Préparez-vous pour les fêtes de fin 
d’année 2014 
1
@JmGagnon | @BingAds 
Table des matières 
1. Le Marché 
2. Les tendances de Yahoo Bing Network (2013) 
3. Analyse de conte...
600mns 
32mns 
sites marchands en ligne 
@JmGagnon | @BingAds 
50mds 
37,5mds 
euros dépensés 
en ligne pour 
des articles...
Une forte hausse des dépenses des consommateurs et des 
ventes de téléphones portables est prévue en 2014 
2013 
1,4 mds 
...
Répartition des achats par appareils utilisés en France 
Achats 
2013 
Achats 
2014* 
90 % 87 % 
5 % 9 % 
2 % 4 % 
Croissa...
Quel % de personnes ont utilisé 
quels appareils pour leurs achats 
en France en 2013 ?2 
37 mns 
d'acheteurs en ligne en ...
En France, les consommateurs préfèrent leur mobile 
pour faire leurs achats en ligne 
7 
77% des 
internautes qui 
recherc...
Les tendances de Yahoo! Bing Network (2013) 
Modèles de recherches en 2013
Tendances globales en matière de clics dans le commerce de détail 
sur le Yahoo Bing Network en France en 2013 
Le nombre ...
Quelles sont les sous-catégories clés sur le réseau Yahoo Bing Network 
en France sur le marché du retail ? 
 Les Vêtemen...
Les clics dans le commerce de détail en France commencent à augmenter 
dès le début du mois de novembre 
Ce sont les clics...
Croissance du commerce de détail sur le Yahoo Bing Network 
en juillet 2014 
+30 % 
Hausse globale des 
clics sur le Yahoo...
Quels sont les indicateurs clés de performance par appareil sur le Yahoo Bing 
Network pour le commerce de détail ? 
0,21 ...
Pendant les fêtes, le temps des loisirs est un temps sur le mobile 
Pendant les fêtes, les recherches 
sur mobiles sont en...
Quelles catégories de produits sont les plus 
présentes sur le mobile? 
Jusqu'à 20 % des requêtes Retail sur le réseau Yah...
Les clics relatifs aux articles de divertissement à domicile et aux ordinateurs sont 2,7 X 
plus élevés dès novembre 
Les ...
Dans quelle mesure le vocabulaire 
de recherche des internautes 
évolue-t-il pendant les fêtes ? 
@JmGagnon | @BingAds
Quand les internautes sont-ils à la recherche d'offres ou de promotions ? 
Requêtes contenant 
Soumises tout au long de la...
Quand les internautes recherchent-ils des réductions ou des remises ? 
Requêtes contenant 
Il s'agit des termes les plus 
...
Quand les internautes sont-ils à la recherche de soldes ? C'est la cohue ! 
Requêtes contenant 
Comme prévu, ce terme est ...
Comment faire ressortir votre annonce ? 
Enseignements tirés des textes d'annonce en 2013 
@JmGagnon | @BingAds
Pour les vêtements et accessoires, différenciez votre texte d'annonce à l'aide 
d'incitatifs de prix 
Le tableau ci-dessou...
Pour l'électronique grand public, différenciez votre texte d'annonce à l'aide d'appels à 
l'action et d'avantages en matiè...
Comment tirer le meilleur parti de vos Bing Ads pendant la 
période des fêtes ? 
1. 2. 3. 4. 
La majeure partie des 
reche...
blog.bingads.fr
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Préparez-vous pour les fêtes de fin d’année 2014!

1 250 vues

Publié le

2014 connaît une forte progression du mobile et des dépenses du ecommerce, mais comment cela affectera-t-il la période des fêtes et des soldes d’hiver ?

Voici un regard sur les tendances optimistes des ventes au détail pendant la période des fêtes- vous pourriez être surpris de ce que vous trouverez.

Découvrez comment vous différencier et tirer le meilleur parti de vos annonces avec Yahoo Bing pendant la longue saison des fêtes de fin d’année et des soldes d’hiver.

Publié dans : Marketing
0 commentaire
1 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 250
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
9
Actions
Partages
0
Téléchargements
12
Commentaires
0
J’aime
1
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Préparez-vous pour les fêtes de fin d’année 2014!

  1. 1. Préparez-vous pour les fêtes de fin d’année 2014 1
  2. 2. @JmGagnon | @BingAds Table des matières 1. Le Marché 2. Les tendances de Yahoo Bing Network (2013) 3. Analyse de contenu de l’annonce (Décembre 2013)
  3. 3. 600mns 32mns sites marchands en ligne @JmGagnon | @BingAds 50mds 37,5mds euros dépensés en ligne pour des articles de détail transactions en ligne millions d'habitants de connexions Internet Smartphones acheteurs en ligne d'euros de plus sur les ventes au détail euros dépensés par an en moyenne 138000 fournisseurs de paiement Crosissance des ventes réalisées avec des femmes Croissance des ventes réalisées avec des personnes de plus de 65 ans France – Aperçu de la situation en 2013 97 Source : About Payments 2013 https://www.about-payments.com/knowledge-base/market/france 22 % 1400 17 %
  4. 4. Une forte hausse des dépenses des consommateurs et des ventes de téléphones portables est prévue en 2014 2013 1,4 mds de personnes possèdent un Smartphone dans le monde2 18,1 mns de personnes possèdent une tablette en France3 111 mds £ de ventes au détail en ligne au total dans l'UE4 600 mns de transactions effectuées en ligne par des consommateurs français en 20131 1. Source : Fédération e-commerce et vente à distance (FEVAD) Rapport annuel 2013 2. Source : www.emarketer.com/Article/Worldwide-Smartphone-Usage-Grow-25-2014/1010920 3. Source : www.emarketer.com/Article/UK-Leads-EU-5-Tablet-Adoption/1010810 4. Source : http://www.retailresearch.org/onlineretailing.php 2014 +25 % 1,76 mds de personnes possédant un Smartphone2 +26 % 22,8 mns de personnes possédant une tablette en France3 +18 % 131 mds £ de ventes au détail en ligne au total dans l'UE4 Les ventes en ligne en France augmenteront de 17 % en 20141 12,5 % de croissance des ventes pour l'e-commerce à Noël en 2013, avec plus de 10,1 milliards €1
  5. 5. Répartition des achats par appareils utilisés en France Achats 2013 Achats 2014* 90 % 87 % 5 % 9 % 2 % 4 % Croissance du commerce de détail en France4 *Estimations 2014 pour la France, réalisées dans le cadre d'une étude du Centre for Retail Research et de RetailMeNot 4 Le shopping mobile a représenté 12 % des ventes en ligne en 20131 +0,9 % +16,5 % Recherches effectuées sur un telephone portable pour des achats en 20135 22 % 40 % Croissance de l'e-commerce en France en 2013-20144 9 % 106 % 4,3 mns de personnes en France ont déjà utilisé leur téléphone pour acheter des articles de détail2 56 % de croissance annuelle moyenne pour le commerce des tablettes de 2013 à 20183 1. Source : eMarketer 2014 : http://www.emarketer.com/Article/Mcommerce-Fuels-Growth-Frances-Online-Retailers/1011143 2. Source : Médiamétrie citée dans About Payments 2013 https://www.about-payments.com/knowledge-base/market/france 3. Forrester Research Mobile & Tablet Commerce Forecast 2013-2018 (EU7) 4. Source : Infographie du CRR et de RetailMeNot http://www.retailresearch.org/onlineretailing.php 5. Étude réalisée par la FEVAD en 2013, citée dans InternetRetail.com Part des achats effectués pour chaque appareil en %
  6. 6. Quel % de personnes ont utilisé quels appareils pour leurs achats en France en 2013 ?2 37 mns d'acheteurs en ligne en France en 20131 Dépenses annuelles moyennes en ligne vs acheteur moyen dans l'UE1 73 % 12 % 71 % 24 % À combien sont estimées les dépenses d'un acheteur moyen en France ? 13 % 15 % des utilisateurs de Smartphone ont visité un site de vente au détail de juin à août 20131 66 € valeur moyenne des transactions (53 €)** en France en 20141 2013 2014* 2013 2014* Le nombre estimé d'achats annuels en France pour 2014 est de 301 *Estimations 2014 selon les prévisions du Centre Retail Research engagé par RetailMeNot **Conversion en euros via XE Live Exchange Rates 1. Source : Infographie du CRR et de RetailMeNot http://retailmenot.mediaroom.com/ecommerce-study-europe-and-us-2013 2. Source : eMarketer 2013 http://www.emarketer.com/Article/UK-Ecommerce-Springs-2014/1010637 Par acheteur en France
  7. 7. En France, les consommateurs préfèrent leur mobile pour faire leurs achats en ligne 7 77% des internautes qui recherchent les produits en ligne le font grâce à un moteur de recherche1 20% des propriétaires de smartphone Français font des achats dans les transports en commun1 2/3 des internautes en France devraient être des acheteurs numériques en 20142 74% des consommateurs en ligne choisissent la livraison à domicile, tandis que 34 % utilisent un autre option de livraison2 90% des internautes en 2013 font des recherches en ligne sur les produits avant d'acheter en ligne ou non 43% des internautes ont fait des achats sur contre 86 % en 20121 Amazon au moins une fois lors des six derniers mois1 1. Source: Etude FEVAD 2013 citée dans InternetRetail.com 2. Source: eMarketer 2014
  8. 8. Les tendances de Yahoo! Bing Network (2013) Modèles de recherches en 2013
  9. 9. Tendances globales en matière de clics dans le commerce de détail sur le Yahoo Bing Network en France en 2013 Le nombre global de clics dans le commerce de détail amorce sa croissance en novembre pour dépasser de près de 30 % en janvier les niveaux atteints en juillet. Clics dans la catégorie commerce de détail en France, Bing, Yahoo et sites partenaires vs juillet 2013
  10. 10. Quelles sont les sous-catégories clés sur le réseau Yahoo Bing Network en France sur le marché du retail ?  Les Vêtements & Accessoires dominent à la fois en impressions et en clics  L’Electronique grand public et la catégorie Maison & Jardin sont les deux autres categories catégories importantes Vêtements & Accessoires 55% 59% Electronique grand public 17% 18% Maison & Jardin 15% 13% Jeux & Loisirs 5% 4% Fleurs & Cadeaux 3% 3% Bing & Yahoo France datas, basées sur les requêtes les plus populaires, 1er Oct 2013 au 31 Jan 2014
  11. 11. Les clics dans le commerce de détail en France commencent à augmenter dès le début du mois de novembre Ce sont les clics pour les jouets et les fleurs qui augmentent le plus • Les vêtements et accessoires, l'une des catégories les plus importantes, enregistrent une augmentation de près de 250 % pendant la période des soldes en janvier. • Les clics pour la maison et le jardin augmentent de près de 50 % en janvier, après avoir stagné en décembre. Clics pour le commerce de détail par sous-catégorie, sites Yahoo et Bing en France, sur une période de 7 jours, indexés par rapport à octobre 2013 • Par rapport à octobre, à la mi-novembre, les deux catégories Jeux & Loisirs et Fleurs & Cadeaux doublent en volume de clic. • La catégorie Électronique grand public atteint son pic à la fin novembre. En janvier, les gens font des achats pour se faire plaisir
  12. 12. Croissance du commerce de détail sur le Yahoo Bing Network en juillet 2014 +30 % Hausse globale des clics sur le Yahoo Bing Network France en glissement annuel +82 % Hausse du nombre de clics pour le commerce de détail sur téléphones portables en glissement annuel +16 % Évolution des CPC dans le commerce de détail en glissement annuel +5 % Hausse du nombre de clics pour le commerce de détail en glissement annuel +76 % Hausse du nombre de clics pour le commerce de détail sur tablettes en glissement annuel Yahoo Bing Network France, Yahoo, Bing et sites partenaires, comparaison des requêtes les plus fréquentes dans le commerce de détail, juillet 2014 vs juillet 2014
  13. 13. Quels sont les indicateurs clés de performance par appareil sur le Yahoo Bing Network pour le commerce de détail ? 0,21 € 0,23 € 0,12 € 100 % 104 % 132 % CPC moyens pour le commerce de détail CPC moyen pour le commerce de détail par appareil, France, sites Bing et Yahoo, juillet 2014 Taux de clics pour le commerce de détail vs ordinateurs de bureau Taux de clics moyen pour les requêtes les plus fréquentes dans le commerce de détail, indexé sur les visites des sites Bing et Yahoo sur ordinateurs de bureau en France, juillet 2014
  14. 14. Pendant les fêtes, le temps des loisirs est un temps sur le mobile Pendant les fêtes, les recherches sur mobiles sont en légère hausse, les gens se déplacent • La recherche sur pc est supérieure de 20-30 % pour l’achat de cadeau avant Noël et se stabilise à partir du 16 décembre • L’utilisation du mobile augmente à partir de la mi-décembre lorsque l'utilisateur est en déplacement avec un pic à + 50 % après le retour au travail • Les recherches sur tablettes sont en deçà des tendances d'octobre Recherches Retail en France par appareil, Bing & Yahoo comparés à October Astuce : Durant la période des vacances, assurez-vous que vous soyez présents sur les appareils. Assurez-vous que vous avez le budget disponible pour vos achats sur tablette et mobiles entre Noël et début janvier.
  15. 15. Quelles catégories de produits sont les plus présentes sur le mobile? Jusqu'à 20 % des requêtes Retail sur le réseau Yahoo Bing Network sont faites sur un mobile en France • La première catégorie est celle des loisirs ; Électronique grand public et vêtements représentent la plus grosse part et sont les deux premières catégories en terme de volume. • Livres ,vêtements & accessoires sont en tête pour la tablette. Parts de marché des appareils of retail queries, Sites Bing and Yahoo, France, Juin 2014
  16. 16. Les clics relatifs aux articles de divertissement à domicile et aux ordinateurs sont 2,7 X plus élevés dès novembre Les clics relatifs aux ordinateurs et tablettes enregistrent une hausse constante et sont 170 % plus élevés début décembre par rapport à octobre, Il s’agit également d’articles prises pendant les soldes avec une hausse de 50 % en janvier. Les recherches sur les combinés n'enregistrent qu'une légère hausse par rapport aux niveaux d'octobre, mais cette hausse survient plus tard que pour d'autres sous-catégories, la semaine précédant Noël. Recherches pour le commerce de détail par sous-catégorie, sites Yahoo et Bing en France, sur une période de 7 jours, indexées par rapport à octobre 2013 Les articles de divertissement à domicile enregistrent 2,7 X plus de clics la première semaine de décembre
  17. 17. Dans quelle mesure le vocabulaire de recherche des internautes évolue-t-il pendant les fêtes ? @JmGagnon | @BingAds
  18. 18. Quand les internautes sont-ils à la recherche d'offres ou de promotions ? Requêtes contenant Soumises tout au long de la période des fêtes, mais aboutissent à plus de clics début janvier +45 % de clics Les tendances en matière de clics sont 30 % plus élevées mi-décembre, mais 45 % plus élevées début janvier Tendances en matière de recherches et de clics (période de 7 jours) pour les requêtes contenant ces mots, sites Bing et Yahoo, décembre 2013
  19. 19. Quand les internautes recherchent-ils des réductions ou des remises ? Requêtes contenant Il s'agit des termes les plus prisés en décembre, surtout pendant la semaine de Noël. Les tendances en matière de clics enregistrent une hausse de 70 % avec un pic la semaine du 16 décembre +70% de clics Tendances en matière de recherches et de clics (période de 7 jours) pour les requêtes contenant ces mots, sites Bing et Yahoo, décembre 2013
  20. 20. Quand les internautes sont-ils à la recherche de soldes ? C'est la cohue ! Requêtes contenant Comme prévu, ce terme est très utilisé pendant la période des soldes, et ce pendant environ une semaine. Les semaines du 6 et du 13 janvier, les recherches sont 12 x plus importantes et les clics 35 x 35 x plus de clics Tendances en matière de recherches et de clics (période de 7 jours) pour les requêtes contenant ces mots, sites Bing et Yahoo, décembre 2013
  21. 21. Comment faire ressortir votre annonce ? Enseignements tirés des textes d'annonce en 2013 @JmGagnon | @BingAds
  22. 22. Pour les vêtements et accessoires, différenciez votre texte d'annonce à l'aide d'incitatifs de prix Le tableau ci-dessous montre dans quelle mesure la combinaison de tactiques d'élaboration de textes d'annonce spécifiques pour la rédaction de votre titre et de la Différenciation de la qualité de l'annonce Entraîne une certaine différenciation de la qualité de l'annonce Impact limité en termes de différenciation de la qualité de l'annonce description de vos annonces contribue à démarquer vos annonces à l'aide de critères de mesure de la qualité des annonces. Observations relatives aux vêtements Les incitatifs financiers entraînent une différenciation positive des annonces portant sur les vêtements, tant dans le titre que dans la description. Appels à l'action dans le titre et la description, combinés à une valeur démontrée. Type Exemples CTA (appel à l'action) Achetez maintenant, comparez, profitez, souscrivez Incitatifs relatifs aux livraisons Livraison, livraison 0 €, livraison en 24h, livraison en 48h, livraison gratuite, livraison rapide Dynamique Insertion dynamique , ex. Mot clé : Param1 : Param2 Marque et réputation Copyright ou symboles de MD, ou noms de marques connues Prix et incitatifs [%] de réduction, [%] de remise, offre, promo, à partir de [€]/à partir des [€], prix réduit Produits Noms/génériques au sein de la catégorie, ex. : robes, vestes, sac à main Symboles spéciaux !, &, ? + Valeur démontrée Garantie, meilleur prix, imbattable
  23. 23. Pour l'électronique grand public, différenciez votre texte d'annonce à l'aide d'appels à l'action et d'avantages en matière de livraison Le tableau ci-dessous montre dans quelle mesure la combinaison de tactiques d'élaboration de textes d'annonce spécifiques pour la rédaction de votre titre et de la Différenciation de la qualité de l'annonce Entraîne une certaine différenciation de la qualité de l'annonce Impact limité en termes de différenciation de la qualité de l'annonce description de vos annonces contribue à démarquer vos annonces à l'aide de critères de mesure de la qualité des annonces. Observations relatives à l'électronique grand public Les appels à l'action et les avantages en matière de livraison constituent de solides différenciateurs Démarquez-vous en démontrant votre valeur unique Les noms de produits et les inserts dynamiques semblent obtenir les meilleurs résultats dans la description des annonces. Type Exemples CTA (appel à l'action) Achetez maintenant, comparez, profitez, souscrivez Incitatifs relatifs aux livraisons Livraison, livraison 0 €, livraison en 24h, livraison en 48h, livraison gratuite, livraison rapide Dynamique Insertion dynamique , ex. Mot clé : Param1 : Param2 Marque et réputation Copyright ou symboles de MD, ou noms de marques connues Prix et incitatifs [%] de reduction, [%] de remise, offre, promo, à partir de [€]/à partir des [€], prix réduit Produits Noms/génériques au sein de la catégorie, ex. : robes, vestes, sac à main Symboles spéciaux !, &, ? + Valeur démontrée Garantie, meilleur prix, imbattable
  24. 24. Comment tirer le meilleur parti de vos Bing Ads pendant la période des fêtes ? 1. 2. 3. 4. La majeure partie des recherches avant Noël pour le commerce de détail sont effectuées sur des ordinateurs de bureau, mais le trafic mobile augmente à partir de mi-décembre avec un pic début janvier Le recours croissant aux téléphones portables influence les comportements d'achat des consommateurs pour le commerce de détail Nous pouvons nous attendre à une hausse importante du m-commerce Le vocabulaire de recherche varie en fonction des périodes. Les internautes ont tendance à utiliser le terme « Remise » en décembre et le terme « Offre » en janvier Combinez des tactiques d'annonces spécifiques au commerce de détail dans le titre et la description de votre annonce pour vous démarquer
  25. 25. blog.bingads.fr

×