Belkis Jemaa
Sondos kraiem
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 Présentation de l’entreprise
 les valeurs et principes éthique
 Les mythes
 Les rites
 Les symboles
 Conclusion
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 L'oréal est une société française de produits cosmétique. Elle a été crée
par Eugène Schuller avec l'aide de André Spery...
 Produits
professionnels:
 Produits grand
public:
 Produits de luxe:
 Cosmétique active:
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 Passion :la cosmétique apporte aux femmes et aux hommes le bien-être,
confiance en soi et ouverture aux autres. Passion ...
de la métier et de la mission.
 la quête de l'Excellence se traduit par une manière d’être et une
recherche permanente de...
 L'Oréal prend en compte les Droits de l’Homme dans ses décisions interne.
 Non-discriminations: L’Oréal est engagé depu...
 Remédiation: La politique «Parlons-en Ensemble» de L’Oréal
permet aux collaborateurs de faire remonter leurs éventuelles...
 Depuis sa création par un scientifiqueEugène Schueller, en
1907, L’Oréal est une entreprise qui a réalisé un chiffre
d’a...
 L'Oréal n'a connu que quatre présidents en
pratiquement un siècle d’histoire : le
fondateur Eugène Schueller, François
D...
 Environnements , hygiène, sécurité :Pour L'Oréal, Les équipes
Environnement, Hygiène et Sécurité sont essentielles Ils e...
 L'autonomie de l'action, une clé du comportement entrepreneurial : Le
système de management de L’Oréal repose fortement ...
 Régimes de prévoyance et de retraite: L'Oréal participe, selon les
lois et les usages de chaque pays, à des régimes de r...
 Avec 50 produits vendus chaque seconde dans le
monde, L’Oréal Paris offre aux femmes et aux
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La culture d’entreprise chey l'oreal

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c'est une présentation de Project de culture de l'entreprise chez L’Oréal .on concentre notre recherche on les tabous,valeurs ,les mythes et les symboles de cette entreprise.

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La culture d’entreprise chey l'oreal

  1. 1. Belkis Jemaa Sondos kraiem 1
  2. 2.  Présentation de l’entreprise  les valeurs et principes éthique  Les mythes  Les rites  Les symboles  Conclusion 2
  3. 3.  L'oréal est une société française de produits cosmétique. Elle a été crée par Eugène Schuller avec l'aide de André Speryen 30 juillet 1909 ,lorsque ce jeune chimiste français d'origine alsacienne diplômé de l'Institut de chimie appliquée de Paris en 1904, crée une formule permettant de teindre les cheveux de façon inoffensives qu'il nommé "l'Auréale". Le groupe L’Oréal produit 27 marques mondiales de cosmétiques. En 2011, le groupe L’Oréal a fabriqué 5,8 milliards de produits qui ont été fabriqués dans 41 usines dans le monde.  Les marques se divisent en quatre catégories:  Produits professionnels: propose des marques au service des professionnels de la coiffure.  Produits grand public: est des produits de haute technologie distribués en grande distribution.  Produits de luxe: propose des parfums, soins et de maquillage .  Cosmétique active: propose des soins dermocosmétiques sur conseils et prescriptions et des produits de haute technicité :  En 1939 ,l'entreprise change le statut juridique et adopte le nom 'l'oréal 3
  4. 4.  Produits professionnels:  Produits grand public:  Produits de luxe:  Cosmétique active: 4
  5. 5.  Passion :la cosmétique apporte aux femmes et aux hommes le bien-être, confiance en soi et ouverture aux autres. Passion est un valeur qui touche à l’humain et à la culture. Car créer des produits de beauté, c’est apprendre à connaître l’autre, savoir l’écouter, comprendre ses traditions, anticiper ses désirs... Sans cette passion, l’aventure L’Oréal n’aurait pas été possible.  L'innovation: L’innovation est vitale. Vouloir sans cesse repousser les limites de la connaissance, c’est ouvrir des voies nouvelles afin de créer des produits vraiment différents, surprenants. Pour garder toujours un temps d’avance. L’Oréal a de tout temps donné la primauté à l’homme sur les structures. Synonyme d’autonomie, de challenge, d’aventure, le goût d’Entreprendre a toujours été stimulé et élevé en mode de management, la confiance dans l’individu et ses talents.  L’Ouverture d’esprit Ecouter les consommateurs et comprendre leurs cultures, s'ouvrir aux autres et s’enrichir par la différence sont une exigence absolue pour répondre à l’infinie diversité des aspirations de beauté à travers le monde. Une exigence inséparable 5
  6. 6. de la métier et de la mission.  la quête de l'Excellence se traduit par une manière d’être et une recherche permanente de perfection et de responsabilité dans tous les pays . Il est le devoir de préserver la beauté de la planète et de contribuer au mieux-être des collaborateurs et des populations qui nous entourent.  L'intégrité :les relations avec les partenaires économiques signifie l’adhésion à des règles de bonne gouvernance d’entreprise afin d’éviter tous conflits d’intérêts potentiels ou avérés et le respect des lois des pays où nous opérons, la lutte contre la corruption, le maintien de normes comptables et de reporter élevées ainsi que la protection des actifs de la société et leur bon usage.  Le Courage :les dilemmes éthiques sont rarement simples mais doivent être abordés et faisant face aux questions difficiles par écoutant les autres qui peuvent le challenger et construisant une culture d’ouverture et de générosité pour que tous les Collaborateurs se sentent libres de pouvoir exprimer ouvertement leurs questions, leurs idées et leurs préoccupations.  La Transparence deviens toujours parler vrai, être sincère et être capables de justifier les actions et les décisions. 6
  7. 7.  L'Oréal prend en compte les Droits de l’Homme dans ses décisions interne.  Non-discriminations: L’Oréal est engagé depuis plus de 10 ans dans une politique innovante et ambitieuse en faveur des Diversités. Le Groupe s’est fixé trois priorités : le genre, l’inclusion du handicap et l’origine socioculturelle et ethnique. Le Groupe intervient plus particulièrement dans les domaines des ressources humaines, des achats solidaires et du marketing. l'oréal partage le notion de tolérance contre le harcèlement ou l’environnement hostile de travail .  Travail des enfants:  Concernant l’abolition du travail des enfants, toutes les entités de L’Oréal sont tenues de vérifier l’âge de leurs nouveaux collaborateurs au moment de leur embauche. L’Oréal a choisi de fixer à 16 ans l’âge minimum obligatoire de tous ses collaborateurs, une limite supérieure à l’âge minimum exigé par l’Organisation Internationale du Travail. 7
  8. 8.  Remédiation: La politique «Parlons-en Ensemble» de L’Oréal permet aux collaborateurs de faire remonter leurs éventuelles préoccupations y compris en matière de Droits de l’Homme et notamment via un site internet sécurisé directement auprès du Directeur Général de l’Éthique. Toute allégation fait l’objet d’un examen détaillé et les mesures adéquates sont prises le cas échéant en cas Denon-respect de la politique Droits de l’Homme.  Abolition du travail forcé ou obligatoire: Concernant l'élimination de toute forme de travail forcé ou obligatoire, le recours au travail pénitentiaire est possible, directement ou via un fournisseur/sous-traitant uniquement lorsqu’il est volontaire dans le cadre d’un programme de réinsertion et payé au prix du marché. 8
  9. 9.  Depuis sa création par un scientifiqueEugène Schueller, en 1907, L’Oréal est une entreprise qui a réalisé un chiffre d’affaires de 14,5 milliards d’Euros et emploie plus de 64.600 salariés dans 58 pays. Elle revendique une culture d’innovation qui vise moins à développer des inventions de rupture qu’à moderniser sans cesse des familles de produits cosmétiques réparties dans un portefeuille de grandes marques jouissant d’une notoriété mondiale (L’Oréal Paris, Garnier, Maybelline, Vichy, Ralph Lauren, Helena Rubinstein, etc.  La culture de L'Oréal repose sur les grands récits fondateurs et les exemples de succès .L’entreprise sécrète un discours entrepreneurial riche de références aux initiatives et aux actes des dirigeants emblématiques, au premier rang desquels se trouve François Dalle : « Je voulais être l’homme du grand L’Oréal, je voulais faire d’une petite affaire une grande affaire, bouter hors de nos frontières tous nos concurrents étrangers et parvenir, un jour, à les battre dans leurs propres pays ». Cette culture a porté le développement international de L'Oréal. En 1985, ,le groupe réalisait 60% de son chiffre d’affaires dans des pays étrangers .Aujourd’hui, l’international représente 80% de l’activité de L’Oréal. 9
  10. 10.  L'Oréal n'a connu que quatre présidents en pratiquement un siècle d’histoire : le fondateur Eugène Schueller, François Dalle, Charles Zviak et Lindsay Owen- Jones.  1907 : Eugène Schueller crée la teinture capillaire Auréale.  1928 : Rachat de Monsavon.  1939 : La société française devient L’Oréal.  1957 : Décès d’Eugène Schueller, François Dalle devient PDG.  1964 : Rachat de Lancôme.  1984 : Départ volontaire de François Dalle, Charles Zviak devient PDG.  1988 : Lindsay Owen-Jones devient PDG à l’âge de 42 ans.  1989 : Acquisition d’Helena Rubinstein.  1996 : Rachat de Maybelline.  2006 : Jean-Paul Agon devient directeur général. 10
  11. 11.  Environnements , hygiène, sécurité :Pour L'Oréal, Les équipes Environnement, Hygiène et Sécurité sont essentielles Ils engagées dans un processus d’amélioration continue dans leurs trois grands domaines d’intervention. Elles s’assurent de la conformité des pratiques et des processus à la législation en vigueur et aux standards internes de L’Oréal et évaluent tous les produits et processus nouveaux au regard de l’hygiène, de la sécurité et de l’environnement, de mobilisation des collaborateurs et d’intégration des questions de sécurité, d’environnement et de santé dans le comportement quotidien des équipes. Elles gèrent un programme d’audits internes et élaborent des indicateurs de mesure et de reportions des performances du groupe en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement.  Le respect de L’ORÉAL envers ses Collaborateurs signifie offrir un environnement de travail où le talent et le mérite personnel sont reconnus, la diversité est valorisée, la vie privée est respectée et le juste équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est pris en compte. Les Collaborateurs et les entités de L’ORÉAL doivent travailler ensemble de manière respectueuse et ouverte, en reconnaissant les idées des autres et leurs contributions. Le dénigrement des collègues ou le fait de répandre des rumeurs sont contraires à la valeur de respect de L’ORÉAL.11
  12. 12.  L'autonomie de l'action, une clé du comportement entrepreneurial : Le système de management de L’Oréal repose fortement sur ce principe d’autonomie .Cette politique de rémunération procède d’un souci de partage des récoltes passées. Elle implique un pari sur le développement du chiffre d’affaires de l’entreprise et donc de sa progression sur les marchés. C’est une démarche d’entrepreneurs.  Formation et éducation  L'offre de formation de L'Oréal est structurée en « practices », ou domaines d’expertise (marketing, commerce, recherche, opérations, management, développement personnel…). Les collaborateurs bénéficient de 2 entretiens individuels par ans avec leur manager, l’un d’entre eux étant dédié à l’identification des besoins en développement. C’est à partir de cet échange que sont construits des parcours personnalisés, avec l’aide des responsables Formation. Le collaborateur a ensuite accès à un ensemble de ressources de développement mixant des formations en salle, des vidéos pédagogiques, des expériences digitales et sociales, des accompagnements en situation de travail. Ces moments sont essentiels pour comprendre la culture et la stratégie du Groupe, rencontrer les grands dirigeants et partager leurs enjeux, construire un sentiment d’appartenance. 12
  13. 13.  Régimes de prévoyance et de retraite: L'Oréal participe, selon les lois et les usages de chaque pays, à des régimes de retraite et d’aménagement de fin de carrière, ainsi qu’à des régimes de prévoyance offrant différentes garanties complémentaires à ses collaborateurs. L’Oréal participe à la constitution de compléments de retraite pour ses collaborateurs par l’entremise d’un ensemble de régimes à prestations définies et/ou à cotisations définies . Dans quelques cas, les régimes à prestations définies ont été fermés aux nouveaux collaborateurs qui se voient offrir des régimes à cotisations définies (Allemagne, Belgique, Royaume-Uni). Cet ensemble de régimes à prestations définies et à cotisations définies permet un partage des risques financiers et une meilleure stabilité des coûts. Dans les régimes à cotisations définies, l’engagement de l’entreprise consiste essentiellement à verser chaque année au plan de pension un pourcentage du salaire annuel du collaborateur. 13
  14. 14.  Avec 50 produits vendus chaque seconde dans le monde, L’Oréal Paris offre aux femmes et aux hommes de tous les continents des produits de beauté de toutes les catégories issus de l’excellence de ses Laboratoires de Recherche. L’Oréal Paris partage une vision de la beauté unique, charisme , confiance dans le monde. Elle voulu partager la beauté avec tous. La beauté s’exprime de multiples manières, de l’environnement, de la biodiversité, les communautés qui nous entourent et en tous les langues . 14
  15. 15.  L’oréal : L'Oréal slogan origine - 360p.mp4 15
  16. 16. merci pour garder votre intérêt 16

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