Conferencia Simposium LATAM Mayo2013

1. autoritasconsulting
Reputación & Marca en Internet y
Redes Sociales
Mayo de 2013
autoritas ayuda a personas y
organizaciones a interactuar en Internet

2. consultingautoritas
2
LA NUEVA ERA DIGITAL PROVOCA UN CAMBIO DE PARADIGMA

3. consultingautoritas
3
Cambios tecnológicos y sociales han generado nuevas formas
De Comunicación y de Relacionarse
De Hacer negocios
De Investigación y Búsqueda

4. consultingautoritas
4
MUNDO ANALÓGICO - MUNDO DIGITAL

5. consultingautoritas
¿WEB 2.0? ... LA WEB SEMÁNTICA YA
ESTÁ AQUÍ
5

6. consultingautoritas
IDENTIDAD DIGITAL
6

7. consultingautoritas
REPUTACIÓN ONLINE
7
No se puede “controlar”,
pero si “gestionar”

8. consultingautoritas
LA IMPORTANCIA DE UNA IDENTIDAD
DIGITAL
8
‣ En algún momento alguien va a buscar información sobre nosotros....
No queremos dar una imagen inapropiada, poco profesional y errónea
de nosotros mismos.

9. consultingautoritas
Cuidado con lo que subimos a Internet
9

10. consultingautoritas
Correcto vs Incorrecto
10

11. consultingautoritas
Tus clientes, proveedores y jefes te
buscarán por Internet
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12. consultingautoritas
Cuidado con nuestras opiniones...
‣ Puedes perder un trabajo, un cliente o una oportunidad
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Por la boca muere el Pez....
‣ La filiación política y grado de
radicalismo.
‣ Tu capacidad o incapacidad de debatir
usando argumentos sólidos en vez de
vísceras.
‣ Tu capacidad de expresión, ortografía
y respeto hacia los demás.
‣ La capacidad de liderazgo que tienes.
‣ Cuánto usas las redes para tu uso
personal en tu tiempo de trabajo.
‣ Si te gusta y te importa tu profesión.

13. consultingautoritas
¿Por qué es importante gestionar
nuestra ID & Reputación Online?
13

14. consultingautoritas
ID & sus características
‣ Social
‣ Subjetiva
‣ Valiosa
‣ Referencial 14
‣ Compuesta
‣ Produce Consecuencias
‣ Dinámica
‣ Contextual

15. consultingautoritas
Identidades Parciales
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16. consultingautoritas
Identidades Parciales
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17. consultingautoritas
La Reputación Online & Características
‣ Lo que pasa en Las Vegas, ya no se queda en Las Vegas
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18. consultingautoritas
La Reputación Online & Características
‣ Ser conscientes que el primer mecanismo de difusión es la copia o la referencia.
“WHATSAPP TAMBIÉN CUENTA”
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19. consultingautoritas
La Reputación Online & Características
‣ SAN GOOGLE
‣ JAQUE A LA CREDIBILIDAD Y A
LA INCREDULIDAD
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20. consultingautoritas
La Reputación Online & Características
‣ Ser Aficionado te vuelve Influyente
‣ La Información tiene “ALAS”
20

21. consultingautoritas
Gestión y Posicionamiento en Internet
& Redes Sociales
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ID Gestionada y
en Evolución
Estrategia Digital
Reputación Online
Activa y Empática

22. consultingautoritas
22
ID Gestionada y
en Evolución
‣ MARCA PERSONAL
‣ IDENTIDAD DIGITAL
1. Conocerse a Sí mismo
2. Profundizar
¿Qué quiero ofrecer? ¿Mis servicios?
¿Cuáles son mis valores personales y
profesionales?
¿Cuál es mi perfil de cliente/contacto
profesional?
¿Quién Soy, Cómo quiero ser percibido?
¿Qué quiero hacer? ¿Qué quiero
comunicar?
¿Objetivos Principales?
1. Crear un usuario fijo y único
2. Une tu visión de marca y tus objetivos
a tu ID
Si tu nombre es tu
marca, REGÍSTRALO

23. consultingautoritas
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Estrategia Digital
‣ Planificación Estratégica
‣ Gestión de Identidad
‣ Generación de Contenidos

24. consultingautoritas
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Reputación Online
Activa y Empática
Si no estás en Google... no existes....

25. consultingautoritas
25
Reputación Online
Activa y Empática
Para una correcta gestión de nuestra reputación online o la Online
Reputation Management (ORM) hay que actuar sobre 5 puntos
básicos:
1. El contenido que nosotros generamos.
De cara al branding personal, dedicar tiempo a construir la propia ID, es un
acto de responsabilidad, no es opcional.
“Es importante compartir y “regalar” lo que sabes, generando contenido de
valor, si lo haces, te tomarán como referente y luego vendrán a buscarte.”
Isabel Garnica Leiva. Consultora Estratégica en Social Media, Argentina.
@nscap
Gestión

26. consultingautoritas
26
Reputación Online
Activa y Empática TIPS

27. consultingautoritas
27
Reputación Online
Activa y Empática
2. El contenido generado por otros y sus referencias
3. El contenido generado a partir de las relaciones que establecemos en
Internet.
4. Utilizar herramientas para Conocer, Escuchar y Monitorear para gestionar,
analizar y buscar tomar acciones ... reactivas, proactivas y creativas.
Gestión
By Patricia Nuñez
@patricianpitto

28. consultingautoritas
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Reputación Online
Activa y Empática
Gestión

29. consultingautoritas
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Posicionamiento
5. Buscar posicionamiento en Internet & Redes Sociales.
Reputación Online
Activa y Empática
Posicionamiento en motores
de búsqueda
Posicionamiento en motores
de búsqueda

30. consultingautoritas
30
Posicionamiento
Reputación Online
Activa y Empática

31. consultingautoritas
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‣ La identidad Digital se crea, evoluciona y crece.
‣ Ser auténtico y no buscar quedar bien. Sé
Congruente.
‣ Ser Constante.
‣ Enfocarse en los objetivos y ser selectivo
‣ Compartir, compartir, compartir y Generar contenido
de valor
‣ Sigue una Estrategia
‣ Gestiona y Monitorea tu Reputación Online
‣ Utiliza las herramientas y organízate
‣ No le temas a las Redes Sociales, son tus aliadas.

32. consultingautoritas
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Deja de pensar en términos de
limitaciones
y empezar a pensar en términos de
posibilidades
Ferry Josephson

33. consulting, s.a.autoritas
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