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1. Social Media
Ausbilderstammtisch
Daniel Friesenecker

2. Die Brands and Friends GmbH Positionierung
ist das erste Büro für die Entwicklung
und Begleitung von authentischen
Marken in Österreich.
• Positionierungsprozesse
• Marken- und Design-Entwicklungen
• Internal Branding, interne Kommunikation
• Emotionsbasierte Marketing Projekte
• Umsetzungsbegleitung

3. Authentische Unternehmen
haben motivierte Mitarbeiter
begeisterte Kunden und
verdienen nachhaltig besser.

4. Einstieg
Welche sozialen Netzwerke
nutzen Sie?

7. http://bit.ly/facebook_idee

8. soziale Netzwerke
relevante Jugendnetzwerke

9. soziale Netzwerke
facebook

10. soziale Netzwerke
facebook
• das größte soziale Netzwerk mit 800.000.000 Usern weltweit
Österreich 2.800.000 User
• noch immer bei vielen als privates Netzwerk abgespeichert, allerdings
bewegen sich viele Unternehmen auf facebook
• Gefahr: komplexe Privatsphäreneinstellungen
(im Zweifel ausloggen und nachsehen was noch zu sehen ist)
• ständige Weiterentwicklung für viele User unangenehm

14. Aktiver User

15. Einstellungen
Aktiver User

16. Einstellungen
Aktiver User
Neuigkeiten
Nachrichten
und
eigene
Favoriten

17. Einstellungen
Aktiver User
Neuigkeiten
Nachrichten
und
eigene
Favoriten
Gruppen
und
eigene
Seiten

18. Einstellungen
Aktiver User
Neuigkeiten
Nachrichten kommende
und Veranstaltungen
eigene und
Favoriten Aktualisier-
ungen
Gruppen
und
eigene
Seiten

19. Einstellungen
Aktiver User
Neuigkeiten
Nachrichten kommende
und Veranstaltungen
eigene und
Favoriten Aktualisier-
ungen
Gruppen
und
eigene
Seiten
Werbung

20. Einstellungen
Aktiver User
Neuigkeiten
Nachrichten kommende
und Veranstaltungen
eigene und
Favoriten Aktualisier-
Nachrichten von ungen
Freunden und Seiten
(inkl. Möglichkeit zu teilen, liken
Gruppen und kommentieren)
und
eigene
Seiten
Werbung

21. Einstellungen
Aktiver User
Meldungen, Fotos, Videos ...
selbst teilen
Neuigkeiten
Nachrichten kommende
und Veranstaltungen
eigene und
Favoriten Aktualisier-
Nachrichten von ungen
Freunden und Seiten
(inkl. Möglichkeit zu teilen, liken
Gruppen und kommentieren)
und
eigene
Seiten
Werbung

22. soziale Netzwerke
YouTube

23. Quelle: http://www.uni-leipzig.de/~umfmed/MeMo_VP09.pdf

24. Quelle: http://www.uni-leipzig.de/~umfmed/MeMo_VP09.pdf

25. Quelle: http://www.uni-leipzig.de/~umfmed/MeMo_VP09.pdf

26. soziale Netzwerke
YouTube
• Jugendliche konsumieren vorwiegend
• Produktion von Videomaterial wird immer einfacher
• wer relevante Videoinhalte einstellt wird wahrgenommen
• Videos lassen sich einfach teilen

27. soziale Netzwerke
NetLog

28. soziale Netzwerke
Netlog
• Markenorientiertes Netzwerk
• Europaweit 95.000.000 User
• Über 80% der Netlog Mitglieder sind zwischen 14 und 25 Jahren alt.
• Musik, Sport und Freunde sind die Schlüsselwörter, aber auch Humor,
Internet, Nightlife und Shopping sind wichtige Interessenfelder.
• Beide Geschlechter sind gleichermaßen auf der Seite präsent.

29. soziale Netzwerke
Netlog
• Markenorientiertes Netzwerk
• Europaweit 95.000.000 User
• Über 80% der Netlog Mitglieder sind zwischen 14 und 25 Jahren alt.
• Musik, Sport und Freunde sind die Schlüsselwörter, aber auch Humor,
Internet, Nightlife und Shopping sind wichtige Interessenfelder.
• Beide Geschlechter sind gleichermaßen auf der Seite präsent.

30. soziale Netzwerke
SchülerVZ
VZ Netzwerke

32. soziale Netzwerke
VZ-Netzwerke
• verlieren deutlich an Bedeutung
• viele User wandern zu Facebook ab
• (noch) für vor allem junge User interessant

33. soziale Netzwerke
Party-Netzwerke

35. soziale Netzwerke
Party Netzwerke
• oft nur lokal bekannt
• hauptsächlich von Eventfotografen befüllt
• Vor- und Nachschau auf Events

36. soziale Netzwerke
Kununu

39. soziale Kommunikation
Wie gehe ich als Ausbilder
damit um?

44. soziale Netzwerke
Wie gehe ich als Ausbilder damit um?
• authentisch bleiben
• nicht versuchen sich an die Jugendlichen anzupassen
• Nutzung von Social Networks ist keine Frage des Alters
• kommunizieren Sie einfach, Ihrem Status und Ihrem Alter angepasst

45. Best Practice
Peter Rapp
• Geburtsjahr 1944
• betreibt Facebook-Seite
• und Blog

50. soziale Kommunikation
Inhalte in
sozialen Netzwerken

52. „Wenn auf facebook nur Scheiße
steht, ist nicht facebook daran
Schuld, sondern deine Freunde.“
Ritchie Pettauer, Webexperte

53. soziale Kommunikation
gelesen und gefeedbackt wird, was ...
• ... einen Mehrwert bietet.
• ... relevant, lustig, interessant, skurril ist.
• ... im direkten Umfeld der angesprochenen Personen liegt.
• ... die eigenen Interessen anspricht.

54. soziale Kommunikation
Inhalte in sozialen Netzwerken
• soziale Netzwerke sind der breiten Masse zugänglich und spiegeln alle
in der Gesellschaft vorkommenden Sichtweisen wieder
• der Inhalt ist so interessant, wie die Personen die ihn teilen
• „Banalitäten“ sind der Schmierstoff in Social Media
• jeder „Stream“ lässt sie soweit individualisieren, dass die Inhalte für Sie
interessant werden
• Social Media leben von Eigenverantwortung und -initative
• Social Media demokratisieren Medien,
Professionalität ist in diesem Zusammenhang oft zweitrangig

55. soziale Kommunikation
Worauf sollte ich achten,
wenn ich mich als Mitarbeiter
in sozialen Netzwerken bewege?

57. weite
re Be
http: ispie
//bit. le un
ly/job ter
_weg

58. http://bit.ly/herr_bohne

59. soziale Kommunikation
Mitarbeiter sind Botschafter
ihres Unternehmens

60. soziale Kommunikation
Mitarbeiter sind Botschafter Ihres Unternehmens
• Social Media machen das „Stammtischgespräch“ öffentlich
• Sie strahlen auf ihren Arbeitgeber ab
• die Grenzen zwischen privat und beruflich verschwimmen
• Sie profitieren von einem guten Unternehmensimage und das
Unternehmen profitiert von guten Rückmeldungen, sowie
Empfehlungen der Mitarbeiter

61. „Mitarbeiter sollen über das
Unternehmen sprechen -
für das Unternehmen spreche ich.“
Unternehmenssprecher - Unternehmen unbekannt
(Quelle XING)

62. Rechtliches
Social Media Guidelines aus rechtlicher Sicht

63. Rechtliches
Social Media Guidelines aus rechtlicher Sicht
• Verbindlichkeit

64. Rechtliches
Social Media Guidelines aus rechtlicher Sicht
• Verbindlichkeit
• Zuständigkeit

65. Rechtliches
Social Media Guidelines aus rechtlicher Sicht
• Verbindlichkeit
• Zuständigkeit
• Arbeitszeitregelung

66. Rechtliches
Social Media Guidelines aus rechtlicher Sicht
• Verbindlichkeit
• Zuständigkeit
• Arbeitszeitregelung
• Kanäle & Registrierung

67. Rechtliches
Social Media Guidelines aus rechtlicher Sicht
• Verbindlichkeit
• Zuständigkeit
• Arbeitszeitregelung
• Kanäle & Registrierung
• Stil und Form

68. Rechtliches
Social Media Guidelines aus rechtlicher Sicht
• Verbindlichkeit
• Zuständigkeit
• Arbeitszeitregelung
• Kanäle & Registrierung
• Stil und Form
• Privates - und Berufliches

69. Rechtliches
Social Media Guidelines aus rechtlicher Sicht
• Verbindlichkeit
• Zuständigkeit
• Arbeitszeitregelung
• Kanäle & Registrierung
• Stil und Form
• Privates - und Berufliches
• Vertrauliche Informationen

70. Rechtliches
Social Media Guidelines aus rechtlicher Sicht
• Verbindlichkeit • Umgang mit dem Mitbewerb
• Zuständigkeit
• Arbeitszeitregelung
• Kanäle & Registrierung
• Stil und Form
• Privates - und Berufliches
• Vertrauliche Informationen

71. Rechtliches
Social Media Guidelines aus rechtlicher Sicht
• Verbindlichkeit • Umgang mit dem Mitbewerb
• Zuständigkeit • Werbung
• Arbeitszeitregelung
• Kanäle & Registrierung
• Stil und Form
• Privates - und Berufliches
• Vertrauliche Informationen

72. Rechtliches
Social Media Guidelines aus rechtlicher Sicht
• Verbindlichkeit • Umgang mit dem Mitbewerb
• Zuständigkeit • Werbung
• Arbeitszeitregelung • Zulässige Inhalte
• Kanäle & Registrierung
• Stil und Form
• Privates - und Berufliches
• Vertrauliche Informationen

73. Rechtliches
Social Media Guidelines aus rechtlicher Sicht
• Verbindlichkeit • Umgang mit dem Mitbewerb
• Zuständigkeit • Werbung
• Arbeitszeitregelung • Zulässige Inhalte
• Kanäle & Registrierung • Umgang mit negativer Kritik
• Stil und Form
• Privates - und Berufliches
• Vertrauliche Informationen

74. Rechtliches
Social Media Guidelines aus rechtlicher Sicht
• Verbindlichkeit • Umgang mit dem Mitbewerb
• Zuständigkeit • Werbung
• Arbeitszeitregelung • Zulässige Inhalte
• Kanäle & Registrierung • Umgang mit negativer Kritik
• Stil und Form • Umgang mit rechtswidrigen
• Privates - und Berufliches Inhalten
• Vertrauliche Informationen

75. Rechtliches
Social Media Guidelines aus rechtlicher Sicht
• Verbindlichkeit • Umgang mit dem Mitbewerb
• Zuständigkeit • Werbung
• Arbeitszeitregelung • Zulässige Inhalte
• Kanäle & Registrierung • Umgang mit negativer Kritik
• Stil und Form • Umgang mit rechtswidrigen
• Privates - und Berufliches Inhalten
• Vertrauliche Informationen • Rechtsfolgen

76. Rechtliches
Social Media Guidelines aus rechtlicher Sicht
htt Inf mit dem Mitbewerb
• Verbindlichkeit p:/ • Umgangos
/b un
it.l
• Zuständigkeit • Werbung
• Arbeitszeitregelung
y mit ter Kritik
• Zulässige Inhalte
• Umgang / negativer
• Kanäle & Registrierung
sm
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• Stil und Form • Umgang mit rechtswidrigen
• Privates - und Berufliches Inhalten
ec
• Vertrauliche Informationen • Rechtsfolgen
ht

77. Wir freuen
uns auf Ihre
Diskussionsbeiträge

78. Slides online unter:
http://slidesha.re/sm_mitarbeiter
Danke.
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