Hans Petter Aalmo i VisitNorway understreket i sitt innlegg hvor viktig korrekt, troverdig og oppdatert innhold også er for VisitNorway. Kick-off innholdsprosjektet Nasjonal Booking 1.juni.

1. Hvorfor er innholdsprosjektet
i NBS viktig for Visitnorway?
Hvilke krav vil Visitnorway
stille til innhold fremover?
Hans Petter Aalmo – Portalsjef visitnorway.com

2. • Norges offisielle reiselivsportal
• Avsender for all
markedskommunikasjon
• 14 språk
• Alt innhold er nytt i 2008
• Ny forretningsmodell
• Merkevarestrategien er
operasjonalisert

3. Visitnorway skal skape reiselyst
•Misjon: Gi turistene lyst til å
reise til Norge
•Ha god, troverdig og
dekkende informasjon
•Skal være den komplette Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Innovation Norway
oversikten over relevante norske
reiselivsprodukter – alt på ett
sted
• Skape salgsmuligheter for deltakerne

4. Visjon 2010
” Visitnorway skal bli
den friskeste, mest
opplevelsesrike og
nyttigste nasjonale
reiseportalen i
verden.”
…og 10 mill besøk
Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Fjord Norway

5. Det går fremover
• Tildelt Merket for god design
• Kåret til Årets nettsted av
Kommunikasjonsforeningen
• Tildelt tre Official Honoree i Webby Awards
• Best visual design – function,
Best use of photography
• Best site i kategorien Tourism.
• Diplom i Gulltaggen

6. Content & context is king

7. Dagens kvalitetskrav
Informasjonen skal være god, dekkende og troverdig.
Innovasjon Norge har rett og plikt til å forbedre og oppdatere
kvaliteten på innholdet på visitnorway. Dette innebærer at
Innovasjon Norge vil kontrollere og om nødvendig endre,
oppdatere og komplettere innholdet.
Innovasjon Norge kan også sperre og/eller fjerne innhold hvis
nødvendig.
7

8. Dagens kvalitetskrav - destinasjon
Dette skal minimum være dekket:
• Fakta: innbyggere, hvor ligger området geografisk,
spesielle kjennetegn, kultur, mennesker, historie m.m.
• Viktigste attraksjoner, opplevelser og aktiviteter
• Nærmeste flyplass og flyselskaper som flyr dit
• Hvordan tar man seg dit på vei, jernbane m.m.
• URL
8

10. Dagens kvalitetskrav - produkter
•Partneren forplikter seg til å registrere minst 80 % av de
produktene som er relevante for turisten i Partnerens
geografiske område, både kommersielle og ikke- kommersielle.
Det er Partnerens ansvar å definere hva som
er relevant for turisten, men dette vil i hovedsak være
overnatting, transport, attraksjoner, aktiviteter, spisesteder,
kultur og underholdning, turistkontor og turer/turforslag.
For store byer og tettsteder kan det også være shopping.
10

11. Dagens kvalitetskrav: produkter
Innholdet skal til enhver tid være korrekt, utfyllende og av
god kvalitet:
•Navn, postadresse, besøksadresse, kategorier, geo-koder /
koordinater, telefonnumre, faksnumre, e-postadresser og
webadresser MÅ være riktig.
•Alle standard oppføringer skal ha minst to bilder av god
kvalitet og minst 150 tegn relevant og beskrivende korrekt
tekst av god språklig kvalitet
•Utdatert, feilaktig eller misvisende informasjon skal ikke
forekomme
11

12. Slik får dere max synlighet for produkter
•Kart: både koordinater og kategorier MÅ være på plass
•Produkter som er oppdatert kommer høyere opp i søk og listing
•Produkter med bilder kommer høyere i søk og listing
•Arrangement; bruk Tellus’ tidsfasiliteteter - ikke bare i
brødtekst
•Fyll ut DB owner navnet med et meningsfylt navn du vil ha
synlighet i Google på – husk URL!
•Språk; VN har 14 utgaver –produkter som er oversatt til disse
kommer før produkter med engelsk tekst eller uten tekst
12

16. 20 % rabatt
Hvis kravene til kvalitet på innhold er oppfylt innrømmes
Partneren 20 % rabatt av avtalens årlige pris for det påfølgende
året.
Partner må selv opplyse om og eventuelt dokumentere at
kvalitetskravene er oppfylt. Dette gjøres ved at Partner etter
at ha gått igjennom innholdet sender en melding om dette til
Innovasjon Norge, som kan foreta stikkprøver.
16

17. Fremtidige kvalitetskrav
Show don’t tell:
•Fokus på fasiliteter og fakta, mindre great” og ”fantastic”
•Bilder: Min 1 MB i råformat
•Piksler: minimum 740x334
•YouTube-Film og Google street view embedding via Tellus
17

18. Nye maler for produktsider krever
panoramabilder

19. Hvorfor er kvalitet så viktig?
19

20. Fremtidige kvalitetskrav*
•Kravene i Partneravtalen MÅ oppfylles
•Generelt: Oppdatert i løpet av siste 12 mnd
- eldre oppføringer vil bli slettet
•Økt premiering av oppdatert kvalitetsinnhold ved søk og
listing
•Synkroniserte og felles krav med Book Norway
•Felles import og datakilder for VN og BN for bookbare
produkter
*Work in progress
20

21. Fasiliteter og fakta blir viktigere
Flere temasatsinger siste året – og flere kommer. Disse bygger
i økende grad på fasiliteter
•Spor
•Meetings
•Miljømerker: Svanen, Miljøfyrtårn, Ecotourism Norway, ISO
•Temaprosjekter som vandring
•Stjerneklassifisering
21

22. Vi gleder oss
•Med Book Norway vil mye av innholdet på visitnorway ta et
kvantesprang med tanke på kvalitet
•Det vil (forhåpentligvis) bli færre utdaterte produktoppføringer med ett
(eller ingen) stusselige bilder av en seng
•Brukeren kan endelig sortere på pris og stjerner / rating
•Vil prioritere å skape redaksjonelt innhold (artikler, bilder,
film) som kan kjøpes og som driver trafikk til booking
•Content is king – også i Google
•Slutt på ”Mail delivery failed”…???
22

23. Takk for oppmerksomheten
Spørsmål eller kommentarer?
hans.petter.aalmo@innovasjonnorge.no
twitter.com/hanspetteraalmo
twitter.com/visitnorway
twitter.com/visitnorway_no
23