De presentatie die Peter Minkjan gaf op 19 juli tijdens de Bind Zomeracademie.

1. Succes met Facebook Marketing
19 juli – Peter Minkjan

3. @PeterMinkjan

5. Spil Games
• Grootste uitgever van online spelletjes in de wereld
• 190 miljoen unieke bezoekers per maand
• 4,2 miljoen Facebook fans wereldwijd
• 44 fanpagina’s in 12 talen

6. Ik blog

7. November 2010: FacebookPro.nl
Meest vooraanstaande* Facebook marketing blog van
Nederland
*want enige;)

9. VeiligFacebook.nl

10. Scoren met Facebook Marketing

12. Agenda

15. Het begon in 2004

16. 8 jaar later: 1 miljard gebruikers

20. De gemiddelde Facebook
gebruiker

21. Facebook in Europa

22. Facebook in Nederland
64% groei in Nederland in 2011

23. Marktaandelen NL

24. Mobiel gebruik stijgt hard
2011: 33% Facebook verkeer is mobiel
2012: 50%+ Facebook verkeer is mobiel

26. Hoe verdienen ze geld?

27. Meer advertenties

28. Ook op externe sites(?)

29. Facebook Credits

30. Facebook App Center

31. Sociale digitale centrum

38. Richt je op die 20%!

41. Omdat “iedereen” het doet?

45. Pagina’s

47. Profiel
Een profiel is voor personen

48. Pagina
Een pagina is voor organisaties

49. Profielen vs. Pagina’s
• Pagina’s hebben statistieken, profielen niet
• Apps kan je toevoegen aan pagina’s niet aan profielen
• Profielen hebben vrienden, pagina’s hebben likes/fans
• Profielen hebben een limiet van 5000 vrienden,
pagina’s onbeperkt aantal fans
• Het is tegen de regels om een profiel te gebruiken voor
een organisatie

50. Groep
Een groep is voor….groepen

51. Nieuwsoverzicht

52. 1% van de fans bezoekt de pagina ooit
nog na het fan worden!

53. Het draait om het
nieuwsoverzicht!

54. Nieuwsoverzicht = epicentrum
50% van de tijd is in de newsfeed

55. Voorbeeld: Rabobank

56. Leg je eigen Facebook URL vast
Facebook.com/bedrijfsnaam kun je
vastleggen op facebook.com/username

57. Omslagfoto
• Afmetingen: 851 pixels breed & 315 pixels hoog
• Highlight je bedrijf, product, dienst of mensen
• Advies: geregeld wisselen

58. Dat biedt mogelijkheden

59. Als je creatief bent

60. Restricties cover foto
“Deze ruimte is niet bestemd voor promoties,
bonnen of advertenties. Je omslagfoto mag niet
uit hoofdzakelijk tekst bestaan of inbreuk maken
op het auteursrecht van een derde.”
Het moet een foto zijn, geen banner!

62. Dit mag niet

63. Dit ook niet

64. Vul je Timeline
Laat je historie zien. Vertel je verhaal!

65. Voeg apps toe

66. Hoe krijg je meer fans op Facebook?

70. (oud)medewerkers

73. Facebook.com/Marketingfacts

75. E-mail handtekening

76. Twitter volgers

77. Magazines, publicaties &
brochures

78. Offline promotie

79. Geef fans exclusieve content

81. Wedstrijden & Winacties

82. Hou de prijs relevant
Tenzij je een Apple dealer
bent zijn dat geen iPad’s.

83. Hou je aan de regels
Dit mag
niet,wedstrijden
moeten altijd
plaats vinden op
een aparte app.

84. New York: Fotowedstrijd

85. Facebook advertising

86. Microtargeting mogelijk
• Locatie
• Leeftijd
• Taal
• Opleiding
• Relatie
• Functietitel
• Werkgevers
• Likes & interesses
• Vrienden van bestaande fans
• Fans van bepaalde pagina’s
• Sociale acties

87. FB advertising vs. Google Adwords

88. Facebook Ads
Bestaan uit afbeelding, titel en tekst

89. Gebruik Sociale Context

90. Test altijd meerdere afbeeldingen

91. Dit zijn de winnaars

99. Gesponsorde verslagen
• Zet activiteiten (likes, updates, check-ins, spelen van games etc.) om in
gesponsorde verslagen
• Heeft altijd een sociale context

100. Deze komen ook in het
nieuwsoverzicht

101. Deze updates zijn gesponsord

102. Nieuw: Page Post Ads
Zet update om in advertentie

103. Promoot je updates
Bereik een groter deel van je fans

104. Activeer

106. Fans hebben invloed

107. NEC: fans kiezen seizoenskaart

109. Iedere fan een plekje in dorp

116. Fan staat centraal

117. Social Identity
Als jouw merk een Facebookvriend zou zijn, hoe
zou je die dan omschrijven?

118. Social Identity: Hertog Jan
'Hertog Jan is op Facebook de vriend die evenveel van bier houdt als jijzelf en
daar samen met jou over praat. Hij deelt zijn liefde voor bier en nodigt jou
uit om ook jouw liefde voor bier te uiten.'

119. Social Identity: Hi
'Hi is op Facebook de vriend die op de hoogte is van de laatste leuke trends
op het gebied van mobiele telefoons en apps. Dankzij hem weet je vaak
de laatste hippe dingen eerder dan je vrienden.'

120. Social Identity: KLM
‘KLM is die vriend die altijd voor je klaar staat als
je een vraag hebt en je inspireert op het
gebied van reizen.’

124. Facebook is geen RSS reader

125. Auto-post niks!
Stijging van 650% na uitzetten
auto-posten middels RSS
http://wpmu.org/how-to-increase-your-traffic-from-facebook-by-650-in-5-seconds/

126. Koppel Twitter nooit aan Facebook!
Twitter posts =
geen interactie =
lage EdgeRank =
klein bereik =
geen resultaat

129. Niet iedere fan ziet jouw updates

130. Nieuwsoverzicht = epicentrum
EdgeRank bepaalt inhoud nieuwsoverzicht

131. EdgeRank formule

132. Affiniteit

133. Wat liken gebruikers?

134. Waar reageren gebruikers op?

135. Wat delen gebruikers?

136. Gewicht

138. Tijd

139. Consequentie Edgerank
Je zal op het juiste tijdstip updates
moeten plaatsen die interactie
genereren want anders zien steeds
minder fans jouw updates.

141. Deel foto’s, foto’s & foto’s
120% - 180% meer interactie dan gemiddeld!

142. Deel video’s
Hou ze kort en ze hoeven niet van jou te zijn

143. Doe eens gek
Post eens buiten kantoortijd en
in het weekend

144. Hou het kort
Interactie neemt significant af na 240 tekens.

145. Geef je fans inspraak

146. Kijkje achter de schermen

147. Geef iets exclusiefs weg

148. Stel (relevante) vragen
20% meer interactie

150. En beantwoord ze

151. Gebruik polls

152. Gebruik de feedback

153. Lok reacties uit….

154. Fill-in-the-blanks
90% meer interactie

155. Laat je historie zien

156. Hou het luchtig

157. Coming soon: Facebook offers
Aanbiedingen voor fans en iedereen
die incheckt

158. Varieer

160. Goede content levert fans op

161. En verkeer
100%-600% stijging in zes
maanden tijd!

162. En merkbetrokkenheid

163. En beïnvloedt winkelbezoek

164. Actieve fans spenderen meer

167. Bedankt!