Tendance n°6 : innovation's quest

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Les millennials ont grandi dans un système qui encourage la nouveauté perpétuelle. Aujourd’hui, les jeunes générations sont engagées dans une quête permanente d’innovation, moteur de réinvention et de nouvelles expériences de la part des marques. Ici, nous nous intéresserons à l’apport des nouvelles technologies comme nouveau medium offert aux marques pour se raconter, se développer et se transformer en véritable créateur d’expériences extraordinaires.

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Tendance n°6 : innovation's quest

  1. 1. INNOVATION’S QUEST TENDANCE6
  2. 2. Le constructeur de voiture de luxe Lexus vient de proposer sa propre expérience de réalité virtuelle. En effet, la marque lance une application pour smartphone qui, couplée à un casque Occulus Rift ou à un Google Cardboard VR, permet de se retrouver au volant de la Lexus RC F sur la piste Ascari de Marbella, en Espagne. Avec des caméras HD placées dans et en dehors de la voiture, l’expérience permet au participant d’avoir une vue à 360° du tracé. En plus de l’application, la vidéo sera aussi disponible via la fonction de streaming de réalité virtuelle de Youtube. LEXUS LEXUS VIRTUAL DRIVE RC F
  3. 3. G.H. Mumm présente la toute première bouteille de champagne connectée. La maison, à la signature osée: Dare Win Celebrate, s’engage dans une innovation exclusive qui est destinée à réinventer l’expérience de la célébration. Le magnum connecté a pour but de faire vivre une émotion excitante aux consommateurs: une fois ouverte, la bouteille déclenche alors instantanément la diffusion de vidéos sur les écrans. Cette expérience est uniquement disponible dans de prestigieuses boîtes de nuits. Après David Guetta, c’est Mark Ronson qui prend le relai et devient l’ambassadeur mondial de G.H Mumm. h t t p s : // w w w . y o u t u b e . c o m / watch?v=U-MrxfpyIqU G.H. MUMM THE FIRST CONNECTED BOTTLE
  4. 4. Ferrari, en association avec Zspace, vient de déveloper une application pour tablette permettant de configurer virtuellement une voiture depuis son showroom de Sidney. Comme le montre la vidéo postée sur Youtube, il suffit de se tenir face à la Ferrari de son choix pour que la caméra de la tablette la détecte. L’application pourra alors superposer sur l’image réelle les différentes options de couleurs ou de design choisies par l’utilisateur. Elle va même plus loin en permettant de voir directement les entrailles du véhicule et de décomposer sur la tablette le moteur ou bien encore le système de freinage. h t t p s : // w w w . y o u t u b e . c o m / watch?v=DT5Wd8mvAgE FERRARI FERRARI AR SHOWROOM APP
  5. 5. Alors qu’Yves Saint Laurent Beauté proposait déjà de suivre en direct le maquillage des mannequins grâce à des Google Glass, Dior innove et lance Dior Eyes. Réalisé entièrement en impression 3D; ce casque de réalité virtuelle permet de découvrir les coulisses beauté desdéfilés:oùquevousregardiez, vous aurez l’impression d’être à l’intérieur et de côtoyer les mannequins. À partir du mois de Juin, ce casque sera disponible dans certaines boutiques de la maisondecoutureetàdisposition des clients qui souhaiteraient s’immerger dans les backstage. http://gameblog.fr/news/50818- dior-va-lancer-son-casque-de- realite-virtuelle DIOR DIOR EYES
  6. 6. Lors de la Milan Design Week 2015, la marque Lexus a décerné son Design Award. Les quatres designers en compétition pour ce prix ont vu leurs oeuvres présentées au sein de l’exposition de la marque sur le thème “Senses“. Sur le site de Lexus, l’internaute pourra voir le film “ A Journey of Senses“, lui permettant de parcourir virtuellement l’exposition à travers ses différentes zones via des menus interactifs poussant encore plus l’implication de la sensorialité liée au design des voitures. http://www.lexusauto.es/design- innovation/creating-amazing/#/ AmazingInMotion LEXUS A JOURNEY OF SENSES
  7. 7. CONSUMER IS THE NEW STAR TENDANCE5
  8. 8. Le projet de Berluti intitulé “Social Wall of Shoes“ a été annoncé sur les réseaux sociaux avec un visuel pour le moins décalé. L’opération invite les fans à poster sur Instagram une photo d’eux- mêmes avec des chaussures Berlutiaccompagnéeduhashtag #TimeToPlayWithBerluti. Les images les plus créatives et loufoques figureront sur la page dédiée créée sur le site de la marque. Celle-ci dévoile déjà des clichés pris par la Maison, ainsi que les premières participations réalisées par des personnalités ou des inconnus. BERLUTI SOCIAL WALL OF SHOES
  9. 9. Berluti a décidé d’encourager les selfeet, soit ces photos de pieds qui envahissent Instagram où les consommateurs se mettent en scène, en s’en servant pour décorer son site ainsi que son magasin. Pour faire partie du Wall of Shoes en ligne, il suffit de prendre un selfeet avec ses souliers Berluti, puis de le partager avec le #TimeToPlayWithBerluti. Chaque image s’ajoute automatiquement au mur en ligne. Les photos les plus originales viendront également orner un mur réel qui se trouve dans le magasin de la Rue du Faubourg Saint Honoré à Paris. L’opération a ensuite pour but de s’élargir aux autres pays. BERLUTI SELFEET
  10. 10. Cacharel est à la recherche de l’égérie de la prochaine campagne de son parfum Amor Amor. Pour ce faire, la Maison organise un concours présenté dans une courte vidéo d’animation reprenant le thème de la campagne “Constellation of love“. Les jeunes filles âgées de 16 à 25 ans et résidant en France, Espagne et Amérique Latine sont invitées à remplir un mini-book, déposer une photo d’elles mimant un baiser ainsi qu’une vidéo de présentation sur le site créé pour l’occasion. Une gagnante par pays sera d’abord élue par la popularité de son mini profil partageable sur les réseaux sociaux puis par un jury de professionels. CACHAREL CASTING ÉGERIE AMOR AMOR
  11. 11. Fruit d’une collaboration entre la marque américaine et le top des tops pour la co-création d’une collection capsule, DKNY et Cara Delevingne lancent un concours sur Instagram afin de trouver les égéries de cette nouvelle ligne. Pour participer au casting, il suffit de poster une photo accompagnée de hashtags #CaraWantsYou et #Cara4DKNY, les heureux élus partiront à New York pour un shooting aux côtés de Cara. Une opération qui devrait surtout assurer un fort engagement de la part des fans de la célèbre mannequin qui totalise plus de 5 millions de followers sur son compte Instagram. DKNY #CARAWANTSYOU
  12. 12. Pour faire la promotion de son nouveau parfum féminin “MYNY“, DKNY lance son projet de campagne collective en collaboration avec la chanteuse Rita Ora. Un teaser dévoile le thème choisi, à savoir la ville de NewYork,ADN de la marque. Les fans sont ainsi invités à raconter en image une expérience qu’ils ont vécu rappelant New York et ce, peu importe leur situation géographique. Touteaventuredoitêtreassociée au hashtag #MYNY pour être intégrée à un dispositif digital en phases faisant cohabiter les différentes histoires. DKNY #MYNY
  13. 13. Dans le cadre de la 2ème édition de son festival “H&M Loves Music“, l’enseigne de prêt-à- porter a mené une opération aux Etats-Unis consistant à rechercher des figurants pour le nouveau titre “IOU“ de la rappeuse Kilo Kish. La marque a parcouru le pays, mettant en place des défilés virtuels où chaque participant était vêtu des collections H&M Divided. Des extraits des vidéos tournées à ces occasions ont servi à réaliser un film participatif qui est aujourd’hui le clip de promotion de l’artiste. En retour, celle-ci participe à la série de concours Instagram, initiée par H&M, à laquelle ont collaboré divers autres personnalités de la musique. H&M H&M LOVES MUSIC
  14. 14. Du 19 janvier au 15 février 2015, L’Oréal vous invite à son premier concours de maquillage international dans une série de teasers présentée par Barbara Palvin, Liya Kebede, Blake Lively, Freida Pinto, Karlie Kloss et Eva Longoria. Afin d’yparticiper, ilfaut poster un tutoriel de 3 minutes maximum ayant pour thème «Color Clash» sur la chaîne YouTube L’Oréal Paris France. La personne sélectionnée se verra participer à la finale qui se déroule à Paris contre onze autres finalistes du monde entier. A la clé, un contrat de 100 000 euros pendant un an comme make up designer chez L’Oréal. L’OREAL COLOR CLASH
  15. 15. Pour recruter les nouvelles égéries de la campagne Marc By Marc Jacobs, le créateur New Yorkais lance une opération originale, il choisira les élus de sa prochaine campagne sur les réseaux sociaux. Des milliers de mannequins, confirmés ou amateurs, hommes ou femmes, postent leur minois sur Twitter et Instagram suivi du hashtag #CastMeMarc. Quelques jours seulement après le lancement de l’opération, le hashtag compte déjà plus de 70.000 clichés sur Instagram, sans parler des milliers de selfies qui s’amassent sur Twitter. MARC JACOBS #CASTMEMARC
  16. 16. Mercedes Benz Us organise un concours sur les réseaux sociaux lancé par des designers, photographes, explorateurs ainsi que des influenceurs qui ont donné l’exemple. Les participants doivent trouver un espace correspondant à la surface moyenne d’un coffre de voiture où ils déposeront des objets représentatifs de leur personnalité et qu’ils emmèneraient à coup sûr lors d’un road trip. Après avoir pris le tout en photo, les fans sont amenés à partager leur image via Facebook, Twitter ou Instagram avec les hashtags #GLApacked et #Contest. A la clé, une escapade de 3 jours en GLA. MERCEDES BENZ US #GLAPACKED
  17. 17. La dernière opération de crowdsourcing du joaillier américain, intitulé “What’s make love true“ a rencontré un véritable succès. Le concept du site et de l’application est simple, il s’agit d’offrir aux internautes une collection de belles histoires et un guide des lieux les plus romantiques que les utilisateurs alimentent eux-même. Le site met en scène des témoignages touchants, étonnants et plein d’humour sur le déroulement de demande en mariage. Les utilisateurs sont également invités à partager leurs photos de couple dans une galerie dédiée. La section “The Art Of Romance est le socle du Brand Content, la marque y recommande des lieux (l’application étant reliée à Foursquare), des films ou des chansons d’amour ainsi que des conseils à destinations des amoureux. TIFFANY & CO. WHAT’S MAKE LOVE TRUE
  18. 18. CONSUMER INSIDE THE BRAND TENDANCE4
  19. 19. En attendant la présentation de sa collection Automne/Hiver 14, la Maison Berluti nous fait vivre les différentes étapes de sa préparation. En cinq épisodes, de J-9 à J-1, on découvre l’inspiration, la création, le casting, le lieu choisi pour le défilé et enfin les dernières retouches avant le grand show, chaquevidéo ayant un traitement différent en fonction du sujet évoqué. Sur le site de la marque de nombreuses photos complètent ce dispositif de brand content, sur une page évènementielle, avec en prime un live feed social media. BERLUTI EN 5 ÉTAPES
  20. 20. La maison italienne met son sac iconique Veneta à l’honneur à travers un mini site dédié qui présente l’évolution et la création. Le premier nous plonge dans l’histoire du sac avec un système de scrolling qui remonte le temps. Le second dévoile l’aspect craftmanship, agrémenté de GIF et de textes qui illustrent les différentes étapes de création. Le voyage s’achève sur une vidéo qui présente le sac et ses différents coloris. BOTTEGA VENETA BIOGRAPHIE D’UN SAC
  21. 21. A travers ce film de 2 minutes, la maison nous rappelle ses liens avec les royautés du monde entier. L’internaute peut suivre le parcours chronologique des différents bijoux qui ont marqué l’histoire. De la reine d’Angleterre, de Belgique, d’Espagne ou encore Grace de Monaco, la marque a une histoire prestigieuse à faire connaître. CARTIER JEWELER TO KING
  22. 22. Fidèle à la maison Chanel depuis des années, la maison Lesage perpétue le savoir-faire séculaire des brodeurs français. La collection des métiers d’art Chanel lui rend hommage ainsi que la présentation du savoir -faire Lesage sur la montre Mademoiselle privé, qui mêle haute couture, joaillerie et horlogerie dans une précision et un raffinement extrême. Cette vidéo est à découvrir sur la chaîne Youtube de la marque. CHANEL MADEMOISELLE PRIVE
  23. 23. Afin de mettre à l’honneur son savoir-faire, la maison Chaumet a décidé de partager avec les internautes une web série retraçant les étapes de création d’une bague de fiançaille à travers 8 épisodes de 15 secondes. Celles-ci dévoile consécuti- vement, différentes phases comme le design, le choix des pierres, l’assemblage ou encore le polissage. Un format court qui favorise une transmission efficace et ludique et permet la diffusion sur tous les réseaux même Instagram. CHAUMET LA WEB SÉRIE
  24. 24. Ce nouveau documentaire intitulé Dior And I retrace la créationdelapremièrecollection Haute Couture de Raf Simons pour la maison. Le directeur artistique a réussi en seulement 8 semaines a réinterpréter l’héritage de la marque ainsi que ses silhouettes iconiques. Projeté pour la 1 ère fois lors de différents festivals, il faudra attendre le mois de Juillet pour le voir en France. A cela s’ajoute un partenariat avec le site américain Refinery29 pour produire un making of sur la collection Printemps Eté 2015. Cette vidéo intitulée “One Look“ nous ouvre les portes des ateliers de la maison Dior et illustre le processus de création étape par étape, les coulisses du défilé et le défilé lui même. DIOR DIOR AND I DOCUMENTAIRE
  25. 25. Nombreuses sont les marques qui cherchent à exploiter de façon originale les backstages de leurs défilés. Pour sa collection Automne/Hiver 14, Dolce&Gabbana s’est prêtée à l’exercice et présente, pour son magazine online Swide, les portraits de ses modèles exprimant différents sentiments. Un seul impératif, n’utiliser que le nom de la marque. Passant du rire aux larmes, de la colère à la surprise, du sentiment amoureux à la déception, Giulia Manini, Malaika Firth ou encore Manon Leloup, déploient dans cette vidéo tous leurs talents d’actrices. DOLCE&GABBANA LES BACKSTAGES
  26. 26. Pour célébrer son 40 ème anniversaire, la maison Armani lance son opération #Atribute qui devrai s’étaler sur 40 semaines correspondant chacune à une thématique précise. Le premier hommage, “History“ est dédié au fondateur de la marque. Via le mini-site créé pour l’occasion, l’internaute peut découvrir une biographie ainsi que des photos de Giorgio Armani. Il est aussi possible de visionner un montage vidéo constitué d’image de la vie du créateur, commenté par celui-ci. Ces contenus sont évidemment relayés sur le web via Facebook, Instagram, Twitter et sur la chaîne Youtube de la marque. ARMANI 40 SEMAINES D’HOMMAGES
  27. 27. L ’ h o r l o g e r - b i j o u t i e r Jaeger-LeCoultre nous invite à partir à la découverte de sa manufacture via une application dédiée sur Facebook. Baptisée 180 Skills, elle permet de découvrir les différentes compétences de la Maison à travers un parcours éducatif. Chaque icône proposant un quiz avec trois réponses possibles sur la fabrication des montres et tout le savoir-faire de la marque. La barre de navigation propose également de suivre en live les dernières news depuis le SIHH. JAEGER LECOULTRE 180 SKILLS
  28. 28. La maison Louis Vuitton dévoile ses secrets via les réseaux sociaux et son site internet. A travers cette opération Louis Vuitton nous rappelle ses codes et son patrimoine : de la Malle à l’éternel monogramme, tous les symboles de la marque sont illustrés. Une communication avant tout sur l’univers de la maison plutôt que sur ses produits. LOUIS VITTON HOUSE OF SECRET
  29. 29. Avec pour signature publicitaire “Dans les coulisses du rêve“, LVMH donne l’opportunité au public de découvrir le patrimoine exceptionnel des nombreuses maisons de luxe du groupe. De nombreux évènements étaient prévus pour découvrir les coulisses et le savoir-faire de ces maisons prestigieuses, comme les ateliers haute couture de la Maison Dior, situés au-dessus du magasin avenue Montaigne ou encore dans les caves des MaisonsRuinartetDomPerignon. En plus du site dédié, le groupe avait créé une application smartphone. Grâce à un système de géolocalisation, elle permettait de trouver les autres lieux de visite proches de soi, mais surtout de découvrir des contenus riches en patientant dans les files d’attentes. Les visiteurs ont ainsi partagé leur expérience unique sur les réseaux sociaux, et notamment Twitter et Instagram. LVMH LES JOURNÉES PARTICULIÈRES
  30. 30. La Maison Van Cleef & Arpels innove avec la réalisation d’une vitrine tactile pour sa boutique parisienne de la Place Vendôme, offrant une visite virtuelle à 360° de ses ateliers. Le public est invité à découvrir virtuellement ce haut lieu du savoir-faire de la Maison. Les experts joailliers de la Maison dévoilent leur virtuosité grâce à une visite virtuelle au sein des différents espaces de travail consacrés à la création, aux maquettes, à la joaillerie, au sertissage et au polissage. Van Cleef & Arpels témoigne de son attachement aux valeurs d’excellence et d’innovation. Tout en s’inscrivant dans une démarche innovante, Van Cleef & Arpels offre une expérience immersive et interactive au cœur de ses métiers d’art. VAN CLEEF 40 SEMAINES D’HOMMAGES
  31. 31. INTIMATE RELATIONSHIP TENDANCE3
  32. 32. Présentation de l’opération “Self Suggestion Program“ mise en place pour la marque de cosmétique Avène. Partant du principe que l’on ne peut faire confiance qu’à soi-même la marque propose à ses fans des conseils beauté à travers une série de clips interactifs utilisant leur photo de profil Weibo. Des animations y sont ensuite intégrées et renseignent sur les cosmétiques à utiliser par la bouche même de l’internaute, ajouté en surimpression sur son visage. Chaque vidéo est ensuite envoyée à la personne concernée par mail ou par message privé sur Weibo, Wechat ou Facebook. AVENE SELF SUGGESTION PROGRAM
  33. 33. C’est désormais au tour de Bloomingdale’s de surfer sur la tendance selfie avec sa nouvelle plateforme “Strike A Pose“. Conçue avec la blogueuse Robin Black, de “Beauty is Boring“, cette opération permet aux internautes d’accéder à une galerie d’autoportraits de mannequins et de visualiser un style make up “in situ“, mais aussi de bénéficier de tips de la make up artist et de visionner des tutoriaux associés aux produits et aux looks. Pour assurer la participation des consommateurs, la marque a également lancé en parallèle un concours de selfies sur Instagram avec le hastag #BLOOMIESELFIE. BLOOMINGDALE’S STRIKE A POSE
  34. 34. La jeune réalisatrice Rebecca Zlotowski récompensée à Cannes avec son film “Grand Central“ a signé la nouvelle vidéo de la campagne digitale de Chanel beauté. “Make Up Revelations“ met en scène plusieurs mannequins devant des miroirs dans des conversations qui s’apparentent plutôt à des commérages. Sauront-elles garder le secret ? Pour en savoir plus, rendez-vous sur la plateforme de la marque, où les internautes pourront découvrir en six révélations leurs conseils de beauté. CHANEL MAKE UP REVELATION
  35. 35. Pour son Rouge Coco, la maison Chanel a décidé d’orienter ses clientes vers la déclinaison idéale de son rouge à lèvre iconique via un quizz. Après avoir répondu à un quizz de 6 questions qui permettent de définir son caractère, l’utilisateur découvre le nom de l’une des muses Chanel qui lui correspond lemieuxainsiqu’untextedécrivant la personnalité de celles-ci. L’expérience est partageable via les réseaux sociaux et un bouton permet l’achat en ligne immédiat. CHANEL COCO QUIZ
  36. 36. Les Cocktails Classes du Four Season’s reprennent du service à l’approche de la Saint-Valentin! Comme le montre une vidéo publiée récemment sur la chaîne YouTube de la marque, le talentueux barman GrégoryHazac livre ses secrets dans une session de cours dédiée à la réalisation de cocktails. Celle-ci se déroule dans l’un des élégants salons du GeorgeVParis. L’hôtel n’en est pas à son coup d’essai puisque la même initiative fut mise en place en juillet 2014. FOUR SEASON’S L’ART DU COCKTAIL
  37. 37. L’Oréal Paris lance son application “Make Up Genius“ permettant aux consommatrices de tester, en mouvement et en temps réel, les gammes de maquillage de la marque. Conçu comme un miroir digital, ce simulateur utilise la réalité augmentée et fonctionne à partir des produits proposés par l’application ou par scan de leurs codes barres en magasin via un Smartphone ou une tablette. Le rendu est particulièrement réaliste grâce à un algorithme associant la science des couleurs aux technologies de suivi des expressions faciales. L’OREAL PARIS L’APP “MAKE UP GENIUS“
  38. 38. Pour promouvoir son département beauté, la chaîne américaine de grands magasins Saks Fifth Avenue a choisit d’utiliser Vine. SursoncompteTwitter,lamarque poste régulièrement de courts tutorielsvidéos,accompagnésdu hashtag #Saksln6, sur l’utilisation de divers cosmétiques comme les Météorites de Guerlain, les fards à paupières Laura Mercier ou la poudre Luminous Silk Foundation d’Armani. Destinés à une clientèle jeune, mobile et pressée, on note toutefois que ces Vines ont un faible taux d’engagement au regard des 278 000 followers de Saks. SAKS LES TUTOS BEAUTÉ SUR VINE
  39. 39. Lancôme a lancé sur Weibo sa campagne “Le French Chic“ sur le thème de la beauté à la française, simple à appliquer, notamment grâce à cette nouvelle ligne de maquillage. La maison n’a pas hésité à faire appel à une actrice et chanteuse très populaire pour présenter un tutoriel et inviter les internautes à poster sur la plateforme une photo identique à son look. D’autres influenceurs sur Sina Weibo ont également été sollicités pour de courtes démonstrations en vidéo. En complément de l’opération, plusieurs bus circulant dans les rues de Shanghai initiaient les amatrices à ces différentes techniques. LANCÔME CAMPAGNE FRENCH CHIC CHINE
  40. 40. Toujours soucieux d’améliorer son service client, l’E-détaillant de luxe Mr Porter lance une nouvelle saison de la série “Style Clinic“ afin de répondre aux préocupations vestimentaires de son audience masculine. Dans ce premier épisode construit comme un show télévisé américain des années 60, le présentateur explique le principe de l’émission, à savoir, faire appel au public présent pour aider un homme à composer un look, sans faute de goût, à partir de son dressing. . Si vous avez vous-même un problème, vous pouvez envoyer votre question à une adresse mail dédiée, elle fera peut-être l’objet du prochain épisode. MR PORTER THE STYLE CLINIC SHOW
  41. 41. La nouvelle ligne de soins de Shisheido IBUKI vise à accompagner les femmes dans leur quotidien en les hydratant et en les protégeant. Cette thématique a été mise en scène dans une série d’illustrations qui donne lieu à quatre vidéos : Ibuki Pression, Ibuki Piqué, Ibuki Flexion et sans doute la plus intéressante, Ibuki Gymnastique Digitale. Cette dernière est un patchwork des précédentes qui propose en plus une chorégraphie gestuelle pour l’application de la gamme, ces mouvements étant comparés, entre autres, à ceux d’une souris ou aux déplacements tactiles sur un écran. SHISHEIDO TUTOS ILLUSTRÉS
  42. 42. Initiative intéressante de la part d’Uniqlo qui, dans le cadre de la promotion de sa collection Automne/Hiver, propose un atelier capillaire afin d’agrémenter chaque tenue de cette nouvelle ligne d’une coiffure différente. Intitulé Uniqlo Hairdo, le site présente une série de visuels ainsi que des Gifs animés qui expliquent “step by step“ les différentes étapes pour réaliser la coupe de son choix. On peut également retrouver l’ensemble de ces images sur le compte Pinterest de la marque japonaise. UNIQLO TUTOS COIFFURE
  43. 43. Pour Ermenegildo Zegna, les chaussures que l’on porte représentent indéniablement un style et une attitude à part entière, et la marque nous illustre comment exploiter pleinement le potentiel de ses souliers grâce à une série de tutoriels intitulés sobrement “Style Sessions“. Les vidéos expriment elles aussi un style bien particulier avec des montages et des scenarii tout aussi ludiques qu’éducatifs. On y découvre des conseils pour assortirn’importe quelle tenue en fonction des chaussures portées, le tout sur une bande son qui rapelle non sans le vouloir les bo de James Bond... une référence du style masculin. ZEGNA LES STYLES SESSIONS
  44. 44. TENDANCE2 DIGITAL BESPOKE
  45. 45. MY BURBERRY Ce n’est pas la première fois que la marque valorise sa relation client en proposant des produits personnalisables. Après le trench coat et les sacs, c’est au parfum que l’on peut désormais ajouter sa touche personnelle. L’utilisateur peut créer son propre flacon en le signant de ses initiales. La marque anglaise n’en reste pas là : grâce à leurs smartphones, les fans peuvent interagir avec la campagne digitale de Burberry. En projetant leurs flacons personnalisés dans certains sites de Londres et New-York, une carte d’orientation les mènera ensuite à la boutique Burberry la plus proche. Personnalisation et individualité sont les mots-clés de cette campagne, il est donc aussi possible de partager son flacon personnalisé surdes plateformes sociales. DIGITAL BESPOKE FRAGRANCE
  46. 46. BURBERRY Ce nouveau service Burberry de fabrication à la commande propose des pièces d’extérieur et des sacs personnalisables via des plaques nominatives gravées. Au contact d’un appareil à écran tactile et de la techno RFID, les clientes pourront découvrir sur leur commande personnalisée une expérience vidéo unique retraçantsaproductionartisanale – depuis les croquis originaux au défilé jusqu’à la fabrication et la personnalisation. RUNWAY TO ORDER
  47. 47. LONGCHAMP Le sac Pliage Longchamp fête cette année ses 20 ans. D’abord décliné en quatre couleurs, ce modèle iconique existe aujourd’hui en une multitude de teintes et s’offre un espace digital de customisation. La maison voit grand puisque même les poignées, oreilles, doublures et bandoulières peuvent prendre la couleur souhaitée. De plus, l’internaute a le choix entre 4 tailles différentes et il est également possible d’ajouter 4 caractères, des initiales par exemple, pour une personnalisation totale. Il faut ensuite attendre 2 à 3 semaines avant de recevoir à domicile ce sac désormais VIP ! LE PLIAGE PERSONNALISABLE
  48. 48. LOUIS VUITTON La maison Louis Vuitton propose désormais un service en ligne qui permet aux clients de personnaliser 3 des sacs iconiques (Speedy, Keepal, Pégase) ainsi que d’autres accessoires de petite maroquinerie via ses initiales mais aussi différents choix de couleurs. Une application unique et interactive qui permet de voir le sac au furet à mesure des étapes puis de partager ses créations via les réseaux sociaux. Ce service entièrement gratuit comprend la livraison en 6 à 8 semaines. MY MONOGRAM
  49. 49. VALENTINO Valentino a dévoilé sa collection d’accessoires customisables “Rouge Absolute Signature“ qui s’inspire des rouges emblématiques de la marque et de la collection spécialement conçue en parallèle pour la boutique de Shanghai. La maison a cherché à préserver ses codes tout en offrant une nouvelle expérience : celle de pouvoir y ajouter sa touche personnelle en sélectionnant des initiales ou symboles qui s’ajoutent aux chaussures, sacs ou autres articles de maroquinerie. Cette nouvelle offre est présentée dans une vidéo en stop motion, à découvrir en home du site e-commerce. ROUGE ABSOLUTE SIGNATURE
  50. 50. UNIQLO Toujours à l’écoute des tendances, la marque japonaise de prêt-à-porter a lancé une app mobile de customisation. appelée “Ut-Me“. Elle permet de créer son propre motif de T-shirt en faisant glisser la photo de son choix dans l’application et en secouant son Smartphone pour obtenir divers effets d’éclaboussure ou de mosaïque. Il faut ensuite attendre 2 à 5 jours pour recevoir son “oeuvre“. Il est également possible de réaliser ces designs personnels via une plateforme spéciale où Uniqlo présente une galerie consacrée aux créations de ses clients qui, par un système de vote, sont mises en avant en fonction de leur popularité. SMARTPHONE BESPOKE
  51. 51. RITZ CARLTON Les hôtels Ritz-Carlton se modernisent et proposent une nouvelle version de leur application mobile. L’objectif ? Répondre, en temps réel, aux demandes et services de leurs clients. Ainsi, l’utilisateur peut consulter saréservationetêtrealertéquand sa chambre est prête, régler la note sans passer par la réception et accéder à son compte client ou au room service. Petit plus très tendance, l’application propose aux clients de personnaliser leurs photos souvenirs avec des filtres et cadres décoratifs. E-CONCIERGERIE
  52. 52. DE BEERS La maison De Beers, spécialiste du diamant, propose un mini- site ainsi qu’une application Ipad entièrement dédiés aux bagues de fiançailles. Appelé “For You, Forever“, la marque fait découvrir aux internautes ce nouveau service éponyme de personnalisation proposé dans l’ensemble des boutiques du joailler : sélection de la pierre, design, monture. L’expérience débute par une consultation personnalisée suite à laquelle des croquis originaux seront créés en fonction des envies et inspirations du client, pour une bague unique et éternelle. DIAMONDS FOREVER
  53. 53. TENDANCE1 DIGITAL DESIRABILITY
  54. 54. Les valeurs propagées aujourd’hui, celles que partagent les nouvelles générations issues de la mondialisation et de la digitalisation, sont profondément empreintes des valeurs technologiques:instantanéité,transparence,partage,horizontalité, proximité… Or le luxe se situe intrinsèquement à l’opposé de ces valeurs-là, il est par essence vertical et autoritaire alors que notre civilisation prône l’allocratie, l’horizontalité et le partage. Il s’inscrit dans le temps long, alors que nous vivons à l’ère de l’instantanéité via les technologies. Il est de l’ordre du mystère, alors que nous plébiscitons la transparence. Enfin, il est à l’origine porteur d’un “écart“ qui permet à une élite de marquer ses distances par rapport à une collectivité – alors que nous célébrons la proximité. AIR DU TEMPS
  55. 55. L’enjeu stratégique majeur du luxe d’aujourd’hui et de demain réside donc dans sa capacité à arbitrer entre ses valeurs propres et celles du monde dans lequel il se développe. Le luxe doit évoluer sans se renier en trouvant sa juste place au sein de la modernité technologique. L’ENJEU STRATEGIQUE
  56. 56. L’intimité ou comment l’intimité et la confidentialité propre aux maisons de luxe peuvent s’adapter à un monde de mise en scène de soi permanente sur les réseaux sociaux. L’univers du luxe doit évoluer vers une posture communicationnelle visant à plus d’interaction avec ses consommateurs. AU CŒUR DE CETTE PROBLÉMATIQUE
  57. 57. Le luxe a toujours excellé dans la posture consistant à “raconter“. Le développement croissant de projets de communication “storytelling“ et de stratégies plus globales de brand content ne cessent d’en attester. Les marques de luxe se sont récemment démarquées par leur volonté de se raconter par la voie d’opérations événementielles tournées vers le grand public : Louis Vuitton – Marc Jacobs aux Arts Décoratifs, Miss Dior et Cartier au Grand Palais, Chanel n°5 au Palais de Tokyo, Prada au MET Costume Institute ou encore le Virtual Museum de Valentino. RACONTER
  58. 58. RENCONTRER Le luxe dévoile également ses coulisses en présentant ses artisans dans une volonté de faire intervenir le consommateur. Ainsi les Journées Particulières de LVMH donnent accès au public au cœur de la création des maisons de luxe, le Festival des Métiers d’Hermès ou encore les Artisans corner mis en place par Gucci.
  59. 59. Le luxe a récemment adopté une attitude invitant à encore plus d’interaction – celle consistant à faire participer le client à la création de produits. Il y a dans le fait de rassembler, une volonté d’impliquer le consommateur et de le faire évoluer vers un comportement vraiment actif dans lequel il aura la possibilité d’échanger, de proposer, d’expérimenter voir de créer, sinon de co-créer. Force est de constater que seul un média le permet : le Web. RASSEMBLER
  60. 60. L’ÉVOLUTION DES POSTURES COMMUNICATIONNELLES DES MARQUES ET DES MAISONS DE LUXE SEMBLE ÊTRE AINSI LIÉE À CELLE DE LEURS CONSOMMATEURS – DE PLUS EN PLUS ACTIFS, RÉACTIFS ET CRÉATIFS, CEUX-CI SE SONT MUÉS EN VÉRITABLES ACTEURS. LE WEB LE LEUR PERMET, DE MÊME QU’IL OFFRE L’OPPORTUNITÉ A L’UNIVERS DU LUXE DE DÉPASSER SES PROPRES CODES ET D’ENVISAGER UNE RELATION PLUS INTIME AVEC SES CONSOMMATEURS : EN RACONTANT, EN RENCONTRANT ET EN RASSEMBLANT. + +
  61. 61. UN MIX INÉDIT D’UN PRODUIT CRÉATIF ET ARTISTIQUE D’EXCEPTION ASSOCIÉ À UN SAVOIR-FAIRE BRANDING ET DÉVELOPPEMENT DE MARQUE + UNE ‘‘BOUTIQUE AGENCY’’ DÉDIÉE AUX MARQUES LUXE ET LIFESTYLE.
  62. 62. CONTER DES HISTOIRES EXTRAORDINAIRES + INCARNER DE GRANDES HISTOIRES
  63. 63. CRÉER DES SAGAS VISUELLES + COMPOSER DES UNIVERS SINGULIERS QUI RENFORCENT LA LÉGENDE DE MARQUE ET NOURRISSENT SON HISTOIRE
  64. 64. DÉVELOPPER L’INTIMITÉ RELATIONNELLE + FAÇONNER LES MARQUEURS ÉMOTIONNELS ET PHYSIQUES QUI CRÉERONT UN LIEN INDÉFECTIBLE.
  65. 65. LA MARQUE INTIME ® EMOTION + RENCONTRES = [INTIMITÉ] n UNE DÉMARCHE UNIQUE DE BRAND DEVELOPMENT
  66. 66. 01+ LA SPHÈRE D’INTIMITÉL’EXPLORER PERMET UN DIAGNOSTIC QUI DÉFINIT LE DEGRÉ D’INTIMITÉ ENTRE VOTRE MARQUE ET SES CONSOMMATEURS. 02+ LE PORTRAIT INTIMEIL ÉTABLIT LES MARQUEURS PHYSIQUES ET ÉMOTIONNELS DE VOTRE MARQUE. 03+ LE TERRITOIRE D’INTIMITÉIL DÉFINIT LE RÉCIT, L’HISTOIRE À ÉCRIRE POUR VOTRE MARQUE, SON TERRITOIRE ÉMOTIONNEL, VISUEL ET IMAGINAIRE. 04+ L’AGENDA DES RENCONTRESIL PROPOSE LES RENDEZ-VOUS ET CRÉE LES EXPÉRIENCES INTIMES MARQUES/CONSOMMATEURS POUR DÉVELOPPER ÉMOTION ET EFFICACITÉ. LA MARQUE INTIME ®
  67. 67. ORCHESTRER L’HISTOIRE DE MARQUE SUR LES DIFFÉRENTS CANAUX DE COMMUNICATION & LES RENCONTRES AVEC SON PUBLIC + STORY TELLING + CONSULTING STRATÉGIQUE + DIGITAL / RETAIL ACTIVATION + ÉDITIONCATALOGUE ET DOSSIER DE PRESSE + PUBLICITÉPRINT & FILM + TERRITOIRE DE MARQUE + DESIGN PRODUIT / RETAIL + BRANDING + CRÉATION DE CONTENUS + DIGITAL BRANDING
  68. 68. + CLIENTS ARMANI / PRIVÉ CHOPARD PARFUM CLARINS DEUXIÈME CLASSE DIOR MAKE UP, SKINCARE, HORLOGERIE, FASHION & ACCESSOIRES FRENCH ÉDITION GIVENCHY MAKE-UP INÈS DE LA FRESSANGE LANCÔME LA PRAIRIE MOËT HENNESSY CHAMPAGNE ROGER VIVIER SHISEIDO MEN / IBUKI VALENTINO PARFUM AGATHA ALPE D’HUEZ AR DUEN BLASONS DE BOURGOGNE CINNA DAUNAT / DAUNATURE DJULA JOALLIERIE HOMME FOCAL LA PLAGNE LES MÉNUIRES LIGNE ROSET MÉRIBEL MONTAGUT PANTASHOP PURE RASUREL ROUTIN 1883 SOMEWHERE SOCOO’C TIME ULTI VANITY FAIR LINGERIE

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