e-Biznes Festiwal Prezentacja

6. Trendy w monitoringu.

7. Ochrona reputacji na przykładzie
monitoringu video.

15. Zaawansowane insighty konsumenckie.

16. Konteksty – aktywnośd towarzysząca konsumpcji
6.0%
5.0% 4.8%
4.0%
3.1%
3.0% 2.6%
2.0%
1.2%
1.0%
0.0%
oglądanie sportu grill oglądanie filmów/seriali granie na konsoli
Piwo najczęściej towarzyszy oglądaniu sportu (w telewizji). W pierwszej kolejności jest to piłka nożna, w drugiej MMA.
Oglądanie filmów i seriali ma charakter hasłowy (przeważnie jest mowa o oglądaniu filmu). Najczęściej wymieniany
serial to „Walka o tron”. Wśród konsoli częściej wymieniany jest XBOX. Grillowanie ma mniejszy udział ze względu na
okres zbierania danych

17. Jedzenie towarzyszące
1.6%
1.4% 1.3%
1.2%
1.2%
1.0%
0.8%
0.6% 0.5%
0.4% 0.4% 0.4%
0.3%
0.2%
0.0%
chipsy pizza zapiekanka orzeszki kebab frytki
Najczęściej pojawiającym się słowem w kontekście piwa były chipsy oraz pizza

18. Liczba treści
Radler Shandy Somersby total
4000
3500 3412
3000
2500
2000
1433
1500 1241
1000 738
500
0
Radler Shandy Somersby total

19. Skumulowany zasięg
Radler Shandy Somersby
200,000
180,000 173,690
160,000
143,550
140,000
120,000
100,000
85,372
80,000
60,000
40,000
20,000
-
Radler Shandy Somersby

20. 10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
0.0%
01-06-2012
02-06-2012
03-06-2012
04-06-2012
05-06-2012
06-06-2012
07-06-2012
08-06-2012
09-06-2012
10-06-2012
11-06-2012
12-06-2012
13-06-2012
14-06-2012
15-06-2012
16-06-2012
17-06-2012
18-06-2012
19-06-2012
Radler
20-06-2012
21-06-2012
22-06-2012
23-06-2012
24-06-2012
25-06-2012
26-06-2012
Shandy
27-06-2012
28-06-2012
29-06-2012
30-06-2012
01-07-2012
02-07-2012
03-07-2012
Somersby
04-07-2012
05-07-2012
06-07-2012
07-07-2012
08-07-2012
09-07-2012
10-07-2012
11-07-2012
Skumulowany udział w dyskusji
12-07-2012
13-07-2012
14-07-2012
15-07-2012
16-07-2012
17-07-2012
18-07-2012
19-07-2012
20-07-2012
21-07-2012
22-07-2012

21. Miejsce zamieszczania treści
Radler Shandy Somersby
1000
900 882
800 767
700
600
500
407
400
300
220
200 178
145
100 98 111 114
100 70 81 75
59 58
2 3 21 9 11
1
0
Blogi Facebook Films Fora Mikroblogi Wiadomości Pozostałe

26. Analiza aktualnych trendów.

28. Monitoring pojedynczych treśći.

38. Monitoring przewidzi przyszłość?

40. Przytłaczającą większość opinii na temat
marki Sky Club w okresie bezpośrednio
poprzedzającym upadłość stanowiły opinie
negatywne.
Alarmujący był nie tylko udział negatywnych
opinii (93%), ale także ich treść.
Masowo sygnalizowano takie zjawiska jak:
- brak możliwości odzyskania zwrotów nawet
części pieniędzy po rezygnacji z wycieczki.
- nieopłacone hotele i kontrahenci
- brak możliwości odzyskania zwrotów nawet
części pieniędzy po rezygnacji z wycieczki.
- brak kontaktu z pracownikami biura podróży

41. Porównanie wydźwięku / sentymentu
dyskusji na temat marki „upadłej” i zdrowiej.
(Okres badania to miesiąc poprzedzający upadłość Sky Club.)
Sky Club Rainbow Tours
93% 86%
Negatywnych opinii pozytywnych opinii

47. Koncepcja.
W oparciu o narzędzie monitoringu mediów
społęcznosciowych wychwytujemy osoby pochodzące z
wybranego miasta (np. Warszawy lub Wrocławia), które
pochwaliły się na swoim profilu na Facebooku, że mają
ochotę na pizzę.
Starannie dobieramy osoby, które są świadomymi i
zaawansowanymi użytkownikami Social Media.
Za pośrednictwem znajomych lub miejsca pracy
wychwytujemy lokalizację danej osoby.
W kilkadziesiąt minut / kilka godzin po oryginalnym wpisie
pojawia się „Patrol Da Grasso” wraz z upragnionym
posiłkiem i dodatkowymi gadżetami w prezencie (opaski).
W trakcie akcji tworzymy i publikujemy zdjęcia, które
rozchodzą się wirusowo po sieci (z myślą o
blogerach, vlogerach, itp.).
Po akcji realizujemy klip promocyjny pod wiralową
promocję Da Grasso.

50. Efekty
{ jeszcze przed publikacją klipu video – bez udziału fanpage’u Da Grasso }

53. Ludzie dziękujący Da Grasso za pizzę.

59. Podsumowanie akcji
{ pierwszej rezultaty }

60. Statystyki.
52 rozdane pizze.
Kontakt z akcją „Patrol Da Grasso” miało
ponad 60 000 osób na Facebooku*
Wzrost dyskusji online na temat Da Grasso
o 135%.
95% opinii związanych z akcją miało
charakter pozytywny.
Wzrost ogólnej dyskusji online na tematy
związane z pizzą o 12%.
Liczba interakcji z fanpage'em wzrosław w
trakcie akcji o 25%.
O akcji napisali jedni z najpopularniejszych
polskich blogerów jak Natalia
Hatalska, Paweł Tkaczyk, czy Maciej
Budzich (nagrał vloga).

63. Przyszłość monitoringu Social Media.