1. Date despre utilizatorii computerelor din biblioteci – județul Bihor
Datele prezentate sunt obținute din pop-up survey în perioadele decembrie 2011 și august 2012 -
decembrie 2012.
La chestionar au răspuns 1463 persoane din județul Bihor.
Nr Nr Runda
Localitate răspunsuri Populație răspunsuri/populație*1000 Biblionet
Santandrei 748 4060 184.2 1
Astileu 58 3800 15.3 2
Dobresti 59 5180 11.4 1
Budureasa 29 2760 10.5 2
Capalna 20 2013 9.9 1
Nucet Bihor 19 2317 8.2 4
Stei 67 8637 7.8 2
Valea Lui Mihai 77 10500 7.3 1
Baile Felix 46 7000 6.6 2
Sanmartin 41 9000 4.6 1
Nojorid 21 4700 4.5 1
Holod 15 3500 4.3 2
Diosig 23 6000 3.8 2
Tileagd 27 7162 3.8 2
Pomezeu Bihor 13 3920 3.3 4
Beius 41 12500 3.3 1
Derna 7 3021 2.3 1
Marghita 40 18673 2.1 1
Salonta 38 18136 2.1 1
Sacueni Bihor 10 7200 1.4 1
Ciuhoi 3 2230 1.3 1
Alesd 14 11000 1.3 2
Chislaz 3 3256 0.9 1
Cefa 2 2355 0.8 2
Rosia 2 2508 0.8 3
Draganesti Bihor 2 3000 0.7 4
Tinca 2 7474 0.3 3
Oradea-Sediu Central 30 206527 0.1 3
Oradea-Filiala Iosia 3 183000 0.0 4
Oradea 3 226000 0.0 2
Bors 0 3410 0.0 1
Curtuiseni 0 2870 0.0 1
Popesti 0 8547 0.0 1
Sannicolau Roman 0 2200 0.0 1
Tauteu 0 4460 0.0 1
Vadu Crisului 0 4405 0.0 1
Carpinet 0 2352 0.0 2
Oradea - Filiala Medicina 0 206527 0.0 3
Oradea - Filiala Decebal 0 206527 0.0 3
Bratca 0 5567 0.0 3
Ceica 0 3000 0.0 3
Finis 0 3682 0.0 3
Tulca 0 2914 0.0 3
Total răspunsuri 1463
.

2. Profil demografic utilizatori
Vârsta utilizatorilor
sub 16 ani 40%
16 - 24 ani 17%
25 - 54 ani 24%
55 - 64 ani 7%
65 - 74 ani 2%
peste 75 ani 1%
nu răspund 10%
Genul utilizatorilor
Feminin 33%
Masculin 36%
Nu răspund 31%
Profesia utilizatorilor
Angajat 15%
Patron, PFA 3%
Fermier 1%
Șomer 5%
Elev/ Student 33%
Pensionar 5%
Nu răspund 37%

3. Domenii de interes pentru utilizatori
Ce fel de informație ați căutat recent cu ajutorul
computerului? (562 respondenți)
Comunicare cu rude/prieteni 20.3%
Jocuri pe computer 16.2%
Educație 16.0%
Sănătate 9.3%
Locuri de muncă / piața muncii 7.5%
Turism 7.5%
Agricultură 6.4%
Dezvoltarea afacerii 3.4%
Plata online (împrumut, factură, taxe, impozite) 2.5%
Vânzare / cumpărare online 2.3%
Probleme cu administrația centrală sau locală 2.1%
Protecția mediului 1.6%
Cursuri de calificare 1.6%
Minorități naționale 1.4%
Dezvoltare rurală 1.2%
Împrumut pentru afacere 0.5%
Împrumut personal 0.2%
Ați reușit să găsiți informațiile necesare?
(indiferent de domeniul de căutare)
Da 87%
Nu 11%
Nu răspund 3%

4. Domenii de interes pentru diferite categorii de utilizatori
(tabelele se citesc pe coloană)
Ce fel de informație ați căutat sub 16 16 - 24 25 - 54 ani 55 - 64 65 - 74 peste 75
recent cu ajutorul computerului? ani ani ani ani ani
Sănătate 1% 3% 10% 34% 36% 0%
Minorități naționale 1% 5% 1% 0% 0% 0%
Probleme cu administrația centrală sau
locală 0% 0% 5% 2% 0% 0%
Agricultură 1% 2% 9% 13% 27% 0%
Dezvoltarea afacerii 0% 1% 7% 2% 0% 0%
Educație 27% 28% 8% 5% 0% 0%
Comunicare cu rude/prieteni 23% 19% 18% 26% 27% 0%
Locuri de muncă / piața muncii 0% 9% 11% 8% 0% 0%
Protecția mediului 0% 0% 3% 2% 9% 0%
Dezvoltare rurală 0% 1% 3% 0% 0% 0%
Turism 1% 15% 9% 2% 0% 0%
Plata online (împrumut, factură, taxe,
impozite) 0% 0% 6% 2% 0% 0%
Cursuri de calificare 0% 4% 2% 0% 0% 0%
Vânzare / cumpărare online 1% 3% 3% 2% 0% 0%
Jocuri pe computer 47% 13% 4% 3% 0% 100%
Împrumut personal 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Împrumut pentru afacere 0% 0% 1% 0% 0% 0%
Nr cazuri 137 112 233 61 11 1

5. Ce fel de informație ați căutat Angajat Lucrător Fermier Șomer Elev/student Pensionar Prefer să nu
recent cu ajutorul computerului? independent, răspund
PFA, patron
Sănătate 15% 6% 0% 0% 1% 17% 36%
Minorități naționale 1% 0% 0% 2% 2% 4% 0%
Probleme cu administrația centrală sau
locală 5% 9% 0% 0% 0% 2% 0%
Agricultură 5% 6% 75% 7% 1% 7% 15%
Dezvoltarea afacerii 3% 28% 8% 0% 0% 9% 0%
Educație 12% 0% 0% 9% 29% 4% 0%
Comunicare cu rude/prieteni 24% 9% 0% 9% 22% 17% 28%
Locuri de muncă / piața muncii 2% 6% 0% 52% 1% 17% 0%
Protecția mediului 3% 3% 8% 0% 0% 2% 3%
Dezvoltare rurală 1% 0% 8% 2% 0% 7% 0%
Turism 12% 9% 0% 2% 7% 0% 3%
Plata online (împrumut, factură, taxe,
impozite) 7% 9% 0% 0% 0% 0% 3%
Cursuri de calificare 1% 0% 0% 9% 0% 7% 0%
Vânzare / cumpărare online 5% 9% 0% 0% 1% 2% 3%
Jocuri pe computer 4% 3% 0% 7% 35% 2% 8%
Împrumut personal 0% 0% 0% 0% 0% 0% 3%
Împrumut pentru afacere 1% 0% 0% 0% 0% 2% 0%
Nr cazuri 155 32 12 44 215 46 39

6. Ce fel de informație ați căutat recent cu Feminin Masculin
ajutorul computerului?
Sănătate 14% 3%
Minorități naționale 2% 1%
Probleme cu administrația centrală sau
locală 2% 2%
Agricultură 3% 11%
Dezvoltarea afacerii 4% 3%
Educație 20% 11%
Comunicare cu rude/prieteni 25% 14%
Locuri de muncă / piața muncii 6% 9%
Protecția mediului 1% 2%
Dezvoltare rurală 1% 2%
Turism 4% 11%
Plata online (împrumut, factură, taxe,
impozite) 3% 2%
Cursuri de calificare 1% 1%
Vânzare / cumpărare online 2% 2%
Jocuri pe computer 10% 25%
Împrumut personal 0% 0%
Împrumut pentru afacere 1% 0%
Nr cazuri 299 246

7. Domeniu de interes - Educație
Ce fel de informații referitoare la EDUCAȚIE vă
interesează? - întrebare cu mai multe răspunsuri -
Procent
Informații pentru temele de la școală 66%
Caut liceu pentru mine 6%
Caut liceu pentru un membru al familiei 1%
Caut universitate/facultate pentru mine 3%
Caut universitate/facultate pentru un membru al
familiei 2%
Rezultatele concursului de admintere la liceu/facultate 8%
Caut burse 6%
Oportunități de studiu în străinătate 3%
Utilizarea programelor Intuitext 6%
Cursurile IT organizate de bibliotecă 1%
Utilizez programele Intuitext pentru a învăța 3%
Nu răspund 6%
Nr cazuri 90
69% dintre cei care au căutat informații în domeniul educației declară că au
reușit să găsească informația de care aveau nevoie.
58% dintre cei care au căutat informații în domeniul educației declară că notele
la școală s-au îmbunătățit ca urmare a utilizării calculatoarelor și internetului de la
bibliotecă.

8. Domeniu de interes – Comunicare cu rudele și prieteni
Ce tip de comunicare pe internet utilizați? -
întrebare cu mai multe răspunsuri - Procent
E-mail 60%
Utilizez Skype 13%
Utilizez Yahoo Messenger 55%
Utilizez Google Talk 2%
Utilizez Windows Live 0%
Nu răspund 0%
Nr cazuri 114
62% dintre cei interesați să comunice cu rude și prieteni au reușit să facă acest
lucru la bibliotecă.
Domeniu de interes – Jocuri pe computer
86% dintre cei interesați de acest aspect au găsit jocuri online interesante la
bibliotecă.

9. Domeniu de interes – Sănătate
Ce anume vă interesează referitor la
SĂNĂTATE? - întrebare cu mai multe răspunsuri -
Procent
Programare la medic 12%
Cumpăr medicamente online 6%
Informații medicale 85%
Adresa unei clinici/unui spital 17%
Nu răspund 0%
Nr cazuri 52
64% dintre cei care au căutat informații în domeniul sănătății au reușit să
găsească informația de care aveau nevoie.
Domeniu de interes – Piața muncii
Ce fel de informații referitoare la PIAȚA
MUNCII? - întrebare cu mai multe răspunsuri - Procent
Un loc de muncă 71%
Scrierea CV-ului 19%
Informații despre locuri de muncă disponibile 45%
O firmă de recrutare/plasare personal 5%
Nu răspund 2%
Nr cazuri 42
48% dintre cei care au căutat informații în acest domeniu declară că au reușit să
găsească informația de care aveau nevoie.

10. Domeniu de interes – Turism
Ce tip de informații referitoare la TURISM? -
întrebare cu mai multe răspunsuri - Procent
Informații despre destinații în România 52%
Informații despre destinații în străinătate 36%
Doresc să deschid o pensiune 0%
Doresc să fac o rezervare (hotel, avion, vacanță,
etc.) 10%
Oportunități de afaceri în turism 2%
Programe EU pentru dezvoltarea turismului 7%
Nu răspund 2%
Nr cazuri 42
90% dintre cei care au căutat informații în domeniul turismului declară că au
găsit informația căutată la bibliotecă.
Domeniu de interes – Agricultură
Ce fel de informații referitoare la AGRICULTURĂ? -
întrebare cu mai multe răspunsuri -
Procent
Completare cerere subventie APIA 6%
Legislație 17%
Creșterea albinelor 25%
Cumpărare animale 11%
Cumpărare îngrășăminte 6%
Cumpărare semințe 8%
Cerere de finanțare pentru programe EU (altele decât
subvenția APIA) 14%
Modalități să vând produsele mele 11%
Doresc să învăț 25%
Nu răspund 3%
Nr cazuri 36
58% dintre cei care au căutat informații legate de agricultură declară că au reușit
să găsească informația de care aveau nevoie.

11. Domeniu de interes – Dezvoltarea afacerii
Ce fel de informații pentru DEZVOLTAREA
AFACERII cautati? - întrebare cu mai multe răspunsuri -
Procent
Doresc să angajez personal 5%
Informații legislative 63%
Finanțe / contabilitate 16%
Expoziții și târguri internaționale 11%
Expoziții și târguri naționale 5%
Tehnici de vânzare 16%
Management 26%
Parteneri de afaceri 32%
Nu răspund 0%
Nr cazuri 19
37% dintre cei care au căutat informații în acest domeniu declară că au reușit să
găsească informația de care aveau nevoie.
Domeniu de interes – Plata online
Ce informații specifice despre PLATA ONLINE ați căutat? -
întrebare cu mai multe răspunsuri - Procent
Plata online a creditului bancar 21%
Plata online a taxelor/impozitelor 29%
Plata online a telefonului mobil/internet/cablu TV/telefon fix 14%
Plata online a facturii de energie electrică 7%
Plata online a facturii de apă/energie termică 0%
Plata online a taxelor universitare 0%
Altă plata online 7%
Nu răspund 29%
Nr cazuri 14
64% dintre cei care au încercat să plătească online declară că au reușit să facă
acest lucru.

12. Domeniu de interes – Administrație publică
Ce fel de probleme cu administrația publică doriți să
rezolvați? - întrebare cu mai multe răspunsuri -
Procent
Audiență 8%
Solicitare informație 58%
Eliberare autorizație/aviz/permis 25%
Informație despre legislație 33%
Reclamație 0%
Nu răspund 8%
Nr cazuri 12
58% dintre cei care au căutat informații în acest domeniu declară că au reușit să
găsească informația de care aveau nevoie.
Domeniu de interes – Vânzare/Cumpărare online
69% dintre cei care au încercat să vândă/cumpere un serviciu/produs declară că
au reușit să facă acest lucru.

13. Declarații ale utilizatorilor calculatoarelor din județul Bihor
“La bibliotecă am comunicat cu colegii de breaslă pe teme profesionale.”
“Am căutat informații CFR.”
“Pe internet am vorbit cu prietenii mei.”
“Caut pe internet o firmă care să cumpere animale.”
“Citesc presa pe internet.”
“Am căutat pe internet programa școlară la literatură.”