Boletin DEMUNA - FATS

Facultad de Trabajo Social
Universidad Nacional del Centro del Perú

DEMUNA

IX SEMESTRE / 2012 -I


INDICE

2 RESEÑA HISTÓRICA

3 A NIVEL LATINNOAMERICANO

6 DEFENSORÍA MUNICIPAL DEL NIÑO Y EL ADOLESCENTE –
PERÚ

13 DEFENSORÍAS EN LA REGIÓN JUNIN



RESEÑA HISTÓRICA

La década de los 90 estuvo caracterizada por un fuerte
proceso de movilización y cambios, por parte de la
Asamblea General de Naciones Unidas, de la
Convención Sobre Derechos del Niño (CDN).

En América Latina se generó un proceso de debate,
impulsado por las organizaciones no gubernamentales,
intelectuales y activistas de derechos humanos,
destinado, inicialmente, a lograr la ratificación de la
Convención y su posterior implementación.

Pocas semanas después de que la Convención Sobre
Los Derechos Del Niño entrara en vigor, se realiza la
Cumbre Mundial a Favor de la Infancia, en la cual los
Estados miembro de Naciones Unidas adoptan la
Declaración Mundial Sobre la Supervivencia, la
Protección y el Desarrollo del Niño y su Plan de Acción.

A raíz de ello surge una gama de posibilidades, las
acciones de promoción y defensa de los derechos los
niños y adolescentes, Es así que surgen instituciones
que se encarguen de velar por el cumplimiento de
estos derechos. Tal es el caso del programa de
Defensoría Municipal de los niños y adolescentes en
Perú.



A NIVEL LATINNOAMERICANO

1. CHILE

1.1 Las Oficinas de Protección de Derechos:
El Sistema de Protección a los Derechos de los Niños,
Niñas Adolescentes es un Servicio del Nivel Local.

La Ley de Menores de 1967, crea y define las funciones de
 La Judicatura de Menores,
 La Policía de menores y
 El Consejo Nacional del Menor (CONAME).
1.1.1 Principios Orientadores del Modelo Oficina de
Protección de Derechos
 La población infanto – adolescente como
sujeto de derecho.
 Interés superior del niño o niña.
 Integralidad y participación.
 Responsabilidad primordial de los
padres y la familia en la crianza de sus hijos,
e igualdad entre la madre y el padre.

1.2 Modelo Técnico Operativo de las Oficinas
de Protección de Derechos

¿Sabías que...?  Área de Protección
Ejerce la protección administrativa de derechos, a
Que a COMAPE le asignan través de la atención psicosocial o asistencia legal
directa a niños (as), adolescentes y/o sus familias.
la tarea de propiciar y
 Fase de Acogida
coordinar las medidas
Es el momento del ingreso y recepción de un niño,
destinadas a brindar
niña, adolescente y/o su familia a la OPD.
asistencia, protección y  Fase de Calificación
rehabilitación. A cargo del equipo profesional multidisciplinario
(Asistente Social, Psicólogo/a y Abogado/a) y tiene por
objetivo realizar la evaluación diagnóstica de la
situación.
 Fase de Seguimiento
Cuando el equipo constata que los cambios que han
ocurrido aseguran la estabilidad de la nueva situación
perseguida.



2. ARGENTINA
2.1 Oficina de Defensa de Derechos del Niño y el
Adolescente de Guaymallén Mendoza
Se define como un organismo multisectorial de carácter
local y como una instancia institucional de toma de
decisiones para la elaboración y coordinación de
propuestas integrales de políticas para la niñez y
adolescencia.
¿Sabías
2.2 Funciones de la oficina de defensa de derechos del
niño y el adolescente que...?
 Problematizar las instituciones estimulando la Es importante
alteración de sus prácticas para así fortalecer y crear promover la
estrategias de inclusión que incorporen a los niños y creación y
adolescentes a la oferta de servicios implementados fortalecimiento
desde las políticas sociales básicas.
de espacios donde
 Garantizar asistencia legal y social a los niños y
los niños y
adolescentes víctimas de delitos (artículo 8 de la ley
provincial) y aquellos imputados de delitos (artículos adolescentes
131, 132 y 133 de la ley provincial, 40 de la CDN) e participen en la
implementar algunas de las medidas de protección planificación de
del artículo 180 de la ley provincial en situaciones de las diferentes
amenaza y/o violación de derechos. acciones.

2.3 Áreas programáticas de la oficina

 Servicio de Protección de Derechos
Es el receptor directo de la demanda institucional o espontánea y
cumple funciones en los ámbitos de asesoría, patrocinio legal y
diseño e implementación de estrategias sociales.
 Programas
Cuenta con los siguientes programas: Fortalecimiento de Vínculos
Familiares, Trabajo Infantil, Taller de Construcción de y Ejercicio de
Ciudadanía Adolescentes, Talleres de Producciones Radiales,
Programa para Infractores de Ley, Capacitación para la Adecuación
de la Convención Sobre Derechos del Niño.
 Coordinaciones y Articulaciones
Busca superar la fragmentación y las acciones sectoriales
desarticuladas, Para ello establece coordinaciones en base a
convenios con universidades, organizaciones vecinales, cooperativas
y organizaciones no gubernamentales.



3. BRASIL
El caso de Brasil ha sido emblemático en la Región Latinoamericana; su sello
fue básicamente, el unir la protección y defensa de los derechos de los niños,
niñas y adolescentes, al proceso de recuperación y reconstrucción
democrática del país. El movimiento social de Brasil entendió, desde un
comienzo, la lucha por los derechos humanos de la niñez como una lucha
política.

3.1 Los Consejos Municipales de Derechos del Niño y del Adolescente
Están conformados en partes iguales por representantes de
organizaciones gubernamentales y no gubernamentales y son los
responsables de la formulación y control de políticas públicas en el
nivel local y del registro y control de las organizaciones no
gubernamentales en relación a estas políticas.

3.1.1 Los Consejos Tutelares

El Consejo Tutelar está compuesto por personas escogidas
democráticamente por la comunidad, Por su parte, cada
municipio es autónomo para establecer algunos criterios o
¿Sabías requisitos para los candidatos, por ejemplo la profesión. El
Consejo debe funcionar como una instancia de recepción de
que...?
denuncias, de derivación y resolución de los casos que llegan
Las jornadas
a él, y es responsable de las medidas de protección ante
laborales de los
situaciones de amenaza o vulneración de los derechos
niños, niñas y
establecidos en el Estatuto del Niño y del Adolescente del
adolescentes
Brasil.
trabajadores del
hogar oscilan Se establecen tres formas para la amenaza o violación de
entre 10 a 15 derechos ante las cuales el Consejo debería intervenir:
horas diarias. Los
beneficios  Acción u omisión de la sociedad o el estado
sociales que  Falta, omisión o acción de los padres o adultos
obtienen son responsables
muy limitados y  La propia conducta del niño o adolescente.
casi inexistentes.
(OIT, 2001).



DEFENSORÍA MUNICIPAL DEL NIÑO Y EL ADOLESCENTE - PERÚ

1. DEFINICIÓN DE DEMUNA
La Defensoría Municipal del Niño y del Adolescente (DEMUNA) es un servicio
gratuito encargado de proteger y promover los derechos de los niños, y
adolescentes en la jurisdicción de la municipalidad.

La DEMUNA es una instancia integrada al Sistema Nacional de Atención
Integral de la Infancia, cuyo Ente Rector es el Ministerio de la Mujer y
Desarrollo Social (MIMDES). En general, la DEMUNA es un espacio
Municipal para la Protección y Promoción del Desarrollo Integral de la Niñez
y Adolescencia.

2. BASE LEGAL
Las DEMUNAS funcionan teniendo como base legal lo estipulado en el
artículo 84, incisos 1.3 y 2.8 de la Ley Orgánica de Municipalidades.

“PROGRAMAS SOCIALES DE DEFENSA Y PROMOCIÓN DE DERECHOS:

Las municipalidades en materia de programas sociales, de defensa y
promoción de derechos, ejercen las siguientes funciones:

Funciones específicas exclusivas de las municipalidades
provinciales:

 Regular las acciones de la Defensoría Municipal del Niño y
del Adolescente – DEMUNA- adecuando las normas
nacionales a la realidad local.

Funciones específicas exclusivas de las municipalidades
distritales:

 Organizar e implementar el servicio de Defensoría Municipal
del Niño y del Adolescente -DEMUNA- de acuerdo a la
legislación sobre la materia.



Asimismo, el artículo 45 del Código de los Niños y Adolescentes,
señala:

 Conocer la situación de los niños y adolescentes que se
encuentran en instituciones públicas o privadas.
 Intervenir cuando se encuentren amenazados o vulnerados
sus derechos para hacer prevalecer el principio del interés
superior.
 Promover el fortalecimiento de los lazos familiares. Para ello
puede efectuar conciliaciones extrajudiciales entre
cónyuges, padres y familiares, sobre Alimentos, Tenencia y
Régimen de Visitas, siempre que no existan procesos
judiciales sobre estas materias.
 Conocer de la Colocación Familiar.
 Fomentar el reconocimiento voluntario de la Filiación.
 Coordinar programas de atención en beneficio de los niños
y adolescentes que trabajan.
 Brindar orientación multidisciplinaria a la familia para
prevenir situaciones críticas, siempre que no exista
procesos judiciales previos.
 Denunciar ante las autoridades competentes las faltas y
delitos cometidos en agravio de las niñas, niños y
adolescentes.

3. PRINCIPIOS
Las DEMUNAS deben brindar su servicio basados en los
siguientes principios:
 El Interés Superior del Niño y del Adolescente. La
consideración del niño como lo más importante en
cualquier situación que lo involucre.
 Gratuidad. La prestación de los servicios es totalmente
gratuita para todos los usuarios.
 Confidencialidad. Absoluta reserva de la información
transmitida por los usuarios.
 Carácter orientador y no impositivo. Promueve el diálogo y
búsqueda de alternativas, y evita la manipulación e
imposición de criterios.
 No discriminatorio. Garantizar un trato humano justo y
equitativo, y abierto a cualquier adulto o niño.
 Legalidad. Su actuación se desarrolla de acuerdo a la
legislación y normatividad correspondiente.



4. COBERTURA

La DEMUNA cubre alrededor del 80% de provincias del país.
Según cifras del MINDES, existen 843 DEMUNA a nivel
nacional, entre provinciales y distritales, las mismas que se
han atendido alrededor de 400,000 casos desde su creación.

5. FUNCIONES

 Conocer la situación de los niños y adolescentes
 Promover el fortalecimiento de los lazos familiares
 Promover el reconocimiento voluntario de filiaciones.
 Orientar programas en beneficio de los niños y adolescentes
que trabajan.
 Brindar orientación a la familia para prevenir situaciones
críticas.
 Presentar denuncias ante las autoridades competentes por
falta y delitos en agravio de los niños y adolescentes e
intervenir en su defensa.
 Al entrar en vigencia Ley de Conciliación cumple función de
instancia pre judicial y sus Actas tendrán título de ejecución

Quiénes pueden pedir la intervención de la DEMUNA.

 Los propios niños, niñas y adolescentes.
 La madre, el padre o cualquier otro familiar.
 Cualquier persona que conozca de una situación que
afecte los derechos del niño y adolescente.

Los temas que frecuentemente atiende la DEMUNA son:

 Violencia familiar y maltrato infantil.
 Pago de alimentos (pensiones).
 Tenencia y Régimen de visitas.
 Inscripción de nacimientos (filiación).



6. ORGANIZACIÓN DE LAS DEMUNAS
6.1 Instalación
La instalación y funcionamiento orgánico de la DEMUNA, se hace por
acuerdo del Concejo Municipal en uso de su función legislativa.
6.2 Registro de la DEMUNA.
De acuerdo al artículo 46° del código de los Niños y Adolescentes, la
DEMUNA, debe inscribirse ante el ministerio de la Mujer y Desarrollo
Social MINDES
Para alcanzar la autorización, la DEMUNA debe registrarse o inscribirse
presentando:
 Solicitud de inscripción.
 Ficha de Registro correctamente llenada y sellada en sus dos
páginas.
 Ubicación de la DEMUNA en el organigrama municipal.
 Plan de Trabajo de la DEMUNA.
 Reglamento interno.
 Organigrama de la DEMUNA.
 Fotocopia de constancias de capacitación de los integrantes.

6.3 Instrumentos de gestión
Las DEMUNAS deben contar con:
 Manual de Organización y Funciones (MOF) aprobado por
Cuando un la Autoridad Municipal.
caso ingresa  Plan de Trabajo integrado al Plan de Desarrollo
a la Institucional (PDI) que las Municipalidades aprueban
DEMUNA, conjuntamente con el Cuadro de Asignación Presupuestal
esta deberá (CAP).
seguir el  Directorio de servicios, programas e instituciones
siguiente vinculados a la temática de la niñez y adolescencia,
proceso: focalizado en el nivel local
 Informes de avances y memorias anuales de actividades.
 Libros y archivos sobre las actividades desarrolladas.



¿Sabías que…?
A nivel general, las actividades pueden ser de:
Protección. Dirigidas a la atención de casos que atenten o vulneren los derechos de
las niñas, niños y adolescentes.
Promoción. Orientadas a la prevención o intervención sobre problemas vinculados a
la niñez y adolescencia, a través de diversas modalidades (capacitación, campañas de
movilización o intervención, actividades de información o sensibilización, etc.).

7. INTERVENCIÓN DE LAS DEFENSORÍAS

7.1 Por medio del mecanismo de la conciliación.
• Alimentos
• Tenencia
• Régimen de Visitas
7.2 Por medio del compromiso.
• Normas de comportamiento
• Reconocimiento voluntario de filiación extrajudicial
7.3 Por medio de acciones administrativas.
• Inscripción Extemporánea de Nacimiento
• La Matricula Oportuna
• La Atención Médica
• Detenciones Arbitrarias
7.4 En los casos de violencia familiar
• La Ley de Conciliación que prohíbe realizar
conciliaciones extrajudiciales sobre violencia familiar,
• La Defensoría puede utilizar otros mecanismos de
intervención,
• A través de la orientación,
• La asesoría legal,
• Las coordinaciones que permitan la derivación para
la atención especializada, etc.
7.5 En los casos de abandono de las niñas, niños y
adolescentes:
Tomar conocimiento de estos casos para derivarlos hacia la
autoridad competente (Juzgado de Familia), a fin que se
tomen las medidas pertinentes de protección.



8. CONSTITUCIÓN DE LA DEMUNA

a) El Responsable: Es una persona reconocida por la
Comunidad
b) Los Defensores: Son profesionales de cualquier
disciplina,
c) Los Promotores Defensores: Son niñas, niños,
adolescentes y adultos de la comunidad que han
sido capacitados para desempeñar las funciones
propias del servicio
d) Personal De Apoyo: Está conformado por personal
administrativo y profesional que colabore con el
servicio.
ORGANIZACIÓN DE DEFENSORÍA DEL NIÑO Y EL
ADOLESCENTE

9. CAMPOS DE ACCIÓN DE LAS DEFENSORÍAS
9.1 Promoción:
Es el despliegue de acciones planificadas, orientadas a
cambiar la forma de pensar y actuar de las personas en torno
a los derechos de la niñez y adolescencia a fin de lograr su
cumplimiento.
9.2 Defensa
La defensa se concretiza a través de la atención de casos, el
mismo que es el despliegue de acciones organizadas para cesar
un peligro o la vulneración de un derecho o restituirlo.

9.3 VIGILANCIA:
Acciones orientadas a que las DEMUNA
conjuntamente con la población organizada exijan el
cumplimiento de los derechos de las niñas, niños y
adolescentes y de los servicios dirigidos a los mismos
y para proponer alternativas de solución.



10. ETAPAS DE ATENCIÓN DE LA DEFENSORÍA
¿Sabías que…?
Recepción y Calificación del Caso: el Defensor toma
conocimiento del caso, ya sea de manera oral o escrita, Las DEMUNAS, se
para luego evaluarlo y determinar la acción a seguir. Este presentan como la
proceso no debe tardar más de 7 días hábiles contados a instancia de protección
partir del momento en el que se tomó conocimiento del
y defensa con mayor
caso.
potencial y capacidad
Ejecución de las Acciones Dispuestas: Como resultado de intervención.
de la calificación y de acuerdo a los resultados, se puede
llevar a cabo las siguientes acciones:

 La Derivación
 La Conciliación Extrajudicial
 El compromiso
 Las otras acciones administrativas: derivación
del caso

Seguimiento: Es el conjunto de acciones que realiza la
Defensoría a fin de:

 Verificar los avances.
 ajustes de estrategias para alcanzar los resultados
previstos lo que supone evaluar el cumplimiento de
los acuerdos y en caso de no estar cumpliéndose,
recomendar soluciones y correctivos.
 Lograr el total cumplimiento de los acuerdos en
favor de las niñas, niños y adolescentes.
 Identificar las limitaciones y dificultades.



REALIDAD DE LAS DEMUNAS

 Personal insuficiente
 Inestabilidad del personal en algunas localidades (contratos por servicios,
rotaciones o cambios). Carencia de personal profesional (especializado) en
zonas alejadas.
 Personal voluntario no garantiza continuidad
 Escasa capacitación en temas: Movilización social, psicologías, leyes.
 Infraestructura y mobiliario insuficiente. Carencia de ambientes especiales
para conciliar y con privacidad.
 No todas cuentan con presupuesto y caja chica.
 Jefes comparten otras responsabilidades.
 Ausencia de mecanismos permanentes que garanticen una mayor
participación e integración de las instituciones y comunidad organizada en
la protección y promoción de los DD NN.
 Insuficientes recursos humanos y económicos para realizar el seguimiento.
 Insuficientes mecanismos de detección de casos para inicio de
intervención.
 Ausencia de políticas locales y atención a la infancia.
 Poca claridad sobre el papel que compete al PROMUDEH hoy MINDES.
 Falta de coerción y mérito de ejecución de las actas de las DEMUNAs.
 Ausencia de sistematización del trabajo.
 Algunas autoridades ediles y funcionarios que no entiende ni valoran el
servicio de la DEMUNA.
 Algunas DEMUNAs no incorporadas a estructura orgánica municipal.
 Indiferencia y poco interés de algunos alcaldes para apoyo a DEMUNA.
 No están claramente definidas las funciones del jefe de la DEMUNA.



DEFENSORÍAS EN LA REGIÓN JUNIN

1. HUANCAYO - LA DEFENSORÍA MUNICIPAL DEL NIÑO Y ADOLESCENTE
(DEMUNA)
El año 2011 realizo más de 5,230 orientaciones
DEMUNA: CASOS RESUELTOS, 2011
AÑO CASOS CASOS %
PRESENTADOS RESUELTOS
2010 136 136 100
2011 290 266 92
FUENTE: DEMUNA; 2011

2. TAMBO - LA DEFENSORÍA MUNICIPAL DEL NIÑO Y ADOLESCENTE
(DEMUNA)
CUADRO Nª 10
Casos atendidos por la DEMUNA de El Tambo
durante el año 2010 y 2011
Casos Nº % Nº %
2010 2011
Asignación por alimentos 267 49.4% 90 74.38%
Norma conducta 109 20.2% 2 1.65%
Filiación 49 9.1% 0 0.00%
Tenencia 37 6.9% 6 4.96%
Inscripción de partidas 27 5.0% 1 0.83%
Régimen de visitas 21 3.9% 22 18.18%
Abandono de hogar 13 2.4% 0 0.00%
Violación 13 2.4% 0 0.00%
Exoneración 3 0.6% 0 0.00%
Constatación 1 0.2% 0 0.00%
Matricula 0 0.0% 0 0.00%
TOTAL 540 1000% 121 100%
FUENTE: DEMUNA DE EL TAMBO 2010 y 2011



3. CONCEPCIÓN - LA DEFENSORÍA MUNICIPAL DEL NIÑO Y ADOLESCENTE
(DEMUNA)

OBJETIVOS:

• Conocer la situación de las niñas, niños y adolescentes que se
encuentran en instituciones Públicas y Privadas.
• Intervenir cuando se encuentran amenazados o vulnerados sus
derechos para hacer prevalecer su Interés Superior.
• Promover el fortalecimiento de los lazos familiares, para ello
efectuar Conciliaciones Extrajudiciales entre conyugues, padres
de familia, sobre alimentos, tenencia y Régimen de visitas,
siempre que no existe procesos judiciales sobre estas materias.
• Conocer la colocación familiar
• Fomentar el reconocimiento voluntario de afiliación.
• Coordinar programas de atención en beneficio de los niños y
adolescentes que trabajan.
• Brindar orientaciones multidisciplinaria a la familia para prevenir
situaciones críticas, siempre que no exista procesos judiciales
previos.
• Denunciar ante las Autoridades competentes las faltas y delitos
cometidos en agravio de los niños ya adolescentes.



CUADRO COMPARATIVO

MUNICIPALIDAD DE MUNICIPALIDAD DE EL TAMBO
CHILCA HUANCAYO
Misión
 Promover, defender y vigilar los derechos que la legislación reconoce a los
niños, niñas y adolescentes.
 Contribuir a la promoción del cumplimiento de normas.
 Fomentar la participación brindando una atención de calidad, equidad y
efectividad a nuestros usuarios.
 Realizar campañas, talleres y capacitaciones.

Visión
Niños, niñas y adolescentes que ejerzan libremente sus derechos con
igualdad de oportunidades, que accedan a servicios de calidad y participen
en la promoción , ejercicio y defensa de sus d4erechos en conjunto con las
instituciones del estado, la sociedad civil y la comunidad; desarrollándose
plenamente en el seno de su familia, de su comunidad, en un ambiente
sano, con identidad libre de violencia y estilo de vida saludable, laborando
en equipo con solidaridad compromiso y compañerismo apropiado y
debidamente implementado, con registro y actas de conciliación que tengan
carácter de sentencia.
Objetivos
Promover y proteger los
derechos del niño y
adolescente a fin de mejorar la
calidad de vida de la población
de la provincia de Huancayo,
mediante campañas, talleres
de capacitación,
sensibilización y
concientización de la sociedad
civil e integrantes de la
familia, para el cumplimento
de los derechos del niño y
adolescente.
 Alimentos  Alimentos
Materias  Tenencia  Tenencia
que  Régimen de visitas  Régimen de visitas
atiende  Normas de comportamiento  Normas de
 Reconocimiento voluntario comportamiento
de filiación extrajudicial  Reconocimiento
 Derecho a la educación voluntario de
 Casos de abandono del filiación
niño y adolescente. extrajudicial
 Conciliación



Trabajador  2 abogadas  1 psicóloga  1 abogado
es  1 asistenta  1 abogada
social  1 conciliadora (socióloga)
Trabajos Campañas de
realizados difusión para  Campañas y ferias de
prevención de: promoción de los derechos
 Abuso sexual del niño
 Violencia
familiar
 Maltrato
infantil

 Año 2011:  Año 2011: 1500 casos  Año 2011: 480 (200
Casos Pensión atendidos en Orientación y en temas de
atendidos alimentaria consejería. alimentos, tenencia
(1500 casos  158 casos entre y régimen de
atendidos) alimentación, tenencia, visitas, y lo restante
Solo el mes de régimen de visitas en orientación )
Junio:  Casos en procesos: 200  Año 2012: como
 200 casos de meta se fijó 400
violencia casos, hasta la
familiar fecha se alcanzó
 50 casos de 73% de
bulling cumplimiento con
170 casos
resueltos.

Las metas a trazar Necesitamos personal  Falta de personal
Problemáti no se están capacitado para realizar con (psicólogo)
ca cumpliendo, a la eficiencia todos los programas  Recorte de personal
actualidad solo que tenemos que realizar.  Recarga de otro
hemos cumplido el distritos en las
50% porque el DEMUNAS
presupuesto que  Inadecuada
se destina al área infraestructura
es muy limitado. (espacios
Además de que insuficientes de
requerimos más atención).
personal
capacitado como
una psicóloga y
una trabajadora
social.



FUNCIONES ESPECÍFICA DEL ASISTENTE SOCIAL

a. Realizar el diagnóstico situacional del ámbito en lo referido a derechos
del Niño y Adolescente.
b. Elaborar la ficha social.
c. Elaborar el informe social.
d. Elaborar el fichero institucional.
e. Tomar conocimiento de todos los casos que ingresen a la DEMUNA,
definir los aspectos sociales a tratarse en cada caso e informar al
respecto a la jefatura para establecer la coordinación multidisciplinaria
que cada caso requiera.
f. Llenar las fichas sociales de cada caso.
g. Ejecutar las visitas domiciliarias necesarias para verificación y atención y
seguimiento del caso a solicitud de jefatura e integrantes del equipo
informando por escrito los resultados obtenidos.
h. Participar en las reuniones de Conciliaciones y otros procesos en que su
intervención sea requerida.
i. Difundir y hacer promoción en la población usuaria acerca del Código del
Niño y del Adolescente, localizando los problemas sociales, para una
priorización conjunta e intervención de los usuarios en la solución de su
problemática.
j. Apoyar las Escuelas para Padres y hacer trabajos con grupos de niños y
adolescentes.
k. Asistir a las reuniones periódicas del equipo de trabajo.
l. Informar periódicamente a la jefatura del avance de sus acciones.
m. Las demás que le asigne la jefatura y que sean de su competencia.

Para el cumplimiento de las funciones señaladas el profesional considera dentro
de su bagaje metodológico instrumental lo siguientes aspectos:

 Elaboración de un Plan de Trabajo que implique el diseño,
planeamiento, ejecución y evaluación de Proyectos y acciones de
investigación, capacitación, administración que se orienten
hacia la sensibilización y movilización social.
 Habilidades para la comunicación, relaciones humanas,
atención al público.
 Procedimientos para denuncias y derivaciones.
 Elaboración de informes sociales y económicos.



 Organización de archivos y documentos.
 Seguimiento y monitoreo de acciones de protección.
 Trabajo en redes y coordinación interinstitucional.
 Diagnóstico de recursos y servicios locales.
 Procedimientos para gestiones y trámites administrativos.
 Técnicas participativas y dinámicas de grupos.
 Trabajo en equipo, organización de tareas y funciones de los
integrantes de la DNA.


ELABORADO POR:
 BENITO HUAMAN, Janeth
 HUAMANI JUÑO, Yovana
 QUISPE ESTRADA, Alicia Ruth
 VELIZ LLANCO, Bani Silhim

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