SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  39
Télécharger pour lire hors ligne
Bibliotēku vērtība un ietekme –
           ko domā lietotāji?



                  Kristīne Pabērza
         3td ietekmes novērtēšanas vadītāja


                2012.gada 23.februārī, Ogrē
2
3td ietekmes novērtēšana
                               Ekonomiskā
                            vērtība un ietekme
                                   2011




                Sociālā    Sociālā       Sociālā
Sākumdati                                          Ietekmes
               ietekme    ietekme       ietekme
  2007                                              ilgtspēja
                 2009       2011          2013



  Bibliotēku vērtība un
       uzticēšanās         Mediju analīze 2011
           2009

                                                            3
Pētījuma apjoms 2011
Mērķa grupa                        Aptaujas veids            Izlases
                                                             lielums
Iedzīvotāji (sociālā ietekme)      Tiešās intervijas         1009
Iedzīvotāji (ekonomiskā ietekme)   Tiešās intervijas         3004
Bērni (1.-4.klašu skolēni)         Anketēšana skolās         1028
Pusaudži (5.-9.klašu skolēni)      Anketēšana skolās         1048
Masu mediju pārstāvji              WEB aptauja               48
Bibliotēku datoru lietotāji        WEB aptauja               946
Pašvaldību vadītāji                Telefonintervijas         91
Bibliotēku vadītāji                WEB aptauja               596
Bibliotekāri                       WEB aptauja               1246
Dažādas mērķa grupas               FGD                       15
Dažādas mērķa grupas               Padziļinātās intervijas   12
                                                                    4
Bibliotēka. Sarunas par vērtībām




                               5
Bibliotēku lietotāji
                                   % no iedzīvotājiem

              Rudens 2007      Pavasaris 2009
              Rudens 2009      Pavasaris 2011
                                        61%
                             48%
                          44%
38%   38%40%           38%
   34%
                                           26%
                                              17%
                                                    9%


Aktīvie lietotāji   Pasīvie lietotāji     Nelietotāji
                                                         6
Bibliotēku lietotāji 2011
% no iedzīvotājiem
    Pēdējo 6 mēnešu laikā    Pēdējo 12 mēnešu laikā   Pēdējo 2 gadu laikā
    Pēdējo 5 gadu laikā      Pēdējo 10 gadu laikā     Senāk
    Nekad                    NA



         36%                3% 9% 10% 9%                  21%           10% 3%




    Aktīvie lietotāji         Pasīvie lietotāji               Nelietotāji
            39%                         27%                      31%

7
Aktīvie bibliotēku lietotāji reģionos
                    % no iedzīvotājiem reģionā

                   50%
                                           47%
                           44%
                                   39%
           37%
   30%




   Rīga   Pierīga Vidzeme Kurzeme Zemgale Latgale
                                                    8
Aktīvie bibliotēku lietotāji vietās
                      % no iedzīvotājiem vietās

             Lauki                          46%


     Citas pilsētas                        40%


Republikas pilsētas                        39%


              Rīga                   30%

                                                  9
Bibliotēku apmeklēšanas biežums
                      % no aktīvajiem lietotājiem
       Vairākas reizes nedēļā   Vismaz reizi nedēļā
       Vismas reizi 2 nedēļās   Vismaz reizi mēnesī
       Vismaz reizi 3 mēnešos   Retāk


2011   13%    14%    12%        28%        10%        22%


2009   9%    14%     18%        24%         18%        16%


2007   7% 10%       22%          31%          17%      13%

                                                             10
Kāpēc nenāk uz bibliotēku?
       % no pasīvajiem lietotājiem un nelietotājiem

         Nav vajadzības                               84%

Nepiemērots darba laiks   6%

                                          Lasu internetā
           Grūti nokļūt   4%                   22%

  Nopērku vai aizņemos
         (53%)
                                  Nav intereses,
                               vajadzības lasīt 27%
                                                           11
Bibliotēkas ir..
     Grāmatas
                                  Datori, internets


     Iespēja izmantot
  internetu bez maksas
                                          Preses izdevumi


Zināšanas, izglītība
                                   Vieta, telpas



                   Bibliotekāri                Informācija

                                                             12
Ko dara bibliotēkās?
                                         % no lietotājiem
            Abonements                   84%               Bibliotēkas
                                                         grāmatas lasa:
  Printēšana, skenēšana,…               74%                 pats 84%
                                                          ģimene 51%
     Bezmaksas internets                73%
                                                           draugi 12%
                 Lasītava              68%
                 Izstādes         52%
                   Dators        49%         Presi katru dienu lasa 43%
                  Uzziņas        48%
                                                   Bibliotēkā 82%
Bibliotekāra konsultācijas      43%                 Nopērk 42%
                                                 Lasa internetā 35%
Informācijas saglabāšana…       38%                  Abonē 19%
                   Skype       37%           Aizņemas no draugiem 17%
                                                                   13
Ko dara attālināti?
                                     % no lietotājiem

Uzziņas zvanot pa tālruni                        47%

  Elektroniskais katalogs                  33%

Uzziņas pa e-pastu, skype             25%

   Tematiskās uzziņas pa
                                     24%
          tālruni

 IT konsultācija pa tālruni         20%

                                                       14
Ko dara un gribētu darīt?
                                           % no lietotājiem
                 Jau dara       Gribētu darīt

         Piedalās pasākumos                              49%
                                                         49%
  Izmanto Wi-Fi ārpus telpām                          42%
                                                       44%
         Ziedo grāmatas u.c.                26%
                                                  38%
                 Ziedo laiku            17%
                                          21%
Apmeklē apmācību pasākumus              17%
                                                  39%
           Aizstāv bibliotēku        12%
                                                32%
                Ziedo naudu     1%
                                  7%
                                                               15
Bibliotēkās ir, bet vajag...
   Bibliotēku lietotāji   Iedzīvotāji           Vairāk grāmatu


Mūsdienīgākas                  97%
                             76%          Vairāk pasākumu


Laba atmosfēra               95%                     Vairāk preses
                           64%

      Zinoši                  92%       Kafejnīcu           Faksu
   bibliotekāri             71%
                                               Piegādi mājās
   Labi datori /              91%
    internets               71%
                                                                     TV
                                         Vairāk datoru
   Radošāki                  91%
  pakalpojumi              64%
                                                                     16
Kas bibliotēkās ir uzlabojies?
                               % no lietotājiem
          Kopējā atmosfēra                   53%
          Grāmatu krājums                    52%
Bibliotekāra spēja konsultēt                 49%
       Telpu labiekārtotība             43%
        Pasākumu kvalitāte             39%
               Preses klāsts           38%
           Pasākumu skaits             38%
           Datu bāžu klāsts      24%
              Datoru skaits     19%
           Datoru kvalitāte     19%
                                                   17
Kas bibliotēkās ir pasliktinājies?
                               % no lietotājiem
              Datoru skaits                    66%
    Programmatūras skaits                53%
           Datoru kvalitāte              51%
 Programmatūras kvalitāte                50%
       Telpu labiekārtotība            44%
          Kopējā atmosfēra         37%
               Preses klāsts      34%
           Datu bāžu klāsts       34%
           Pasākumu skaits       29%
Bibliotekāra spēja konsultēt    27%
                                                     18
Bibliotēku interneta lietotāji
     % no iedzīvotājiem
       Interneta lietotāji   Bibliotēku interneta lietotāji

 2011                                                    73%
                             30%

 2009                                                  69%
                             28%

 2007                                            61%
                   13%


620 366 Latvijas iedzīvotāji
19
Interneta izmantošanas vietas
     % no interneta lietotājiem
                2011    2009      2007

                                             89%
      Mājās                                 87%
                                         77%
                          36%
      Darbā              34%
                           40%
                         30%
 Bibliotēkā             28%
                  13%
20
Bibliotēkas interneta izmantošanas
     biežums
     % no bibliotēkas interneta lietotājiem
        Katru vai gandrīz katru dienu   Vairākas reizes nedēļā
        Vismaz vienreiz nedēļā          Vismaz vienreiz mēnesī
        Retāk



2011      15%            30%                   38%               11% 7%



2007     7% 13%             28%                30%               21%


21
Bibliotēkas interneta izmantošanas
     biežums reģionos
     % no bibliotēkas interneta lietotājiem reģionā
                Katru vai gandrīz katru dienu   Vairākas reizes nedēļā
                Vismaz vienu reizi nedēļā       Divas- trīs reizes mēnesī
                Vismaz vienu reizi mēnesī       Retāk

     Zemgale     22%                  31%                     22%           15%       7% 4%

      Latgale   19%                28%                  23%               18%     7% 5%

     Kurzeme    19%               27%                   21%          14%        11%    9%

      Pierīga   18%                31%                   21%          11%       11% 8%

     Vidzeme    16%             28%                20%              16%      9%       12%

        Rīga    15%            25%               20%           15%          11%       14%

22
Bibliotēkas interneta izmantošana
     vecuma grupās
     % no iedzīvotājiem vecuma grupā
                          2011     2007

      Bērni                               28%
                                       24%
 Pusaudži                               26%
                                                37%
      15-24                                           43%
                                 18%
      25-44                       20%
                      10%
      45-54                      18%
                     8%
      55-74         7%
               3%
23
Bibliotēkas interneta lietotāji
 4 no 10 interneta lietotājiem izmanto internetu
 publiskajās bibliotēkās (620 366)




 2 no 10 bibliotēkas interneta lietotājiem nav
 alternatīvas piekļuves vietas (124 073)




24
Ko dara uz bibliotēkas datoriem?
      % no bibliotēkas interneta lietotājiem
                                 2011     2007
                               E-pasts                 66% 85%
                       Sociālie portāli                    82%
                          Dienas ziņas                 66% 82%
     Info par vietējiem notikumiem                 47%    79%
             Valsts, pašvaldību info                 56% 78%
          Info par kultūras norisēm                       78%
                     Info par precēm                50% 75%
                               I-banka           40%     74%
                        Info ceļošanai            43% 69%
                                 Video                 67%
25
Kā izmanto bibliotekāra palīdzību?
     % no bibliotēkas interneta lietotājiem
                  Bieži     Dažreiz         Reti    Nekad


     2011    18%                33%                31%         18%



     2009   11%           29%               32%             28%



     2007    17%      14%             27%                42%

26
Ieguvumi vietējai apkaimei
     % no bibliotēkas interneta lietotājiem
                                 2007    2009       2011

                                           80%             81%81%             82%
                                        76%
     72%74%              74%                                              71%
                    68%
                                                      64%
                                   58%                               56%
                53%
 46%




 Pieeja darba   Iespēja taupīt     Socializēšanās        Pieeja           Pieeja
    tirgum       laiku, naudu         iespējas        informācijai    privātajiem e-
                                                                     pakalpojumiem



27
Privātie ieguvumi
      % no bibliotēkas interneta lietotājiem
                 Informācija hobijiem                    79%
     Informācija par vietējām norisēm                  69%
         Iegūt interesantu lasāmvielu                  68%
        Iegūt informāciju par veselību             65%
           Iegūt informāciju mācībām               62%
          Ietaupīt vai nopelnīt naudu             59%
            Palīdzēt bērniem mācībās             54%
            Iesaistīties sociālajā dzīvē     47%
                    Izdevīgi iepirkties      47%
                 Uzlabot esošo darbu        43%
                          Atrast darbu     38%
28
Informētība par bibliotēku pakalpojumiem
% no iedzīvotājiem

                        2011   2007

                                      25%
           Labi informēts
                                        33%

          Ir dzirdējis, bet                   53%
          konkrēti nezina                     51%

                                   22%
     Vispār nav informēts
                                 16%

29
Informācijas avoti
     % no iedzīvotājiem

         No draugiem                            26%
             Bibliotēkā                   22%
         Vietējā presē                    22%
              Internetā                 20%
       Nacionālajā TV                  19%
           No ģimenes            12%
             Vietējā TV        10%
     Nacionālajā presē        9%
     Nacionālajā radio      7%
          Vietējā radio   5%
30
Informācijas avoti
     % no lietotājiem

             Bibliotēkā                       79%
         Vietējā presē                  55%
              Internetā               48%
         No draugiem               37%
           No ģimenes            27%
            Pašvaldībā          25%
       Nacionālajā TV          23%
     Nacionālajā presē        19%
             Vietējā TV     13%
          Vietējā radio   5%
31
Ko zina / nezina?
     % no iedzīvotājiem

             Abonements                        87%
                  Lasītava                   81%
      Bezmaksas internets                 69%
     Printēšana, kopēšana              58%
             Konsultācijas           51%
                  Izstādes          50%
                 Pasākumi          45%
                   Uzziņas        41%
               Datu bāzes      30%
     Datorapmācības kursi    20%
32
Kā sazināties un informēt lietotājus?
     % no lietotājiem

     Ir mobilais telefons               97%
        Vēlētos saņemt
                            30%
        informāciju sms



       Ir e-pasta adrese                92%
   Vēlētos saņemt
                                  54%
 informāciju e-pastā
33
Mājas lapa / bibliotēku portāls
     % no lietotājiem

                Vēlētos izmantot   Izmanto     Zina

                                              34%
     Bibliotēku portāla profils      16%
                                                       57%


                                     16%
       Bibliotēkas mājas lapa                29%
                                                      47%

34
Ko izmanto tīmekļa vietnēs?
     % no lietotājiem, kas izmantojuši

                     Darba laiks, kontakti                       90%
                             Pakalpojumi                        81%
                     Notikumi bibliotēkā                  62%
            Bibliotēkas notikumu apskati             48%
                         Jaunās grāmatas            44%
     Sazināties ar bibliotekāru no vietnes      40%
                Notikumi pilsētā/novadā        33%
                Vietējo notikumu apskati      31%
                     Pieeja vietējai avīzei   30%
                        Virtuālās izstādes    28%
35
Kas svarīgi tīmekļa vietnēs?
     % no lietotājiem

                             Pakalpojumi              79%
                     Darba laiks, kontakti            78%
                     Notikumi bibliotēkā            69%
                         Jaunās grāmatas           65%
                Notikumi pilsētā/novadā          58%
                     Pieeja vietējai avīzei      58%
     Sazināties ar bibliotekāru no vietnes      55%
                Info par interešu grupām      46%
            Bibliotēkas notikumu apskati      46%
            Pieeja apmācību materiāliem       45%
36
Komunikācija ar pašvaldību vadītājiem
     % no pašvaldību vadītājiem
                    Ir informēts                       89%
                  Nav informēts     11%

        Saimnieciskie jautājumi           38%
             Budžeta jautājumi           33%        Grāmatas
           Dalība kultūras dzīvē       26%
         Krājuma papildināšana         24%
                                                 Datori
          Bibliotēkas aktivitātes      24%
     Tehnoloģiju modernizēšana      11%
        Bibliotēkas apmeklētība     9%        Prese

37
Informācija un dati
             www.kis.gov.lv
           www.biblioteka.lv
     www.slideshare.net/bibliotekare

       kristine.paberza@kis.gov.lv
                 67844887
                 29216186


38
Paldies
   par
uzmanību!

Contenu connexe

Tendances

Viļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2018. gadā
Viļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2018. gadāViļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2018. gadā
Viļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2018. gadāVilaka biblioteka
 
Viļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2017. gadā
Viļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2017. gadāViļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2017. gadā
Viļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2017. gadāVilaka biblioteka
 
Bibliotēkas darba pārskats par 2012. gadu
Bibliotēkas darba pārskats par 2012. gaduBibliotēkas darba pārskats par 2012. gadu
Bibliotēkas darba pārskats par 2012. gaduVilaka biblioteka
 

Tendances (7)

2016. gada PĀRSKATS
2016. gada PĀRSKATS2016. gada PĀRSKATS
2016. gada PĀRSKATS
 
Vilaka 2009atskaite
Vilaka 2009atskaiteVilaka 2009atskaite
Vilaka 2009atskaite
 
Viļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2018. gadā
Viļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2018. gadāViļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2018. gadā
Viļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2018. gadā
 
Viļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2017. gadā
Viļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2017. gadāViļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2017. gadā
Viļakas novada bibliotēkas pārskats par darbu 2017. gadā
 
Emerberga
EmerbergaEmerberga
Emerberga
 
Bibliotēkas darba pārskats par 2012. gadu
Bibliotēkas darba pārskats par 2012. gaduBibliotēkas darba pārskats par 2012. gadu
Bibliotēkas darba pārskats par 2012. gadu
 
2010.gada atskaite
2010.gada atskaite2010.gada atskaite
2010.gada atskaite
 

Plus de Kristīne Pabērza

Latvijas publisko bibliotēku tīkls: iespējas un pieredze strādājot attālināti
Latvijas publisko bibliotēku tīkls: iespējas un pieredze strādājot attālinātiLatvijas publisko bibliotēku tīkls: iespējas un pieredze strādājot attālināti
Latvijas publisko bibliotēku tīkls: iespējas un pieredze strādājot attālinātiKristīne Pabērza
 
Economic value of public libraries in Latvia
Economic value of public libraries in LatviaEconomic value of public libraries in Latvia
Economic value of public libraries in LatviaKristīne Pabērza
 
Bibliotēku vērtiba un ietekme. Ko domā lietotāji?
Bibliotēku vērtiba un ietekme. Ko domā lietotāji?Bibliotēku vērtiba un ietekme. Ko domā lietotāji?
Bibliotēku vērtiba un ietekme. Ko domā lietotāji?Kristīne Pabērza
 
Father's Third Son: how to have fun together with your partners
Father's Third Son: how to have fun together with your partnersFather's Third Son: how to have fun together with your partners
Father's Third Son: how to have fun together with your partnersKristīne Pabērza
 
Making your consortium sustainable: advocacy and communication
Making your consortium sustainable: advocacy and communicationMaking your consortium sustainable: advocacy and communication
Making your consortium sustainable: advocacy and communicationKristīne Pabērza
 
Building librarians' capacity to advocate successfully leads to sustainable l...
Building librarians' capacity to advocate successfully leads to sustainable l...Building librarians' capacity to advocate successfully leads to sustainable l...
Building librarians' capacity to advocate successfully leads to sustainable l...Kristīne Pabērza
 
Public libraries pulling rank - statistics on the policy maker's agenda
Public libraries pulling rank - statistics on the policy maker's agendaPublic libraries pulling rank - statistics on the policy maker's agenda
Public libraries pulling rank - statistics on the policy maker's agendaKristīne Pabērza
 
Towards an assessment of public library value: statistics on the policy maker...
Towards an assessment of public library value: statistics on the policy maker...Towards an assessment of public library value: statistics on the policy maker...
Towards an assessment of public library value: statistics on the policy maker...Kristīne Pabērza
 
Pētījums "Pašvaldību publiskās bibliotēkas: vērtība, uzticēšanās un apmierinā...
Pētījums "Pašvaldību publiskās bibliotēkas: vērtība, uzticēšanās un apmierinā...Pētījums "Pašvaldību publiskās bibliotēkas: vērtība, uzticēšanās un apmierinā...
Pētījums "Pašvaldību publiskās bibliotēkas: vērtība, uzticēšanās un apmierinā...Kristīne Pabērza
 

Plus de Kristīne Pabērza (9)

Latvijas publisko bibliotēku tīkls: iespējas un pieredze strādājot attālināti
Latvijas publisko bibliotēku tīkls: iespējas un pieredze strādājot attālinātiLatvijas publisko bibliotēku tīkls: iespējas un pieredze strādājot attālināti
Latvijas publisko bibliotēku tīkls: iespējas un pieredze strādājot attālināti
 
Economic value of public libraries in Latvia
Economic value of public libraries in LatviaEconomic value of public libraries in Latvia
Economic value of public libraries in Latvia
 
Bibliotēku vērtiba un ietekme. Ko domā lietotāji?
Bibliotēku vērtiba un ietekme. Ko domā lietotāji?Bibliotēku vērtiba un ietekme. Ko domā lietotāji?
Bibliotēku vērtiba un ietekme. Ko domā lietotāji?
 
Father's Third Son: how to have fun together with your partners
Father's Third Son: how to have fun together with your partnersFather's Third Son: how to have fun together with your partners
Father's Third Son: how to have fun together with your partners
 
Making your consortium sustainable: advocacy and communication
Making your consortium sustainable: advocacy and communicationMaking your consortium sustainable: advocacy and communication
Making your consortium sustainable: advocacy and communication
 
Building librarians' capacity to advocate successfully leads to sustainable l...
Building librarians' capacity to advocate successfully leads to sustainable l...Building librarians' capacity to advocate successfully leads to sustainable l...
Building librarians' capacity to advocate successfully leads to sustainable l...
 
Public libraries pulling rank - statistics on the policy maker's agenda
Public libraries pulling rank - statistics on the policy maker's agendaPublic libraries pulling rank - statistics on the policy maker's agenda
Public libraries pulling rank - statistics on the policy maker's agenda
 
Towards an assessment of public library value: statistics on the policy maker...
Towards an assessment of public library value: statistics on the policy maker...Towards an assessment of public library value: statistics on the policy maker...
Towards an assessment of public library value: statistics on the policy maker...
 
Pētījums "Pašvaldību publiskās bibliotēkas: vērtība, uzticēšanās un apmierinā...
Pētījums "Pašvaldību publiskās bibliotēkas: vērtība, uzticēšanās un apmierinā...Pētījums "Pašvaldību publiskās bibliotēkas: vērtība, uzticēšanās un apmierinā...
Pētījums "Pašvaldību publiskās bibliotēkas: vērtība, uzticēšanās un apmierinā...
 

Bibliotēku vērtība un ietekme

  • 1.
  • 2. Bibliotēku vērtība un ietekme – ko domā lietotāji? Kristīne Pabērza 3td ietekmes novērtēšanas vadītāja 2012.gada 23.februārī, Ogrē 2
  • 3. 3td ietekmes novērtēšana Ekonomiskā vērtība un ietekme 2011 Sociālā Sociālā Sociālā Sākumdati Ietekmes ietekme ietekme ietekme 2007 ilgtspēja 2009 2011 2013 Bibliotēku vērtība un uzticēšanās Mediju analīze 2011 2009 3
  • 4. Pētījuma apjoms 2011 Mērķa grupa Aptaujas veids Izlases lielums Iedzīvotāji (sociālā ietekme) Tiešās intervijas 1009 Iedzīvotāji (ekonomiskā ietekme) Tiešās intervijas 3004 Bērni (1.-4.klašu skolēni) Anketēšana skolās 1028 Pusaudži (5.-9.klašu skolēni) Anketēšana skolās 1048 Masu mediju pārstāvji WEB aptauja 48 Bibliotēku datoru lietotāji WEB aptauja 946 Pašvaldību vadītāji Telefonintervijas 91 Bibliotēku vadītāji WEB aptauja 596 Bibliotekāri WEB aptauja 1246 Dažādas mērķa grupas FGD 15 Dažādas mērķa grupas Padziļinātās intervijas 12 4
  • 5. Bibliotēka. Sarunas par vērtībām 5
  • 6. Bibliotēku lietotāji % no iedzīvotājiem Rudens 2007 Pavasaris 2009 Rudens 2009 Pavasaris 2011 61% 48% 44% 38% 38%40% 38% 34% 26% 17% 9% Aktīvie lietotāji Pasīvie lietotāji Nelietotāji 6
  • 7. Bibliotēku lietotāji 2011 % no iedzīvotājiem Pēdējo 6 mēnešu laikā Pēdējo 12 mēnešu laikā Pēdējo 2 gadu laikā Pēdējo 5 gadu laikā Pēdējo 10 gadu laikā Senāk Nekad NA 36% 3% 9% 10% 9% 21% 10% 3% Aktīvie lietotāji Pasīvie lietotāji Nelietotāji 39% 27% 31% 7
  • 8. Aktīvie bibliotēku lietotāji reģionos % no iedzīvotājiem reģionā 50% 47% 44% 39% 37% 30% Rīga Pierīga Vidzeme Kurzeme Zemgale Latgale 8
  • 9. Aktīvie bibliotēku lietotāji vietās % no iedzīvotājiem vietās Lauki 46% Citas pilsētas 40% Republikas pilsētas 39% Rīga 30% 9
  • 10. Bibliotēku apmeklēšanas biežums % no aktīvajiem lietotājiem Vairākas reizes nedēļā Vismaz reizi nedēļā Vismas reizi 2 nedēļās Vismaz reizi mēnesī Vismaz reizi 3 mēnešos Retāk 2011 13% 14% 12% 28% 10% 22% 2009 9% 14% 18% 24% 18% 16% 2007 7% 10% 22% 31% 17% 13% 10
  • 11. Kāpēc nenāk uz bibliotēku? % no pasīvajiem lietotājiem un nelietotājiem Nav vajadzības 84% Nepiemērots darba laiks 6% Lasu internetā Grūti nokļūt 4% 22% Nopērku vai aizņemos (53%) Nav intereses, vajadzības lasīt 27% 11
  • 12. Bibliotēkas ir.. Grāmatas Datori, internets Iespēja izmantot internetu bez maksas Preses izdevumi Zināšanas, izglītība Vieta, telpas Bibliotekāri Informācija 12
  • 13. Ko dara bibliotēkās? % no lietotājiem Abonements 84% Bibliotēkas grāmatas lasa: Printēšana, skenēšana,… 74% pats 84% ģimene 51% Bezmaksas internets 73% draugi 12% Lasītava 68% Izstādes 52% Dators 49% Presi katru dienu lasa 43% Uzziņas 48% Bibliotēkā 82% Bibliotekāra konsultācijas 43% Nopērk 42% Lasa internetā 35% Informācijas saglabāšana… 38% Abonē 19% Skype 37% Aizņemas no draugiem 17% 13
  • 14. Ko dara attālināti? % no lietotājiem Uzziņas zvanot pa tālruni 47% Elektroniskais katalogs 33% Uzziņas pa e-pastu, skype 25% Tematiskās uzziņas pa 24% tālruni IT konsultācija pa tālruni 20% 14
  • 15. Ko dara un gribētu darīt? % no lietotājiem Jau dara Gribētu darīt Piedalās pasākumos 49% 49% Izmanto Wi-Fi ārpus telpām 42% 44% Ziedo grāmatas u.c. 26% 38% Ziedo laiku 17% 21% Apmeklē apmācību pasākumus 17% 39% Aizstāv bibliotēku 12% 32% Ziedo naudu 1% 7% 15
  • 16. Bibliotēkās ir, bet vajag... Bibliotēku lietotāji Iedzīvotāji Vairāk grāmatu Mūsdienīgākas 97% 76% Vairāk pasākumu Laba atmosfēra 95% Vairāk preses 64% Zinoši 92% Kafejnīcu Faksu bibliotekāri 71% Piegādi mājās Labi datori / 91% internets 71% TV Vairāk datoru Radošāki 91% pakalpojumi 64% 16
  • 17. Kas bibliotēkās ir uzlabojies? % no lietotājiem Kopējā atmosfēra 53% Grāmatu krājums 52% Bibliotekāra spēja konsultēt 49% Telpu labiekārtotība 43% Pasākumu kvalitāte 39% Preses klāsts 38% Pasākumu skaits 38% Datu bāžu klāsts 24% Datoru skaits 19% Datoru kvalitāte 19% 17
  • 18. Kas bibliotēkās ir pasliktinājies? % no lietotājiem Datoru skaits 66% Programmatūras skaits 53% Datoru kvalitāte 51% Programmatūras kvalitāte 50% Telpu labiekārtotība 44% Kopējā atmosfēra 37% Preses klāsts 34% Datu bāžu klāsts 34% Pasākumu skaits 29% Bibliotekāra spēja konsultēt 27% 18
  • 19. Bibliotēku interneta lietotāji % no iedzīvotājiem Interneta lietotāji Bibliotēku interneta lietotāji 2011 73% 30% 2009 69% 28% 2007 61% 13% 620 366 Latvijas iedzīvotāji 19
  • 20. Interneta izmantošanas vietas % no interneta lietotājiem 2011 2009 2007 89% Mājās 87% 77% 36% Darbā 34% 40% 30% Bibliotēkā 28% 13% 20
  • 21. Bibliotēkas interneta izmantošanas biežums % no bibliotēkas interneta lietotājiem Katru vai gandrīz katru dienu Vairākas reizes nedēļā Vismaz vienreiz nedēļā Vismaz vienreiz mēnesī Retāk 2011 15% 30% 38% 11% 7% 2007 7% 13% 28% 30% 21% 21
  • 22. Bibliotēkas interneta izmantošanas biežums reģionos % no bibliotēkas interneta lietotājiem reģionā Katru vai gandrīz katru dienu Vairākas reizes nedēļā Vismaz vienu reizi nedēļā Divas- trīs reizes mēnesī Vismaz vienu reizi mēnesī Retāk Zemgale 22% 31% 22% 15% 7% 4% Latgale 19% 28% 23% 18% 7% 5% Kurzeme 19% 27% 21% 14% 11% 9% Pierīga 18% 31% 21% 11% 11% 8% Vidzeme 16% 28% 20% 16% 9% 12% Rīga 15% 25% 20% 15% 11% 14% 22
  • 23. Bibliotēkas interneta izmantošana vecuma grupās % no iedzīvotājiem vecuma grupā 2011 2007 Bērni 28% 24% Pusaudži 26% 37% 15-24 43% 18% 25-44 20% 10% 45-54 18% 8% 55-74 7% 3% 23
  • 24. Bibliotēkas interneta lietotāji 4 no 10 interneta lietotājiem izmanto internetu publiskajās bibliotēkās (620 366) 2 no 10 bibliotēkas interneta lietotājiem nav alternatīvas piekļuves vietas (124 073) 24
  • 25. Ko dara uz bibliotēkas datoriem? % no bibliotēkas interneta lietotājiem 2011 2007 E-pasts 66% 85% Sociālie portāli 82% Dienas ziņas 66% 82% Info par vietējiem notikumiem 47% 79% Valsts, pašvaldību info 56% 78% Info par kultūras norisēm 78% Info par precēm 50% 75% I-banka 40% 74% Info ceļošanai 43% 69% Video 67% 25
  • 26. Kā izmanto bibliotekāra palīdzību? % no bibliotēkas interneta lietotājiem Bieži Dažreiz Reti Nekad 2011 18% 33% 31% 18% 2009 11% 29% 32% 28% 2007 17% 14% 27% 42% 26
  • 27. Ieguvumi vietējai apkaimei % no bibliotēkas interneta lietotājiem 2007 2009 2011 80% 81%81% 82% 76% 72%74% 74% 71% 68% 64% 58% 56% 53% 46% Pieeja darba Iespēja taupīt Socializēšanās Pieeja Pieeja tirgum laiku, naudu iespējas informācijai privātajiem e- pakalpojumiem 27
  • 28. Privātie ieguvumi % no bibliotēkas interneta lietotājiem Informācija hobijiem 79% Informācija par vietējām norisēm 69% Iegūt interesantu lasāmvielu 68% Iegūt informāciju par veselību 65% Iegūt informāciju mācībām 62% Ietaupīt vai nopelnīt naudu 59% Palīdzēt bērniem mācībās 54% Iesaistīties sociālajā dzīvē 47% Izdevīgi iepirkties 47% Uzlabot esošo darbu 43% Atrast darbu 38% 28
  • 29. Informētība par bibliotēku pakalpojumiem % no iedzīvotājiem 2011 2007 25% Labi informēts 33% Ir dzirdējis, bet 53% konkrēti nezina 51% 22% Vispār nav informēts 16% 29
  • 30. Informācijas avoti % no iedzīvotājiem No draugiem 26% Bibliotēkā 22% Vietējā presē 22% Internetā 20% Nacionālajā TV 19% No ģimenes 12% Vietējā TV 10% Nacionālajā presē 9% Nacionālajā radio 7% Vietējā radio 5% 30
  • 31. Informācijas avoti % no lietotājiem Bibliotēkā 79% Vietējā presē 55% Internetā 48% No draugiem 37% No ģimenes 27% Pašvaldībā 25% Nacionālajā TV 23% Nacionālajā presē 19% Vietējā TV 13% Vietējā radio 5% 31
  • 32. Ko zina / nezina? % no iedzīvotājiem Abonements 87% Lasītava 81% Bezmaksas internets 69% Printēšana, kopēšana 58% Konsultācijas 51% Izstādes 50% Pasākumi 45% Uzziņas 41% Datu bāzes 30% Datorapmācības kursi 20% 32
  • 33. Kā sazināties un informēt lietotājus? % no lietotājiem Ir mobilais telefons 97% Vēlētos saņemt 30% informāciju sms Ir e-pasta adrese 92% Vēlētos saņemt 54% informāciju e-pastā 33
  • 34. Mājas lapa / bibliotēku portāls % no lietotājiem Vēlētos izmantot Izmanto Zina 34% Bibliotēku portāla profils 16% 57% 16% Bibliotēkas mājas lapa 29% 47% 34
  • 35. Ko izmanto tīmekļa vietnēs? % no lietotājiem, kas izmantojuši Darba laiks, kontakti 90% Pakalpojumi 81% Notikumi bibliotēkā 62% Bibliotēkas notikumu apskati 48% Jaunās grāmatas 44% Sazināties ar bibliotekāru no vietnes 40% Notikumi pilsētā/novadā 33% Vietējo notikumu apskati 31% Pieeja vietējai avīzei 30% Virtuālās izstādes 28% 35
  • 36. Kas svarīgi tīmekļa vietnēs? % no lietotājiem Pakalpojumi 79% Darba laiks, kontakti 78% Notikumi bibliotēkā 69% Jaunās grāmatas 65% Notikumi pilsētā/novadā 58% Pieeja vietējai avīzei 58% Sazināties ar bibliotekāru no vietnes 55% Info par interešu grupām 46% Bibliotēkas notikumu apskati 46% Pieeja apmācību materiāliem 45% 36
  • 37. Komunikācija ar pašvaldību vadītājiem % no pašvaldību vadītājiem Ir informēts 89% Nav informēts 11% Saimnieciskie jautājumi 38% Budžeta jautājumi 33% Grāmatas Dalība kultūras dzīvē 26% Krājuma papildināšana 24% Datori Bibliotēkas aktivitātes 24% Tehnoloģiju modernizēšana 11% Bibliotēkas apmeklētība 9% Prese 37
  • 38. Informācija un dati www.kis.gov.lv www.biblioteka.lv www.slideshare.net/bibliotekare kristine.paberza@kis.gov.lv 67844887 29216186 38
  • 39. Paldies par uzmanību!