2. Administração por objetivos
Pressupostos
A organização é um ambiente novo e diferente e faz exigências novas e
diferentes ao administrador. Este não é como o camponês que sabe pela
tradição o que fazer e como fazê-lo. Ressalta Drucker que a teoria
administrativa tem salientado as capacidades do administrador, seu
treinamento e conhecimento, mas descuidou de seu atributo específico
que é a eficácia.
Mudanças Ambientais
Definição de Objetivos
Descentralização
Autocontrole
3. CARACTERÍSTICAS DE ADM. POR OBJ.
• Técnica de direção de esforços pelo planejamento e
controle administrativo;
• A organização estabelece o seu negócio e onde pretende
chegar;
• Estabelece objetivos a longo prazo (institucional), faz o
desdobramento para os departamentos. (mediano);
• Superior e subordinado identificam objetivos comuns e
definem a área de responsabilidade em termos de
resultados;
• Sistema dinâmico que integra necessidades da empresa e
avalia o quanto o gerente pode contribuir para alcançar o
objetivo.
4. Eficiência Eficácia
Ênfase nos meios Ênfase nos resultados
Fazer corretamente as coisas Fazer as coisas certas
Resolver problemas Atingir objetivos
Cumprir tarefas e obrigações Obter resultados
Treinar os subordinados Proporcionar habilidades aos
subordinados
Manter as máquinas Máquinas em funcionamento
Presença nos tempos Prática dos valores religiosos
Rezar Ganhar o céu
Jogar futebol com arte Ganhar a partida
5. C A RA C T E R Í S T I C A S DE APO
• Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e
seu superior;
• Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou
posição;
• Interligação dos objetivos departamentais;
• Elaboração dos planos táticos e dos planos operacionais,
com ênfase na mensuração e no controle;
• Continua avaliação, revisão e reciclagem dos planos;
• Participação atuante da chefia;
• Apoio intensivo do staff durante os primeiros períodos.
6. ASPECTOS NA FIXAÇÃO DE OBJETIVOS
• Os objetivos representa os propósitos da pessoas que
exercem o poder de liderança.
• São necessidades à satisfazer: acionistas – equipe
administrativa – funcionários – clientes – público em geral.
• Subordinados – metas pessoais.
• Empresas – metas globais x metas individuais – conflito –
Gerência (compatibilizar).
7. A IMPORTÂNCIA DOS OBJETIVOS
• Proporciona a organização uma diretriz no sentido de uma
finalidade comum.
• Servem de base segura para verificar o valor das metas e
planos – evitando erros devido omissão.
• Facilitam a previsão do futuro. A organização traça o
destino – sem risco da fatalidade.
• Recursos escassos e mal colocados – objetivos orientam e
prevêem distribuição criteriosa.
8. • CARACTERISTICAS ESTRUTURAIS DE OBJETIVOS
• Fixação de alvos a longo e curto prazo. Longos prazo pela
cúpula.
• Objetivos e metas são expressos como resultados finais e
não como tarefas e atividades.
• Objetivos e metas devem ser coerentes, coordenados em
todos os níveis.
• CARACTERISTICAS COMPORTAMENTAIS DE OBJETIVOS
• Ênfase no compromisso pessoal – as pessoas estabelecem
suas metas e passam a ser responsáveis por elas.
• Ênfase na auto análise e auto controle – em relação aos
resultados pré-estabelecidos.
• Desvios levam à autocorreção no desempenho ou
orientação superior.
9. Administração por Objetivos (APO)
Benefícios
Aclaramento dos objetivos
Melhoria do planejamento
Padrões claros para controle
Aumento da motivação
Avaliação mais objetiva
Melhoria do moral
10. Administração por Objetivos (APO)
Problemas
Coerção sobre subordinados
Aprovação de objetivos incompatíveis
Papelório em excesso
Focalização sobre resultados mais facilmente mensuráveis
do que sobre resultados mais importantes
Perseguição rígida de objetivos que poderiam ser
abandonados
