METTRE L’INTELLIGENCE SOCIALE 
AU COEUR DE LA PERFORMANCE 
Boris Libois, projet « PatchWorking », 1er mars 2011
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BIOCOMPATIBLE ? 
 Comment contrôlez-vous la vulnérabilité de votre 
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NOTRE PROPOSITION : UN DIAGNOSTIC PRÉDICTIF 
DE LA BIOCOMPATIBILITÉ DE VOTRE ORGANISATION 
 Modéliser l’organisation réel...
BESOIN ? 
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…TOWARDS FUTURE-PROOF ORGANISATIONS 
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1. ETAT D’ESPRIT 
Carnet d’un voyage 7 au centre de ma tête
PARTIE I : ETAT D’ESPRIT 
 Mon ambition 
 Vision 
 Mission 
 Projet 
 Business Model : 
 I-Pocamp 
 Incubateur d’in...
MON AMBITION 
 Réaliser la liberté dans les communautés 
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 Reconnecter les organisations spécialisées av...
VISION 
 Inscrire les organisations dans le futur en les aidant 
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 Améliorer leur fluidité interne 
 Identifier les...
MISSION 
 Déployer dans les organisations les découvertes 
les plus récentes sur les comportements humains, 
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PROJET : PATCHWORKING 
 Cabinet de consultance en organisation 
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INCUBATEUR D'INTELLIGENCE SOCIALE 
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 Forgée autour de l’approche neurocognitiv...
I-POCAMP 
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» : 
détecteurs de 
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CONSULTANCE CONTENANT 
 Prédictif quant au diagnostic 
 Remonter aux causes des causes 
 Irréversible quant aux acquis ...
VALUE PROPOSITION 
 Plug-in de résilience organisationnelle 
 Améliorer la capacité à rebondir et la 
biocompatibilité d...
2. RÈGLES CONSTITUTIVES 
Principes fondateurs d’une 18 constitution ouverte
PARTIE II : RÈGLES CONSTITUTIVES 
 Volet juridique : groupement européen d’intérêt 
économique 
 Volet financier : princ...
VOLET JURIDIQUE : G.E.I.E. 
 Groupement européen d’intérêt économique 
 Noyau dur du dispositif 
 Propriétaire de la ma...
VOLET FINANCIER : PRINCIPES 
 Structure des prix à l’utilisateur final : 
 Coûts prioritaires : 
 Contribution à la rec...
VOLET FINANCIER : MODALITÉS 
 Barèmes fournisseurs : annexe 1 
 Coach 
 Formateur 
 Consultant 
 Clefs de répartition...
VOLET COLLABORATIF : 
GOUVERNANCE DE LA PLATE-FORME 
 Principes : 
 Biosystémiques : architecture du réseau 
 Sociocrat...
VOLET MANAGEMENT : RÔLES ESSENTIELS 
 Responsable « Clients » : 
 Identification besoins des utilisateurs finaux 
 Pros...
NEUROMANAGEMENT 
Production 
Contrôle 
Contrôle Contrôle 
Production Production 
Amélioration 
technologique 
Support 
org...
3. CO-CONSTRUCTION 
26 Outside-in & inside-out
PROCESSUS : 3 GROUPES DE TRAVAIL 
31 mars : 
initialisation et 
exploration 
30 juin : 
document 
soumis à 
consultation 
...
MODALITÉS COMMUNES DE COLLABORATION 
 Autonomie de composition et de fonctionnement 
 En s’inscrivant dans le business m...
ANNEXES 
Documents de travail sur les modalités 29 financières
ANNEXE 1 : BARÈMES FORMATION 
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ANNEXE 1BIS : BARÈMES CONSULTANTS 
31
ANNEXE 2 : CLEFS DE RÉPARTITION 
32
ANNEXE 3 : PROCÉDURE APPELS D’OFFRES 
GRANDS COMPTES ET MARCHÉS PUBLICS 
 Voir la partie « Commentaires » ci-dessous. 
33
APPEL D’OFFRE : ILLUSTRATION 
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En quoi votre organisation est-elle biocompatible ? Mettre l'intelligence sociale au coeur de la performance (Bruxelles, mars 2011).

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  1. 1. METTRE L’INTELLIGENCE SOCIALE AU COEUR DE LA PERFORMANCE Boris Libois, projet « PatchWorking », 1er mars 2011
  2. 2. EN QUOI VOTRE ORGANISATION EST-ELLE BIOCOMPATIBLE ?  Comment contrôlez-vous la vulnérabilité de votre organisation au stress ?  Comment gérez-vous les risques liés à votre capital humain ?  Comment rendez-vous votre organisation attractive pour de nouveaux collaborateurs ?  Comment renforcez-vous le sentiment d’appartenance à la culture d’entreprise ?  Comment assurez-vous la pérennité de votre organisation telle que vécue par ses parties prenantes ? 2
  3. 3. NOTRE PROPOSITION : UN DIAGNOSTIC PRÉDICTIF DE LA BIOCOMPATIBILITÉ DE VOTRE ORGANISATION  Modéliser l’organisation réellement existante à partir des vécus de ses collaborateurs et dirigeants  En remontant jusqu’aux compétences et aux aptitudes personnelles et organisationnelles  Réaliser des simulations de l’organisation afin d’en tester l’immunité et la capacité à rebondir face à l’adversité  Rédiger des recommandations sur le management des risques inhérents aux actifs immatériels de l’organisation 3
  4. 4. BESOIN ? 4
  5. 5. PATCHWORKING… 5
  6. 6. …TOWARDS FUTURE-PROOF ORGANISATIONS 6
  7. 7. 1. ETAT D’ESPRIT Carnet d’un voyage 7 au centre de ma tête
  8. 8. PARTIE I : ETAT D’ESPRIT  Mon ambition  Vision  Mission  Projet  Business Model :  I-Pocamp  Incubateur d’intelligence sociale  Consultance contenant  Value Proposition 8
  9. 9. MON AMBITION  Réaliser la liberté dans les communautés démocratiques :  Reconnecter les organisations spécialisées avec la société dans son ensemble  Contribuer à l’émancipation des femmes et des hommes en contexte professionnel  Incarner le changement que l’on prône :  Appliquer à soi-même la méthode de construction collective des organisations proposée à nos clients  Etre conséquent et exemplaire dans chacun de nos choix stratégiques et comportementaux 9
  10. 10. VISION  Inscrire les organisations dans le futur en les aidant à :  Améliorer leur fluidité interne  Identifier les freins à leur performance  Libérer leur intelligence collective  Activer les leviers d’amélioration qualitative de leurs collaborateurs  Rendre chacun d’eux pleinement responsable de ses actions  Co-construire des solutions durables  Profit + People + Planet 10
  11. 11. MISSION  Déployer dans les organisations les découvertes les plus récentes sur les comportements humains, lesquelles intègrent les neurosciences cognitives et toutes connaissances qui peuvent répondre à la complexité du monde d’aujourd’hui  Notre offre de base :  Prévention primaire des risques liés au capital humain  Diagnostic prédictif de biocompatibilité organisationnelle  Nos interventions complémentaires :  Formation, accompagnement et conseil sur la manière de créer une organisation biocompatible  Avec nos partenaires privilégiés 11
  12. 12. PROJET : PATCHWORKING  Cabinet de consultance en organisation  Focalisé sur le changement de conduites et le développement organisationnel  Orienté vers le transfert de compétences  Structuré sous forme d'entreprise 2.0  3 couches :  Business model : organisation apprenante  I-Pocamp  Juridique : groupement européen d’intérêt économique  G.E.I.E.  Infrastructure : plate-forme électronique sécurisée  BlueKiwi 12
  13. 13. BUSINESS MODEL : I-POCAMP  I-P : Intelligence-Powered  O : Organisations  Camp  = Incubateur d’intelligence sociale :  Constituer un milieu fertile pour faire relier les organisations à leurs ressorts motivationnels  Hippocampe :  Cheval marin : animal de la mythologie grecque, mi-cheval, mi-monstre marin, tirant le char de Poséidon  Hippocampus : partie du cerveau limbique humain, essentiel pour la navigation spatiale et catalyseur de la mémoire à long terme  Poisson à nageoires rayonnées que l’on trouve dans les eaux tempérées et tropicales (en voie d’extinction) 13
  14. 14. INCUBATEUR D'INTELLIGENCE SOCIALE  Communauté de pratiques professionnelles  Forgée autour de l’approche neurocognitive et comportementale  Et des techniques équivalentes et complémentaires  Par intégration de trois pôles de compétences :  Précurseurs d’habitude : utilisateurs / clients  Facilitateurs de changement : professionnels / métiers  Détecteurs de possible : avant-gardes / société 14
  15. 15. I-POCAMP Pôle « Utilisateurs » : précurseurs d’habitude Pôle « Avant-gardes » : détecteurs de possible Pôle « Professionnels » : facilitateurs de changement Production Contrôle Production Production Contrôle Contrôle Coachs & consultants CEO & investisseurs Identification de pratiques nouvelles 15
  16. 16. CONSULTANCE CONTENANT  Prédictif quant au diagnostic  Remonter aux causes des causes  Irréversible quant aux acquis  Mettre en place des apprentissages non-conscients  Transparent quant la méthode  Viser l’adhésion volontaire et l’autonomie des intéressés  Neutre quant aux options entrepreneuriales du client (et aux intérêts de ses parties prenantes)  Favoriser l’état d’esprit collaboratif sans perturber les structures existantes 16
  17. 17. VALUE PROPOSITION  Plug-in de résilience organisationnelle  Améliorer la capacité à rebondir et la biocompatibilité des organisations  En investissant dans les aptitudes personnelles de leurs collaborateurs  Et les capacités organisationnelles d'ensemble Intelligence Powered 17
  18. 18. 2. RÈGLES CONSTITUTIVES Principes fondateurs d’une 18 constitution ouverte
  19. 19. PARTIE II : RÈGLES CONSTITUTIVES  Volet juridique : groupement européen d’intérêt économique  Volet financier : principes et modalités de répartition  Volet collaboratif : gouvernance de la plate-forme  Volet management : rôles essentiels 19
  20. 20. VOLET JURIDIQUE : G.E.I.E.  Groupement européen d’intérêt économique  Noyau dur du dispositif  Propriétaire de la marque  Responsabilité solidaire entre associés  Forme juridique à géométrie variable  Permet de tester les partenariats  Au moins 2 Etats membres de l’Union européenne  Exemples : « Eurostar » et « Arte » 20
  21. 21. VOLET FINANCIER : PRINCIPES  Structure des prix à l’utilisateur final :  Coûts prioritaires :  Contribution à la recherche (5%, hors frais variables)  Barèmes fournisseurs (voir annexe 1)  Frais variables :  Opérationnels : justificatifs (déplacement, logement, restauration)  Soutien administratif : time sheets (50€ / heure)  Supports pédagogiques (coûts directs des manuels, etc.)  Revenus partagés (voir annexe 2) :  Après déduction des coûts prioritaires  Commission vendeur (apporteur d’affaire : individuel ou société)  Fonctionnement société (contribution aux frais généraux)  Réserve bénéficiaire (à répartir annuellement entre associés) :  Après prélèvement des réserves légale (5%) et provisionnelle (20%)  50% au proprata du chiffre d’affaire individuel  50% à parts égales entre associés 21
  22. 22. VOLET FINANCIER : MODALITÉS  Barèmes fournisseurs : annexe 1  Coach  Formateur  Consultant  Clefs de répartition : annexe 2  Vendeur  Structure  Associés  Procédure « appel d’offres » pour les grands comptes et les pouvoirs publics : annexe 3  3 pièces à intégrer au règlement d’ordre intérieur prévu par la convention G.E.I.E. 22
  23. 23. VOLET COLLABORATIF : GOUVERNANCE DE LA PLATE-FORME  Principes :  Biosystémiques : architecture du réseau  Sociocratiques : fonctionnement des noeuds  décision par consentement, élection des mandataires, auto-organisation des cercles, double lien entre cercles  Cercle stratégique :  Noyau dur G.E.I.E  + personnalités qualifiées cooptées  Maximum 12 personnes  Cercles spécifiques :  Au moins un par pôle  Sous la responsabilité d’une personnalité qualifiée  Objectifs à définir + calendrier 23
  24. 24. VOLET MANAGEMENT : RÔLES ESSENTIELS  Responsable « Clients » :  Identification besoins des utilisateurs finaux  Prospection commerciale  Contrôle satisfaction  BCI : contrôlé par « Gestion », contrôle « Produits »  Responsable « Produits » :  Identification besoins des prestataires professionnels  Sélection fournisseurs  Contrôle livrables  BCI : contrôlé par « Clients », contrôle « Gestion »  Responsable « Gestion » :  Amélioration technologique  Support organisationnel  Contrôle administratif et financier  BCI : contrôlé par « Produits », contrôle « Clients » 24
  25. 25. NEUROMANAGEMENT Production Contrôle Contrôle Contrôle Production Production Amélioration technologique Support organisationnel Contrôle administratif et financier Identification besoins prestataires professionnels Sélection fournisseurs Contrôle livrables Identification besoins utilisateurs finaux Prospection commerciale Contrôle qualité Responsable « Gestion » Responsable « Produits » Responsable « Clients » 25
  26. 26. 3. CO-CONSTRUCTION 26 Outside-in & inside-out
  27. 27. PROCESSUS : 3 GROUPES DE TRAVAIL 31 mars : initialisation et exploration 30 juin : document soumis à consultation 30 septembre : finalisation et adoption Clients et marketing Objectifs Composition Responsable Produits et méthodologie Objectifs Composition Responsable Gestion et gouvernance Objectifs Composition Responsable 27
  28. 28. MODALITÉS COMMUNES DE COLLABORATION  Autonomie de composition et de fonctionnement  En s’inscrivant dans le business model I-Pocamp  Espace projet spécifique sur la plate-forme sécurisée BlueKiwi  Décision par consentement (objection zéro)  Publicité interne à PatchWorking des contributions et des délibérations  Rapport intermédiaire à soumettre à la consultation ouverte des parties prenantes intéressées  Livrables à remettre au cercle stratégique pour décision et implémentation 28
  29. 29. ANNEXES Documents de travail sur les modalités 29 financières
  30. 30. ANNEXE 1 : BARÈMES FORMATION 30
  31. 31. ANNEXE 1BIS : BARÈMES CONSULTANTS 31
  32. 32. ANNEXE 2 : CLEFS DE RÉPARTITION 32
  33. 33. ANNEXE 3 : PROCÉDURE APPELS D’OFFRES GRANDS COMPTES ET MARCHÉS PUBLICS  Voir la partie « Commentaires » ci-dessous. 33
  34. 34. APPEL D’OFFRE : ILLUSTRATION 34

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