M&CSAATCHI.GAD Snack planning Vol.2

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M&CSAATCHI.GAD Snack planning Vol.2

  1. 1. SNACK PLANNING Vol. 2lundi 11 juillet 2011
  2. 2. E NT R ÉE Slundi 11 juillet 2011
  3. 3. EN TRÉES YAHOO & MCCANN LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS D’ACHAT EN LIGNE 1. LES 2. LES 3. LE SHOPPING EST 4. TROUVER DES BONS CONSOMMATEURS ONT CONSOMMATEURS DEVENU UNE ACTIVITE PLANS EST DEVENU CONFIANCE EN SONT MOINS SOCIALE SMART INTERNET IMPULSIFS Les outils digitaux impliquent davantage Utiliser des coupons ou comparer les prix 69% des Ils consacrent plus de l’entourage des donne le sentiment consommateurs temps à la recherche et consommateurs. Ils d’acheter «malin». considèrent Internet à la comparaison, et donnent de plus en plus comme un moyen décident de plus en plus leur avis sur leurs d’information fiable, grâce à l’avis d’experts achats, et sont de plus devant la presse ou d’autres en plus écoutés. magazine (43%) et la consommateurs TV ( 35%).lundi 11 juillet 2011
  4. 4. EN TRÉES NOTORIÉTÉ MCKINSEY journey Consumer decision LE MODELE LINÉAIRE DU PURCHASE FUNNEL, LONGTEMPS LA RÉFÉRENCE EN MARKETING, NE REND PLUS COMPTE DE LA COMPLEXIFICATION DU PARCOURS DU FAMILIARISATION CONSOMMATEUR MCKINSEY, PROPOSE UN NOUVEAU MODÈLE CIRCULAIRE 1 - Le consommateur commence son parcours avec un certain nombre de marques en tête 2 - Recherches et comparaisons actives vont lui permettre d’éliminer certaines marques mais aussi d’en considérer des nouvelles CONSIDÉRATION 3 - Phase d’achat, le consommateur fait son choix 4 - L’expérience post-achat lui permet de déterminer son rapport à la marque en prévision d’un prochain processus d’achat. 2. ÉVALUATION ACTIVE ACHAT FIDÉLITÉ FIDÉLITÉ 1. CONSIDÉRATION LA «DECISION JOURNEY» SELON MCKINSEY 3. ACHAT INITIALE LA FIN DU DÉSIR PURCHASE FUNNEL BESOIN 4. EXPÉRIENCE POST-ACHATlundi 11 juillet 2011
  5. 5. EN TRÉES Innovations technologiques DÉMATÉRIALISATION DES TRENDWATCHING Innovation extravaganzza Commodité MOYENS DE PAIEMENT TECHNO Denmark Post NFC Timbres postaux digitaux INNOVER OU MOURIR! Starbucks C’est la devise à suivre Starbucks Card Mobile App .... pour émerger dans un environnement globalisé Exclusivité et hautement compétitif. NOW-OR-NEVER Ephémère COMMERCE Trendwatching présente quelques unes des Papercut - librairie suédoise innovations répondant Speedsale, un concept de ventes discount aux nouvelles tendances ultra rapide, 4 sec pour se décider de consommation. Burberry Voici, parmi d’autres, Burberry Retail Theater - Achat immédiat trois tendances et les des pièces venant tout juste de défiler .... innovations qui en Soif d’information émanent . CHOICE CUTS Visualisation / Simplification Hotel Haiku - site de voyage Un hôtel, une photo, une phrase, un lien Just buy this one - site comparatif 9 catégories de produits simplement comparés http://trendwatching.com/briefing/lundi 11 juillet 2011
  6. 6. EN TRÉES PAY WITH A TWEETlundi 11 juillet 2011
  7. 7. EN TRÉES «Money i s so . The 20t h century s new curre ncy i PAY WITH A TWEET buzz» TECH CRUNCH VENDEUR FOLLOWERS FOLLOWERS FOLLOWERS ETC. Livre article, PRODUIT ACHETEUR TWEET FOLLOWERS FOLLOWERS FOLLOWERS chanson, FOLLOWERS FOLLOWERS etc. FOLLOWERS Réputation Produits • Un moyen de paiement social - troc. • 400 000 personnes ont déjà acheté un produit via Pay with a tweetlundi 11 juillet 2011
  8. 8. PLATSlundi 11 juillet 2011
  9. 9. MONTANA TOURISMlundi 11 juillet 2011
  10. 10. lundi 11 juillet 2011
  11. 11. PLATS OFFICE DU TOURISME DU MONTANA There’s nothing here LE CHALLENGE EFFIE AWARD Comment accroître notoriété et considération auprès de touristes de + D’ARGENT en + exigeants sur les offres touristiques? L’IDEE sur les atouts naturels de la Capitaliser région et jouer sur la croyance partagée par la cible: au Montana il n’y a rien à faire. Faire de cette apparente faiblesse, une force. LES RÉSULTATS Notoriété : +4 pts sur la cible {Mai 2009: 11% // Janvier 2011: 15%} Intention : +10 pts sur la cible {Mai 2009: 10% // Mai 2010: 23%}lundi 11 juillet 2011
  12. 12. KAISER CHIEFSlundi 11 juillet 2011
  13. 13. lundi 11 juillet 2011
  14. 14. lundi 11 juillet 2011
  15. 15. PLATS KAISER CHIEFS “If I had to guess, social commerce is the next area to really blow up” MARK ZUCKERBERG 13% de commission sur les INCENTIVES ventes pour le créateur de l’album SOCIAL COMMERCE = bouche à oreille dans un contexte d’e-commerce (IBM) 3 «leviers-clé» dans cet environnement de social EXPERIENCE IMPLICATION commerce pour déclencher le bouche à oreille: Produit nouveau, disruptif, Choix des chansons, de la original, exclusif, symbolique jaquette, diffusion sur FB, Twitter par l’auteur.Cf. The Ripple Effect, Martin Oettinglundi 11 juillet 2011
  16. 16. TOMS SHOESlundi 11 juillet 2011
  17. 17. PLATS TOMSlundi 11 juillet 2011
  18. 18. PLATS Le produit en lui même constitue, selon Bogusky, l’outil le plus puissant pour générer des ambassadeurs de la marque. Alors que l’efficacité des moyens de BAKED IN Une analyse de la promotion par le produit promotions diminue à mesure que l’on séloigne du produit, et que leur prix augmente, un produit qui diffuse de manière intrinsèque le message de la marque sera plus efficace, et nettement moins cher en terme de communication. - + EFFICACITE PRIX + - PRODUIT PRODUIT PACKAGING DISTRIBUTION PUBLICITE Bogusky & Winsor Baked In: Creating products that market themselveslundi 11 juillet 2011
  19. 19. DESSERTSlundi 11 juillet 2011
  20. 20. DESSERTS 100000 КНИГ Book freshener INSIGHT Aux toilettes les gens lisent tout et n’importe quoi, surtout n’importe quoi ...lundi 11 juillet 2011
  21. 21. DESSERTS ORANGE Glastonbury Festival App UN SEUL REGRET Pas de fonction de géolocalisation de ses amis sur la carte interactivelundi 11 juillet 2011
  22. 22. DESSERTS VOLKSAWAGEN Side Assist Office SÉRIE au Facebook boulotlundi 11 juillet 2011
  23. 23. DESSERTS DIESEL Be stupid at work SÉRIE au Facebook boulotlundi 11 juillet 2011
  24. 24. DESSERTS MINI INNOVATION Mini maps TECHNIQUE Monde réel comme support d’un jeu communautairelundi 11 juillet 2011
  25. 25. AYS PEDIGREE KE A W Doggelganger* TAhttp://www.doggelganger.co.nz/ *Doppelganger: sosie en allemandlundi 11 juillet 2011

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