SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  35
Bart Brandenburg




Aanraken op afstand...
Medicinfo is een zorginnovatiebedrijf
The proof of the pudding
         First Results of a Primary Care Consultation Service on Twitter

                                          Erik Jansen & Bart Brandenburg




http://www.flickr.com/photos/happy_sleepy/265376389
Bron: http://www.ted.com/talks/abraham_verghese_a_doctor_s_touch.html
Bron: Simon Sinek http://www.startwithwhy.com
waarom?
2020


                     2010

                                 depressie   COPD   diabetes     hart- en
                                                               vaatziekten



Bron: Strategie Rapport Zorgverzekeraar
Bron: http://www.youtube.com/watch?v=2vejkD0Rl3o
Wat is zelfmanagement




    De kracht van zelf doen
Worden we daar beter van?
hoe?
eHealthWiki.org
Stakeholders…
BJ Fogg Stanford Persuasive Technology Lab


B-MAT
Behaviour =
Motivation
Ability
Trigger




                                  Bron: http://captology.stanford.edu/
Cursus menselijk gedrag (90 sec)

      hoog


 motivatie       nee
                         trigger
                                          ja
       laag
      moeilijk         mogelijkheid             makkelijk
B-MAT Behaviour = Motivation + Ability + Trigger (BJ Fogg)
                                      Bron: http://captology.stanford.edu/
Theoretisch kader     Roadmap
                      Zelfmanagement
                      Zorgstandaarden
                      Coachen




De peilers van succesvolle zorginnovatie
wat?
Reshape09
                                                        Nijmegen, 12 oktober 2009
http://www.flickr.com/photos/lucienengelen/4370288102
Op weg naar het doel: onverwacht succes!
Jennifer Aaker Stanford School of Business


   24.000
   donoren via
   Social Media




Bron: http://www.dragonflyeffect.com/blog/dragonfly-in-action/case-studies/the-story-of-sameer-and-vinay/
                                                                    eHealth & eMentalHealth – 14 oktober 2011
Meaningful Use of Social Media by Physicians




                                                                Brian Mc Gowan
                                                                Vrijwel geen data
                                                                1. To treat
                                                                2. To teach
                                                                3. To learn
Bron: http://cmeadvocate.com/files/109148-101931/Medicine_2pt0_McGowan_Meaningful_Use_of_SoMe_by_Physicians.pdf
                                                                       eHealth & eMentalHealth – 14 oktober 2011
What Lies Around the Bend?
       Exploring Next Steps in Social Media and Primary Care

                                      Erik Jansen & Bart Brandenburg




http://www.flickr.com/photos/joannadabrowska/2153936925
±4000 tweets verzonden en ontvangen (we zijn er een paar kwijt)
   1956 volgers


                                           Wat deden we?

   0,01 % van de Nederlandse bevolking (16,7 million)
   0,45 % van actieve Nederlandse Twitter accounts (circa 400.000)
Bron: gedownloade tweets van http://twitter.com/tweetspreekuur en http://twittermania.nl
217 respondenten
   gemiddelde leeftijd 38,9

   2/3 vrouw 1/3 man

   We vroegen het onze klanten

   Top 3 redenen voor contact advies, geruststelling en triage
   89% vertrouwt ons 4% zou het liever aan de crowd vragen
Bron: online enquête @tweetspreekuur 2010 en 2011
Ja
+ Twitter biedt gemakkelijk toegang tegen minimale kosten
+ kost weinig tijd en is erg leuk om te doen
+ goede tevredenheid gebruikers
                      Is het een succes?
Nee
- Twitter is soms onbetrouwbaar en lastig op te schalen
- Onze inspanningen hebben (nog) geen effect op de zorg
- We verdienen er (nog) geen geld mee
Op weg naar het doel: soms zit het tegen…




Bron: http://vimeo.com/27256955
Mee naar huis
                Waarom?
                  Hulp nodig (en snel!)
                  Let Patients Help!
                Hoe?
                  Met een plan
                  Gedragsverandering
                Wat?
                  “Small Things That Work”
                  Wek vertrouwen!
Veel dank!
bart.brandenburg@medicinfo.nl
http://twitter.com/bartbrandenburg
+31 13 594 2155




                                     Wie doet mee?

Contenu connexe

Similaire à Fysiotherapeut 20 medicinfo aanraken op afstand

E health - wie wordt daar beter van
E health - wie wordt daar beter vanE health - wie wordt daar beter van
E health - wie wordt daar beter van
guestd7b69c
 
beter_met_elkaar_16_jan_2017
beter_met_elkaar_16_jan_2017beter_met_elkaar_16_jan_2017
beter_met_elkaar_16_jan_2017
Lonneke Reuser
 
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
Liesbeth Meijnckens
 
Social Media Monitor Zorg maart 2011
Social Media Monitor Zorg maart 2011Social Media Monitor Zorg maart 2011
Social Media Monitor Zorg maart 2011
Liesbeth Meijnckens
 

Similaire à Fysiotherapeut 20 medicinfo aanraken op afstand (20)

Verloskunde en eHealth
Verloskunde en eHealthVerloskunde en eHealth
Verloskunde en eHealth
 
Happen naar sociale media voor Vereniging van Nederlandse Vrouwelijke Artsen
Happen naar sociale media voor Vereniging van Nederlandse Vrouwelijke ArtsenHappen naar sociale media voor Vereniging van Nederlandse Vrouwelijke Artsen
Happen naar sociale media voor Vereniging van Nederlandse Vrouwelijke Artsen
 
Presentatie week van de infectiepreventie
Presentatie week van de infectiepreventiePresentatie week van de infectiepreventie
Presentatie week van de infectiepreventie
 
Innovatie in de zorg van ist naar soll met de ippov methode - college fontys
Innovatie in de zorg   van ist naar soll met de ippov methode - college fontysInnovatie in de zorg   van ist naar soll met de ippov methode - college fontys
Innovatie in de zorg van ist naar soll met de ippov methode - college fontys
 
eHealth, de belofte waarmaken
eHealth, de belofte waarmakeneHealth, de belofte waarmaken
eHealth, de belofte waarmaken
 
E-health en zelfmanagement. Wie wordt daar beter van?
E-health en zelfmanagement. Wie wordt daar beter van?E-health en zelfmanagement. Wie wordt daar beter van?
E-health en zelfmanagement. Wie wordt daar beter van?
 
Presentatie Gezondheid2.0 Huisartsenbeurs 2012
Presentatie Gezondheid2.0 Huisartsenbeurs 2012Presentatie Gezondheid2.0 Huisartsenbeurs 2012
Presentatie Gezondheid2.0 Huisartsenbeurs 2012
 
Tweetspreekuur knmg 2011 0209
Tweetspreekuur knmg 2011 0209Tweetspreekuur knmg 2011 0209
Tweetspreekuur knmg 2011 0209
 
E-health en JGZ / TNO Juni 2018
E-health en JGZ / TNO Juni 2018E-health en JGZ / TNO Juni 2018
E-health en JGZ / TNO Juni 2018
 
E health - wie wordt daar beter van
E health - wie wordt daar beter vanE health - wie wordt daar beter van
E health - wie wordt daar beter van
 
beter_met_elkaar_16_jan_2017
beter_met_elkaar_16_jan_2017beter_met_elkaar_16_jan_2017
beter_met_elkaar_16_jan_2017
 
Twitterkliniek
TwitterkliniekTwitterkliniek
Twitterkliniek
 
TwitterKliniek: Symposium medi(c)a socialis Rijnstate 07042011
TwitterKliniek: Symposium medi(c)a socialis Rijnstate 07042011TwitterKliniek: Symposium medi(c)a socialis Rijnstate 07042011
TwitterKliniek: Symposium medi(c)a socialis Rijnstate 07042011
 
De rode of de blauwe pil?
De rode of de blauwe pil?De rode of de blauwe pil?
De rode of de blauwe pil?
 
Sociale media, de hype voorbij. JIJ bent nu nodig
Sociale media, de hype voorbij. JIJ bent nu nodigSociale media, de hype voorbij. JIJ bent nu nodig
Sociale media, de hype voorbij. JIJ bent nu nodig
 
Het EPD vanuit het perspectief van de zorgconsument
Het EPD vanuit het perspectief van de zorgconsumentHet EPD vanuit het perspectief van de zorgconsument
Het EPD vanuit het perspectief van de zorgconsument
 
Mobiles for Good Medicinfo
Mobiles for Good MedicinfoMobiles for Good Medicinfo
Mobiles for Good Medicinfo
 
Dimence GGZ 2.0
Dimence GGZ 2.0Dimence GGZ 2.0
Dimence GGZ 2.0
 
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
 
Social Media Monitor Zorg maart 2011
Social Media Monitor Zorg maart 2011Social Media Monitor Zorg maart 2011
Social Media Monitor Zorg maart 2011
 

Plus de Bart Brandenburg

Plus de Bart Brandenburg (15)

Workshop hub for health june 1st 2018 - supporting health by technology
Workshop hub for health   june 1st 2018 - supporting health by technologyWorkshop hub for health   june 1st 2018 - supporting health by technology
Workshop hub for health june 1st 2018 - supporting health by technology
 
10e Snoertseplakavond Hennep Unie(k)
10e Snoertseplakavond Hennep Unie(k)10e Snoertseplakavond Hennep Unie(k)
10e Snoertseplakavond Hennep Unie(k)
 
Schetsontwerp voedselbos snoertseplak
Schetsontwerp voedselbos snoertseplakSchetsontwerp voedselbos snoertseplak
Schetsontwerp voedselbos snoertseplak
 
2015 0325 do somethingdifferent voor prodas toekomstbestendige leerkracht
2015 0325 do somethingdifferent voor prodas toekomstbestendige leerkracht2015 0325 do somethingdifferent voor prodas toekomstbestendige leerkracht
2015 0325 do somethingdifferent voor prodas toekomstbestendige leerkracht
 
Zelfzorg ondersteund werkgroep tooling - 2014 1204 - bart brandenburg
Zelfzorg ondersteund   werkgroep tooling - 2014 1204 - bart brandenburgZelfzorg ondersteund   werkgroep tooling - 2014 1204 - bart brandenburg
Zelfzorg ondersteund werkgroep tooling - 2014 1204 - bart brandenburg
 
e-health & quality of care - business research and practice - medicinfo & twe...
e-health & quality of care - business research and practice - medicinfo & twe...e-health & quality of care - business research and practice - medicinfo & twe...
e-health & quality of care - business research and practice - medicinfo & twe...
 
Diabetescoach - the next generation Medicinfo NSRII conference 2014
Diabetescoach - the next generation Medicinfo NSRII conference 2014Diabetescoach - the next generation Medicinfo NSRII conference 2014
Diabetescoach - the next generation Medicinfo NSRII conference 2014
 
Medicine 20 London My Health Platform - Does it Work, Does it Help, Does it P...
Medicine 20 London My Health Platform - Does it Work, Does it Help, Does it P...Medicine 20 London My Health Platform - Does it Work, Does it Help, Does it P...
Medicine 20 London My Health Platform - Does it Work, Does it Help, Does it P...
 
Pozob en Medicinfo Mijn GezondheidsPlatform
Pozob en Medicinfo Mijn GezondheidsPlatformPozob en Medicinfo Mijn GezondheidsPlatform
Pozob en Medicinfo Mijn GezondheidsPlatform
 
Symphonica Electtronica - samenwerken op afstand - Medicinfo
Symphonica Electtronica - samenwerken op afstand - MedicinfoSymphonica Electtronica - samenwerken op afstand - Medicinfo
Symphonica Electtronica - samenwerken op afstand - Medicinfo
 
Why I'm a Twitter Doctor D2&Y Paris
Why I'm a Twitter Doctor D2&Y ParisWhy I'm a Twitter Doctor D2&Y Paris
Why I'm a Twitter Doctor D2&Y Paris
 
Sociale media, sociale dokters?
Sociale media, sociale dokters?Sociale media, sociale dokters?
Sociale media, sociale dokters?
 
Medicinfo MIC conference 2011 1111
Medicinfo MIC conference 2011 1111Medicinfo MIC conference 2011 1111
Medicinfo MIC conference 2011 1111
 
Games for Health Europe
Games for Health EuropeGames for Health Europe
Games for Health Europe
 
Tweetspreekuur medicine20 Maastricht
Tweetspreekuur medicine20 MaastrichtTweetspreekuur medicine20 Maastricht
Tweetspreekuur medicine20 Maastricht
 

Fysiotherapeut 20 medicinfo aanraken op afstand

  • 2. Medicinfo is een zorginnovatiebedrijf
  • 3.
  • 4. The proof of the pudding First Results of a Primary Care Consultation Service on Twitter Erik Jansen & Bart Brandenburg http://www.flickr.com/photos/happy_sleepy/265376389
  • 5.
  • 7. Bron: Simon Sinek http://www.startwithwhy.com
  • 9. 2020 2010 depressie COPD diabetes hart- en vaatziekten Bron: Strategie Rapport Zorgverzekeraar
  • 10.
  • 12. Wat is zelfmanagement De kracht van zelf doen
  • 13. Worden we daar beter van?
  • 14. hoe?
  • 15.
  • 18. BJ Fogg Stanford Persuasive Technology Lab B-MAT Behaviour = Motivation Ability Trigger Bron: http://captology.stanford.edu/
  • 19. Cursus menselijk gedrag (90 sec) hoog motivatie nee trigger ja laag moeilijk mogelijkheid makkelijk B-MAT Behaviour = Motivation + Ability + Trigger (BJ Fogg) Bron: http://captology.stanford.edu/
  • 20. Theoretisch kader Roadmap Zelfmanagement Zorgstandaarden Coachen De peilers van succesvolle zorginnovatie
  • 21. wat?
  • 22. Reshape09 Nijmegen, 12 oktober 2009 http://www.flickr.com/photos/lucienengelen/4370288102
  • 23.
  • 24. Op weg naar het doel: onverwacht succes!
  • 25. Jennifer Aaker Stanford School of Business 24.000 donoren via Social Media Bron: http://www.dragonflyeffect.com/blog/dragonfly-in-action/case-studies/the-story-of-sameer-and-vinay/ eHealth & eMentalHealth – 14 oktober 2011
  • 26. Meaningful Use of Social Media by Physicians Brian Mc Gowan Vrijwel geen data 1. To treat 2. To teach 3. To learn Bron: http://cmeadvocate.com/files/109148-101931/Medicine_2pt0_McGowan_Meaningful_Use_of_SoMe_by_Physicians.pdf eHealth & eMentalHealth – 14 oktober 2011
  • 27. What Lies Around the Bend? Exploring Next Steps in Social Media and Primary Care Erik Jansen & Bart Brandenburg http://www.flickr.com/photos/joannadabrowska/2153936925
  • 28. ±4000 tweets verzonden en ontvangen (we zijn er een paar kwijt) 1956 volgers Wat deden we? 0,01 % van de Nederlandse bevolking (16,7 million) 0,45 % van actieve Nederlandse Twitter accounts (circa 400.000) Bron: gedownloade tweets van http://twitter.com/tweetspreekuur en http://twittermania.nl
  • 29.
  • 30.
  • 31. 217 respondenten gemiddelde leeftijd 38,9 2/3 vrouw 1/3 man We vroegen het onze klanten Top 3 redenen voor contact advies, geruststelling en triage 89% vertrouwt ons 4% zou het liever aan de crowd vragen Bron: online enquête @tweetspreekuur 2010 en 2011
  • 32. Ja + Twitter biedt gemakkelijk toegang tegen minimale kosten + kost weinig tijd en is erg leuk om te doen + goede tevredenheid gebruikers Is het een succes? Nee - Twitter is soms onbetrouwbaar en lastig op te schalen - Onze inspanningen hebben (nog) geen effect op de zorg - We verdienen er (nog) geen geld mee
  • 33. Op weg naar het doel: soms zit het tegen… Bron: http://vimeo.com/27256955
  • 34. Mee naar huis Waarom? Hulp nodig (en snel!) Let Patients Help! Hoe? Met een plan Gedragsverandering Wat? “Small Things That Work” Wek vertrouwen!

Notes de l'éditeur

  1. Continue betrokkenheid van stakeholders zoals patiënten, zorgverleners, zorgverzekeraars, besluitvormers of beleidsmakers in het ontwerpproces. Dit is essentieel voor de integratie van eHealth technologieën in de traditionele zorg. Zo ontstaan werkbare, acceptabele en uitvoerbare technologieën. Holistische ontwerp aanpak:De behoefte is aan een ontwerpaanpak van technologie die niet louter technisch (engineering), klinisch of sociaal psychologisch gestuurd is maar juist de integratie tot stand brengt van sociaal wetenschappelijke theorieën en engineering in een procesmodel dat handvatten biedt voor succesvolle technologie. Prinicipes holistische aanpak:eHt development is a participatory processeHt development involves continuous evaluation cycles eHt development is intertwined with implementationeHt development creates the organization of healthcareeHt development should involve persuasive design techniques eHt development needs advanced methods to assess impactDoorlopende evaluatie tijdens het ontwerpen en ook na de implementatie van technologie. De focus ligt daarbij op de afstemming van technologie op de eindgebruikers, de stakeholders en de praktijk.  Het ontwerpen van eHealth technologieën wordt gezien als het creëren van een adequate infrastructuur voor duurzame zorgverlening. Technologie fungeert daarbij als een katalysator voor innovaties.  De aanpak wordt vertaald in een model dat via een eHealth-wiki, een open 2.0 platform voor informatiedelen, beschikbaar komt voor praktijk, beleid en onderzoek.