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next generation in-store marketing
2
Mit Keyosk - next generation in-store marketing – wird ein innovatives
Marketing- und Kundenbindungskonzept verwirklicht. Moderne Tablets werden
in robusten Halterungen an öffentlichen Orten aufgestellt und bieten interaktive
Inhalte, die über das Internet verwaltet werden können. Wir bieten sowohl die
Ausstattung der Geräte wie auch die Oberfläche zum Verwalten der interaktiven
Inhalte an.
3
Erstmalig wird Usern im öffentlichen Raum ein Feedback- bzw. Rückkanal zu
den kommunizierten Inhalten geboten. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse
können zur Optimierung der Kundenzufriedenheit und des Service-Levels
herangezogen werden.
4
 Erhalten Sie wertvolles Kunden-
Feedback über einen kontrollierten
Kommunikationskanal (nicht
öffentlich wie z.B. Facebook)
 Erhöhen Sie die
Kundenzufriedenheit und erhalten
Sie wertvolle Information von Ihren
Kunden in Echtzeit mit dem
integrierten Umfrage Tool.
 Erstellen Sie Umfragen innerhalb
von Minuten und sparen Sie Geld
für Marktumfragen, -analyse und
Daten-Import
Umfragen
5
 Abfrage der allgemeinen
Zufriedenheit
 Konkrete Fragen zur Zufriedenheit
zu einzelnen Service-Leistungen
wie z.B. Splittkehrung
 Bedarfsanalyse zu erweiterten
Dienstleistungen wie z.B.
“Wünschen Sie eine
Glas/Fassadenreinigung”? etc. –
upselling von weiteren
Dienstleistungen
Umfragen - Anwendungsbeispiele
6
 Bewerben Sie Ihr Produkt- und
Dienstleistungsportfolio mit
interaktiven Slideshows
 Kommunikation von Angeboten
 Information zu Produkten und
Dienstleistungen
 Auch hier können Kunden über
optionale Like-Buttons
unmittelbares Feedback geben
Slideshow
7
 Interaktive Präsentation Ihres
Dienstleistungsportfolios
(selbständig animiert bei
Nichtbenutzung)
 Information über (geplante)
Dienstleistungen; z.B. Termine für
Splittkehrung
 Information über erfolgte
Dienstleistungen (Dokumentation);
Feedback kann über Like-Button
erfolgen oder auch in Kombination
mit einer Umfrage.
Slideshow - Anwendungsbeispiele
8
 Erzielen Sie nachhaltige und
einprägsame Wirkung mit
Produktvideos
 Stärken Sie Ihre Marke mit
Image Videos
 Über interaktive Videos erhalten
Sie unmittelbares Feedback
zum Inhalt der Videos
Videos
9
 Erhöhen Sie die Kundenbindung
mit Newsletter
 Erhöhen Sie die Identifikation des
Kunden mit Ihren Produkten und
Dienstleistungen mit Hilfe aktiver
Kommunikation
Newsletter
10
 Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten
durch Einbindung externer Web-
Apps wie z.B. Webseiten
 Ermöglicht Ihnen die einfache
Adaption des Systems an Ihre
ganz speziellen Bedürfnisse
Web-Apps
11
 Die KEYOSK API ermöglicht die
Integration von
maßgeschneiderten
Kundenlösungen als Ergänzung zu
den bestehenden on-board
Lösungen
 Beispiel: über eine SMS-
Bestätigung eines Außendienst-
Mitarbeiters wird automatisch auf
die relevanten Touch Screens die
Information über eine erfolgte
Dienstleistung veröffentlicht
API
12
 Management von Standorten &
verantwortlichen Mitarbeitern
 User Rollen Management mit
Zugriffsberechtigung
 Google Analytics Integration zur
Usage-Analyse
 Aktive Benachrichtigung über
den Status der Touch Screen
Devices
Weitere Features
13
 Unlimitiertes Device
Management inklusive
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Zugriff auf die wichtigsten
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Inhalte auf den Geräten
Device Management
14
 Content Management –
Erstellung interaktiver Inhalte
Interaktive Module
15
 Detailansicht Erstellung einer
Slideshow (Beispiel)
Interaktive Module (Beispiel einer Content-
Erstellung)
16
 VESA-kompatible Halterung für
feste Montage an Wänden
 Halterung für Touchscreens vom
Marktführer für Tablet-
Halterungen, wird im öffentlichen
Raum in z.B. London oder in
McDonald’s Filialen verwendet.
 iPad oder Samsung Galaxy Tab
Endgeräte, sowohl 7’’ als auch 10’’
Hardware
17
 KEYOSK ist Whitelabel fähig und kann unter der eigenen Marke
verwendet werden
 KEYOSK kann mit einer Reseller-Lizenz an eigene Kunden unter der
eigenen Marke weiterverkauft werden
 KEYOSK verursacht Ihrem Unternehmen keine zusätzlichen Kosten,
sondern bietet neue Einnahmequellen
Reseller Lösung
18
Hardware:
 Hardware-Verkauf laut Herstellerpreis
Software:
 Software Service ist Subscription based; d.h. Entgelt wird bei Aktivierung
eines Endgerätes fällig
 100 Euro/Endgerät/Monat
 20% Preisnachlass auf jedes Endgerät bei jährlicher Vorauszahlung
Reseller-Modell:
 30% Provision auf Software-Entgelte für den Reseller
Preismodell
19
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
München, 13.08.2012
20
Kontakt
KEYOSK GmbH & Co KG
Gumpendorfer Str. 10-12/6
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  • 2. 2 Mit Keyosk - next generation in-store marketing – wird ein innovatives Marketing- und Kundenbindungskonzept verwirklicht. Moderne Tablets werden in robusten Halterungen an öffentlichen Orten aufgestellt und bieten interaktive Inhalte, die über das Internet verwaltet werden können. Wir bieten sowohl die Ausstattung der Geräte wie auch die Oberfläche zum Verwalten der interaktiven Inhalte an.
  • 3. 3 Erstmalig wird Usern im öffentlichen Raum ein Feedback- bzw. Rückkanal zu den kommunizierten Inhalten geboten. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse können zur Optimierung der Kundenzufriedenheit und des Service-Levels herangezogen werden.
  • 4. 4  Erhalten Sie wertvolles Kunden- Feedback über einen kontrollierten Kommunikationskanal (nicht öffentlich wie z.B. Facebook)  Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und erhalten Sie wertvolle Information von Ihren Kunden in Echtzeit mit dem integrierten Umfrage Tool.  Erstellen Sie Umfragen innerhalb von Minuten und sparen Sie Geld für Marktumfragen, -analyse und Daten-Import Umfragen
  • 5. 5  Abfrage der allgemeinen Zufriedenheit  Konkrete Fragen zur Zufriedenheit zu einzelnen Service-Leistungen wie z.B. Splittkehrung  Bedarfsanalyse zu erweiterten Dienstleistungen wie z.B. “Wünschen Sie eine Glas/Fassadenreinigung”? etc. – upselling von weiteren Dienstleistungen Umfragen - Anwendungsbeispiele
  • 6. 6  Bewerben Sie Ihr Produkt- und Dienstleistungsportfolio mit interaktiven Slideshows  Kommunikation von Angeboten  Information zu Produkten und Dienstleistungen  Auch hier können Kunden über optionale Like-Buttons unmittelbares Feedback geben Slideshow
  • 7. 7  Interaktive Präsentation Ihres Dienstleistungsportfolios (selbständig animiert bei Nichtbenutzung)  Information über (geplante) Dienstleistungen; z.B. Termine für Splittkehrung  Information über erfolgte Dienstleistungen (Dokumentation); Feedback kann über Like-Button erfolgen oder auch in Kombination mit einer Umfrage. Slideshow - Anwendungsbeispiele
  • 8. 8  Erzielen Sie nachhaltige und einprägsame Wirkung mit Produktvideos  Stärken Sie Ihre Marke mit Image Videos  Über interaktive Videos erhalten Sie unmittelbares Feedback zum Inhalt der Videos Videos
  • 9. 9  Erhöhen Sie die Kundenbindung mit Newsletter  Erhöhen Sie die Identifikation des Kunden mit Ihren Produkten und Dienstleistungen mit Hilfe aktiver Kommunikation Newsletter
  • 10. 10  Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten durch Einbindung externer Web- Apps wie z.B. Webseiten  Ermöglicht Ihnen die einfache Adaption des Systems an Ihre ganz speziellen Bedürfnisse Web-Apps
  • 11. 11  Die KEYOSK API ermöglicht die Integration von maßgeschneiderten Kundenlösungen als Ergänzung zu den bestehenden on-board Lösungen  Beispiel: über eine SMS- Bestätigung eines Außendienst- Mitarbeiters wird automatisch auf die relevanten Touch Screens die Information über eine erfolgte Dienstleistung veröffentlicht API
  • 12. 12  Management von Standorten & verantwortlichen Mitarbeitern  User Rollen Management mit Zugriffsberechtigung  Google Analytics Integration zur Usage-Analyse  Aktive Benachrichtigung über den Status der Touch Screen Devices Weitere Features
  • 13. 13  Unlimitiertes Device Management inklusive Monitoring & Status sowie Zugriff auf die wichtigsten Funktionen  Schneller Überblick über die Inhalte auf den Geräten Device Management
  • 14. 14  Content Management – Erstellung interaktiver Inhalte Interaktive Module
  • 15. 15  Detailansicht Erstellung einer Slideshow (Beispiel) Interaktive Module (Beispiel einer Content- Erstellung)
  • 16. 16  VESA-kompatible Halterung für feste Montage an Wänden  Halterung für Touchscreens vom Marktführer für Tablet- Halterungen, wird im öffentlichen Raum in z.B. London oder in McDonald’s Filialen verwendet.  iPad oder Samsung Galaxy Tab Endgeräte, sowohl 7’’ als auch 10’’ Hardware
  • 17. 17  KEYOSK ist Whitelabel fähig und kann unter der eigenen Marke verwendet werden  KEYOSK kann mit einer Reseller-Lizenz an eigene Kunden unter der eigenen Marke weiterverkauft werden  KEYOSK verursacht Ihrem Unternehmen keine zusätzlichen Kosten, sondern bietet neue Einnahmequellen Reseller Lösung
  • 18. 18 Hardware:  Hardware-Verkauf laut Herstellerpreis Software:  Software Service ist Subscription based; d.h. Entgelt wird bei Aktivierung eines Endgerätes fällig  100 Euro/Endgerät/Monat  20% Preisnachlass auf jedes Endgerät bei jährlicher Vorauszahlung Reseller-Modell:  30% Provision auf Software-Entgelte für den Reseller Preismodell
  • 19. 19 Danke für Ihre Aufmerksamkeit! München, 13.08.2012
  • 20. 20 Kontakt KEYOSK GmbH & Co KG Gumpendorfer Str. 10-12/6 1060 Wien +43 1 23 61 449 - 10 www.keyosk-tablets.com Geschäftsführung Andreas Edler andreas.edler@keyosk-tablets.com Martin Repliuc martin.repliuc@keyosk-tablets.com