1. Jornada Tècnica per a
Coordinadors/es TIC-TAC de
centre
Serveis Territorials a Barcelona Comarques
Octubre de 2012

2. Suport als coordinadors/res TIC-TAC de
centre
Introducció
MARC NORMATIU COORDINADOR TIC-TAC DE CENTRE
Curs 2012-13
ÀREA TIC SERVEI TAC
- Xarxa Eduroam: - Propietat intel·lectual i
- El Portal de centre: accés drets d’autoria
- SAU: gestió remota, - Llicències Creative
consultes, incidències. Commons
- Suport TIC - Protecció de dades
- GEPSE personals
- Avaries - Internet segura
- Dotacions - Correu electrònic
- Suport Preventiu - Eines de suport TIC-TAC
- Planificador - Formació
- Seguretat a la xarxa de - Formació: tallers oberts
centre - Novetats: google Drive

3. Marc normatiu curs 2012-13
Orientacions per al desenvolupament de les TIC
(document)
S'indiquen a les instruccions del curs 2012/3
 Pla TAC de centre
 Responsable TAC de centre
 Comissió TAC de centre.
3

4. Marc normatiu curs 2012-13
Orientacions per al desenvolupament de les TIC
 Correspon a la direcció del centre definir les fórmules que es
considerin més adequades per garantir la coordinació òptima
dels usos de les tecnologies en tots els seus vessants,
organitzatius, pedagògics o tècnics.
 El tipus de coordinació TAC ha de quedar reflectit en el projecte
educatiu i en el de direcció.Es recomana l'establiment de
mecanismes de coordinació col·legiada.
 La persona responsable de la coordinació TAC del centre ha de
respondre,davant de la direcció, de les funcions que s'assignin al
centre en relació amb les tecnologies per a l'aprenentatge i el
coneixement.
4

5. Marc normatiu curs 2012-13
Pla TAC de centre
 És un instrument per a la planificació i governança de les
TAC en el marc de l’autonomia de centre i del seu
projecte educatiu.
Objectius del Pla TAC de centre
 Planificar els desplegament de les TIC al centre
 Promoure l’assoliment de la competència digital de l’alumnat i el
professorat.
 Impulsar els usos curriculars de les TAC
 Vetllar pel compliment de la normativa de protecció de dades.
 Establir criteris per a la definició de les prioritats de dotació de
recursos tecnològics.
 Establir la presència del centre a Internet.
5

6. Marc normatiu curs 2012-13
Pla TAC de centre
 Per facilitar-ne la redacció i el desplegament, el
Departament d’Ensenyament posarà a disposició dels
centres educatius una aplicació informàtica específica.
Jornada tècnica per a l’elaboració del Pla TAC de
centre.
 Els Serveis Territorials a Barcelona Comarques, amb la
col·laboració dels Serveis Educatius, organitzaran al
segon trimestre una Jornada Tècnica relacionada amb el
Pla TAC de centre.
Pla TAC de centre.
6

7. Marc normatiu curs 2012-13
Responsable TAC de centre: funcions
 Promoure el Pla TAC de centre i fer-ne el seguiment.
 Assessorar el professorat en l’ús didàctic de les TAC i orientar-lo
sobre la formació TAC.
 Vetllar per l’aplicació dels estàndars tecnològics del Departament
i pel manteniment de les instal·lacions i els equipaments
informàtics i telemàtics del centre.
 Fer el seguiment dels serveis de suport TIC.
 Assessorar l’equip directiu, els professors i el personal
d’administració i serveis del centre en l’ús de les aplicacions de
gestió acadèmica i economicoadministratives.
7

8. Marc normatiu curs 2012-13
Responsable TAC de centre: funcions
 Vetllar per l’acompliment de la reglamentació normativa i
estàndards tecnològics següents:
 Programari en català
 Privacitat i seguretat de les dades
 Incorporar la identificació gràfica del
Programa de identificació visual als espais web del centre.
 Vetllar perquè tot programari del centre compti amb la
llicència legal.
 Tenir cura que els materials digitals difosos pel centre
respectin els drets d’autoria i llicències d’ús.
 Promoure llicències Creative Commons.
 Aquelles altres funcions que la direcció del centre li
encomani.
8

9. Marc normatiu curs 2012-13
Responsable TAC de centre: dedicació horària
 En funció de les responsabilitats assignades en les normes
d’organització i funcionament del centre, i amb les limitacions
globals derivades del total de la plantilla assignada al centre, la
direcció ha de determinar la dedicació d’hores lectives i/o
complementàries dels òrgans unipersonals de coordinació per a
les tasques pròpies de cada càrrec.
Nombre global d’hores lectives dedicades a la 1 línia 2 línies 3 línies
gestió, dels organs unipersonals de coordinació
Òrgans unipersonals de coordinació 10 h 15 h 15 h
9

10. Marc normatiu curs 2012-13
Comissió TAC de centre
 És convenient que a cada centre es constitueixi una comissió
TAC
Formen part de la Comissió TAC de centre
 Responsable TAC
 Professorat de diferents cursos, cicles, departaments o
seminaris.
Funcions de la Comissió TAC de centre
 Concretar i desplegar el pla TAC
 Coordinar la integració de les TAC
 Vetllar pel desplegament curricular de les TAC
 Promoure l’ús de les Tac en la pràctica educativa
 Vetllar per l’optimització de l’ús dels recuros TIC al centre
 Dinamitzar la presència a Internet del centre.
10

11. Suport als coordinadors/res TIC-TAC de
centre
Àrea TIC

12. XTEC. Atenció a l’usuari/ària: xarxa
Eduroam

13. Xarxa Eduroam

14. Xarxa Eduroam

15. Xarxa Eduroam

16. Portal de centre
Accés
16

17. Portal de centre
Accés
17

18. Portal de centre
Accés
18

19. Portal de centre
Accés
19

20. Portal de centre
Suport TIC
20

21. SAU
21

22. SAU
Suport de gestió remota: fractàlia
22

23. Suport TIC
Consultes, peticions, incidències
23

24. Suport TIC
Peticions, queixes
24

25. Suport TIC
Obrir una petició
25

26. Suport TIC
Omplir formulari petició
Text
26

27. Suport TIC
Veure peticions
27

28. GEPSE
Accés
28

29. GEPSE
Accés
29

30. GEPSE
Equipaments
30

31. GEPSE
Equipaments/ Criteris de manteniment
31

32. GEPSE
Avaries
32

33. GEPSE
Avaries
33

34. GEPSE
Avis d’avaria
34

35. GEPSE
Dotacions
35

36. GEPSE
Alta d’equips dotació Departament
36

37. GEPSE
Alta d’equips dotació Departament
1
2
Sortir i tornar a entrar al gepse abans del pas 3 o tecla F5
3
37

38. GEPSE
Alta d’equips de dotació pròpia
38

39. GEPSE
Alta d’equips de dotació pròpia
39

40. Suport Preventiu
Accés
40

41. Suport Preventiu
Accés
41

42. Planificador
Accés-portal de centre/portal de suport TIC
42

43. Planificador
Accés al planificador
43

44. Planificador
Visites
44

45. La xarxa de centre
• La xarxa és un conjunt d’ordinadors i d’altres dispositius que es connecten entre
si per compartir informació, recursos i serveis. Per fer-ho es necessiten targetes
de xarxa, cables i programari.
• La connexió dels ordinadors en xarxa permet compartir recursos entre les
diferents estacions de treball i simplificar el manteniment dels equips i la
instal·lació de nous programes. Els recursos compartits són bàsicament de dos
tipus: impressores i unitats d'emmagatzematge (discs durs, unitats de CD-
ROM, DVD).
• Els ordinadors s'identifiquen a la xarxa mitjançant un nom i un número (adreça
IP), que ha de ser diferent per a cadascun d'ells.

46. Seguretat a la xarxa del centre
• La seguretat és un tema complex.
• La interconnexió dels equips informàtics aporta grans avantatges, però també
comporta determinats riscos que cal conèixer per prevenir-los.
• Hi ha diferents tipus d’incidències que poden patir els ordinadors, les més
freqüents són els virus i canvis de configuració. I en altre ordre de coses, els
robatoris.
Què és un virus?
• És un programa informàtic.
• És capaç de copiar-se a si mateix.
• Provoca diferents efectes, en ocasions nocius, i d’altres molèsties.
• Cal que es carreguin en memòria (que s’executin).

47. Seguretat a la xarxa del centre

48. Seguretat a la xarxa del centre

49. Seguretat a la xarxa del centre

50. Seguretat a la xarxa del centre

51. Seguretat a la xarxa del centre “Congelació”
de les màquines: El DeepFreeze
• El Deep Freeze és un programa que ens
permet “congelar” la configuració del
sistema. Qualsevol modificació que es
produeixi en la configuració que nosaltres
hem decidit que ha de tenir l’ordinador (fons
de pantalla, disposició de les icones de
l’escriptori, programari instal·lat, versions de
controladors de maquinari...) desapareix en
reiniciar l’ordinador.
• Qualsevol modificació que es produeixi en l’ordinador serà ignorada a la próxima
arrencada del sistema operatiu i la màquina serà restaurada a la situació prèvia, de
manera transparent, és a dir, sense cap intervenció per part de l’usuari ni possibilitat
d’impedir-ho.

52. Seguretat a la xarxa del centre “Congelació”
de les màquines: El DeepFreeze

53. Suport als coordinadors/res TIC-TAC de
centre
Servei TAC

54. Propietat intel·lectual i drets d’autoria
La propietat intel·lectual és el conjunt de drets que corresponen a
l'autor/a respecte de les obres i prestacions fruit de la seva creació. La
propietat intel·lectual d'una obra correspon a l'autor/a pel sol fet de la
seva creació.
Són objecte de propietat intel·lectual totes les creacions originals
literàries, artístiques o científiques expressades per qualsevol mitjà o
suport, tangible o intangible.
54

55. Drets d’autor: llicències Creative
Commons
55

56. Protecció de dades personals
És un dret fonamental, que busca protegir els ciutadans i el ple
exercici dels seus drets davant les vulneracions que puguin procedir
de la recollida, tractament i emmagatzematge de les seves dades
personals per part d’entitats tant públiques com privades.
56

57. Protecció de dades personals
57

58. Protecció de dades personals
58

59. Internet segura
Internet és un lloc ple d'oportunitats per als menors, on poden aprendre,
comunicar-se o jugar. Però també hi ha alguns riscos i consells de seguretat
que han de conèixer per evitar problemes
59

60. Internet Segura
Menors de 14 anys: Alta als serveis Internet,
• Cal una autorització dels pares, mares o tutors legals que
especifiqui quins serveis s'utilitzaran i amb quina finalitat i
advertir que la responsabilitat per possibles mals usos és de
l'usuari.
Alumnes de 14 o més anys:
• Es recomana informar els pares, mares o tutors legals de
quins serveis es faran servir i amb quina finalitat i advertir que
la responsabilitat per possibles mals usos és de l'usuari.
60

61. Internet Segura: Protecció de dades
personals
Protecció de dades, d’imatges i de la propietat intel·lectual”
Precaucions que s’han de prendre des dels
centres:
• La captació, ús i difusió d’imatges dels alumnes i del
personal del centre.
• La publicació de dades personals dels alumnes i del
personal del centre.
• La publicació de materials la propietat intel·lectual
dels quals correspon als alumnes.
61

62. Internet Segura: Protecció de dades
personals
Ús d’imatges, publicació de dades de caràcter
personal i de materials que elaboren.
Model d’autorització
Per a la publicació d’imatges, dades personals o
materials la propietat intel·lectual dels quals recau en
els alumnes menors d’edat, cal disposar de la
corresponent autorització signada per les persones que
n’exerceixen la pàtria potestat.
62

63. Correu electrònic
El servei de correu electrònic de la XTEC és d'ús
preferent en l’entorn professional dels docents dels
centres públics i privats sostinguts amb fons públics.
Correu electrònic per els alumnes amb google APPS
Experiència d’un centre
63

64. Eines de Suport al coordinador/a TIC-
TAC
Portal de centres

65. Eines de Suport al coordinador/a TIC-
TAC
Atenció a l’usuari/ària

66. Eines de Suport al coordinador/a TIC-
TAC
Seminaris STAC a BCO
https://sites.google.com/a/xtec.cat/stac-bco/
#stacbco

67. Eines de Suport al coordinador/a TIC-
TAC
Educat 2.0

68. Eines de Suport al coordinador/a TIC-
TAC
Xarxa docent Educat 2.0

69. Eines de Suport al coordinador/a TIC-
TAC
Formació TIC-TAC

70. Eines de Suport al coordinador/a TIC-
TAC de formació telemàtica per a Coordinadors-TAC
Curs
CTTC - Formació per a les persones coordinadores TIC/TAC de centre

71. Eines de Suport al coordinador/a TIC-
TAC
Materials de Formació

72. Eines de Suport al coordinador/a TIC-
TAC
Formació: tallers oberts
Un taller obert és un espai de participació i punt de trobada de docents. Compta amb la guia d’unes persones
dinamitzadores que faciliten documentació en línia i referències, aporten exemples, proposen activitats amb
una programació setmanal i moderen les converses entre les persones que hi participen.
Curs 2011-12
Curs 2012-13

73. Eines de Suport al coordinador/a TIC-
TAC
Novetats: google Drive

74. Suport ÀREA TIC: Secció Serveis
Educatius i Formació Permanent a BCO
 Els assessors TAC i gestors TIC dels Serveis Territorials, els serveis
educatius, la Direcció General d’Innovació i l’Àrea TIC del Departament
d’Educació donen suport al procés d’implementació de les tecnologies
per a l'aprenentatge i el coneixement en els centres educatius.
 Àrea TIC SSTT Barcelona Comarques:Telèfon: 934816000
Gestor TIC
–Paco Martínez fmartin2@xtec.cat (extensió 5319)
Assessor TAC
–Benito Mendoza bmendoza@xtec (extensió 5317)

75. Jornada Informativa per a
Coordinadors/es TIC-TAC
Molt més important que aprendre tecnologia és aprendre amb la
tecnologia, aprendre a saber utilitzar la informació i aprendre a
treballar en el nou entorn.
En aquest context, doncs, el repte és ensenyar a aprendre.
(Catalunya en Xarxa. Pla estratègic per a la societat de la
informació)
Octubre de 2012

76. Jornada Informativa per a
Coordinadors/es TIC-TAC
Àrea TIC-Servei TAC
Serveis Territorials a Barcelona Comarques
Octubre de 2012