Recruter et fidéliser avec  les réseaux sociaux  Produit en Bretagne - 11 janvier 2011  9 rue du commandant Charcot,Vannes ...
Les internautes• 71 % des français sont internautes   (JDN)• Facebook est le 10 ème «pays» le plus  peuplé du monde. (JDN)...
Vous et le recrutement• Annoncer en ligne• Travailler le référencement naturel• Comptes facebook, twitter, breizhbook• Con...
Le webmarketing•     15 % du budget et des actions marketing des           entreprises françaises (JDN 2011)•   Avantages ...
Entrepreneuriat et                  Internet•   Vannes, Plougasnou, Morlaix, Brest, Mines, Etranger, HEC, Entrepreneuriat•...
Glossaire• Marketing• Facebook, Fan Page, Fan, Like, Partage,  Commentaire• Twitter, Follower, Tweet, Retweet• Breizhbook,...
Conquérir et fidéliser          Communiquer                  Visiteurs             Conquérir     Fan, follower, inscrit à u...
Vous et la fidélisation• Tableau de bord• animation de la newsletter• animation de la page fan, page breizhbook,  compte tw...
Objectifs ?• Sonder, connaître et préciser des attentes• Créer de l’affect, «travailler la marque»• Recruter des prospects...
Le rôle des outils          internet•   La page fan Facebook (10 minutes)•   Le compte Breizhbook (10 minutes)•   Le compt...
Etude de cas• «Nous voulons construire une  communaut黕 Actions ? Calendrier ?
Etude de cas• «Nous voulons connaître nos clients»• Actions ? Calendrier ?
Etude de cas• «Nous voulons lancer le bon produit»• Actions ? Calendrier ?
Etude de cas• «Nous n’avons pas de tableau de bord»• Quel tableau de bord du webmarketing ?
Tableau de bord  MONENTREPRISE.com            J   F   M   A   M   J   J   A   S   O   N   D    Pages vues Site           F...
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Produit en Bretagne - Journée du 11 janvier à Vannes

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Produit en Bretagne - Journée du 11 janvier à Vannes

  1. 1. Recruter et fidéliser avec les réseaux sociaux Produit en Bretagne - 11 janvier 2011 9 rue du commandant Charcot,Vannes Corentin Biette | Breizhbook 06 84 42 48 21 cbiette@breizhbook.com
  2. 2. Les internautes• 71 % des français sont internautes (JDN)• Facebook est le 10 ème «pays» le plus peuplé du monde. (JDN)• 1 Breton sur 3 est sur les réseaux sociaux (au moins !)(stats reseaux sociaux
  3. 3. Vous et le recrutement• Annoncer en ligne• Travailler le référencement naturel• Comptes facebook, twitter, breizhbook• Construire sa communauté
  4. 4. Le webmarketing• 15 % du budget et des actions marketing des entreprises françaises (JDN 2011)• Avantages cités : «facilité», «rapidité», «connection immédiate avec les offres»
  5. 5. Entrepreneuriat et Internet• Vannes, Plougasnou, Morlaix, Brest, Mines, Etranger, HEC, Entrepreneuriat• 2 Startups, 2 constructions de communautés (BtoB puis BtoC)• Nomino Education (3800 enseignants et directeurs de centre de langues)• Breizhbook (5 800 Bretons)Transmettre une expérience du marketing en ligne et de l’animation, la gestion de communautés
  6. 6. Glossaire• Marketing• Facebook, Fan Page, Fan, Like, Partage, Commentaire• Twitter, Follower, Tweet, Retweet• Breizhbook, BreizhBlog, Evénement• Formulaire, landing page
  7. 7. Conquérir et fidéliser Communiquer Visiteurs Conquérir Fan, follower, inscrit à une newsletter Convertir Client Fidéliser Client récurrent
  8. 8. Vous et la fidélisation• Tableau de bord• animation de la newsletter• animation de la page fan, page breizhbook, compte twitter
  9. 9. Objectifs ?• Sonder, connaître et préciser des attentes• Créer de l’affect, «travailler la marque»• Recruter des prospects/clients• Fidéliser des prospects/clients
  10. 10. Le rôle des outils internet• La page fan Facebook (10 minutes)• Le compte Breizhbook (10 minutes)• Le compte Twitter (10 minutes)• Le site web• Le formulaire• La newsletter• Le mail personnalisé
  11. 11. Etude de cas• «Nous voulons construire une communaut黕 Actions ? Calendrier ?
  12. 12. Etude de cas• «Nous voulons connaître nos clients»• Actions ? Calendrier ?
  13. 13. Etude de cas• «Nous voulons lancer le bon produit»• Actions ? Calendrier ?
  14. 14. Etude de cas• «Nous n’avons pas de tableau de bord»• Quel tableau de bord du webmarketing ?
  15. 15. Tableau de bord MONENTREPRISE.com J F M A M J J A S O N D Pages vues Site Fans Interactions Followers Retweets Amis BreizhbookPages vues breizhbook Formulaires Formulaires / pages vues Pages vues / newsletter Formulaire / newsletter CAPages vues / investissementFormulaires / Investissement CAwebmarketing / Investissement
  16. 16. Echanges et cas pratiques

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