Recommandé
Contenu connexe
Similaire à Hr1 1
Similaire à Hr1 1 (20)
Hr1 1
- 1. Human ResourceHuman Resource ManagementManagement : HRM: HRM รัฐประศาสนศาสตรมหารัฐประศาสนศาสตรมหา บัณฑิตบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาวิทยาลัยราชภัฏ ลำาปางลำาปาง
- 2. ความหมายของการบริหารความหมายของการบริหาร ทรัพยากรมนุษย์ทรัพยากรมนุษย์ • การดำาเนินกิจกรรมการบริหารเกี่ยวกับการดำาเนินกิจกรรมการบริหารเกี่ยวกับ บุคลากร นับตั้งแต่ก่อนบุคคลเหล่านั้นบุคลากร นับตั้งแต่ก่อนบุคคลเหล่านั้น จะเข้าสู่องค์การ จนเมื่อพ้นจากจะเข้าสู่องค์การ จนเมื่อพ้นจาก องค์การไป เพื่อให้สอดคล้องกับการองค์การไป เพื่อให้สอดคล้องกับการ บริหารองค์การโดยรวมบริหารองค์การโดยรวม ครั้งที่ครั้งที่ 11 การบริหารทรัพยากรการบริหารทรัพยากร มนุษย์ภาครัฐมนุษย์ภาครัฐ
- 3. วิวัฒนาการการบริหารงานวิวัฒนาการการบริหารงาน บุคคลภาครัฐบุคคลภาครัฐ 1.1.ยุคโบราณ หรือยุคดั้งเดิมยุคโบราณ หรือยุคดั้งเดิม • จากงานเขียนของจากงานเขียนของ Woodrow WilsonWoodrow Wilson ในบทความเรื่องในบทความเรื่อง ““The study ofThe study of Administration”Administration” ที่พยายามแยกที่พยายามแยก การเมืองออกจากการบริหารการเมืองออกจากการบริหาร • เป็นแนวทางการศึกษาในวงแคบเป็นแนวทางการศึกษาในวงแคบ • มองการบริหารบุคคลเป็นกลไปของมองการบริหารบุคคลเป็นกลไปของ ฝ่ายบริหารที่มีสำาหรับควบคุมบุคคลฝ่ายบริหารที่มีสำาหรับควบคุมบุคคล • มองเฉพาะปัจจัยในหน่วยงาน ไม่มองเฉพาะปัจจัยในหน่วยงาน ไม่ สนใจสภาพแวดล้อมภายนอกสนใจสภาพแวดล้อมภายนอก
- 4. วิวัฒนาการการบริหารงานวิวัฒนาการการบริหารงาน บุคคลภาครัฐบุคคลภาครัฐ ยุคโบราณ หรือยุคดั้งเดิมยุคโบราณ หรือยุคดั้งเดิม • การบริหารงานแบบวิทยาศาสตร์การบริหารงานแบบวิทยาศาสตร์ Frederick W. TaylerFrederick W. Tayler 1.1. กำาหนดแบ่งงานกันทำาอย่างชัดเจนกำาหนดแบ่งงานกันทำาอย่างชัดเจน 2.2. กำาหนดเงื่อนไขการปฏิบัติงานกำาหนดเงื่อนไขการปฏิบัติงาน 3.3. จ่ายเงินตามผลการปฏิบัติงานจ่ายเงินตามผลการปฏิบัติงาน • การจัดการแบบหลักบริหารการจัดการแบบหลักบริหาร HenriHenri Fayol “POCCC”Fayol “POCCC” • หลักการบริหารหลักการบริหาร Gulick & UrwickGulick & Urwick
- 5. 2.2. ยุคใหม่ยุคใหม่//แนวคิดแบบใหม่แนวคิดแบบใหม่ • ท้าทายและโจมตีแนวคิดของยุคโบราณท้าทายและโจมตีแนวคิดของยุคโบราณ • มองว่า การบริหารนั้น จะมีค่านิยมมองว่า การบริหารนั้น จะมีค่านิยม ทางการเมืองไปเกี่ยวข้องอยู่ตลอดเวลาทางการเมืองไปเกี่ยวข้องอยู่ตลอดเวลา • มองการบริหารเป็นส่วนหนึ่งของมองการบริหารเป็นส่วนหนึ่งของ กิจกรรมทางการเมืองกิจกรรมทางการเมือง • สนใจพฤติกรรมของบุคลากรในสนใจพฤติกรรมของบุคลากรใน องค์การองค์การ • ระบบการบริหารงานบุคคลเองจะถูกระบบการบริหารงานบุคคลเองจะถูก กำาหนดโดยพลังในทางการเมืองทั้งจากกำาหนดโดยพลังในทางการเมืองทั้งจาก ภายนอกและภายในองค์การภายนอกและภายในองค์การ
- 6. ระบบอุปถัมภ์ระบบอุปถัมภ์ (Patronage(Patronage System)System) • ไม่คำำนึงถึงควำมรู้ควำมสำมำรถไม่คำำนึงถึงควำมรู้ควำมสำมำรถ • ไม่เปิดโอกำสที่เท่ำเทียมกันในกำรไม่เปิดโอกำสที่เท่ำเทียมกันในกำร เลือกสรรเลือกสรร • มักมีอิทธิพลทำงกำรเมืองเข้ำมำมักมีอิทธิพลทำงกำรเมืองเข้ำมำ แทรกแซงแทรกแซงข้อดีของระบบอุปถัมภ์ข้อดีของระบบอุปถัมภ์ • รวดเร็ว แก้ไขสะดวกรวดเร็ว แก้ไขสะดวก • มีควำมขัดแย้งในกำรตัดสินใจน้อยมีควำมขัดแย้งในกำรตัดสินใจน้อย • เหมำะสมกับบำงตำำแหน่งเหมำะสมกับบำงตำำแหน่ง • สอดคล้องกับกำรปกครองที่มีระบบสอดคล้องกับกำรปกครองที่มีระบบ พรรคกำรเมืองพรรคกำรเมือง
- 7. ข้อเสียของระบบอุปถัมภ์ข้อเสียของระบบอุปถัมภ์ • ไม่มีหลักประกันว่ำจะได้คนที่มีควำมรู้ไม่มีหลักประกันว่ำจะได้คนที่มีควำมรู้ ควำมสำมำรถควำมสำมำรถ • มุ่งรับใช้คนมำกกว่ำหน่วยงำนมุ่งรับใช้คนมำกกว่ำหน่วยงำน • ขวัญกำำลังใจของผู้ปฏิบัติงำนไม่ดีขวัญกำำลังใจของผู้ปฏิบัติงำนไม่ดี • หน่วยงำนพัฒนำได้ยำกหน่วยงำนพัฒนำได้ยำก
- 8. ระบบคุณธรรมระบบคุณธรรม (Merit(Merit System)System) •หลักควำมสำมำรถหลักควำมสำมำรถ (Competence)(Competence) •หลักควำมเสมอภำคในโอกำสหลักควำมเสมอภำคในโอกำส (Equality Opportunity)(Equality Opportunity) •หลักควำมมั่นคงในตำำแหน่งหน้ำที่หลักควำมมั่นคงในตำำแหน่งหน้ำที่ (Security of Tenure)(Security of Tenure) •หลักควำมเป็นกลำงทำงกำรเมืองหลักควำมเป็นกลำงทำงกำรเมือง (Political Neutrality)(Political Neutrality) ข้อดีของระบบอุปถัมภ์ข้อดีของระบบอุปถัมภ์ • สอดคล้องกับระบบประชำธิปไตยที่เน้นควำมเสมอภำคสอดคล้องกับระบบประชำธิปไตยที่เน้นควำมเสมอภำค • ได้คนดีมีควำมรู้ควำมสำมำรถเข้ำมำทำำงำนได้คนดีมีควำมรู้ควำมสำมำรถเข้ำมำทำำงำน • สร้ำงขวัญกำำลังใจในกำรทำำงำนสร้ำงขวัญกำำลังใจในกำรทำำงำน • ช่วยให้หน่วยงำนมีประสิทธิภำพช่วยให้หน่วยงำนมีประสิทธิภำพ
- 9. ข้อเสียของระบบคุณธรรมข้อเสียของระบบคุณธรรม • ล่ำช้ำล่ำช้ำ • ค่ำใช้จ่ำยในกำรสอบแข่งขันสูงค่ำใช้จ่ำยในกำรสอบแข่งขันสูง • สร้ำงควำมสัมพันธ์แบบเป็นทำงกำรสร้ำงควำมสัมพันธ์แบบเป็นทำงกำร มำกเกินไปมำกเกินไป • ทำำได้ยำก เพรำะต้องอำศัยควำมร่วมทำำได้ยำก เพรำะต้องอำศัยควำมร่วม มือจำกทุกฝ่ำยอย่ำงจริงจังมือจำกทุกฝ่ำยอย่ำงจริงจัง
- 10. Major Activities of HRMMajor Activities of HRM • Organizational Design - HR Planning - Job/Work analysis - Job Design - Information system • Staffing - Recruitment - Promotion/transfer - Induction/orientation - Employee selection method
- 11. Major Activities of HRMMajor Activities of HRM • Performance Management and Appraisal - Management Appraisal/ Management by Objective - Productivity/ Enhancement Program - Customer-focused performance appraisal - Multi-rater system/360 Degree appraisal • Employee Training and Organizational Development - Management/supervisory Development - Career planning/Development - Employee assistance/counseling program - Attitude surveys - Training - Diversity program
- 12. Major Activities of HRMMajor Activities of HRM • Reward systems, Benefits, And Compliance - Safety programs/Health/ Medical service - Complaint/ disciplinary procedure - Compensation administration - Wage/salary administration - Insurance benefits administration - Unemployment compensation administration - Pension/profit- sharing plans - Labor relations/collective bargainning
- 13. Major Trends AffectingMajor Trends Affecting HRMHRM Trend 1: The Increased Globalization of The Economy • Increasing evidence that HRM practices can increase productivity, lower labor cost, and affect financial measures • Increasing global competition for product and service • Opportunity for expansion that present global challenges for HR
- 14. Major Trends AffectingMajor Trends Affecting HRMHRM Trend 2: Technological changes, challenges, and opportunities • Great opportunities presented by the Internet Trend 3: The need to be flexible in response to changing business environments • Outsourcing/downsizing/temp/reengin eering
- 15. Major Trends AffectingMajor Trends Affecting HRMHRM Trend 4: Increase in litigation related to HRM • Federal, state, and municipal lawsuits on the increase • Wrongful discharge, negligent hiring, retention, referral Trend 5: Changing characteristics of the workforce • Growing workforce diversity, which complicates HRM • Labor shortage workforce
- 16. Goals Productivi ty Quality Service HR Planning and Analysis HR Planning Job Analysis HR Information and Assessment System Employee and Labor/Management Relations HR Policies Employee Rights and Privacy Union/Management Relations Health, Safety Health and Wellness Safety Security Compensation and Benefits Wage/Salary Administration Incentives Benefits Equal Employment Opportunity Compliance Diversity Affirmative Action Staffing job Analysis Recruiting Selection HR Development Orientation Training Employee Development Career Planning Performance management GLOBAL SIZE MISSION
- 18. เปรียบเทียบเปรียบเทียบ PM & HRMPM & HRM PM HRM 1. มองคนเป็น Cost 1. มองคนเป็น Asset 2. เป็นกระบวนการ ทำางานเกี่ยวกับคน 2. เป็นกระบวนการ ทำางานที่สอดคล้องกับ โครงสร้างและกลยุทธ์ ขององค์การ 3. การสรรหาและคัด เลือกจะมองแค่คุณสมบัติ ตามลักษณะงาน 3. มุ่งกล่อมเกลา วัฒนธรรมและค่านิยม เดียวกันในองค์การ 4. ส่งเสริมการฝึกอบรม เพื่อเพิ่มทักษะและความรู้ 4. มุ่งส่งเสริมการให้การ ศึกษาเพื่อพัฒนา ทรัพยากรมนุษย์รอบ
- 19. ประเด็นเรื่องของกฎหมายกับประเด็นเรื่องของกฎหมายกับ HRMHRM • Equal employment opportunity law • Sexual harassment • Discrimination - Race - Pregnancy - Sex - Age - Disability - etc.