App-Entwicklung und Geschäftsmodelle. Session auf dem BuchCamp 2013. Weitere Informationen: http://www.boersenverein.de/de/portal/Session_B4/613581

1. Auch
Content-­‐Helden
müssen
Brötchen
kaufen
-­‐
Geschä:smodelle
für
Apps
Reichert
Consul/ng
GmbH
Buchcamp,
Frankfurt/Main,
Mai
2013

2. Auch
Content-­‐Helden
müssen
Brötchen
kaufen
-­‐
GeschäHsmodelle
für
Apps

3. Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
3
Vorstellung

4. Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
4
Innova/onsberatung
mit
dem
Kontext
im
Fokus

5. Dr.
Klaus
Reichert
Unternehmensberater
und
InnovaEonsexperte
§ Berater
für
innova/ve
Unternehmen
§ Schwerpunkt:
Produktmanagement,
Strategie,
GeschäHsmodell
und
Innova/onsmanagement
§ Zunehmender
Fokus
auf
grüne
Produkte
§ Organisator
Non-­‐Profit
Event
TEDxBodensee:
31.5.2013,
Friedrichshafen,
limi/erte
Tickets:
www.TEDxBodensee.de
§ Bei
Fragen:
– www.klausreichert.de
– mail@klausreichert.de
– Tel.
07551
9710450

6. Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
6
Op/mismus
ist
die
essenzielle
Zutat
für
Innova/on.
Wie
sonst
kann
der
Einzelne
Wandel
der
Sicherheit
und
Abenteuer
dem
Verharren
in
der
Komfortzone
vorziehen?
Robert
Noyce,
Mitbegründer
von
Intel

7. Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
7
Übersicht

8. Agenda
Die
Zutaten
1
Die
Zubereitung
Das
Backen
3
Die
Auswahl
4
Auch
Content-­‐Helden
müssen
Brötchen
kaufen
-­‐
Geschä:smodelle
für
Apps.
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
8
Ein
Rezept
5

9. Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
9
Die
Zutaten

10. Was
sind
Apps
eigentlich?

15. Passend
zur
Lebenssitua/on:
Sync
über
alle
Screens,
nicht
nur
mobile
Geräte

16. Wie
kann
ich
mit
Apps
Geld
verdienen?

17. Wie
kann
ich
mit
Apps
Geld
verdienen?
Freelancer
Angestellter
Entreprenuer
Firma/Verlag

18. Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
18
Die
Zubereitung

19. Am
Anfang
immer
die
wich/gen
Fragen
stellen.

20. Was
ist
mein
Ziel?
Klarheit
notwendig
für
Prioritäten
und
Ziele
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
20
Spenden
sammeln

21. Womit
verdiene
ich
meine
Brötchen?
Entwicklungspfade
anlegen
§ heute?
§ morgen?
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
21

22. Was
ist
der
Wert
meines
Produktes?
Wert
ermiSeln
und
selbstbewußt
kommunizieren
§ Wert
ist
das,
was
jemand
bereit
ist
zu
geben,
nicht
was
es
kostet
zu
produzieren.
§ Welchen
Grad
an
Qualität
kann
und
will
ich
mir
leisten?
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
22
€

23. Was
kann
mein
Produkt
(besser)?
Klare
Vorstellung
haben,
dann
versteht’s
auch
der
Kunde.
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
23
?

24. Wie
kann
meine
App
die
Brötchen
verdienen?
BesEmmt
Entscheidungen
und
Wege
§ wich/ge
Frage
gleich
am
Anfang
§ was
macht
Ihr
Wejbewerb?
§ was
können
Sie
besser?
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
24

25. Wie
kommt
das
Geld
zu
mir?
Einfachheit
vs.
Flexibilität
(plus
KommunikaEon
mit
dem
Kunden)
§ Durch
die
Apps
Store
Anbieter
– Vorteil:
geht
einfach
– Nachteil:
es
bleiben
30%
„hängen“
§ auf
„eigenen“
Wegen
– Vorteil:
bleibt
mehr
übrig,
ist
kontrollierbar,
auch
Ak/onen
möglich
– Nachteil:
aufwändig
zu
erstellen,
zus.
Transak/onskosten,
z.B.
Paypal,
Kreditkarte
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
25

26. Welchen
Aufwand
kann
und
will
ich
mir
erlauben?
§ Aufwand/Kosten
– Produk/on
– Marke/ng
– Updates
– Support
– Kundenservice
§ Beispiel
eigene
ZeitschriH
1. hoher
Aufwand:
eigene
Content
Planorm
(ggf.
mit
DRM),
Shop
und
Werbung
etc.
2. niedriger
Aufwand:
Verkauf
der
ZeitschriHen
via
App
über
iTunes
oder
Amazon
Kindle
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
26

27. Diese
Fragen
immer
wieder
neu
stellen!
„If
someone
can’t
climb
out
of
the
details,
and
see
the
bigger
picture
from
mulEple
angles,
they’re
o:en
wrong
most
of
the
Eme.“
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
27
Jeff
Bezos,
Amazon
Gründer

28. Verbreitete
GeschäHsmodelle

29. 29

30. Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
30

31. 1.
App
verdient
die
Brötchen

32. 2.
Extras
der
App
verdienen
die
Brötchen

33. Kombina/onen
aus
1
und
2

34. 3.
Aufmerksamkeit
verdient
die
Brötchen

35. Umsätze
US
App
Store,
Top
100
Games,
%
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
35
Quelle:
iTunes,
Flurry
0
20
40
60
80
100
Jan
2011
Jun
2011
39,0
65,0
61,0
35,0
Umsatz
Freemium
Games
Umsatz
Premium
Games

36. „Kostenlos“
Version
schas
Aufmerksamkeit,
„In-­‐App“
&
„Pro“
Version
verdient
die
Brötchen

37. 4.
Der
Service,
der
mit
der
App
bedient
wird,
verdient
die
Brötchen

38. 5.
Die
Firma,
die
die
App
herausgibt
verdient
die
Brötchen

39. 6.
Services
und
Transak/onen
für
andere
verdienen
die
Brötchen

40. 7.
Sponsoring
verdient
die
Brötchen

41. 8.
Das
Update
verdient
die
Brötchen
(noch
außer
Konkurrenz)

42. Kleine
oder
große
Brötchen
-­‐
Sie
entscheiden
Immer
einen
Plan
haben
und
dann
methodisch
vorgehen

43. Außerdem:
diesen
Plan
bearbeiten
ist
wie
Teig
kneten
Ständig
dran
arbeiten
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
43

44. Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
44
Das
Backen

45. die
6
Marke/ng
P
plus
S
und
2
mal
K

46. People
Die
Menschen....

47. 47
Kenne
Deine
Kunden!

48. Achtung
Klischee!

49. Klischee
iPhone
Benutzer
geben
Geld
für
gute
Apps
aus

50. iPhone
Benutzer
geben
Geld
für
gute
Apps
aus
Android
Nutzer
wollen
kein
Geld
zahlen
und
kriegen
deswegen
schlechte
Apps

51. Kundenbedürfnisse

52. 52
Steve
Jobs
vs.
Markworschung:
Was
will
der
Kunde
wollen,
wenn
wir
es
ihm
geben?

53. Unsicherheit
✗

54. Wer
zahlt?

55. Product
Die
Menschen....
kaufen
ein
Produkt....

56. Product
Grundkonzept
§ ist
einfach
§ gutes
Produkt
§ gute
Nachfrage
§ guter
Preis
§ gutes
Einkommen
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
56

57. Product
Erfolgsfaktoren
§ Schönheit!
§ Nutzwert!
§ Mehrwerte
liefern
§ Einfachheit!
§ Einzigar/gkeit!
§ Usability
§ Glaubwürdige
Kommunika/on
§ Skalierbarkeit
und
Wachstumsmöglichkeiten
bereits
vom
Tag
1
angelegt
§ InternaEonal/global
§ Produktkonzept
nicht
mit
unsinnigen
Features
künstlich
abstufen
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
57

58. Product
Schönheit
erzeugt
Wert
und
Verlangen!
§ auch
Google
drängt
seine
Entwickler
mijlerweile
zu
„mehr“
Schönheit
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
58

59. Product
Schönheit
erzeugt
Wert
und
Verlangen!
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
59

60. Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
60

61. Product
Mehrwerte
§ Erlebbare
Mehrwerte
für
Ihren
Kunden/Ihre
Zielgruppe,
nicht
für
alle
§ Nach
dem
Wert
schauen,
dieser
muss
überzeugend
für
die
Zielgruppe
sein
– etwas
früher
als
andere
sehen
können,
z.B.
bei
Filmpremieren
– mehr
von
etwas
haben,
z.B.
fünf
Werkzeuge
staj
nur
zwei
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
61

62. Beispiel:
Club
App
mit
Gutscheinen
für
regelmäßige
App
Nutzer
Mehrwerte
§ Erlebbare
für
diesen
Kunden,
nicht
für
alle
§ Nach
dem
Wert
schauen,
muss
überzeugend
für
die
Zielgruppe
sein
– etwas
früher
als
andere
sehen
können,
z.B.
bei
Filmpremieren
– mehr
von
etwas
haben,
z.B.
fünf
Werkzeuge
staj
nur
zwei
§ Beispiel:
Club
App
mit
Gutscheinen
für
regelmäßige
App
Nutzer
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
62

63. InternaEonal,
global
Kleiner
Markt
und
große
Welt
passen
zusammen
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
63

64. InternaEonal,
global
Kleiner
Markt
und
große
Welt
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
64

65. Product
RelaEon
Umsatz
-­‐
Kosten
§ Hoher
Umsatz
oder
niedrige
Kosten?
§ Welche
Tools
für
einfache
Produk/on
bietet
mir
die
Planorm?
§ Welche
Extra
Features?
§ Welche
Reichweite?
§ Welche
Kunden?
§ Welche
Wachstumsmöglichkeiten?
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
65

66. Price
Die
Menschen....
kaufen
ein
Produkt....
zu
einem
für
sie
akzeptablen
Preis....

67. Price
Der
falsche
Preis
§ 0,99
EUR
§ 0
EUR
§ kostenlos
ist
einfach
§ den
Preis
senken
geht
immer
§ bis
Sie
Pleite
sind
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
67

68. Price
„Kostenlos“
und
anzeigenfinanziert:
Nutzung
des
Wertes
der
Aufmerksamkeit
§ 73%
kostenlos
§ davon
80%
Anzeigen
"finanziert"
§ 20%
der
kostenpflich/gen
Apps
haben
mehr
als
100
Downloads
§ 0,2%
haben
über
10.000
Downloads
§ 20%
der
kostenlosen
Apps
haben
über
10.000
Downloads
è
Anzeigenfinanzierung
L
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
68

69. Price
Der
richEge
Preis
§ Was
ist
der
rich/ge
Preis?
§ Nicht
dem
„free“
oder
99
Ct.
(gleich)
erliegen
è
als
Funk/on
für
Marke/ng
gezielt
einsetzen
§ Braucht
Zeit
– bis
er
gefunden
ist
– bis
er
am
Markt
durchgesetzt
ist
– besonders
unbekannte
Marken
brauchen
Geduld
§ Der
rich/ge
Preis
ist
Ergebnis
einer
Strategie.
§ Ermijeln
Sie
ak/v
Ihren
Preis!
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
69

70. Zahlen
kennen
und
nutzen.

71. Price
Hilfen
um
unsere
Preise
durchzusetzen
§ Tablets
sindTreiber
für
bezahlte
Apps
und
Inhalte
§ Menschen
gewöhnen
sich
zunehmend
daran,
für
gute
Sachen
(im
Internet)
zu
zahlen
§ Ihre
Zahlen
und
die
ZahlungsbereitschaH
Ihrer
Kunden
kennen
è
Informiert
Entscheidungen
treffen
§ Beispiel
Zahlen
für
Kundenwertanalyse
– Anzahl
Nutzer
– Dauer
der
Nutzung
– Ausgaben
des
Nutzes
in
dieser
Zeit
– Wert
der
Nutzer
über
diese
Lebenszeit
§ Ermijlung
z.B.
über
Google
Analy/cs
für
Apps
§ Wie
kann
der
Wert
gesteigert
werden?
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
71

72. Promo/on
Die
Menschen....
kaufen
ein
Produkt....
zu
einem
für
sie
akzeptablen
Preis....
weil
sie
davon
überzeugt
wurden.....

73. PromoEon
Die
Basics
müssen
erfüllt
sein,
denn
§ gefunden
werden
ist
schon
schwierig,
gekauH
werden
umso
mehr.
§ Website
und
eigenes
Blog
§ Social
Media
wie
Twijer,
Facebook,
Pinterest,
Youtube
nutzen
§ Blogger
&
Medien
informieren
und
gut
behandeln
§ Eine
Geschichte
haben
und
sie
authen/sch
erzählen.
§ Glaubwürdigkeit
leben:
keine
unsinnigen
Stories
au{auen.
§ Absatz
Pfade
au{auen
und
langfris/g
ver/efen
§ Zurückdrängen
der
Planormen
-­‐>
nur
ein
möglicher
Mijler/Dienstleister
§ Marke/ng
Stunts
helfen
vereinzelt:
Tom
Hanks
Beispiel
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
73

74. Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
74

75. Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
75

76. Place
Die
Menschen....
kaufen
ein
Produkt....
zu
einem
für
sie
akzeptablen
Preis....
weil
sie
davon
überzeugt
wurden.....
an
einem
Ort,
dem
sie
Vertrauen.....

77. Place
Wo
ist
der
Ort
für
So:ware
von
mobilen
Geräten?
§ Überall
§ Zu
Hause
J
§ Natürlich
Hersteller
Planormen
§ Aber:
was
sind
Alterna/ven?
§ Märkte:
global
staj
lokal
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
77

78. Planorm
Die
Menschen....
kaufen
ein
Produkt....
zu
einem
für
sie
akzeptablen
Preis....
weil
sie
davon
überzeugt
wurden.....
an
einem
Ort,
dem
sie
Vertrauen.....
wie
einer
Planorm,
die
es
ihnen
leichter
macht....

79. Plalormen
Betriebssysteme
und
ihre
Shops
§ Apple
iTunes
App
Store
– ein
OS
für
iPad,
iPhone,
iPod.
Wann
kommt
der
Mac
dazu?
– Apple
TV?
§ Google
Play
§ Windows
Store
– alle
Windows
8
Geräte
§ Amazon
App-­‐Shop
§ TV:
Smart
TV
§ freier
Verkauf
(überwiegend
Android)
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
79

80. Plalormen
kein
freier
Markt,
aktuell
§ Fokus
auf
Shops
der
Zielgruppe
§ Vorteile
– weltweite
Präsenz
– Einfachheit
der
Nutzung
– niedrige
Eins/egskosten
– jeder
kann
z.B.
eine
ZeitschriH
machen
und
sie
weltweit
verkaufen
§ Nachteile
– u.U.
hohe
Provisionen
– riesiger
Wejbewerb
– kein
direkter
Kundenkontakt
– hoher
Aufwand,
jeweils
neue
Apps
bei
Bestandskunden
zu
platzieren
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
80

81. Service
Die
Menschen....
kaufen
ein
Produkt....
zu
einem
für
sie
akzeptablen
Preis....
weil
sie
davon
überzeugt
wurden.....
an
einem
Ort,
dem
sie
Vertrauen.....
wie
einer
Planorm,
die
es
ihnen
leichter
macht....
Sie
sind
posi/v
ges/mmt
inkl.
Weiterempfehlungen
auch
wegen
des
guten
Services.....

82. Service
Hier
wird
Zufriedenheit
verdient
§ klassischer
Kundenservice
§ in
App
Support
§ hjp://www.uservoice.com/iphone/
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
82

83. Kontext
Die
Menschen....
kaufen
ein
Produkt....
zu
einem
für
sie
akzeptablen
Preis....
weil
sie
davon
überzeugt
wurden.....
an
einem
Ort,
dem
sie
Vertrauen.....
wie
einer
Planorm,
die
es
ihnen
leichter
macht....
Sie
sind
posi/v
ges/mmt
inkl.
Weiterempfehlungen
auch
wegen
des
guten
Services.....
Ihre
Firma
ist
erfolgreich,
weil
sie
gute
Partner
hat.....

84. Kontext
§ es
ist
nicht
nur
die
App,
die
die
Brötchen
verdient
§ es
braucht
Partner,
z.B.
die
Aufmerksamkeit
erzeugen
§ Beispiel:
„Things“
App
aus
Stujgart
wird
als
„Apple
Staff
Pick“
zum
Welterfolg
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
84

85. Konzept
Die
Menschen....
kaufen
ein
Produkt....
zu
einem
für
sie
vertretbaren
Preis....
weil
sie
davon
überzeugt
wurden.....
an
einem
Ort,
dem
sie
Vertrauen.....
wie
einer
Planorm,
die
es
ihnen
leichter
macht....
Sie
sind
posi/v
ges/mmt
inkl.
Weiterempfehlungen
auch
wegen
des
guten
Services.....
Ihre
Firma
ist
erfolgreich,
weil
sie
gute
Partner
hat.....
und
einem
starken
Konzept
folgt.

86. Konzept
Stark
und
ständig
neu
§ Konzept
laufend
anpassen
§ langfris/g
Vertrauen
au{auen
§ Qualität
bringt
zufriedene
Nutzer
und
gute
Preise
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
86

87. Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
87
Die
Auswahl

88. Things

89. Things
-­‐
aus
StuSgart
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
89
Für
iPhone,
iPad,
iPod,
Mac
§ Sehr
gutes
Aufgabenmanagement
§ “Einfach,
übersichtlich,
erledigt”
§ “Apple
Staff
Pick”,
vielfach
vorgestellt
§ Super
Qualität
und
Design,
durchdacht,
Cloud
Sync
§ persönlicher
Umgang
mit
Kunden
§ “global”
vom
Tag
1
§ kostenpflich/g
von
Anfang
an
§ iPhone
App:
9,99
USD;
iPad:
19,99
USD
§ Mac-­‐Version
mit
kostenlosem
Trial,
Kauf=49,95
USD,
Vertrieb
über
Mac
App
Store
und
eigener
Website
§ hjp://culturedcode.com/things/

90. Omnifocus

91. Omnifocus
-­‐
Teil
einer
“Familie”
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
91
Für
iPhone,
iPad,
iPod,
Mac
§ Ideen
und
Aufgaben
sammeln
und
Managen
§ Komplex,
für
Profis
§ Apple
staff
pick,
vielfach
vorgestellt
§ Super
Qualität
und
Design,
durchdacht,
Cloud
Sync
§ persönlicher
Umgang
mit
Kunden
§ “global”
vom
Tag
1
§ kostenpflich/g
von
Anfang
an
§ iPhone
App:
19,99
USD;
iPad:
39,99
USD
§ Mac-­‐Version
mit
kostenlosem
Trial,
Kauf=79,99
USD,
Vertrieb
über
Mac
App
Store
oder
selbst
§ hjp://www.omnigroup.com/products/omnifocus/

92. Paper

93. Paper
-­‐
NoEzen,
Zeichnen,
Sharen
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
93
Für
iPad
§ Wunderbare
No/zbuch
und
Zeichen
App
§ Design,
Nutzwert,
Ergänzungen
§ “Apple
Staff
Pick”,
vielfach
vorgestellt
§ Kostenlos
§ Ein
„S/H“
ist
bereits
mit
dabei
§ Weitere
„S/He“
als
In-­‐App
Käufe,
§ hjp://www.fiHythree.com/paper

94. Games

95. Games
-­‐
Freemium
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
95
Für
Tablets,
Smartphones,
Desktop
etc.
§ Ausprobieren
und
Spielen
ohne
Startkosten
§ Unbegrenzter
In-­‐App
Kauf:
Levels,
Tools,
Figuren,
Features
§ Aus
„free“
wird
schnell
„1.000
EUR“
§ hjp://product.gree.net/us/en/apps/58160

96. ZeitschriHen

97. Zeitschri:en
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
97
Für
iPad
bzw.
Tablets
§ Wertvolle
Inhalte
über
ein
Gerät
lesen,
staj
auf
Papier
kaufen
§ z.B.
Spiegel
für
iPad,
Mac
oder
iPhone
§ App
nur
„Mijel
zum
Zweck“
§ Integra/on
in
Apple
„Zeitungskiosk
“
§ Bringt
das
„Bezahlen“
im
Internet
zurück
zum
Journalismus:
Preis
ähnlich
Print
Version
möglich
§ Mehr
Mul/media
Inhalte
§ hjp://abo.spiegel.de/go/place!ABOSDIGI

98. Remember
The
Milk

99. Remember
the
Milk
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
99
Für
iPhone,
iPad,
iPod,
Mac,
PC,
Papier
§ Aufgabenmanagement
§ Website
und
Apps
§ App
nur
"Ergänzung“
zu
Web
Angebot
§ Standard
und
Pro
mit
Sync
§ kostenlose
Nutzung
§ Upgrade
25
USD/Jahr
als
Abo,
über
das
Web
§ Kauf
direkt,
nicht
über
Apple
etc.
§ hjp://www.rememberthemilk.com

100. Evernote

101. Evernote
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
101
Ale
Screens
§ No/zen
§ Website
und
Apps
§ App
als
kostenlose
"Ergänzung“
zum
Webservice
§ Standard
und
erweiterte
Premium
Version
§ Schnijstellen
für
Drije,
viele
Ergänzungen
è
Reichweite
und
Lizenzeinnahmen
§ kostenlose
Nutzung
§ Upgrade
25
USD/Jahr
als
Abo
§ Kauf
direkt,
nicht
über
Apple
etc.
§ hjp://www.evernote.com

102. Spo/fy

103. SpoEfy
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
103
Alle
Screens
§ Musik
§ Website
und
Apps
§ App
nur
"Ergänzung“
§ Kostenlose
Startphase
zum
Ausprobieren
ohne
Risiko
§ Abomodell
§ Kauf
direkt,
nicht
über
Apple
etc.
§ hjp://www.spo/fy.com/de/

104. Salesforce

105. Salesforce
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
105
Alle
Screens
§ CRM
§ Website
und
Apps
§ App
nur
"Ergänzung“
§ Kostenlose
Startphase
zum
Ausprobieren
ohne
Risiko
§ Abomodell
für
Web-­‐/Cloudservice
§ Kauf
direkt,
nicht
über
Apple
etc.
§ Schnijstellen
für
Drije
§ hjp://www.salesforce.com/de

106. KrügerwerH

107. Krügerwer:
Bodensee
Info
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
107
iPhone
§ Freizeit-­‐
und
Tourismuss
Info
§ Kostenlose
App,
nur
"Ergänzung“
zum
KerngeschäH
§ „Eigentliches
Produkt“:
50.000
-­‐
3.000.000
SFR
§ hjp://www.krueger-­‐werH.ch

108. Kerngeschä::
„Eigentliches
Produkt“:
50.000
-­‐
3.000.000
SFR

109. runtas/c

110. runtasEc
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
110
iPhone
§ Sport
§ Gra/s
und
kostenpflich/ge
Pro
Version
§ In-­‐App
Käufe
§ Sponsoring:
Vorteile
für
Telekom
Kunden:
werbefrei,
weitere
Features
kostenlos
§ Aktuelle
Maßnahme:
Sponsoring:
“Millionenlauf”:
Telekom
spendet
1
Mio.
EUR
für
1
Mio.
gelaufene
Kilometer
§ hjp://www.telekom.com/millionenlauf

111. Whatsapp

112. Whatsapp
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
112
Smartphone
§ Kommunika/on
§ Preis,
einmalig,
0,99
ct.
§ Kostenlose
„SMS“
und
„MMS“
§ Nur
ständiges
Wachstum
bringt
kon/nuierlichen
Umsatz
§ Aufmerksamkeit
im
Fokus:
Au{au
einer
Kundenbasis
§ ggf.
Versuch
später
Pro
Angebote
nach
zu
schieben
§ Gesetz
der
großen
Zahlen:
einer
von
10.000
wird
schon
zahlen
§ Aber:
sehr
schwierig
jemanden
zum
Bezahlen
bewegen,
der
auf
"kostenlos"
eingestellt
wurde
von
Anfang
an
§ Exit
Modell:
Übernahme?
§ hjp://www.whatsapp.com

113. Ein Rezept

114. Kein
Rezept
Prinzipien
mit
geringer
NachhalEgkeit
§ Sponsored
Apps
– clever
– aufwändig
– Einzelfälle,
gut
für
Eigenwerbung
§ Werbefinanziert
– Preisverfall
für
Werbung
absehbar
– Große
Zahlen
notwendig
für
realis/sche
Umsätze
– Ausnahme:
Webmail
„Basic&Pro“
Prinzip:
§ kostenlos
mit
Werbung
§ kostenpflich/g
ohne
Werbung
mit
zus.
Extras
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
114
L

115. Ein
Rezept
LangfrisEg
erfolgreiche
Prinzipien
für
Apps
§ Games,
Content,
Services
– Prinzip:
Hürden/Unsicherheiten
reduzieren
und
über
die
Zeit
hinweg
und
regelmäßig
Einnahmen
erzielen
– Kostenlose
App
bringt
Reichweite
(durch
Mehrwert!)
– In-­‐App
Käufe
bringen
konkret
Geld
(einmaliger
Charakter)
– triggern
idealerweise
externe
Abos
(langfris/g,
wiederkehrend)
§ „Nutzapps“
wie
Taskmanagement
– Hoher
Nutzwert,
hoher
Preis
– Mögliche
Ergänzung:
kostenlose
Basisversion&kostenpflich/ge
Pro
Version
– ggf.
Add-­‐on
durch
kostenpflich/ge
Services
(abwägen)
– Überlegenswert:
kostenpflich/ge
Updates
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
115
J

116. Das
Rezept
Change
als
Konzept
Pfade
zum
Kunden
bauen
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
116
Konzept
haben
&
danach
vorgehen:
methodisches
Vorgehen
erzwingt
Erfolg
Upselling
§ „Change“
als
Teil
der
Methode
§ Die
Welt
ändert
sich
ständig
§ Mehrere
Strategien
ausprobieren
§ Veränderung
einbauen,
Flexibilität
erhalten
§ Kommunika/on,
Vertrieb
und
Service
§ Vertrauen
schaffen
§ Community
via
Social
Media&Blog
au{auen
und
erhalten
§ ausgewählte
Kundendaten
nutzen:
anschreiben
&
über
weit.
Produkte
informieren
können
§ glaubwürdige
Ansprache
§ In-­‐App
Service
anbieten
§ Werden
Sie
Reiseunternehmer
§ Kunden
eine
"Reise“
anbieten
zu
Ihrem
Produkt
§ Upselling:
von
kostenlos
zu
kostenpflich/g
planen
und
konsequent
umsetzen
§ Op/mierung
durch
In-­‐App
Analy/cs

117. Ihren
Kunden
nicht
vergessen
117

118. dann
klappts
auch
mit
der
Nutella
zu
den
Brötchen
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
118

119. Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
119

120. Kontakt
Reichert
ConsulEng
GmbH
Dr.
Klaus
Reichert
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
Nussdorferstr.
38f
88662
Überlingen/Bodensee
&
Karlsruhe
Tel:
+49
7551
971
04
50
E-­‐Mail:
info@klausreichert.de
www.klausreichert.de
Reichert
Consul/ng
-­‐
Berater
für
innova/ve
Unternehmen
-­‐
klausreichert.de
120