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Booster ses exportations avec internet

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Booster ses exportations avec internet

  1. 1. Direction générale adjointe, chargée des actions internationales et européennes Service Produits éditoriaux et formation Booster ses exportations avec Internet Adapter l’architecture et les contenus de son site pour l'international © Document réalisé par Benoit DUPARD pour la CCI Paris Ile-de-France - 2015. Toute reproduction, représentation, intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, faite en dehors du cadre de cette formation, est interdite sans le consentement exprès de l’auteur, et constitue un délit de contrefaçon sanctionné par les articles L. 335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle. Animé par Benoit DUPARD Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  2. 2. Sommaire  :     1  -­‐  Présenta,on  de  Benoit  Dupard   2  -­‐  Présenta,on  des  par,cipants   3  -­‐  Un  site  internet  pour  quoi  faire  ?   4  -­‐  Quelques  chiffres   5  -­‐  Imaginez  votre  site   6  -­‐  Architecture  et  concep,on  du  site   7  -­‐  Un  site  pour  l’export     8  -­‐  Amazon,  Boidron   9  -­‐  Conclusion   Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  3. 3. Qui-­‐suis  je  ?     Passionné  par  les  NTIC  (nouvelles  technologies  de     l’informa,on  et  de  la  communica,on),  j’exerce  aujourd’hui   dans  une  SSII  en  tant  que  directeur  de  projet  mobile.     Je  suis  également  gérant  d’une  société  spécialisée  dans  le     mobile.  Nous  avons  notamment  réalisé  une  applica,on     web  mobile  pour  la  société  Sodexo  u,lisant  les  QR  codes  et   le  NFC  (Nier  Field  Communica,on).     Notre  société  réalise  également  des  sites  internet  adaptés     aux  mobiles  ainsi  que  des  sites  e-­‐commerce.     En  veille  permanente,  je  suis  de  près  l’actualité  sur  mes     différents  réseaux  sociaux.     Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  4. 4. Qui  êtes-­‐vous  ?     Présentez-­‐vous  en  quelques  mots,  quelle  est  votre     probléma,que,  quels  sont  vos  objec,fs  ?     Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  5. 5. Un  site  internet  pour  quoi  faire  ?      Etre  présent  et  communiquer  sur  internet  est  devenu   incontournable  pour  toute  les  entreprises.  Le  premier   réflexe    est  d’effectuer  leurs  recherches  sur  Internet.     Un  site  internet  permet  :       -­‐  de  véhiculer  rapidement  l’image  de  votre  ac,vité   -­‐  d’être  accessible  365  jours  par  an   -­‐  de  modifier  rapidement  sa  communica,on   -­‐  de  vendre  des  produits,  des  services   -­‐  d’abeindre  le  monde  en,er   Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  6. 6. Quelques  chiffres  sur  Internet  en  France  :     83%  des  Français  âgés  de  16  à  74  ans  effectuent  toutes  leurs   recherches  sur  internet  depuis  leur  domicile  et  33%  d’entre  eux   se  connectent  sur  internet  depuis  leur  lieu  de  travail.   Un  internaute  passe  en  moyenne  16  heures  par  semaine  à  surfer   sur  Internet.   Plus  des  deux  ,ers  des  entreprises  d’au  moins  10  salariés   possèdent  un  site  web  et  seulement  une  sur  dix  vend  sur  le  web,   pour  un  montant  représentant  3  %  du  chiffre  d’affaires  global.   PagesJaunes.fr  truste  la  hui,ème  place  des  sites  français  avec  19   millions  de  visiteurs  uniques  chaque  mois     Les  Français  ont  dépensé  plus  de  57  Milliards  d’euros  sur  Internet   en  2014.   Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  7. 7. Progression  du  chiffre  d’affaires  e-­‐commerce     des  acteurs  spécialisés.   Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  8. 8. Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  9. 9. Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  10. 10. «  81%  des  entreprises  françaises  ayant  fait  faillite  en  2013  ont   purement  et  simplement  omis  de  parier  sur  le  Net  »       (LibéraRon)   Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  11. 11. Imaginez  votre  site  internet,     projetez-­‐vous  dans  une  bouRque  physique  !   Aimeriez-­‐vous  que  l’on  vous  force  à  regarder  une  vidéo  à  l’entrée  ?  NON   Vous  demande  t-­‐on  de  vous  inscrire  à  l’entrée  du  magasin  ?  NON   Si  vous  choisissez  des  produits,  pouvez-­‐vous  par,r  et  laisser  votre  panier  ?  OUI   Si  vous  allez  en  Chine,  apprécieriez-­‐vous  que  l’on  vous  parle  en  français  ?  OUI   …   Adoptez  les  mêmes  praRques  pour  votre  site  web  !     Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  12. 12. Après  avoir  imaginé  votre  site,  passez  à  la  concepRon  de  son   architecture.   Pas  plus  de  4  niveaux  (référencement   des  pages)   1                                                    2                          3                          4   Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  13. 13. Un  site  pour  l’export,  études  de  cas  :   Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  14. 14. Amazon  :  une  architecture  opRmale   Bas  de  page  :  Amazon  a  acquis  les  noms  de  domaine  avec  les  extensions   correspondantes  à  chaque  pays.  Les  sites  sont  également  hébergés  dans   ou  proche  du  pays  concerné  (Stratégie  par  con,nent).     A  chaque  nom  de  domaine  correspond  un  site  traduit  dans  la  langue  de     l’extension.   Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  15. 15. Incidence  du  lieu     d’hébergement  sur     les  performances   fr  -­‐>  Hollande   co.jp  -­‐>  Sea2le   ca  -­‐>  Sea2le   cn  -­‐>  Chine  (Benjing)  
  16. 16. Architecture  et  référencement  :     Dés  la  concep,on  de  votre  site  internet,  vous  devez  avoir   à  l’esprit  que  celle-­‐ci  aura  un  impact  sur  son  référencement   dans  les  moteurs  de  recherche.     Les  URL,  le  contenu  (à  choisir  en  fonc,on  des  mots  clés  répertoriés),   l’extension,  l’hébergement,  les  balises  u,lisées  (hreflang),  le  nombre     et  la  qualité  des  images,  tous  ces  choix  impacteront  la  visibilité   de  votre  site  internet.   Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  17. 17. Mais  une  stratégie  opRmale  comme  celle  d’Amazon   nécessite  un  budget  important…   Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  18. 18. Un  vi,culteur  indépendant  qui  souhaite  conquérir     l’Asie.   Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  19. 19. Le  vignoble  Boidron  ne  passe  pas  par  le  système  classique     de  commercialisa,on  du  vin,  le  négoce.   Il  maîtrise  l’ensemble  de  la  chaine  de  distribu,on  de  ses  vins.     En  2015,  M.Boidron  a  souhaité  se  doter  d’un  site  mul,langues   incorporant  le  chinois.     Il  communique  jusqu’à  la  mise  en  place  de  son  site  à  l’aide  d’un   qr  code  placé  sur  les  bouteilles,  ce  qr  code  renvoie  vers  un  simple   blog  en  plusieurs  langues.       Suite  à  un  voyage  en  Chine,  M.Boidron  s’est  rendu  compte  que     son  qr  code  ne  fonc,onnait  plus,  examinons  pourquoi.       Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  20. 20. Le  grand  Firewall  de  Chine   Par  analogie  à  la  grande     muraille,  le  grand  firewall     est  un  système  qui  bloque   certaines  IP  étrangères   (adresse  du  serveur).         Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  21. 21. Remarquez  qu’à  Hong     Kong  le  site  n’est  pas     bloqué.       Cependant,  observez     les  temps  de  chargement   de  la  page  !       Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  22. 22. Stratégie  mise  en  place  :       Achat  d’un  serveur  en  Chine  (obten,on  d’une  IP  chinoise)   Mise  en  place  d’un  site  mul,-­‐langues  réalisé  sous  wordpress   (français,  anglais,  chinois).     Pas  d’achat  d’un  .cn  (le  site  est  en  .com)     Le  but  n’est  pas  ici  de  vendre  depuis  le  site  internet,  le  référencement   n’est  pas  une  priorité.  L’objec,f  est  de  communiquer  grâce  à  une     «  bouteille  connectée  ».     Le  site  sera  affiché  sur  l’écran  d’un  smartphone,  il  devra  donc  être     opRmisé  pour  les  mobiles.     De  façon  générale,  les  usages  mobiles  sont  plus  développés  à     l’étranger,  vous  devrez  en  tenir  compte  si  vous  souhaitez  référencer     efficacement  votre  site  internet  et  le  rendre  «  mobile  friendly  ».     Le  texte  résultant  de  la  traduc,on  en  chinois,  réalisé  par  un  traducteur   Professionnel,  est  également  adapté  à  la  percep,on  du  vin  par  la  Chine.   -­‐>  adaptez  vos  contenus  aux  marchés  cibles.       Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr
  23. 23. Conclusion       Nous  l’avons  vu,  la  réflexion  en  amont  sur  la  concep,on  et     l’architecture  d’un  site  internet,  qu’il  soit  pour  l’export   ou  non,  est  primordiale.     Beaucoup  de  paramètres  sont  à  prendre  en  compte,  la     plupart  découleront  de  votre  budget.     Gardez  à  l’esprit  qu’aujourd’hui  le  trafic  sur  mobile  a  dépassé   celui  sur  PC,  donc  pensez  mobile  !     Merci  de  votre  a_enRon   Chambre de commerce et d’industrie de région Paris Ile-de-France Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes - 75040 Paris Cedex 01 T. 01 55 65 40 64 (appel direct) F. 01 55 65 39 60 – T. 0820 012 112 (0,12 €/minute) www.cci-paris-idf.fr

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