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プラグマティック・ペルソナ
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アジャイルジャパン2012東京サテライト「リーンUX流『顧客発見』ワークショップ 」のスライドです。
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1.
2012年3月16日(金) なんちゃってペルソナ がやって来た! ~ リーン/アジャイルなペルソナ論 ~ <アジャイル
UCD研究会>
2.
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3.
“宗教”戦争勃発!? ●リーン/アジャイル連邦軍 ●UCD帝国軍 「データ駆動ペルソナを死守せよ!」 「プラグマティック・ペルソナを我等に!」
4.
ペルソナは調査から発見するものである。 データに基づかないペルソナなんて ナンセンスだね! ●UCD原理主義者 “調査しなきゃ始まんないでしょ” 調査!?――そんな金も時間も人もない! 俺たち“貧乏人”は ペルソナ使うなってか(`Δ´) ●アジャイル開発者 “コード書かなきゃ始まんないでしょ”
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ところで・・・ ペルソナ作って、 それから どーするの? そもそもペルソナを使って“何”をするつもりなのか?
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WF 要求は固定 厳密に要求を検証する “裏付け”が必要 Agile 要求は可変 効率よく要求を導く “手掛り”が必要
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なーんだ。 リーン/アジャイルって、 要するに「適当」ってことなんだ。
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WF 全てのデータを集めてから本格的なペルソナを作る Agile 仮のペルソナを作ってから徐々に修正する
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不確実性のコーン 度 精 最初は 「当てずっぽう」 ほぼ収束する 時間 仮説→検証を 繰り返す 時間経過とともに徐々に精度を上げていく
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リーンスタートアップのマントラ “Get out of the
building!” スティーブ・ブランク曰く 「1日あたり3件の顧客訪問予定が入るまで電話をかけ続けるべし」
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あなたのペルソナはどっち? “金”の ペルソナ “紙”の ペルソナ
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お薦め関連記事 • 人机交互論: ペルソナ考 – http://www.usablog.jp/2005/05/personas.html •
人机交互論: なんちゃってペルソナの悪戯 – http://www.usablog.jp/2010/09/ad‐hoc‐personas.html • 仮面のユーザー“ペルソナ”参上! – http://web‐tan.forum.impressrd.jp/e/2009/05/21/5501 • 仮面のユーザ「ペルソナ」参上! – http://enterprisezine.jp/article/detail/2705
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樽本 徹也 ‐
利用品質ラボ代表 • • • • • UXリサーチャ/ユーザビリティエンジニア 認定 人間中心設計専門家 認定 スクラムプロダクトオーナー(CSPO) NPO 人間中心設計推進機構 評議員 アジャイルUCD研究会 共同代表 UX/UCDの講演・研修 UX/UCDの社内導入支援 UX/UCDによる製品開発支援 Keep in touch! ◎人机交互論 ‐ ユーザビリティエンジニア的HCI論 http://www.usablog.jp/ ◎アジャイルUCD研究会 ‐ リーン/アジャイルUX最新News http://groups.google.com/group/agileucdja?hl=ja ◎Facebook ‐ 樽本徹也 https://www.facebook.com/tetsuya.tarumoto
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