1. COMUNICACIÓN Y
EDUCACIÓN PARA LA
SALUD

2. Generalidades

3. COMUNICACION
“Es la expresión o transmisión de
conocimientos o información”
“Es el intercambio de hechos, pensamientos,
opiniones o emociones”
Sin comunicación no puede haber enseñanza o
educación.
La información es necesaria, pero no suficiente.

4. INFORMACION
Es el proceso de recolección,
acumulación y registro de los datos

5. La comunicación surge de lo mas
profundo de la naturaleza humana, en
su dimensión personal y social
Comunicación: de“Comunis”
- Común -
- Hacer común –

6. La comunicación humana es el proceso
mediante el cual dos personas como
mínimo, comparten una misma
información o una misma experiencia
sobre el mundo, la cual es transmitida y
recibida a través de un medio.

7. Generalidades

8. EDUCACION
“La educación tiene por objeto dar al cuerpo
toda la belleza y la perfección de que son
susceptibles”
Platón
“La educación consiste en hacer al hombre lo
menos imperfecto posible”
Aristóteles
“Enseñar, es escribir en las almas”
Platón

9. “La educación es un proceso que tiene la
finalidad de llevar al individuo a realizar su
personalidad, teniendo presente sus
posibilidades intrínsecas o hereditarias... Y
tiende a capacitarlo para actuar
conscientemente ante nuevas situaciones de
la vida, aprovechando las experiencias
anteriores. Aspira a preparar a las
generaciones futuras para reemplazar a los
adultos que naturalmente se van retirando de
la vida social.”
Imídeo G. Nérici

10. La educación es un proceso de
construcción continua de conocimientos
y actitudes donde se forma el saber, el
saber ser, el saber hacer y el saber
convivir

11. La educación se expresa en tres sentidos:
-Sentido individual: favoreciendo el pleno desarrollo de
la personalidad
-Sentido social: prepara a las nuevas generaciones
para recibir, conservar y enriquecer la herencia
cultural del grupo
-Sentido trascendente: orienta al individuo hacia la
aprehensión del sentido estético, de los fenómenos
de los hombres, para propiciar vivencias mas
profundas y desinteresadas

13. COMUNICACIÓN PARA LA
SALUD
“Es compartir un mensaje de salud en un
mismo lenguaje de sentimiento y
pensamiento con palabras claras, adecuadas
y oportunas”
“Es un proceso de formulación e intercambio de
mensajes entre dos o mas personas cuya
interpretación promueve la Salud”

14. • La comunicación para la Salud es
capaz de llevar el interés público hacia
ciertos temas y promover la
introducción de estos en la agenda de
la ciudadanía
• La Comunicación favorece el
intercambio de saberes, alimentado por
flujos adecuados de información, ayuda
a comprender la realidad y a construir
nuevos saberes

15. La comunicación será exitosa si se
reconoce que todo sujeto social posee
una cultura y que solo en la medida en
que se parta de esta condición, se
puede establecer una
COMUNICACION

16. La Comunicación para la
salud
Es capaz de llevar el interés público hacia
ciertos temas y de promover la introducción
de estos en la agenda de la ciudadanía

17. Funciones de la Comunicación
1. Función informativa: privilegia la capacidad de la
comunicación para distribuir datos útiles para el logro de
determinados objetivos
2. Función educativa: privilegia la capacidad pedagógica de
la comunicación, bien sea como mediadora para el
intercambio simbólico, como proveedora de insumos útiles
para la construcción de nuevos saberes, o como portadora
de elementos culturales al permitir a los interlocutores
trascender de la información a la formación
3. Función movilizadora: aprovecha la capacidad que tiene
la comunicación para incitar a la acción en diversos campos
y áreas

18. Plan de la Comunicación
1. Diseño estratégico:
Incluyen los objetivos de la comunicación, los
cuales deben: incentivar, promover, reforzar,
comunicar en relación con conocimientos,
actitudes, opiniones, práctica, decisiones y
expectativas.
Pueden tratar sobre el conocimiento de un producto,
una práctica o un comportamiento.

19. Plan de la Comunicación
2. Conocer los perfiles de las
Audiencias
 Demográficas: edad, sexo, ingreso,
ocupación, escolaridad
 Geográficas: rural, urbana, clima, barrio,
organización
 Psicogràfica: actitudes, valores, creencias,
intereses, perspectivas
 Conductuales: hábitos, costumbres

20. Plan de la Comunicación
• Perfilación de la Audiencia
Se reconocen quienes son y que intereses
tienen
- Quienes necesitan conocer
- Qué necesitan saber
- Cómo requieren saberlo
- Por qué necesitan saberlo
- Para qué necesitan saberlo
- Cuándo necesitan saberlo

21. Plan de la Comunicación
-Abogacía- Políticas
-Actividad informativa- medios amplios públicos
políticos
-Mercadeo social- grupos específicos, amplios públicos
-Movilización social- institucional-organizaciones-
comunidad
Educación-Entrenamiento – amplios públicos
3. Selección de estrategias

22. Plan de la Comunicación
Selecciòn de estrategia:
Mix- comunication
Escrito, visual, audiovisual, oral,
interactivo, lúdico, informal, medios de
comunicación

23. Plan de la Comunicación
4. Selección de canales y materiales
-Orales: radio, parlantes, entrevistas, dramatizados, casettes
-Escritos: prensa, publicaciones, periódicos, artículos, revistas
-Audio-visuales: TV, cine vallas, murales, carteles
-Interpersonales: espacios lúdicos, encuentros colectivos, títeres, cuentos,
talleres, concursos
-Nuevas tecnologías: CD, Internet, chats, boletines electrónicos, foros
electrónicos
cartilla.ppt Porlasmujeres.pps

24. Plan de la Comunicación
5. Producción del mensaje
Regla de los 7 CC’s
- Captar la atención
- Capturar el corazón y la mente
- Clarificar el enunciado (simple, concreto, preciso)
- Comunicar el beneficio ( motivo para hacerlo)
- Crear confianza (objetivo bien fundamentado)
- Comunicar con coherencia
- Convocar a la acción

25. Comunicación y Prioridades de
Salud
1. Promoción de la salud sexual y reproductiva
2. Prevención de VIH-SIDA
3. Planificación familiar
4. Control prenatal, parto y puerperio
5. Control de crecimiento y desarrollo
6. Prevención del maltrato infantil y entre adultos
7. Prevención del consumo de sustancias adictivas
(tabaco, alcohol y drogas sicoactivas)

26. Comunicación y Prioridades de
Salud
8. Promoción de la no violencia
9. Prevención de enfermedades inmunoprevenibles
10. Prevención y tratamiento de EDA e IRA
11. Detección precoz del cáncer cervicouterino y de
mama
12. Prevención de enfermedades contagiosas
inmunoprevenibles
13. Control de vectores que generen riesgo para la
salud pública
14. Control de brotes y epidemias
15. Vigilancia de la calidad sanitaria del agua y los
alimentos producidos para el consumo humano

28. Educación en Salud o para la
Salud
“Es mas que una información de conocimientos
respecto de la salud. Es enseñanza que
pretende conducir al individuo y la
colectividad a un proceso de cambio de
actitud y de conducta, para la aplicación de
medios que les permitan la conservación y
mejoramiento de la salud”

29. Educación para la Salud
“Es un proceso planificado y sistemático
de comunicación y de enseñanza-
aprendizaje orientado a hacer fácil la
adquisición, elección y mantenimiento
de las prácticas saludables, y a hacer
difíciles las prácticas de riesgo”

30. Educación para la Salud
APLICACIONES
1. Individual
2. Colectiva
En ambos casos puede dirigirse a la
Promoción, al Fomento de la Salud, a la
Prevención de la enfermedad, al Fomento
de la Auto-responsabilidad y a la
Participación Comunitaria

31. Fines de la Educación en Salud
Fomentar y proteger la Salud de la
población mediante la acción educativa,
haciendo que la Salud alcance el
primer lugar en la escala de valores,
erradicando hábitos insanos
prevalentes y promoviendo hábitos y
prácticas saludables

32. La Educación para la salud en la
ACTIVIDAD PREVENTIVA
1. Estrategias para fomentar la Salud y
prevenir la Enfermedad:
• El fomento de la Salud, cuestión de
comportamiento ejercicio físico,
sueño, reposo,recreación y relaciones
interpersonales
• La Prevención de la Enfermedad: mediante
el control de los factores conductuales.
Dirigido a individuos sanos

33. La Educación para la salud en la
ACTIVIDAD PREVENTIVA
2. Estrategias dirigidas al control de la
exposición de individuos a factores nocivos.
Ejm: saneamiento ambiental y control sanitario
de los alimentos
3. Estrategias dirigidas a aumentar la
resistencia de los individuos a los factores
nocivos.
Ejm: las vacunas

34. La Educación para la Salud en la DETECCION
PRECOZ DE LA ENFERMEDAD
Ejm: las enfermedades crónicas
1. El Screening a la población
Ej.: Ca. de cuello uterino
2. Información: a la población sobre la
naturaleza y significados de los
primeros síntomas de las
enfermedades crónicas
3. Auto examen

35. La Educación para la Salud en la CURACION
DE LA ENFERMEDAD
O RESTAURACION DE LA SALUD DEL
PACIENTE
“Estimular y capacitar a los pacientes a
convertirse en tan autosuficientes como sea
posible en el manejo de sus problemas de
Salud”
1. Participación activa del paciente
2. Adhesión al régimen terapéutico prescrito
por el médico
3. Programas educativos de pacientes

36. La Educación para la Salud en la
ASISTENCIA PRIMARIA
• Educación a personas sanas y a
grupos de la comunidad
• Educación a pacientes en el domicilio
• Educación en el hospital a los
pacientes

37. Todos los individuos sanos y enfermos son
objeto de Educación Sanitaria
• Individuos sanos: prevenir la aparición de la
enfermedad, modificación de conductas
insanas y detección precoz de la enfermedad
• Individuos enfermos: restaurar la salud
perdida, mediante el diagnóstico y
tratamiento adecuado y la rehabilitación y
reinserción social

38. Cómo hacer Educación para la Salud en
la Comunidad?
• Investigar a la co- • Formar al personal en la
munidad que va a actividad pedagógica
ser objeto de la • Ejecutar el Programa:
acción educativa Informar, sensibilizar,
concientizar e interesar a la
• Construir los población
mensajes • Evaluar el Programa: el
educativos proceso y los resultados,
• Elaborar el material midiendo cambios de
educativo comportamiento y efectos

39. Cómo hacer Educación Colectiva?
1. Hacer el diagnóstico de Salud
de la comunidad:
• Factores condicionantes: ubicación
geográfica, condiciones socio-
económicas y culturales, saneamiento
ambiental, condiciones laborales,
actitudes, hábitos de salud, líderes
comunitarios y grupos sociales

40. Cómo hacer Educación Colectiva?
• Índices de morbi-mortalidad y estructura
poblacional
• Recursos materiales y humanos
• Ambiciones y prioridades de la comunidad
2. SENSIBILIZACION
Es una información no muy detallada de los
propósitos. Pretende despertar el interés

41. Cómo hacer Educación colectiva?
3. PUBLICIDAD O PROPAGANDA
Radio, televisión, prensa, carteles,
folletos
4. MOTIVACION
5. EDUCACION.
Cambio de conducta favorable a la Salud

42. Promoción de la Salud
Conjunto de medios y estrategias
encaminados a procurar la adopción de
unos hábitos de vida saludables.
OBJETIVO:
Conseguir una vida sana y lograr que la
enfermedad se afronte adecuadamente
y se conviva con ella de forma
aceptable

43. Promoción de la Salud
• Educación para la salud: conductas
saludables
• Educación para la enfermedad: conductas de
afrontamiento
• Educación de los servicios socio-sanitarios:
de asistencia y prevención
• Educación para un entorno saludable:
conservación y promoción de los recursos

46. Reflexiones sobre el Aprendizaje y la
Enseñanza
• El educador requiere aplicar en su labor
aspectos básicos del arte de enseñar, que es
la Didáctica.
• La didáctica se preocupa por la “manera”
como se debe enseñar
• La enseñanza no solo debe entenderse como
el hecho de dar a conocer una materia, es la
acción de dirigir, orientar y estimular para que
se relice el aprendizaje

47. Reflexiones sobre el Aprendizaje y la
Enseñanza
• Solo se aprende cuando se aplican los
conocimientos recibidos, se adquiere
una aptitud para la práctica y se
modifica la conducta anterior
haciéndola útil para si mismo y para la
colectividad
• Se aprende recibiendo impresiones a
través de los sentidos que son los
“canales” para el aprendizaje

48. Momentos didácticos
1. Planeación: considera las
necesidades, aspiraciones, deseos,
condiciones locativas, se determinan
los materiales didácticos y los
objetivos de la enseñanza
2. Objetivos: Su formulación es
ventajosa para el Educador y para el
educando

49. Momentos Didácticos
3. Preparación del tema: se eligirá la
mejor manera de presentarlo,sus
partes, la extensión, el orden y las
conclusiones; se considera el material
didáctico
4. Ejecución:debe promoverse la
participación del grupo, escuchar
ideas, sugerencias, críticas y
comentarios

50. Momentos didácticos
5. Motivación: la conducta humana se orienta por
necesidades, intereses y aspiraciones, que
constituyen en su conjunto los motivos que
impulsan la acción
La motivación es de acción doble:
-El Maestro: estimula y despierta el interés y promueve el esfuerzo del educando por aprender
-El Educando: realiza dicho esfuerzo movido por sus intereses y necesidades

51. Momentos didácticos
6. Evaluación: permite conocer avances
del proceso y resultados del mismo,
da a conocer errores, deficiencias y
proporciona la oportunidad de
modificar aquellos para obtener
mejores resultados

52. Técnicas educativas participativas
Son las ayudas que debe utilizar cada
uno de los profesionales del equipo de
salud para facilitar el proceso de
socialización o preparación de la
comunidad
Una sola técnica por lo general no es
suficiente para trabajar un tema.

53. Técnicas educativas participativas
• Tipos:
-Técnicas o dinámicas vivénciales como: las de
animación y las de análisis.
Las de animación, su objetivo es animar,
cohesionar, crear un ambiente familiar
participativo, se debe tener presente el
humor.
Las de análisis, da elementos simbólicos que
permitan reflexionar sobre situaciones de la
vida real.

54. Técnicas educativas participativas
• Tipos:
-Técnicas de actuación: el sociodrama, el
juego de roles, el cuento dramatizado
entre otros.
-Técnicas auditivas y audiovisuales: las
charlas, la radio, el foro, las películas,
los videos, etc.

55. Técnicas educativas participativas
• Tipos:
-Técnicas visuales: pueden ser escritas o
gráficas
Escritas: se refiere a todo el material que utiliza
la escritura como elemento central, ejm. El
papelógrafo, el tablero, la cartilla.
Gráficas: lo constituye todo el material que se
expresa a través de dibujos y símbolos, ejm.
Un afiche, un folleto.

56. Técnicas educativas participativas
Reflexiones a la comunidad una vez utilizadas
las técnicas:
• Para técnica auditiva:
- Qué escuchamos?
- Qué nos llama la atención?
- Por qué?
- Qué relación tiene con la realidad?
- Por qué?
- Qué conclusión sacamos?

57. Técnicas educativas participativas
• Para técnica audiovisual:
-Qué observamos?
-Qué nos llama mas la atención?
-Por qué?
-Qué relación tiene con la realidad?
-Por qué?
-Qué conclusiones sacamos?

58. Técnicas educativas participativas
• Para técnicas vivénciales:
-Qué sentimos?
-Por qué?
-Qué pasó?
-Por qué?
-Qué observamos en las demás personas del
grupo?
-Qué relación tiene con la realidad?
-Por qué?
-Qué conclusión sacamos?

59. Técnicas educativas participativas
• Para técnicas escritas o gráficas:
-Qué entendimos?
-Qué nos llama mas la atención?
-Por qué?
-Qué relación tiene con la realidad?
-Por qué?
-Qué conclusión sacamos?

60. • Exposición o Charla
• Discusión
• Phillips 66
• Demostración
• Dramatización
• Estudio de casos
• Narración de cuentos

61. • Canciones
• Visita domiciliaria
• Foro-casette
• Cine foro
• Mesa redonda
• Panel
• Simposio
• Adiestramiento en servicio

62. EXPOSICIÓN O CHARLA
– El desarrollo del tema debe ser claro y
ordenado
– El desarrollo puede hacerse con o sin
materiales auxiliares a la comunicación
– Puede utilizarse solo el oído
– Se debe motivar a los asistentes y
promover su participación

63. EXPOSICIÓN O CHARLA
– Se aceptarán preguntas y aclaraciones
– Deben distribuirse hojas de resúmen
– No es un monólogo
– Debe darse tiempo para las preguntas y
discusión
– Recuerde que una sola técnica a veces no
es suficiente para trabajar un tema

64. DISCUSIÓN
• Desarrolla la tolerancia, cooperación y
comprensión de los grupos
• Debe ser preparado y coordinado por
una persona
• Debe plantearse previamente el tema
de la discusión
• Se debe promover la reflexión de los
asistentes y su participación

65. DISCUSIÓN
• La discusión no es un sustituto de la
enseñanza, es un complemento
• Los grupos deben ser de 12 a 15
personas
• Debe realizarse un resúmen de los
resultados de la discusión

66. PHILLIPS 66
• También se denomina pequeños
grupos de discusión
• Los grupos pueden ser de 20 a 25
personas
• Se subdivide el grupo en pequeños
grupos de 6 personas que se
encargarán de discutir el tema.Se
designa un coordinador y un secretario

67. PHILLIPS 66
• El tiempo asignado para la discusión
son 6 minutos
• Faltando 1 minuto se formulan
conclusiones o resumen
• Luego se reúnen los subgrupos y
exponen sus conclusiones, pueden
escribirse en un tablero
• Se puede llegar a un consenso grupal

68. DEMOSTRACION
• “Aprender haciendo”
• Decir – Mostrar – Hacer
• El profesor explica y hace la
demostración
• Luego observa el trabajo de los
alumnos y corrige fallas
• Se puede combinar con discusión y
material escrito

69. DRAMATIZACION
• Cuando cada participante se representa asi
mismo -Psicodrama –
• Cuando cada participante representa una
función social determinada- Sociodrama-
• Se trata de una escenificación de alguna
situación, requiere de orientaciones claras,
cada uno debe saber que hacer

70. DRAMATIZACION
• Se debe dar tiempo para que ensayen
• Al resto del grupo se les indica que
observar
• Debe darse tiempo al final para discutir
el tema abordado
• No se debe criticar la calidad de la
actuación

71. ESTUDIO DE CASOS
• Estimula la reflexión, propicia la
discusión y favorece la participación
• Se debe poner a consideración el caso,
debe ser real, de interés para todos
• Se distribuye copia del caso
• El profesor orienta para que se precise
el problema, se analicen acciones a
realizar y se planteen soluciones

72. ESTUDIO DE CASOS
• Se proporciona tiempo suficiente para
estudiar
• De todas las soluciones se eligirá
conjuntamente las mas pertinentes
• Puede también analizarse un caso ya
resuelto

73. NARRACIÓN DE CUENTOS O
HISTORIAS
• Estimula la participación, genera y
mantiene el interés
• Es útil con los niños
• Es útil donde hay tradición de contar y
escuchar historias
• La historia puede ser ilustrada con
audiovisuales o con caricaturas
• Se utilizan historias cortas y con pocos
personajes

74. CANCIONES
• Pueden transmitir mensajes de salud
• Facilita la participación y atrae la
atención
• Pueden utilizarse talentos locales
• Debe verificarse la exactitud del
mensaje
• Se puede combinar con otras técnicas

75. LA VISITA DOMICILIARIA
• Favorece las buenas relaciones con las
familias
• Debe escogerse un horario adecuado
• Requiere de una planeación
• Debe dejarse material educativo

76. FORO-CASSETTE
• La comunidad puede participar en su
producción
• Después de escuchar el casette debe
haber una discusión

77. EXIBICIÓN DE PELICULAS
• Atrae y retiene la atención por la vista y
por el oído
• Combina la enseñanza con la diversión
• Debe estimularse a la audiencia a
evaluar la película
• La película debe utilizarse como ayuda,
no deje toda la enseñanza a la película