Actvité professionnelle (version finale )

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Actvité professionnelle (version finale )

  1. 1. Activité professionnelle sous le thème :Système d’Information RessourcesHumainesUniversité Hassan II – MohammediaEcole Normale Supérieure de l’Enseignement TechniqueFilière : Assistanat en Gestion des Ressources HumainesAnnée universitaire : 2012/2013Réalisé par : Encadrée par : BAMOUSSA Fatima zahra  Mme . Essaadia AOULA CHARHRICHI Kaoutar HAFIDI Aziza
  2. 2. LP AGRH SIRH 2012/20131............................................................................2i. Etude théorique ............................................................... 4I- Définitions ...................................................................5A- Système d’Information...................................................................................................................... 5B- Système d’information Ressources Humaines.................................................................................. 7C- Bénéfices du SIRH.............................................................................................................................. 8II- Les acteurs du Système d’Information RessourcesHumaines........................................................................... 9III- Les fonctionnalités d’un SIRH .................................10D- La gestion administrative ................................................................................................................ 10E- La gestion opérationnelle................................................................................................................ 12ii. Etude empirique ............................................................. 15IV- Introduction ............................................................16V- Analyse des résultats.................................................. 17F- L’identification des entreprises....................................................................................................... 17G- La mise en place du SIRH................................................................................................................. 18H- Les fonctionnalités du SIRH............................................................................................................. 20VI- Synthèse des résultats .............................................22........................................................................... 23VII- Bibliographie.......................................................... 24VIII- Webographie........................................................ 24iii.ANNEXE .........................................................................25
  3. 3. LP AGRH SIRH 2012/20132L’informatique a beaucoup évolué au cours des trente dernières années.La GRH a été pionnière dans les années 1970-1980 avec le traitement de lapaie. Aujourd’hui, le SIRH bénéficie d’un nouvel essor avec les Technologies del’Information et de la Communication (TIC).En effet, Les usages de l’informatique dans ce domaine ont évolué dansla double influence du progrès technologique et de la transformation du rôleattribué à la fonction Ressources Humaines.Ainsi l’application de Gestion des Ressources Humaines a été conçue enfonction du Système d’Information, qui doit être adapté aux besoins desmembres de l’entreprise, et aux caractéristiques particulières de sonorganisation.Le Système d’Information Ressources Humaines est apparu alors commeune opportunité pour améliorer certains processus et services que la DRHpropose à son personnel, certains sont relativement élémentaires tels que lagestion de la paie, la gestion des contrats de travail…, d’autres sont beaucoupplus complexes tels que la gestion des temps de travail, la gestion desabsences, la gestion des formations…La question qui se pose alors, et qui constitue la problématique de notreprésent rapport est la suivante : Quelle est l’importance d’un Systèmed’Information des Ressources Humaines dans une organisation, et quel estson impact sur la performance de la gestion des Ressources Humaines ?
  4. 4. LP AGRH SIRH 2012/20133En effet, nous avons souhaité, lors de cette étude, apprécier l’étatd’avancement des entreprises dans l’utilisation des nouvelles technologies, etparticulièrement l’étendue de l’implication de leur Système d’Information desRessources Humaines à travers ces nombreuses fonctionnalités dans la gestiondes ressources humaines, et ce, au regard des possibilités offertes par lemarché des éditeurs de logiciels.C’est pour cette raison que notre choix de recueil de données s’est portésur une enquête quantitative par un questionnaire, qui mettra le point sur ladémarche proposée lors de la mise en place du SIRH ainsi que lesfonctionnalités déployées par chaque entreprise.Notre présent rapport est composé de deux parties principales, lapremière concerne le volet théorique du Système d’Information RessourcesHumaines, et la deuxième est consacrée au volet pratique et à l’analyse desrésultats de notre enquête.
  5. 5. LP AGRH SIRH 2012/20134i. Etudethéorique
  6. 6. LP AGRH SIRH 2012/20135I- DéfinitionsA-Système d’Information.Le système dinformation (SI) peut se définir comme :Selon Michelle Gillet : « Un ensemble organisé déléments qui permet deregrouper, de classifier, de traiter et de diffuser de linformation sur unphénomène donné.Un réseau complexe de relations structurées où intervient hommes, machines etprocédures, qui a pour but d’engendrer des flux ordonnés d’informationspertinentes provenant de différentes sources et destinées à servir de base à desdécisions. »Selon Norbert Alter (1999) : « Un système d’information est un systèmede travail dont les fonctions internes sont limitées à traiter l’information enexécutant six types d’opérations : saisir, transmettre, stocker, retrouver,manipuler, afficher l’information. Un système d’information produit del’information, assiste ou automatise le travail exécuté par d’autres systèmes detravail. »Selon Hughes ANGOT : « Un ensemble organisé déléments qui permetde regrouper, de classifier, de traiter et de diffuser de linformation sur unphénomène donné ;D’autre part, un réseau complexe de relations structurées où interviennenthommes, machines et procédures, qui a pour but d’engendrer des flux ordonnésd’informations pertinentes provenant de différentes sources et destinées à servirde base à des décisions. »
  7. 7. LP AGRH SIRH 2012/20136 D’après les définitions précédentes, le système d’information peut êtredéfini alors , comme un ensemble cohérent de procédures, données etacteurs réunis dans le cadre d’objectifs précis grâce à un ensemble detechniques et de technologies, présenté dans le schéma ci-après :ProcéduresDonnéesPersonnesTechnologiesObjectifsSI
  8. 8. LP AGRH SIRH 2012/20137B-Système d’information Ressources Humaines• Kovach et Cathcart (F. Bournois, J. Rojot, et J-L.Scaringella,2003définissent le SIRH comme « une procédure de collecte,stockage, restauration et validation des données sur lesressources humaines• Tannenbaum (1990)un système permettant dacquérir, de stocker, de manipuler,danalyser, dextraire et de distribuer des informationspertinentes au regard des ressources humaines duneorganisation• Le SIRH, couvre l’ensemble de procédures de collectes ,stockage , d’analyse , et le partage des informations liées a laGRH. Ces services sont proposés aux décideurs RH, auxmanagers et aux collaborateurs qui deviennent ainsi partiesprenantes des systèmes dinformation. Leur implication activedevient ainsi un gage de qualité des informations traitées
  9. 9. LP AGRH SIRH 2012/20138C- Bénéfices du SIRHLe SIRH permet aux entreprises de bénéficier de plusieurs avantagesparmi eux :1- La simplicité Allègement des tâches grâce à des outils innovants, simplifiés Faciliter le management et les prises de décisions2- Efficacité Optimisation des processus Gain de temps Meilleure maîtrise des coûts3- Qualité Communication interne optimisée avec une information plus riche, plusfiable et plus fluide Amélioration de la qualité des échanges
  10. 10. LP AGRH SIRH 2012/20139II- Les acteurs du Système d’Information RessourcesHumainesActeursRôle dans le SIRHDirecteurressourceshumaines Guidage du système d’information Fixation des objectifs de la performance du SIRH etévaluation de sa qualité Répartition des responsabilités entre les différentespersonnes du service SIRHSpécialiste SIRH Veiller sur la qualité, confidentialité, sécurité desdonnées du personnel Conduire les projets d’informatisation pour lecompte de la DRH Accompagner la mise en place des applicationsinformatiques RHGestionnaire debase  Maîtriser les outils bureautiques pour gérer lesfichiers du personnel, établir des statistiquesInformaticien Gérer les conditions de l’appropriation del’informatique Assurer le transfert des connaissances nécessaire
  11. 11. LP AGRH SIRH 2012/201310III- Les fonctionnalités d’un SIRHLe Système d’Information des Ressources Humaines offre aux entreprisesdifférentes fonctionnalités qui facilitent l’accès aux informations, etautomatisent les opérations de la gestion des ressources humaines.Les fonctionnalités couvertes sont nombreuses, on peut les classer en deuxcatégories : la première regroupe généralement les services liés aux tâches lesplus administratives telles que : le suivi du dossier du personnel, la gestion dutemps et d’activité et la gestion de la paie, et la deuxième se focalise sur lagestion opérationnelle, la gestion prévisionnelle des emplois et des compétenceset la formation…D-La gestion administrative1- Le dossier du personnelLe suivi d’un salarié en entreprise génère de nombreux documents qui sontconçus sur des applications bureautiques traditionnelles : texteur, tableur etd’autres applications dédiées à la gestion des ressources humaines.Ces applications permettent de traiter un certain nombre de documents, parmilesquels on trouve : CV, lettre de motivation, certificats de travail Fiche récapitulative des informations personnelles Contrat de travail ou lettre d’embauche Suivi médecine du travail Le Système d’information des ressources humaines intègre les technologiespour assurer un meilleur suivi des dossiers du personnel dès leur embauchejusqu’au leur départ. Il permet d’accéder facilement au dossier, de le gérer etde le mettre à jour.
  12. 12. LP AGRH SIRH 2012/2013112- La gestion du temps et d’activité« Le temps est compté », cette contrainte s’impose à tous et il faut apprendre à lagérer. La gestion du temps est une dimension de la performance d’uneorganisation.Le Système d’information des ressources humaines aide à la gestion du temps etd’activités à savoir : la gestion des congés, de l’absence, la réduction du tempsde travail RTT ; il permet aussi d’analyser les données, proposer des planningsdans la répartition du travail. Donc le SIRH permet de gérer et anticiper : le nombre dheures travaillées par un employé chaque jour le nombre dheures travaillées sur chaque activité les vacances, les jours de congé-maladie, les congés payés, le temps deformation et le temps des heures supplémentaires.3-La gestion de la paieLa gestion de la paie est un système de rémunération des employés et du calculbudgétaire des charges patronales et salariales en rapport avec cetterémunération.La gestion de la paie constitue un élément clé de la gestion du personnel.Les opérations relatives à la gestion administrative du personnel et à la gestiondes temps présentées précédemment ont un lien direct avec la génération desdonnées à traiter pour la paie Le système d’information automatise la gestion de la paie en collectant lesdonnées relatives au personnel, applique les déductions, prélève la cotisationsocial et génère périodiquement un compte individuelle et une positiond’ordre de versement de la rémunération, à travers : Le calcul et l’édition des bulletins de la paie, Les virements des salaires, La comptabilisation et l’historisation de la période de paie, La gestion périodique des déclarations sociales, La gestion de la déclaration fiscale des revenus.
  13. 13. LP AGRH SIRH 2012/201312E-La gestion opérationnelle4-La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des CompétencesLa GPEC (Gestion Prévisionnelle des emplois et des compétences) est uneanalyse des emplois et compétences existants, en utilisant des outils et desdémarches, et en impliquant le personnel dans un projet d’évolution personnel.La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences lient les actions RHau déploiement de la stratégie de l’entreprise. Elle anticipe les besoins futurs (emplois, compétences, outils). Elle (ré)-implique les employés dans leur relation au travail. Elle devient un domaine de négociation collective.Les SIRH en Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC) sedéveloppent de plus en plus en raison du contexte de « guerre des talents »(tensions sur le marché de l’emploi, concurrence économique…)Le marché des SIRH s’est adapté et propose de nombreuses solutions : la plupartdes progiciels de gestion intégrée proposent tout un programme de gestion descompétences.Celui-ci peut faciliter la production des informations permettant de piloter laGestion prévisionnelle des emplois et des compétences en concentrant le tempsdes professionnels des RH sur l’analyse et l’exploitation des indicateurs.Grâce au système de requête, les extractions pour analyse sont simplifiées et lamise à jour des données facilitée et sécurisée.La mise en place d’un SIRH permet alors de rendre consultable les informationspar les encadrant ayant aussi accès à celui-ci, notamment lors des entretiensd’évaluation, des recrutements, des formations…
  14. 14. LP AGRH SIRH 2012/2013135 - Le recrutementLe processus de recrutement est un élément clé de la gestion desressources humaines, puisqu’il constitue l’un des principaux leviers derégulation de la main d’œuvre alimentant ainsi l’entreprise des compétencesnouvelles dont elle a besoin.Le SIRH permet de gérer lensemble du processus de recrutement : Gestion des postes : Le descriptif du poste à pourvoir gérées : mission, activité, type decontrat, tache Recherche multicritères sur les postes à pourvoir Gestion des candidats : dossier personnel, gestion CV, disponibilité, rémunération souhaitée,origine. Le contenu du dossier individuel Notes : possibilité d’enregistrer des mémos sur le candidat (compte-rendud’entretien, résultat de tests, etc.) Gestion de la correspondance Automatisation de la correspondance envoi d’email ou impression decourrier Word Archivage de la correspondance dans le dossier du candidat
  15. 15. LP AGRH SIRH 2012/2013146-La formationLe SIRH permet de gérer lensemble du processus de formation : définitiondes cours et sessions, demandes et validation de formation, administration desdifférents éléments, gestion du temps formation et historique des formationssuivies.C’est un outil de référence pour l’évolution des collaborateurs Processus de gestion de la formation :En s’appuyant sur le SIRH, le service qui gère la formation va mettre le plan deformation : répartition entre la formation institutionnelle (adaptation au poste etévolution technique du poste) et le droit individuel à la formation, actions etsessions du plan de formation interne, organisation matérielle des sessions, etc.Il permet de suivre l’exécution administrative de la formation : convention,annexe pédagogique, feuille de présence, frais de déplacements, attestation, etc.Puis il permet d’élaborer un bilan de la formation réalisée : nombre depersonnes formées par type de formation, par sexe, par tranche d’âges et parniveau de formation initiale, etc.Il permet également de gérer l’évaluation : évaluation par les participants des actions de formation, évaluation par le salarié et son responsable hiérarchique, lors del’entretien annuel d’évaluation.
  16. 16. LP AGRH SIRH 2012/201315ii. Etudeempirique
  17. 17. LP AGRH SIRH 2012/201316IV- IntroductionIl y a une panoplie doffre dans le marché en ce qui concerne les logiciels SIRH,il y en a ceux dédiés aux grandes structures et d’autres à celles qui sont moinsdéveloppées. Ainsi, la demande des fonctionnalités varie d’une firme à uneautre.Pour déceler les fonctionnalités adoptées par les entreprises, une étudequantitative par questionnaire était menée auprès de 4 entreprises, elle met lalumière sur le SIRH au sein de ces entreprises.Le questionnaire comporte 3 grandes parties : identification des entreprises,Mise en place de SIRH, Les fonctionnalités adoptées par les entreprises, il estcomposé de questions fermées, c’est à dire avec des modalités de réponsedéfinis, afin de procéder à des réponses précises, Nous avons utilisé aussi desquestions ouvertes afin d’avoir plus d’informations sur le SIRH adopté par lesentreprisesEn effet, nous avons souhaité, lors de l’élaboration de ce questionnaire,apprécier l’état d’avancement des entreprises dans l’utilisation des nouvellestechnologies, notamment les différentes fonctionnalités SIRH adoptées par lesentreprises dans la gestion des ressources humaines.Le choix de ces 4 entreprises était en fonction de leur domaine d’activités. Il aété préférable de choisir des entreprises de différents domaines pour ne pas avoirdes résultats qui auraient pu être quasi-similaires.
  18. 18. LP AGRH SIRH 2012/201317V- Analyse des résultats Afin d’analyser les résultats obtenus lors de cette enquête nous avons optépour les tableaux suivants qui englobent les réponses obtenues desentreprises interrogées.F- L’identification des entreprisesRaisonsocialeBanquepopulaireRégionaleGROUPEABROUNOPEN SYSTEMTECHNOLOGYBELDINDESiège social EL JADIDA TEMARA CASABLANCA QuartierindustrielSETTATSecteurdactivitéBancaire Import, venteet distributionélectroménagerSociété deservice eningénierieinformatiqueet progicielAgroalimentaireabattre devolaillesEffectifs 438Personnes370 personnes 80 personnes 110 Personnes Les 4 entreprises opèrent dans de différents domaines dactivité. Ce quonpeut en déduire cest que seulement "BELDINDE" a une activité quonpeut classer dans le secteur primaire, les autres entreprises sont activesdans le secteur tertiaire où on accorde une grande importance auxservices. Ainsi, un Système de RH savère important pour alléger la tâchedes managers et pour leur laisser plus de temps pour les tâches relevant delactivité principale de ces entreprises : La prestation de services dequalité.
  19. 19. LP AGRH SIRH 2012/201318 En ce qui concerne leffectif, le nombre de salarié minimal des entreprisesenquêtées est de 80 personnes. Cet effectif justifie la nécessité pour cesentreprises à acquérir un logiciel SIRH. En effet, la gestion des tâchescourantes de la GRH doit être informatisée pour que la DRH ait plus detemps pour dautres tâches tel que le recrutement, la gestion de conflits, lamobilisation des salariés autour des objectifs de lentreprise.G-La mise en place du SIRHAcquisition du SIRHABROUN BANQUEPOPULAIREOPEN SYSTEMTECHNOLOGYBELDINDSARLDate dacquisitiondu SIRH- - 2008 2010Rattachement duSIRHDRH DRH DRH DRHFormationenvisagéeOUI OUI OUI OUI Les quatre Entreprises : ABROUN, BANQUE POPULAIRE, OPENSYSTEM TECHNOLOGY et BELDIND, disposent d’un Systèmed’Information des Ressources Humaines qui se rattache à la direction desressources humaines. Une formation a été envisagée lors de l’acquisition du Système d’Informationdes Ressources Humaines par toutes les entreprises interrogées. Ce qui nouspermet de déduire qu’elles sont toutes conscientes de l’importance del’action de formation lors de la mise en place de ce système.
  20. 20. LP AGRH SIRH 2012/201319Spécificité et critères du SIRHChaque entreprise dispose un SIRH spécifique présenté comme suit :ENTREPRISES Spécificité du SIRH CritèresABROON - Un SIRH doit être facile àutiliser, rapidement mis à jour eten fin sécuriséBANQUEPOPULAIREUn système normalisédans l’entrepriseLe SIRH doit être choisi selon lesbesoins de l’entreprise, ainsi lescritères du choix de ce dernierdoivent avoir une dimension claire etgénérale.il doit également permettre àl’entreprise d’intégrer toutes lesinformations nécessairesOPEN SYSTEMTECHNOLOGYGénéral couvre tout leprocessus de gestiondes RessourcesHumainesle choix du SIRH dépend des enjeuxéconomiques, stratégiques etorganisationnels de l’entreprise.Il doit également assurer uneadéquation entre les objectifsstratégiques et les fonctionnalités desRH de l’entrepriseBELDIND S A R L Progiciel de gestionintégrée récent sur lemarchéIl doit répondre aux besoinsspécifiques de l’entreprise Le SIRH doit être choisi selon les besoins de l’entreprise, au niveau de laBanque Populaire, il doit permettre à l’entreprise d’intégrer toutes lesinformations, d’où la nécessité de la mise en place d’un SIRH global, quirecouvre toutes les fonctionnalités nécessaires. Selon la société BELDIND, Il doit répondre à ses besoins spécifiques,c’est-à-dire il doit être personnalisé en fonction sa politique RH. Concernant, l’entreprise ABROON, qui exige un SIRH dont les critèressont l’utilisation facile mise à jour rapide et la sécurité du système
  21. 21. LP AGRH SIRH 2012/201320H-Les fonctionnalités du SIRHLes entreprises Banque Populaire Beldinde Abroon Open SystemTechnologyFonctionnalitésSIRHCes fonctionnalitéssont déployées :*La gestion du dossierdu personnel*La gestion de temps etde l’activité*La gestion de paie*La GPEC*La gestion duprocessus derecrutementCette fonctionnalité estparticulièrementdéployée :*La gestion de laformationCes fonctionnalitéssont déployées :*La gestion dudossier dupersonnel*La gestion detemps et del’activité*La gestion depaieCes fonctionnalitésne sont pas encoredéployées :*La gestion duprocessus derecrutement*La gestion de laformationCes fonctionnalitéssont déployées :*La gestion dudossier dupersonnel*La gestion detemps et del’activité*La gestion de paie*La GPEC*La gestion duprocessus derecrutement*La gestion de laformationCes fonctionnalitéssont déployées :*La gestion dudossier dupersonnel*La gestion detemps et del’activité*La gestion depaie*La GPEC*La gestion duprocessus derecrutement*La gestion de laformationFonctionnalitéssupplémentairesdéployées parl’entreprise-Suivi :-des dossiers demutuel-attestations detravail(Aucunefonctionnalitésupplémentaire àmentionner)*la gestion desrémunérations
  22. 22. LP AGRH SIRH 2012/201321 Les entreprises interrogées possèdent un SIRH qui englobe presque toutesles fonctionnalités nécessaires, y exclus la gestion de la formation qui estpartiellement déployée niveau de la société Abroon et la gestion duprocessus de recrutement qui n’est pas encore déployée. La société Abroon, envisage mettre en place de nouvelles fonctionnalitéstelles que le suivi des dossiers du personnel, des dossiers de mutuel et desattestations de travail.D’après les résultats ci-après il s’avère alors que les entreprises optentpour des systèmes d’information ressources humaines globalisés cest-à-dire destinés à tous les salariés et sièges. Ces systèmes comportent toutes les fonctionnalités nécessaires liées à lagestion de ressources humaines telles que La gestion du dossier dupersonnel, la gestion de temps et de l’activité, la gestion de paie, la GPEC, lagestion du processus de recrutement, et la gestion de la formation.En effet, c’est un instrument qui permet une visualisation ordonnée etpertinente d’un certain nombre de priorités et de données de gestion de lastratégie RH, au service de la stratégie globale de l’entreprise
  23. 23. LP AGRH SIRH 2012/201322VI- Synthèse des résultatsAfin de déceler les fonctionnalités adoptées par les entreprises au niveau du SIRH,une étude quantitative par un questionnaire était menée auprès de quatre entreprises,issues de divers secteurs d’activité.Les quatre Entreprises interrogées : ABROON, BANQUE POPULAIRE, OPEN SYSTEMTECHNOLOGY et BELDIND, adoptent un Système d’Information des Ressources Humaines quise rattache à la direction des ressources humaines, ainsi elles mettent en place un SIRH cequi nous permet de déduire son importance au sein des organisations et plusparticulièrement au niveau de la gestion des ressources humaines.Par ailleurs, une formation a été envisagée lors de l’acquisition du Systèmed’Information des Ressources Humaines par toutes les entreprises interrogées, puisqu’ilsupporte l’ensemble des processus détaillés du métier Formation tels que : Le paramétrage des stages, les cursus et certificats La gestion des plans de formation prévisionnels Inscription des stagiaires Evaluation des stages et stagiaires Et suivi des coûtsAinsi, les entreprises choisissent leur Système d’Information Ressources Humainesselon diverses spécificités certaines liées principalement à sa sécurité, son utilisation etmise à jour facile et d’autres dépendent de la stratégie adoptée et de son adéquation avecles objectifs fixés.Toutes les entreprises interrogées ont opté pour la mise en place d’un SIRH global,cest-à-dire pour tous les salariés, siège, et agences, vu les avantages que procure tels quel’obtention rapide d’une vision globale des salariés, la disposition d’un langage commun, etla gestion des évolutions de manière concertées.le SIRH global, permet d’aider les entreprises dans la gestion de la conception, la miseen place et le pilotage d’une politique de rémunération efficace, mais aussi pour minimiserle turnover, contrôler la masse salariale et éviter le gaspillage de processus de recrutementet de formation de plus en plus coûteux.
  24. 24. LP AGRH SIRH 2012/201323Au cours de cette activité professionnelle, nous avons souhaité regarder quel pouvaitêtre l’apport du SIRH dans l’optimisation de la fonction RH au service de l’entreprise.Dans un premier temps, nous avons exploré le volet théorique du SIRH et ses aspectstechniques, les fonctionnalités proposées par les éditeurs, celles liées à la gestionadministrative telles que la gestion de la paie, la gestion du temps et d’activités, et cellesliées à la gestion opérationnelle telles que la gestion prévisionnelle des emplois etcompétences, la formation et le recrutement.Dans un deuxième temps, notre enquête quantitative nous a permis d’apporter desréponses à différents questionnements en lien avec chacune des thématiquesprécédemment abordées : quels sont les fonctionnalités du SIRH les plus répandues ? L’offredes éditeurs correspond-t-elle à un besoin réel des entreprises ? La mise en place du SIRHrépond-t-elle aux attentes du professionnel RH dans ses différents rôles ? Le déploiementdes fonctionnalités du SIRH permet-il réellement de renforcer ses activités stratégiques.Pour mener cette enquête, nous avons procédé en différentes étapes : élaborer unquestionnaire en lien avec nos interrogations, définir le panel d’entreprises à solliciter,diffuser le questionnaire, enfin analyser les réponses obtenues auprès des responsables SIRHet des DRH.Malgré la taille limitée de notre échantillon, nous avons vérifié que les résultatsobtenus sont pertinents puisqu’ils nous ont permis de répondre à la problématique quiconstitue l’objet de notre étude et qui concerne l’importance du Système d’Information desRessources Humaines dans une organisation, et son impact sur la performance de la gestiondes Ressources Humaines.Il s’est avéré alors, d’après les résultats obtenus que toutes les entreprises sontentièrement conscientes de l’importance d’un tel système vu les avantages que procurent,au niveau de :L’amélioration de la communication et partage d’informations :Le SIRH permet de garantir un climat propice au dialogue social, renforcer lesentiment l’appartenance du personnel au groupe et à ses valeurs, Permet l’échange denombreuses pratiques et informations entre les services, et constitue un outil de partage dusavoir : knowledge management.La gestion du personnel :Le SIRH gère l’administration du personnel, la rémunération, le recrutement ouencore l’évolution des compétences et des carrières.
  25. 25. LP AGRH SIRH 2012/201324VII- Bibliographie H. Angot (2005), Système d’information de l’entreprise, 5ème édition De Boeck Management. P. Gilbert (2003) : « Les ressources humaines », Édition d’organisation. pp, 705-739 J.M.Peretti (2003) : « Gestion des ressources humaines », Édition Vuibert. pp, 265-281 S.BARTHE (2001) : «L’impact des technologies du Web sur la gestion des ressources humaines : Emergencede l’E-RH », les notes du LIRHE, n°343. J-M. Peretti (2002), Conclusion, e-GRH : révolution ou évolution, Editions Liaisons.VIII- Webographiewww.lanouvellebibiliotheque.com
  26. 26. LP AGRH SIRH 2012/201325iii. ANNEXE
  27. 27. LP AGRH SIRH 2012/201326Questionnaire sur le SIRHI- Identification d’entreprise :Raison sociale d’Entreprise :Siege social :Secteur d’activité :Effectifs :Dans le cadre d’un projet que nous menons en Gestion Opérationnelledes Ressources Humaines, sous le thème du Système d’InformationRessources Humaines, nous avons élaboré le questionnaire suivant quenous vous prions de remplir.Nous vous remercions pour votre collaboration
  28. 28. LP AGRH SIRH 2012/201327II- Mise en place d’un SIRHAvez-vous un Système d’Information Ressources Humaines ?OuiNonAnnée de l’acquisition du Système d’Information Ressources HumainesLe responsable SIRH est rattaché à:La Direction ressources humainesLa Direction système d’informationAutresAvez-vous envisagé une formation auprès de votre personnel lors de la mise enplace d’in SIRHOui NonQu’elle est la valeur ajoutée de votre système d’Information RessourcesHumaines ?
  29. 29. LP AGRH SIRH 2012/201328Comment choisir le bon SIRH ? Et quels en sont les critères ?III- Les fonctionnalités de SIRH dans votre entreprise :1 2 3 4 La gestion du dossier du personnel : La gestion de temps et de l’activité : La gestion de la paie La GPEC Gestion de processus de recrutement : Gestion de la formation :(1)Non déployé (2), partiellement déployé, (3) déployé, (4) en projet.S’il y a d’autres fonctionnalités quelles sont-elles ?

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