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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Misión Sucre – Universidad Bolivariana de Venezuela
P.F.G. Estudios Jurídicos – 4to. Semestre
Aldea “Casa de Los Saberes” – Fines de Semana
Unidad Curricular: Estado y Resolución de Conflictos
Facilitadora: Abog. Ariadne Figueredo
Triunfadora:
Esmeralda Contrucci
Los Teques, 10 de noviembre del 2012
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Conjunto de procedimientos que permite resolver un litigio sin recurrir a
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que, tiene por objeto solucionar las desavenencias o
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China: Filosofía de Vida.
U.S.A.: Justicia Comunitaria.
U.S.A.: Empresas Privadas y Medios Alternos.
Palabrero (Juan Sierra –Wayuú). La Colonia: Defensores del Pueblo,
Advenidores – Hombres Buenos Conciliadores.
1811-1830 (Estado Independiente): Juez de Paz –Constituciones de 1811 y 1819.
Constitución de 1830: Título 24, Art. 178 “… Jueces de Paz en cada parroquia…”
1.999: Pluralismo Jurídico – Estado Social de Derecho y de Justicia.
BASES LEGALES
2 253 258
Venezuela se constituye en un Estado
democrático y social de Derecho y de
Justicia, que propugna como valores
superiores de su ordenamiento jurídico y
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vos para la solución de conflictos..
Resolución Cooperativa entre las Partes.
Educación y Práctica de Valores; Toma de Decisiones; Justicia
como Virtud; Responsabilidad Social; Solidaridad.
Celeridad.
Mayor posibilidad de cumplirmiento hacia las soluciones.
Económico y con menos efecto emocional.
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VENTAJAS
No genera precedentes.
No hay infracción para quien incumple el acuerdo.
No elimina la intervención participativa de un abogado para
aconsejar.
DESVENTAJAS
+ Nivel de Influencia de las Partes -
Negociación,
Facilitación,
Conciliación,
Mediación,
Búsqueda de Consenso,
Evaluación neutral,
Arbitraje,
Decisión Judicial.
- Nivel de Participación del Tercero +
MECANISMOS COMUNMENTE USADOS
NEGOCIACIÓN
Acevedo y Gutiérrez (s.f.) “… proceso mediante el cual dos o
más partes, que tienen intereses tanto comunes como
diferentes, intercambian concesiones e información (veraz y
suficiente) con miras a lograr un acuerdo para sus relaciones
futuras.”
Carrizosa (2009) ”… proceso de interacción comunicacional, entre seres humanos,
mediante el cual dos o más personas (partes), que tienen intereses tanto comunes como
opuestos intercambian información, durante un periodo de tiempo, modificando su
relacionamiento futuro mediante un acuerdo, con miras a lograr la satisfacción total o
parcial de sus intereses respectivos.”
NEGOCIACIÓN
¿Porqué?
Dinámica
Alternativa útil y necesaria para el intercambio de bienes y
servicios, así como también para dirimir y dirigir la solución de un
conflicto.
Herramienta gerencial, que requiere de habilidad administrativa que
argumente las razones y lo positivo de una o varias acciones para
atender el conflicto.
Nivelación del desequilibrio de influencias.
Conocimiento lo más perfecto de la situación.
Compartir y Administración Información.
Colocarse en el lugar del otro.
Las diferencias a veces son de pura apariencia.
La persona es una parte, el problema es otra cosa.
NEGOCIACIÓN
Etapas
Preparación
Definición del
Problema
Asunto u Objeto
Límites
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Objetivos
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Particulares y Comunes
Construcción de Opciones Beneficios para las Partes.
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Acuerdo o arreglo al que las partes llegan, a
través de la procura y mediación del Juez.
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CONCILIACIÓN
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Apertura
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con frase final); Evitar dar consejos.
Facilitar el Diálogo (recurso principal).
Asumir una postura que refleje que las partes son importantes igualitariamente,
desde el mismo comienzo de la Apertura, y hasta el cierre.
“… método informal y voluntario de solución de conflicto, [donde] un
tercero imparcial presta asistencia a las partes para que identifiquen
posibles zonas de acuerdo y EVENTUALMENTE propone alternativas de
solución de la controversia.”
Características
Imparcial: Ni perdedor ni ganador, ni quién tiene la razón.
Auxilia a las partes para alcanzar la solución que les satisfaga equitativamente.
Promueve la relación ganar-ganar.
MEDIACIÓN
EtapasMEDIACIÓN
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Qué Quieren-Sienten respecto el
Conflicto.
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Identificación Opciones:
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¿Qué Es?
Vocablo indo-america-
no algonquino, que
viene a significar
“reunión de jefes de
tribu” o “consejos”.
Etapa de la
Mediación,
Roszenblum
(2007, p. 33)
“Consiste en la presencia de una abogado experto designado
por un tribunal, que luego de oír a las partes y de examinar las
pruebas, hace una evaluación del caso, para mostrar a cada
uno de los contendientes los puntos débiles y los peligros de
su tesis, así como los de coincidencia y de posible
negociación.”(Consejo Legislativo del Estado Guárico, s.f.,
p. 12).
EVALUACIÓN NEUTRAL
Es, en su origen, un negocio de derecho privado, producto de la voluntad de
particulares, aunque es procesal debido a que esa voluntad es sometida a sujeciones y
limitaciones (con el fin de producir efectos procesales) y por las propias acciones
procesales que provocan el surgimiento del conocimiento del asunto por parte de otras
personas, lo que a su vez, termina en el efecto declarativo-vinculante y más tarde (si es
preciso) ejecutivo del laudo de los árbitros.
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Código Civil Venezolano
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365 1.479 1.688 (y) 1.689 1.888
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Naturaleza Jurisdiccional
•Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela (1999), artículo 258.
•Código Procesal Civil, artículo 615.
•Ley de Arbitraje Comercial, artículos 2, 5.
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Producto final decisorio, con el que se resuelve un determinado
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  • 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Misión Sucre – Universidad Bolivariana de Venezuela P.F.G. Estudios Jurídicos – 4to. Semestre Aldea “Casa de Los Saberes” – Fines de Semana Unidad Curricular: Estado y Resolución de Conflictos Facilitadora: Abog. Ariadne Figueredo Triunfadora: Esmeralda Contrucci Los Teques, 10 de noviembre del 2012
  • 2. PÚBLICOS PRIVADOS El proyecto de Ley de Mecanismos Alternativos contempla afianzar el poder popular y su participación con la ética socialista, la sustentabilidad y la democratización de la justicia alternativa. Conjunto de procedimientos que permite resolver un litigio sin recurrir a la fuerza o sin que lo resuelva un juez. Es un mecanismo conducente a la solución de conflictos jurídicos por otras vías que no son la justicia institucional, tradicional u ordinaria.
  • 3. Medios Conflicto Alternativo Resolución Público Privado CONCEPTOS PREVIOS CONCEPTUALIZACIÓN … conjunto de métodos, procedimientos, o técnicas que, tiene por objeto solucionar las desavenencias o dificultades, entre personas u organizaciones, no recurriendo a los tribunales, ni a la decisión impuesta por un juez, con la característica intervención activa de ambas partes involucradas.
  • 4. HISTORIA: ANTECEDENTES Tribales Biblia: San Pablo (NT) Corintios y la Corte. Iglesia: Inquisición. China: Filosofía de Vida. U.S.A.: Justicia Comunitaria. U.S.A.: Empresas Privadas y Medios Alternos. Palabrero (Juan Sierra –Wayuú). La Colonia: Defensores del Pueblo, Advenidores – Hombres Buenos Conciliadores. 1811-1830 (Estado Independiente): Juez de Paz –Constituciones de 1811 y 1819. Constitución de 1830: Título 24, Art. 178 “… Jueces de Paz en cada parroquia…” 1.999: Pluralismo Jurídico – Estado Social de Derecho y de Justicia.
  • 5. BASES LEGALES 2 253 258 Venezuela se constituye en un Estado democrático y social de Derecho y de Justicia, que propugna como valores superiores de su ordenamiento jurídico y de su actuación… la justicia, la igual- dad, la solidaridad, la democracia, la responsabilidad social y, … la preemi- nencia de los derechos humanos, la ética y el pluralismo jurídico. El sistema de justicia está constituido por el Tribunal Supremo de Justicia, los demás Tribunales que de- termine la Ley, el Ministerio Publico …los medios alter- nativos de justicia… La ley organizará la justicia de paz en las comunidades. Los jueces o juezas de paz serán elegidos o elegidas por votación universal, directa y secreta, conforme a la ley. La ley promoverá el arbitraje, la conciliación, la mediación y cualesquiera otros medios alternati- vos para la solución de conflictos..
  • 6. Resolución Cooperativa entre las Partes. Educación y Práctica de Valores; Toma de Decisiones; Justicia como Virtud; Responsabilidad Social; Solidaridad. Celeridad. Mayor posibilidad de cumplirmiento hacia las soluciones. Económico y con menos efecto emocional. Normas claras. VENTAJAS
  • 7. No genera precedentes. No hay infracción para quien incumple el acuerdo. No elimina la intervención participativa de un abogado para aconsejar. DESVENTAJAS
  • 8. + Nivel de Influencia de las Partes - Negociación, Facilitación, Conciliación, Mediación, Búsqueda de Consenso, Evaluación neutral, Arbitraje, Decisión Judicial. - Nivel de Participación del Tercero + MECANISMOS COMUNMENTE USADOS
  • 9. NEGOCIACIÓN Acevedo y Gutiérrez (s.f.) “… proceso mediante el cual dos o más partes, que tienen intereses tanto comunes como diferentes, intercambian concesiones e información (veraz y suficiente) con miras a lograr un acuerdo para sus relaciones futuras.” Carrizosa (2009) ”… proceso de interacción comunicacional, entre seres humanos, mediante el cual dos o más personas (partes), que tienen intereses tanto comunes como opuestos intercambian información, durante un periodo de tiempo, modificando su relacionamiento futuro mediante un acuerdo, con miras a lograr la satisfacción total o parcial de sus intereses respectivos.”
  • 10. NEGOCIACIÓN ¿Porqué? Dinámica Alternativa útil y necesaria para el intercambio de bienes y servicios, así como también para dirimir y dirigir la solución de un conflicto. Herramienta gerencial, que requiere de habilidad administrativa que argumente las razones y lo positivo de una o varias acciones para atender el conflicto. Nivelación del desequilibrio de influencias. Conocimiento lo más perfecto de la situación. Compartir y Administración Información. Colocarse en el lugar del otro. Las diferencias a veces son de pura apariencia. La persona es una parte, el problema es otra cosa.
  • 11. NEGOCIACIÓN Etapas Preparación Definición del Problema Asunto u Objeto Límites Determinación de Objetivos Identificación Intereses Particulares y Comunes Construcción de Opciones Beneficios para las Partes. Paquete Alterno de Soluciones. Evaluación de Opciones de Propuestas. Acuerdos de Acción Conjunta. Lograr el Consenso. Productos: Acuerdo o Compromiso
  • 12. Acuerdo o arreglo al que las partes llegan, a través de la procura y mediación del Juez. Deberes del Conciliador Sensibilizar la Confianza Mutua. Promover el Diálogo. Conocer los Puntos de Vista del Problema, de ambas Partes. Diagnosticar Intereses Comunes. Reconstruir las Situaciones Obstaculizantes a Promotoras. Promover Cambio de Pensamiento a Positividad ante el Conflicto. Utilizar el Resumen, para la Comprensión breve del Contexto. Alcanzar concreción Necesidades básicas consideradas para el Acuerdo. CONCILIACIÓN
  • 13. Tareas del Conciliador Apertura Discurso Negociación Compromiso ¿En qué consiste? Instruir a las partes. Trato igualitario a las partes y el tiempo para cada una; Escucha “activa”, asegurar entendimiento entre las partes; Veracidad de lo dicho por cada quien (Resumen con frase final); Evitar dar consejos. Facilitar el Diálogo (recurso principal). Asumir una postura que refleje que las partes son importantes igualitariamente, desde el mismo comienzo de la Apertura, y hasta el cierre.
  • 14. “… método informal y voluntario de solución de conflicto, [donde] un tercero imparcial presta asistencia a las partes para que identifiquen posibles zonas de acuerdo y EVENTUALMENTE propone alternativas de solución de la controversia.” Características Imparcial: Ni perdedor ni ganador, ni quién tiene la razón. Auxilia a las partes para alcanzar la solución que les satisfaga equitativamente. Promueve la relación ganar-ganar. MEDIACIÓN
  • 15. EtapasMEDIACIÓN Inicio de Reuniones: Conocer Personas y Procedimiento. Preparación de las Partes: Orientación Ideas a Exponer y Normas de Comunicación. Exposición de las Partes: Aspectos que los Afectan; Ideas Iniciación de Propuesta. Identificación de Ideas y Emociones. Qué Quieren-Sienten respecto el Conflicto. Diseño Agenda Compartida: Posteriores Reuniones y Pasos. Identificación Opciones: De Alternativas. Evaluación Opciones: Organizar Jerarquización s/Consenso, Factibilidad, Justicia-Equidad. Acuerdos: Pautas y Normas.
  • 16. EtapasMEDIACIÓN Reunión en Privado (Caucus) ¿Qué Es? Vocablo indo-america- no algonquino, que viene a significar “reunión de jefes de tribu” o “consejos”. Etapa de la Mediación, Roszenblum (2007, p. 33)
  • 17. “Consiste en la presencia de una abogado experto designado por un tribunal, que luego de oír a las partes y de examinar las pruebas, hace una evaluación del caso, para mostrar a cada uno de los contendientes los puntos débiles y los peligros de su tesis, así como los de coincidencia y de posible negociación.”(Consejo Legislativo del Estado Guárico, s.f., p. 12). EVALUACIÓN NEUTRAL
  • 18. Es, en su origen, un negocio de derecho privado, producto de la voluntad de particulares, aunque es procesal debido a que esa voluntad es sometida a sujeciones y limitaciones (con el fin de producir efectos procesales) y por las propias acciones procesales que provocan el surgimiento del conocimiento del asunto por parte de otras personas, lo que a su vez, termina en el efecto declarativo-vinculante y más tarde (si es preciso) ejecutivo del laudo de los árbitros. ARBITRAJE
  • 19. ARBITRAJE Código Civil Venezolano artículos 365 1.479 1.688 (y) 1.689 1.888 Tutor Arbitrio de Tercero Mandato No Comprometer Sentencias Arbitrales y Efectos
  • 20. Naturaleza Jurisdiccional •Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999), artículo 258. •Código Procesal Civil, artículo 615. •Ley de Arbitraje Comercial, artículos 2, 5.
  • 21. Naturaleza Jurisdiccional •Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999), artículo 258. •Código Procesal Civil, artículo 615. •Ley de Arbitraje Comercial, artículos 2, 5.
  • 22. Producto final decisorio, con el que se resuelve un determinado asunto controvertido, querellado en un tribunal o instancia de carácter legal público, que emite un Juez o decidor. DECISIÓN JUDICIAL