2. ones Móviles
Cup
“
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electrón fono mó
n ticket un telé
Es u r cuento
entre gado po biado por un des un
puede ser cam bolso al comprar
”
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anciero servicio.
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prod ucto o obile C oupons -
2007
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https://mmaglobal.com/mobilecoupons.pdf
3. “
e una re dención
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nes móv iles tien
Los cupo s físicos
a de los cupone
sm ayor a l
10 vece Borrel Ass
ociates - April
2010
5. ¿Qué quiere n recibir los
clientes en su móvil?
Cupones de
Supermercados 36%
Código de Barra
en el móvil 29%
26%
Ofertas de servicios de
Entretenimiento y Ocio
26%
Promociones y Ofertas
de entradas de Cine
Ofertas por SMS de
proximidad 21%
6. Ga sto en Cupones de Descuento
Consumidor Americano
2009
$4.200
millones
$90
millones
7. Ga sto en Cupones de Descuento
Consumidor Americano
2014
$22.600
millones
$6.500
millones
8. 2014
00 millones
3de usuarios de cupones móviles mundialmente
9. 2014
il millones
$6m valor de las redenciones de cupones mundialmente
10. Africa y Medio Oriente
Resto de Asia Pacífico
Sub-continente Indio
2014 Lejano Oriente y China
Europa del Este
Europa Occidental
América del Sur
America del Norte
crecim iento
global del
Predicción viles
los cupon es mó
de
11. Africa y Medio Oriente
Resto de Asia Pacífico
Sub-continente Indio
2014 Lejano Oriente y China
Europa del Este
Europa Occidental
Nosotros
estamos
América del Sur
America del Norte aquí...
crecim iento
global del
Predicción viles
los cupon es mó
de
12.
13. 1
strado ser
s han demo
Los cu pone a para llevar
herram ient
una efectiva venta
al punto de
tráfico
14. 1 Beneficios de los Cupones
• Ofrecen un valor real al cliente, con un
potente “call-to-action” - los cupones son
“dinero gratis” para los consumidores.
• Tener la habilidad de segmentar y
microsegmentar a un target específico
basado en localización, histórico de
transacciones, redes sociales, etc.
TV • Provee un resultado medible basado en el
Online
Word of Banner desempeño.
mouth Ads
• Implementación de bajo coste.
Coupons/
Email Digital
Marketing Promotional Incentives
Spend
Brand Print
Sponsor- Ads
ship
SEO, SEM Radio
15. 2
pones han
nidos los cu
En E stados U rmercados
de los supe
ido m ás allá
16. 2
El uso de cupones más allá de los
cupones CPG
Groceries 88%
Health/Beauty 63%
Clothing 54%
Electronics 46%
Gifts 43%
Travel 22%
Furniture 13%
Other 18%
Source: Harris Interactive 2009 n=1,912; retailmenot Jan 2010 report
17. 2
Los cupones más buscados en internet
1 Victoria’s Secret
2 Amazon
3 Dominos
4 Kohls
5 JCPenny
6 Macys
7 Papa Johns
8 Bath & Body Works
9 Best Buy
10 Barnes & Noble
Source: Harris Interactive 2009 n=1,912; retailmenot Jan 2010 report
18. 3
s digitales
de cupone
El uso do...
tá disparan
se es
19. 3
Las herramientas que más usan los
consumidores online
Search
Engines 61%
Coupons 35%
Retailer
Emails 29%
Shopping
Comparison
Sites 24%
Shopping
Portals 22%
Social
Networks 10%
20. 3
Tráfico de visitantes
a top sitios cupones (millones)
YOY Change
Marzo
'08
Marzo
'09
16,0
12,0
+70%
8,0
+268%
4,0
0
Coupons.com Retailmenot.com
24. 5 ligente
n la com pra inte
umidores busca
• Cons
scan m edición
• Anunciantes bu
25.
26. comp lejos
Pero,
¿Qué tan ntar?
son de impleme
Discover Collect Hold Match Redeem
Mobile (SMS)
Mobile (bluetooth)
Mobile Web
Mobile Application
Paper (FSI)*
Paper (rebate)
Online (FSI)*
Online (rebate)
Email
Loyalty programs
Fuente: Forrester | North American Technographics Benchmark Survey 2009
27. Seis Erres”
Las “
Análisis y
Comunicación y Entrega Fulfillment
Optimización
RELEASE RETRIEVE RELAY REDEEM RECONCILE REDESIGN
Comunicación o Los Los clientes El cajero verifica Proceso para Se aprende del
lanzamiento del consumidores presentan el el cupón y el chequear que no retorno de la
cupón por parte potenciales cupón en la cliente recibe el hubo fraude, inversión del
de la tienda o la reciben el cupón tienda. descuento. también llamado cupón (ROI) y se
marca. por distintos “Clearinghouse” mejora para la
medios. siguiente
campaña.
28. ntregan los
¿Cóm o se e viles?
cupon es mó
2D CODES SMS / MMS GEOLOCATION NFC APPS
36. de cupones
Tipologías
Comunicación
Medio Fulfillment
y envío
Free-Standing Insert (FSI)
Manual Entry
Cross Product Promotion
Receipt / Print Out
Papel Show & Save
In-Store Display
Online Printable
Barcode Scan
Online Codes
Online Save-to-loyalty
Loyalty Card Swipe
Digital Mobile Email
Mobile Application
Payment Card Swipe
Mobile SMS
37. la dificulad?
...y ¿Dónde está
Análisis y
Comunicación y Entrega Fulfillment
Optimización
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cupón por parte potenciales cupón en la cliente recibe el hubo fraude, inversión del
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marca. por distintos “Clearinghouse” mejora para la
medios. siguiente
campaña.
