de microblogging
Máximo 140 caracteres por publicación
Contenido con mucho valor añadido
Hashtag #ong : Etiqueta pata identificar temas
Menciones @nombre : Identifica a un usuario
Retuit RT @nombre : Republicas el tuit de
otro usuario

26. Twitter

27. Twitter
Requiere contacto permanente con los
usuarios
Responde a las menciones
Publica contenido interesante (no solo tuyo)
Conversaciones en tiempo real
– Información de primera mano
• ej: Terremoto Chile (febrero 2010)
• Al Jazeera

28. Twitter
Kosuke Tsuneoka
– comunicar su estado de salud en Twitter durante
su secuestro de cinco meses en Afghanistan

29. Tuenti
Red social Española
Requiere de invitación
Lider entre los 16 y 25 años
8.5 millones de usuarios
5 idiomas (Esp, Ing, Cat, Eus, Gal)
5000 páginas nuevas al día

30. Tuenti
71% de los jóvenes entre 16 y 21 tienen perfil
– Más del 50% se conectan durante 83’ diarios
– 71% forman parte de más de una red social

31. Tuenti
Perfiles personales
Sitios
Páginas
Eventos

32. Geoposicionamiento
Smartphones, dispositivos móviles, 3G, GPRS
¿Futuro del marketing?
Servicios…
– Google
– Foursquare
– Gowalla
– Facebook places
– Tuenti

33. Geoposicionamiento

34. Geoposicionamiento

35. Geoposicionamiento
Información en tiempo real
+ de 3 millones de usuarios
Se comparte en otras redes sociales
– Twitter
– Facebook
Cuidadín, cuidadín…

36. Blogs
Periodismo ciudadano
– Redes sociales
– Microblogging
– Nuestras propias portadas
– Meneame, Digg…
El paradigma de la Comunicación
CAMBIA

37. Blogs
Caso KRIPTONITE
Compañía Kriptonite
Año 2004
Publicación en un foro (www.bikesforums.net)
Publicación en Engadget

38. Blogs

39. ¿Porqué es tan importante?
10% del tiempo en internet
España está entre los 5 países que más utilizan
las redes sociales
80% de usuarios de internet están en alguna
red social
60% las visita a diario

40. ¿Porqué es tan importante?
Actualmente, la 2ª
cosa que más se hace
mientras se ve la
televisión es navegar
por internet.
Fuente: Ymedia

41. Muchas gracias
Juan José Cacho
‘cachuco’
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Facebook: Juanjo Cacho Toca
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