Impacto de las redes sociales en los servicios bibliotecológicos
1. Importancia de las redes sociales para difundir los servicios bibliotecológicos Martha Abarca Monge Coordinadora Biblioteca Conmemorativa Orton IICA/CATIE
3. Redes Sociales Una red social implica compartir información, recibir ayuda y ayudar a otros, desarrollar relaciones con otras personas, participar activamente en reuniones o actos en lugar de ser meros asistentes. Esto funciona si nos mantenemos activos. Esta actividad es personal, no se puede delegar en nadie, no se puede dar a otros para que lo hagan por nosotros. «Lo importante en el arte de construir y mantener relaciones de forma efectiva es empezar»
8. A través de las redes sociales, las bibliotecas… Crean sus perfiles y muestran sus recursos (documentos, vídeos, noticias, fotografías, información de contacto). Son visibles a las comunidades de usuarios. Obtienen opiniones de los usuarios e inician contacto directo con ellos. Desarrollan aplicaciones vinculadas a los servicios de las bibliotecas, p. ej. Aplicaciones que permitan realizar búsquedas básicas en el catálogo de la biblioteca. Alfabetizan a sus usuarios en el manejo de su privacidad, lo que contribuye a que estos sean conscientes de la información que se difunde en la red. Desarrollan proyectos conjuntos
22. Conclusiones 1. Las Bibliotecas necesitan replantearse algunos de sus servicios y procesos con el fin de modernizarse en el ofrecimiento de los mismos a través de herramientas como las redes sociales. 2. La motivación del personal de la Biblioteca en el uso de las redes sociales promoverá una apertura al cambio y formas creativas de promoción. 3. Ante la constante de baja de presupuesto en las Bibliotecas, las redes sociales son una opción que de forma gratuita o a un bajo costo nos permiten promocionar servicios o conformar redes de profesionales que puedan establecer convenios de cooperación.
23. La presencia de las bibliotecas en una red social no puede sustituir a una página web, pero sí puede ayudarle a estar presente en el contexto de información y relaciones del usuario, darle visibilidad a sus servicios y generar tráfico hacia su sitio web.
24. Referencias consultadas Arnal, D.M. (2008). Informe APEI sobre web social. APEI, ES. Consultado 16 de setiembre 2010, disponible en: http://informeapeiwebsocial.dmaweb.info/ González Fernández-Villavicencio, N. (2009). Bibliotecas y marketing en red. Textos universitarios de biblioteconomía y documentación no. 23. Consultado 16 de setiembre 2010, disponible en: http://www.ub.edu/bid/23/gonzalez2.htm