إندفاع الموظفين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

‫تقرير بيت. كوم عن اندفاع الموظفين‬
‫في الشرق الوسط وشمال إفريقيا‬
‫يناير 3102‬

‫أهداف البحث‬

‫فهم كيفية تأثيرالبيئة الحالية على مستويات رضا الموظف في الشرق الوسط وشمال افريقيا.‬ ‫‪‬‬

‫تحديد الدوافع التي تحفز الموظف للبقاء فترة أطول في المؤسسة وما الذي يجعله يفضل مكان عمله على أماكن‬ ‫‪‬‬
‫أخرى.‬

‫معرفة كيف ينظر الموظف الى مديره المباشر من حيث اللتزام التنظيمي، ومهارات القيادة، وتقديم الدعم وما إلى‬ ‫‪‬‬
‫ذلك.‬

‫الخلفية الديموغرافية والمنهجية‬
‫العمر و الجنس‬
‫الذكور والناث البالغين‬
‫العمر 12 سنة وما فوق‬

‫الجنسيات‬
‫عرب من دول مجلس التعاون الخليجي، وشمال أفريقيا، والمشرق العربي، ووافدين غربيين، وآسيويين و آخرين.‬

‫بلد القامة‬
‫دول مجلس التعاون الخليجي:المارات، الكويت، عمان، قطر، البحرين‬
‫بلد المشرق العربي: لبنان، سوريا، الردن‬
‫شمال أفريقيا: مصر، المغرب، الجزائر، تونس‬

‫المنهجية‬
‫لقد تم جمع البيانات على النترنت بين 6 ديسمبر و 61 ديسمبر 2102. وبلغ العدد الجمالي للمشاركين 76101‬

‫لمحة عن المشاركين‬

‫لمحة عن المشاركين‬

‫القاعدة: اجمالي العينة العاملة:76101‬

‫مستوى الدقدمية‬
‫‪ ‬أي من العبارات التالية تصف بشكل أفضل درجتك في الدقدمية في مكتبك:‬


‫الدافع الى العمل‬
‫‪ ‬الى أي مدى تشعر بالحماسة للقيام بالعمل الذي تقوم به يوميا لمؤسستك؟‬
‫٪77 من مجموع المجيبين في المنطقة لديهم دافع تجاه العمل الذي يقومون به الى حد ما. تونس والجزائر والمغرب أظهرت مستوى تحفيز‬ ‫-‬
‫فوق المتوسط‬


‫توازن بين العمل والحياة‬

‫‪ ‬ما مدى أهمية تحقيق توازن جيد بين العمل والحياة ليكون هذا دافع لك في العمل؟‬

‫تحقيق التوازن الجيد بين العمل والحياة هو من العوامل الرئيسية التي تؤثر على مستويات الدافع لدى الموظف في مكان العمل.‬ ‫-‬
‫89٪ من مجموع المجيبين يؤكدون على أهميته.‬


‫دعم الشركة لتحقيق التوازن بين العمل والحياة‬
‫‪ ‬إلى أي مدى يساعدك رب عملك الحالي لتحرز توازن جيد بين العمل والحياة؟‬

‫٪85 من مجموع المجيبين يتلقون الدعم من شركتهم للحفاظ على التوازن بين العمل والحياة. ومع ذلك، 93٪ ل يتلقون مثل هذا الدعم.‬ ‫-‬
‫أعلى نسبة من المجيبين الذين يتلقون الدعم هم من عمان والبحرين.‬ ‫-‬


‫الدوافع المحفزة‬
‫‪ ‬ما هي المتغيرات الكثر دقوة التي تقود مستويات حماستك لعملك وشركتك بالاضافة الى الجر؟ )اختيار أعلى‬
‫خمسة(‬
‫العتراف بعمل وإنجازات الفرد هو العنصر الساسي الذي يحفز إندفاع المهنيين )74٪(.‬ ‫-‬
‫التدريب والتنمية )54٪( وفرص النمو الوظيفي )24٪( تعتبر أيضا من الدوافع المحفزة‬ ‫-‬


‫نية البقاء في الشركة‬
‫‪ ‬تقريبا، كم سنة ااضافية ترى نفسك تعمل لدى صاحب عملك الحالي؟ يرجى تحديد‬
‫خيار واحد .‬
‫دقرابة أربعة من بين كل عشرة ينوون البقاء لمدة 21 شهرا على الدقل في شركتهم الحالية. و02٪ ينوون البقاء لمدة ثل ث سنوات.‬ ‫-‬
‫٪12 من المجيبين في سوريا ينوون البقاء في عملهم الحالي حتى التقاعد.‬ ‫-‬


‫النظرة الى المدير المباشر‬
‫‪ ‬إلى أي مدى توافق أو ل توافق على كل من العبارات التالية في ما يتعلق بمديرك‬
‫المباشر؟‬
‫٪87 من المجيبين يشعرون بأن مديرهم المباشر ملتزم نحو المؤسسة، ولكن يبدو ان المدراء ل يحسنون الداء على صعيد اعلم‬ ‫-‬
‫الموظفين بالمسائل التنظيمية.‬


‫التوصية بالمؤسسة‬
‫‪ ‬الى أي مدى توصي بمؤسستك كصاحب عمل لزملكئك وأصدقاكئك وزملكئك السابقين؟‬
‫٪45 من المجيبين يقولون انهم سوف يوصون بشركتهم الحالية كصاحب عمل للرخرين.‬ ‫-‬
‫للقطاع الخاص - الشركات متعددة الجنسيات )72٪( أعلى فرصة بان تتم التوصية بها من قبل العاملين فيها بالمقارنة مع أي قطاع آرخر.‬ ‫-‬

‫القطاع الخاص –‬
‫عامة /‬ ‫القطاع الخاص –‬
‫ارخرى‬ ‫القطاع الخاص –‬ ‫شركة محلية‬ ‫القطاع الخاص –‬
‫حكومية / شبه /‬ ‫شركات متعددة‬ ‫المجموع‬
‫)253(‬ ‫) ارخرى)2531‬ ‫صغيرة /‬ ‫) ذ م م)2132‬
‫) رخيري)2271‬ ‫) الجنسيات)7762‬
‫) متوسطة)1571‬

‫82‬ ‫52‬ ‫12‬ ‫41‬ ‫02‬ ‫72‬ ‫22‬ ‫أوصي بها بشدة‬

‫23‬ ‫13‬ ‫03‬ ‫82‬ ‫23‬ ‫43‬ ‫23‬ ‫أوصي بها‬

‫أوصي بها بعض‬
‫71‬ ‫32‬ ‫22‬ ‫82‬ ‫92‬ ‫32‬ ‫52‬
‫الشيء‬

‫8‬ ‫01‬ ‫31‬ ‫61‬ ‫11‬ ‫8‬ ‫11‬ ‫أطلب منهم تجنبها‬

‫أطلب منهم تجنبها‬
‫5‬ ‫6‬ ‫8‬ ‫9‬ ‫5‬ ‫5‬ ‫6‬
‫بشدة‬

‫لأعرف/ ليمكنني‬
‫01‬ ‫6‬ ‫6‬ ‫4‬ ‫3‬ ‫3‬ ‫4‬
‫أن أقول/ لينطبق‬


‫التواصل الدارخلي‬
‫‪ ‬الى أي مدى أنت مطلع على أهداف مؤسستك على المدى القصير والبعيد، وكذلك رخططها وتطوراتها الرخيرة؟‬
‫طُ لًّ‬
‫‪ ‬ما مدى شفافية المعلومات التي تطلعك عليها شركتك بشأن الخطط والتطورات الدارخلية؟‬

‫التواصل الدارخلي هو من العناصر المهمة أيضا. أعرب 17٪ من المجيبين أنهم على اطلع جيد باهداف شركتهم.‬ ‫-‬
‫يعتقد 46% أنه يوجد مستوى عال من الشفافية في المعلومات التي يتلقونها.‬ ‫-‬


‫الموقف الشخصي من العمل - بشكل عام‬
‫‪ ‬سوف نسألك الن بعض السئلة على رأيك وموقفك الشخصي من العمل الذي تقوم به. يرجى الشارة إلى أي مدى‬
‫توافق أو ل توافق مع كل من العبارات التالية.‬

‫اللغلبية )29٪( ممن شملهم البحث يشعرون بأن العمل الذي يقومون به مهم للشركة ويدعي 67٪ أن عملهم يعطيهم الحساس بتحقيق‬ ‫-‬
‫النجاز الشخصي.‬


‫الموقف الشخصي من العمل - حسب الدولة‬
‫‪ ‬سوف نسألك الن بعض السئلة على رأيك وموقفك الشخصي من العمل الذي تقوم به. يرجى الشارة إلى أي مدى‬
‫توافق أو ل توافق مع كل من العبارات التالية.‬


‫الشعور بالولء‬

‫‪ ‬يرجى الشارة إلى مدى الولء الذي تشعر به لكل مجموعة من المجموعات التالية ذات الصلة بالعمل‬

‫على الرلغم من أنه يتم اظهار مستويات عالية من الولء على صعيد المجموعات كافة ال ان الولء أعلى تجاه المهنة/نمط العمل.‬ ‫-‬


‫الرضا عن العمل والشركة - عموما‬
‫‪ ‬سوف نسألك الن بعض السئلة عن مستوى رضاك عن العمل الذي تقوم به وعن مؤسستك. يرجى الشارة إلى مدى‬
‫رضاك عن كل من الجوانب التالية‬

‫المجيبون راضون عن علقاتهم الشخصية مع زملكئهم وعن مسؤولياتهم المهنية. أما السباب الركئيسية لعدم الرضا فهي عدم اليفاء‬ ‫-‬
‫بالوعود والتعويضات والفواكئد لغير المرضية.‬


‫العمل الضافي / أخذ العمل الى المنزل‬
‫‪ ‬كم مرة تأخذ عملك للمنزل أو تعمل ساعات إضافية؟‬
‫‪ ‬كيف تشعر تجاه أخذ العمل للمنزل / العمل ساعات إضافية؟ )بالنسبة لولئك الذين يأخذون العمل للمنزل / يعملون‬
‫ساعات إضافية في السؤال السابق( )اختر كل ما ينطبق(‬

‫٪32 يأخذون دائما العمل الى المنزل أو يعملون لساعات اضافية. و46٪ يقومون بذلك أحيانا أو نادرا.‬ ‫-‬
‫السبب الرئيس للعمل الضافي هو أنه جزء من متطلبات الوظيفة وفقا لـ 44٪.‬ ‫-‬

‫القاعدة: أولئك الذين يأخذون العمل في المنزل: 4478‬


‫الوظيفة الحالية‬

‫‪ ‬أي من هذه العبارات تنطبق أكثرعليك وعلى ظيفتك الحالية‬

‫٪63 من مجموع المجيبين على استعداد لترك وظائفهم الحالية في حال وجدوا الفرص المناسبة. و02٪ بحثوا بنشاط عن عمل آخر.‬ ‫-‬
‫و21٪ فقط لم يسبق لهم التفكير بترك وظيفتهم.‬
‫البحرين )44٪( والمارات العربية المتحدة )14٪( لديهم أعلى نسبة من المجيبين ممن بحثوا بنشاط عن وظيفة أخرى أو هم يسعون حاليا‬ ‫-‬
‫الى ترك وظيفتهم.‬


‫الجهاد في العمل‬
‫‪ ‬يرجى الاشارة إلى أي مدى تشعر بالجهاد في يوم عمل عادي‬
‫يشعر حوالي نصف المشاركين بالجهاد في العمل. وينطبق الشيء نفسه على مختلف البلدان.‬ ‫-‬


‫حرية إيجاد الحلول‬

‫‪ ‬برأيك، كم مرة تسنح لك الفرصة ليجاد حل )حلول( خاصة بك للتحديات التي تواجهها في العمل؟‬

‫ربع المجيبين لديهم الحرية دائما للبحث عن حلول لتحديات عملهم.‬ ‫-‬
‫قطر )23٪(، والكويت )03٪( والمارات العربية المتحدة )03٪( سجلت أعلى النسب في هذا الصدد.‬ ‫-‬


‫الدارة الصاغية‬
‫‪ ‬كم مرة يستغرق المدير وقتا للستماع الى مخاوفك و/أو اقتراحاتك؟‬

‫4 من كل 01 مجيبين يقولون بأن مدرائهم دائما / غالبا ما يستمعون إلى اقتراحاتهم / مخاوفهم التي يعبرون عنها.‬ ‫-‬
‫المجيبين من البحرين )72٪(، وعمان )42٪(، ولبنان )22٪( والمارات العربية المتحدة )12٪( صرحوا بأن مدرائهم يخصصون الوقت دائما‬ ‫-‬
‫للستماع إلى اقتراحاتهم / مخاوفهم.‬


‫المحفزات‬
‫‪ ‬ما أنواع المكافآت / الحوافز التي كنت ترغب في الحصول عليها من برامج التقدير‬
‫للموظف؟‬
‫ان المكافآت النقدية تليها الشهادات هي أكثر ما يرغب المهنيين في الحصول عليها ضمن اطار برامج التقدير.‬ ‫-‬


‫نشاطات المسؤولية الجتماعية للشركات‬

‫‪ ‬هل تشارك اشركتك في أنشطة المسؤولية الجتماعية للشركات؟‬
‫‪ ‬ما هو نوع أنشطة المسؤولية الجتماعية للشركات التي ترغب بان تشارك بها مؤسستك؟‬

‫ما يزيد قليل على الربع يدعون بأن مؤسساتهم تشارك حاليا في أنشطة المسؤولية الجتماعية للشركات.‬ ‫-‬
‫خلق فرص العمل والمحافظة على البيئة هي أهم النشاطات التي يرغب المجيبين بان تشارك فيها مؤسساتهم.‬ ‫-‬


إندفاع الموظفين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à إندفاع الموظفين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

Similaire à إندفاع الموظفين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (20)

Plus de Bayt.com

Plus de Bayt.com (16)

إندفاع الموظفين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا