Nach der Kooperationsveranstaltung von BPM-Club und itSMF Niedersachsen im Mai 2015 im Alten Rathaus von Hannover war die Veranstaltung am 12.05.16 die zweite dieser Art. Dieses Mal waren wir zu Gast bei der Continental AG. Annähernd 50 Teilnehmer waren dabei, davon etwa 1/3 zum ersten Mal bei einem BPM-Club-Treffen. Nach einer kurzen Begrüßung und Vorstellung der Veranstalter, itSMF Niedersachsen (vertreten durch Dierk Söllner) und des BPM-Club, folgten zwei spannende Vorträge: Zunächst referierte Jan Krause, Innovation / Prozessmanagement bei Hamburg Port Authority, über Einführung Prozessmanagement in seinem Unternehmen. Dabei erläuterte er die Rolle der internen Prozessberater und wie diese „on Demand“ eingesetzt werden. Auch der Einsatz eines BPM-Tools zur Modellierung und Dokumentation von Prozessen spielte eine Rolle. – Übrigens, die Hamburg Port Authority hat in diesem Jahr den Process Solution Award in der Kategorie “Prozessmodellierung“ erhalten. - Als Fazit formulierte Herr Krause, dass nach 5 Jahren bereits viel Überzeugungsarbeit geleistet wurde, doch immer noch viel zu tun sei. Es folgte der Impulsvortrag von Harald Schirmer, Manager Digital Transformation and Change bei Continental AG, über „Herausforderungen der Digitalen Transformation“. Dabei stellte er beispielhaft den Einsatz von Social Media in der täglichen betriebsinternen Arbeitswelt dar – und wie dies gemeistert werden kann. Herr Schirmer hatte keine einzige Folie gezeigt, umso mehr gelang es ihm, die Teilnehmer interaktiv in die Diskussion miteinzubeziehen. Lesen Sie die Teilnehmerstimmen im BPM-Club unter https://www.xing.com/communities/posts/nachbericht-prozessmanagement-meets-it-service-management-am-12-punkt-05-punkt-16-in-hannover-1011319907

1. Bitte decken Sie die schraffierte Fläche mit einem Bild ab.
Please cover the shaded area with a picture.
(24,4 x 7,6 cm)
Digital Transformation
Umgang mit Komplexität, Transparenz und Disruption
itSMF & BPM
Harald Schirmer

2. Public
Enabling an Organization for the Digital Age
Continental AG – global collaboration
19. Mai 2016
2Harald Schirmer © Continental AG
> 210.000 employees
> 300 locations
> 55 countries

3. Public
Enabling an Organization for the Digital Age
#FutureNow…
Donnerstag, 19. Mai 2016
3Harald Schirmer © Continental AG
› Reifen?
› Bremsen?
› Lenkung?
› Keilriemen?
› Energie?
› …
Was kommt als nächstes?

4. Public
Enabling an Organization for the Digital Age 19. Mai 2016
4Harald Schirmer © Continental AG
1980 2016
Source of the images: http://bestreviews.com/best-home-office-desks#evolution-of-the-desk

5. Public
Enabling an Organization for the Digital Age
Komplexität
vs
Kontrolle
http://ethority.de

6. Public
Enabling an Organization for the Digital Age
Digital Transformation
19. Mai 2016
6Harald Schirmer © Continental AG
people
change
culture social
technology
digital
connect automate
Refer to Karlheiz Land – Digital Darwinism

7. Public
Enabling an Organization for the Digital Age
Social ist kein Software upgrade!
May 19, 2016
7Harald Schirmer, CHRDOD © Continental AG

8. Public
Enabling an Organization for the Digital Age 19. Mai 2016
8Harald Schirmer © Continental AG
Videos zur agilen Unternehmenskultur bei Spotify
› 1.500 Mitarbeiter
› 30 million Abonnenten (zahlende!)
› 75 millionen active User
› 59 Märkte
When Spotify workers need a new keyboard,
they go to a shelf and take one. Source

9. Nein Danke, keine Zeit!

10. Public
Enabling an Organization for the Digital Age
Welt
Lebenslanges Lernen…
19. Mai 2016
10Harald Schirmer © Continental AG
10 Jahre
Schule
3 Jahre
Studium
(evtl.)
x Monate
Job-Training
40+ Jahre… Beruf
Wenn wir nur tun, was wir schon können
bleiben wir was wir sind!
intern

11. Public
Enabling an Organization for the Digital Age
Werden Sie
(wieder)
NeuGierig
19. Mai 2016
11Harald Schirmer © Continental AG
ein 4 jähriges Kind stellt ca 400 Fragen pro Tag – und Sie?

12. Public
Enabling an Organization for the Digital Age
Digital Engagement with focus on Strategic Work, Collaboration & Innovation
19 May 2016
12Author, © Continental AG
desire
capability
› Command & Control
› Default closed
› Documents
› Management
› Hierarchy
› Rules
› Cloud, Big Data, Wearables
› Social Collaboration
› Tagging / Filters
› Apps
› Agile Methods (Scrum…)
› Mobile Work
› Sharing / Exchange
› Default open / trust
› Social Learning (MOOC’s)
› Feedback culture
› Failure culture / Risk
taking
› Participation
› Co-Creation
› Bar Camp's, Open Space
› Working Out Loud
› Networks, Virtual Teams
› Challenging rules
› Appetite for change
high
highlow
Culture
Behavior
Attitude
Competence
Knowledge
Learning

13. Public
Enabling an Organization for the Digital Age
FEEDBACK
erzeugt
Engagement
19. Mai 2016
13Harald Schirmer © Continental AG

14. Public
Enabling an Organization for the Digital Age
Führen im digitalen Zeitalter (sich oder andere)
19. Mai 2016
14Harald Schirmer © Continental AG
Hierarchie
Kontrolle
Regeln
Sicherheit
Netwerk
Vertrauen
Handlungsfreiheit
Transparenz
10 10
10 10
10 10
10 10

15. Public
Enabling an Organization for the Digital Age
› Veränderung der Rahmenbedingungen für Führung
› Ein erweitertes/neues Leadership-Modell
› Führungskräfte- und Führungskulturentwicklung
› Führung in einer digitalen, virtuellen Welt am konkreten Beispiel
May 19, 2016
15Harald Schirmer © Continental AG
Entwicklung von Digitalkompetenzen und Führungskultur im Zeitalter der
Digitalen (R)Evolution – Darstellung am Beispiel Continental
https://shop.haufe.de/prod/digital-leadership oder Amazon

16. Public
Enabling an Organization for the Digital Age
› multiply efficiency & effect
› creating relevance
› fostering engagement & participation
› experience the richness of diversity
› reduce resistance in change
› leveraging resources
› creating opportunities
› connecting valuable people
› inspiring & fostering creativity
The power of networks
May 19, 2016
16Harald Schirmer © Continental AG
Network
Engagement
Trust
on eye levelentrepreneurs
agile
sprintsopen collaboration
constant learning
Diversity
embracing change
risk taking permanent beta
fail fast
Commitment
transparency
valuesSocial Learining
Working Out Loud

17. Public
Enabling an Organization for the Digital Age 19. Mai 2016
17Harald Schirmer © Continental AG
wie wäre es
mit einem
#MutAnfall

18. Public
Enabling an Organization for the Digital Age
Sei Du selbst
die Veränderung
die Du in der Welt
sehen möchtest
19. Mai 2016
18Harald Schirmer © Continental AG
Mahatma Gandhi

19. Public
Enabling an Organization for the Digital Age
Für Ihre Aufmerksamkeit!
Vielen Dank
19. Mai 2016
19Harald Schirmer © Continental AG
Ich liebe Feedback!
persönlich oder
Twitter: @haraldschirmer
Web: harald-schirmer.de