Interaction Design and Positive Emotions: How to increase happiness Lezione di Vanessa de Luca al corso di Tecnologia Positiva della Laurea Magistrale in Psicologia del Benessere all'Università Cattolica di Milano - www.tecnologiapositiva.eu

1. Interaction Design
and Positive Emotions
How to increase happiness
VANESSA DE LUCA
vanessa.deluca@supsi.ch
https://ludicdesign.wordpress.com/
Positive Technologies
3rd November 2016

2. Games Engagement
Sustainability

3. Every design
generation has its
utopia moment

4. Emotional Design
Norman, 2004
. Viscerale
. Comportamentale
. Riflessivo

5. De Luca V. (2016) Oltre l’interfaccia: emozioni e design dell’interazione per il
benessere, MDJournal, Vol 1.
Focus: Persuasive Design

6. Creating Addictive
User Experience

7. How to
design
emotional
experiences?

9. Methods: Typical design thinking process
Interaction Design Foundation

10. Robbie Cooper, Immersion, 2008.
Focus: How we play

11. Selingman, Flourish, 2011
Focus: How we play
1. Piacere e gratificazione
2. Potere e virtù
3. Significato e chiari obiettivi
Soddisfazione nelle relazioni sociali
Coinvolgimento e motivazione
Resilienza e consapevolezza

12. Focus: User Centered Design
for behavioural change

13. L’esperienza delle emozioni è in
parte insita nella persona ed è anche
un adattamento al contesto spaziale e
temporale in cui essa avviene
Gaver, 2009

15. Design for Happiness
EXTERNAL
CIRCUSTANCES
GENETICS
ACTIONS AND
THOUGHTS
} 40%
} 50%
} 10%
@Lyubomirsky

16. Mobile Wellbeing & Emotional Health
Headspace
Case 1: Servizi digitali per l’auto-consapevolezza

17. Happify
Mobile Wellbeing & Emotional Health
Case 1: Servizi digitali per l’auto-consapevolezza

18. www.jiyo.com
Mobile Wellbeing & Emotional Health
Case 1: Servizi digitali per l’auto-consapevolezza

19. Mobile Wellbeing & Emotional Health
Case 2: Dispositivi integrati e indossabili www.empatica.com

20. Mobile Wellbeing & Emotional Health
Case 2: Dispositivi integrati e indossabili http://stressoutsourced.com/

21. Mobile Wellbeing & Emotional Health
Case 3: Modelli di comportamento www.affectiva.com

22. Positive
Psychology
Technologies
for users’
measurement
Quantified
self as social
movement
+
Motivational
interfaces

24. Pre-performance
anxiety

25. Physiological
Behavioral
Mental
NERVOUSNESS
HEADACHE
INCREASED HEART RATE
PALPITATIONSSHORT BREATH
HYPERVENTILATION DRY MOUTH
SWEATING
NAUSEA
DIARRHEA
DIZZINESS
SHAKING TREMBLING
STIFFNESS DEAD-PAN EXPRESSION
IMPAIRMENT
DISTRACTION
LOSS OF CONCENTRATION
MEMORY FAILURE
SELF-ESTEEM
SELF-WORTH
NEGATIVE SCORE PERCEPTION

26. Study insights
flow

27. Patterns detected
Patterns
detected
Physical/mental resilience
Affective computing
Biometric sensors
Quantified-self services

28. Patterns detected
Patterns
detected
Social resilience
Sentimental analysis
Learning systems
Sharing models

29. Patterns detected
Patterns
detected Emotional resilience
Achievements/rewards
Mindfulness/motivation
Awareness

30. http://fidgetwidgets.tumblr.com/archive
Patterns
detected Meaningful objects

31. DEmo card

32. Play Time
De Luca V., (2016) Emotions-Based Interactions:
Design Challenges For Increasing Well-Being,
D&E2016, Amsterdam, 27-30 Sep.2016
• Quest: Hero of the class
• What to do:
1. Think of your life-challenge exam
2. Set your focus
- Physical/mental resilience
- Social resilience
- Emotional resilience
3. Redesign your own ‘new pen’

33. Today’s intentionUser data
• Modalità espressive
gesti, movimenti del volto, postura e voce. In questo gruppo rientrano anche i
segnali fisiologici tra cui il battito del cuore, il livello di traspirazione, la
temperatura, il movimento muscolare. I sistemi di rilevamento possono essere
telecamere, microfoni o sensori indossabili ecc.
• Fattori di contesto
dati sociali, culturali o demografici della persona, riconoscimento di testi,
semantica del linguaggio, fattori socio-economici e psicologici, geo localizzazione
ecc.
• Comportamenti
Consumi, ricerche effettuate, fotografie o immagini archiviate che costituiscono
la memoria di attività passate, luoghi visitati, libri, film, musica archiviata,
contatti, attività sui social, numero di amici, messaggi inviati, orari del giorno in
cui vengono effettuate le azioni ecc.

34. Today’s intentionNext Future
1. Dispositivi integrati: sviluppo di interfacce digitali, ambientali o
indossabili e comunque trasparenti e non intrusive adatte a leggere
le emozioni in modo chiaro e immediato;
2. Modelli di comportamento: oggetti (digitali e/o fisici) che vengono
impiegati durante le attività ricorrenti per stimolare risposte
significative o cambiamenti positivi nei comportamenti;
3. Applicazioni adattative: in grado di facilitare il flusso di dati
comportamentali emozionali e biometrici affinché le interfacce si
modifichino in base agli input rilevati;
4. Network inclusivi: interfacce connesse alla rete che permettono di
esprimere le emozioni e di condividerle collegandole a livello
sociale attraverso reti di media;
5. Strumenti di auto-consapevolezza: per permettere di esercitare
talenti e abilità personali praticando una consapevolezza crescente
delle emozioni attraverso le interfacce interattive.

35. thanks
vanessa.deluca@supsi.ch