Agências de propaganda digital normalmente têm vagas e departamentos de Arquitetura de Informação - e, dadas as convenções de funcionamento, acabamos com um escopo bem específico. O quanto será que podemos usar AI para compreender e, de certa forma, acelerar processos e discussões em um ambiente corporativo?

1. ENQUADRANDO A VIDA
EM AGÊNCIA VIA AI
Bruno Canato

2. O VÍCIO EM TELAS
Muito antes de me começar a trabalhar em agências e com AI,
eu já era viciado em telas. Antes de mais nada, em televisão.
!
Decidi estudar publicidade e propaganda por causa de uma propaganda.

3. TV a cabo e séries americanas ocupavam boa parte do tempo.
!
E em boa parte dessas citações à agência de propaganda,
entretanto, só servia para exemplificar ou o grande homem
de negócios ou o grande criativo.

4. ANOS DEPOIS…
Comecei a trabalhar em agência, diretamente em digital.
Comecei em um cenário bem diferente do atual, muito longe de big ideas
e conceitos, e trabalhando diretamente com conteúdo
e arquitetura de informação.

5. O inimigo número um das agências:
O PROCESSO

6. o
ga
og
ál
Di
tre
En
o
to
en
im
ol
v
nv
og
ál
Di
se
De
o
o
nh
og
ál
Di
se
De
o
og
t
gh
ál
Di
si
In
pa
ge
m
cu
De
o
tím
ul
Es
UM MAPEAMENTO EMPÍRICO

7. ck
ba
ed
Fe
ga
tre
En
ck
ba
ed
Fe
co
to
en
m
vi
nv
ol
se
De
ck
ba
ed
Fe
gn
si
e
to
ei
nc
OU
De
ck
ba
ed
Fe
to
en
g
fin
am
ej
an
Pl
br
ie
De
g
fin
ie
Br
o
ga
og
ál
Di
tre
En
o
to
en
im
ol
v
nv
og
ál
Di
se
De
o
o
nh
og
ál
Di
se
De
o
og
t
gh
ál
Di
si
In
pa
ge
m
cu
De
o
tím
ul
Es
UM MAPEAMENTO EMPÍRICO

8. SURGE UMA CRISE DE FÉ
Onde está o grande homem de negócios e o grande criativo?
E onde eu, trabalhando como AI, me encaixo?

9. ESTUDANDO
POR CONTA PRÓPRIA
>
Mais do que o livro de Rosenfeld e Morville, um dos livros que mais
continua a me marcar é o Ansiedade de Informação. E um dos contos
mais interessantes é de um trabalho do Wurman - um guia turístico,
em que ele subverteu a taxonomia tradicional e criou uma lógica
de exploração informacional igual à lógica de exploração
em nosso mundo físico.

10. ELE APRESENTA
OS CINCO GRANDES CABIDES
ABC
Categoria
Tempo
Local
Sequência
Alfabeto

11. A verdadeira vocação de AI:
“TRANSFORMAR
INFORMAÇÃO
EM COMPREENSÃO”

12. “TRANSFORMAR
INFORMAÇÃO
EM COMPREENSÃO”
CONTRIBUIÇÃO HUMANA
A verdadeira vocação de AI:
SABEDORIA
CONHECIMENTO
INFORMAÇÃO
DADOS

13. ck
ba
ed
Fe
tre
En
ba
Fe
ed
nv
se
De
ga
ck
vi
ol
ck
ba
ed
Fe
si
De
ba
ed
Fe
gn
ck
en
Pl
an
ej
am
fin
g
br
ie
De
Br
ie
fin
g
to
m
en
e
to
co
nc
ei
to
Acredito que, dentro do processo normal, já utilizamos essas lógicas
para tornarmos nossos produtos finais com mais relações diretas
com mundo real e mais encontráveis.

14. QUESTION:
E se os objetos não fossem nossos entregáveis,
mas sim nossas agências?

15. UM CASO
Vamos imaginar um caso. Um cliente chega até uma agência.
Ele passa um briefing para uma nova plataforma de marca.
As equipes de planejamento e criação se unem, e apresentam
uma proposta. Rodada, segue rodada, segue rodada…
!
Parece familiar?

16. NEM TUDO
É O QUE QUEREMOS OUVIR

17. PROBLEMA #1
No exemplo citado, temos rodadas e rodadas de comunicação.
Contato cliente e agência se desgasta.
!
O que acontece com a informação que não flui da forma adequada?

18. O QUE OFERECEMOS
ck
ba
ed
Fe
tre
En
ba
Fe
ed
nv
se
De
ga
ck
vi
ol
ck
ba
ed
Fe
si
De
ba
ed
Fe
gn
ck
en
Pl
an
ej
am
fin
g
br
ie
De
Br
ie
fin
g
to
m
en
e
to
co
nc
ei
to
• Capitanear os requisitos básicos de informação
• Capitanear um sistema de feedback
• Estabelecer critérios de filtragem

19. NEM TUDO QUE FALAMOS
É (EXATAMENTE) O QUE FALAMOS

20. PROBLEMA #2
Se por um lado podemos receber mal a informação,
também podemos trazer à tona aspectos confusos ou conflitantes.

21. O QUE OFERECEMOS
ck
ba
ed
Fe
tre
En
ba
Fe
ed
nv
se
De
ga
ck
vi
ol
ck
ba
ed
Fe
si
De
ba
ed
Fe
gn
ck
en
Pl
an
ej
am
fin
g
br
ie
De
Br
ie
fin
g
to
m
en
e
to
co
nc
ei
to
• Pensamento estruturado de apresentação
• Relacionamento de causa e consequência (e escala)
• Documentação flexível

22. UM PONTO DE ATENÇÃO
Os dois primeiros pontos nos direcionam, obviamente,
a questões internas e externas.

23. “PRECISAMOS
DE MAIS IDEIAS!"

24. PROBLEMA #3
É provável que um dos problemas seja o desacordo ou não entrega acerca
de uma ideia. Neste caso, torna-se necessário correr atrás de um novo insight um ponto que tangencia a necessidade de cliente e uma tensão real do mundo.

25. !
Resumindo:
“UM INSIGHT É A ORGANIZAÇÃO
DE UMA TENSÃO DO MUNDO REAL
EM RELAÇÃO A UMA NECESSIDADE
CORPORATIVA - E DE FORMA
PALATÁVEL."

26. HELLMANN'S
Um carrinho de compras que, durante
seu percurso no percurso
em um supermercado, ensina novas receitas
com maionese com vídeo de acordo
com sua proximidade de ingredientes.

27. HELLMANN'S
Um carrinho de compras que, durante
seu percurso no percurso
em um supermercado, ensina novas receitas
com maionese com vídeo de acordo
com sua proximidade de ingredientes.
+

28. COLOR+CITY
Um projeto que tenta trazer mais cor
a São Paulo via grafite. Você pode doar
seu muro para um grafiteiro.
Ou, se for um grafiteiro, escolher o muro
que quer pintar.

29. COLOR+CITY
Um projeto que tenta trazer mais cor
a São Paulo via grafite. Você pode doar
seu muro para um grafiteiro.
Ou, se for um grafiteiro, escolher o muro
que quer pintar.
+

30. NEST
Um termostato que aprende as temperaturas
de que você gosta e que pode ser controlado
à distância.

31. NEST
Um termostato que aprende as temperaturas
de que você gosta e que pode ser controlado
à distância.
+
+

32. IPHONE
O produto da Apple que criou história
não só pelo touch, mas pela maneira nova
de organizar suas interações.

33. IPHONE
O produto da Apple que criou história
não só pelo touch, mas pela maneira nova
de organizar suas interações.

34. !
Em suma:
O QUE VOCÊ
CONSEGUE COMBINAR
PARA ALCANÇAR
UM BOM INSIGHT?
TENSÃO
NECESSIDADE
INSIGHT

35. Esses três problemas apontados podem ser resumidos nos seguintes nomes:
TRADUÇÃO
COMUNICAÇÃO
INSIGHTS
E são diferentes gradações de trabalho em cima das informações
que estão em jogo. Não se trata de utilizarmos nossas ferramentas
da profissão, mas o verdadeiro pensamento de AI.

36. O QUE GANHAMOS COM ISSO?

37. STREET CRED!

38. E QUAL NOSSA LIÇÃO?
Que, no fim das contas, precisamos focar em um BACK TO BASICS.
Para uma arquitetura de informação mais preocupada com a compreensão
do que com a estruturação de entregáveis.

39. “SE VOCÊ CONSTRUIR,
ELES VIRÃO.”

40. wow
such talk
BRUNO CANATO
!
@bcanato na maior parte dos lugares
/brunocanato no Facebook e LinkedIn
very wiad
much informashion
architecshure
wow
wow
plz no sleep