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Comment déployer un plan
d’actions de marketing
digital pour générer plus de
prospects et plus de ventes
Campagne d’acquisition :
Inbound Marketing et
prospection commerciale
sur le Royaume-Uni
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A propos
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Comprendre la stratégie
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Adapter ses outils marketing à ses marchés cibles - spécial agroalimentaire

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‘’Comment déployer un plan d'actions de marketing digital pour générer plus de prospects et générer plus de ventes, sur les marchés internationaux, dans le secteur agro-alimentaire’’.

Arnaud Rannou, ex-directeur marketing de Traiteur de Paris et fondateur de MYCHEFCOM

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Adapter ses outils marketing à ses marchés cibles - spécial agroalimentaire

  1. 1. IIe édition  
  2. 2. Comment déployer un plan d’actions de marketing digital pour générer plus de prospects et plus de ventes
  3. 3. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uni
  4. 4. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uni A propos www.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM
  5. 5. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uni Comprendre la stratégie www.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Votre   Cible   Packaging   Site   Internet   Email   Newsle4er   Réseaux   sociaux   Vidéo   SMS   Catalogue  Concours   Forma?on   Evénement   Service   client   Salons   Rela?on   presse   Conseiller   culinaire  
  6. 6. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uni Définir les personas www.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM
  7. 7. Le concept : segmenter Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Utilisateurs Finaux clés Distributeurs Utilisateurs finaux Actions à mener : Segmenter pour cibler
  8. 8. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Segmenter son approche marché par les personas Le marché Une segmentation de vos personas 1.  Importateur – master distribution 2.  Distributeurs nationaux 3.  Distributeurs régionaux 4.  Utilisateurs Finaux 5.  Comptes clés utilisateurs 6.  Cash & Carry 7.  Industriels 8.  Catering aérien 9.  Groupement d’achats 10. GMS
  9. 9. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Segmenter son approche marché par les personas Le marché 1. Importateur master distributeur
  10. 10. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Segmenter son approche marché par les personas Le marché 2. Distributeurs nationaux
  11. 11. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Segmenter son approche marché par les personas Le marché 3. Distributeurs régionaux
  12. 12. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Segmenter son approche marché par les personas Le marché 4. Utilisateurs finaux
  13. 13. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Segmenter son approche marché par les personas Le marché 5. Comptes clés utilisateurs finaux
  14. 14. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Segmenter son approche marché par les personas Le marché 6. Cash & Carry
  15. 15. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Segmenter son approche marché par les personas Le marché 7. Industriels
  16. 16. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Segmenter son approche marché par les personas Le marché 8. Catering aérien
  17. 17. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Segmenter son approche marché par les personas Le marché 9. Groupement d’achat
  18. 18. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Segmenter son approche marché par les personas Le marché 10. GMS
  19. 19. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uni Configurer les outils www.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM
  20. 20. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Site internet www.fornodasolo.it ! www.fornodasolo.co.uk
  21. 21. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Site internet Ergonomie Numéro de téléphone virtuel Adresse virtuelle Réseaux sociaux Messagerie sur mailing list Modification du contenu
  22. 22. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Réseaux Sociaux Facebook Facebook dédié au marché du Royaume Uni
  23. 23. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Réseaux Sociaux Linkedin Linkedin Page entreprise
  24. 24. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Réseaux Sociaux Linkedin Linkedin Page Produits
  25. 25. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Réseaux Sociaux Linkedin Linkedin Page Personne Intégration de groupes
  26. 26. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Réseaux Sociaux Youtube Chaîne Youtube officielle
  27. 27. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Messagerie & Documents Messagerie au nom de FDA Environnement commun de travail et de partage de documents
  28. 28. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Welcome pack •  Brief de campagne •  Script d’appel •  Listing de produits •  Email suite à l’appel •  Signature de mail •  Code d’accès Brief détaillé
  29. 29. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Newsletter Design de newsletter Nettoyage du code html Test de délivrabilité
  30. 30. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM CRM •  Saisie des cartes •  Nettoyage •  Normalisation •  Intégration CRM •  Segmentation Accès Smartphone et web
  31. 31. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uni Le contenu www.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM
  32. 32. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Vidéos Vidéos mettant en avant les usages
  33. 33. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Catalogues et sélection Catalogue Sélection On Board
  34. 34. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Formulaire
  35. 35. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Newsletter •  Texte, visuel, ratio texte/visuel, arguments clés, accroches basés sur les personas •  Chartre graphique cohérente
  36. 36. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uni Diffuser www.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM
  37. 37. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Newsletter •  Envoi selon les cibles et les segments indiqués dans le CRM •  Utilisation des formulaires
  38. 38. www.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uni Site & réseaux
  39. 39. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uni Piloter www.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM
  40. 40. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Analyse des retours Engagement emailing Gestion des retours •  Hardbounced - Softbounced •  Taux d’ouverture – Taux de clic •  Comportement
  41. 41. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Analyse des retours •  Emailing •  Email •  Réseaux sociaux •  Site web Gestion des retours •  Hardbounced - Softbounced •  Taux d’ouverture – Taux de clic •  Comportement
  42. 42. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Analyse des retours Performance par canaux Visite sur site UK
  43. 43. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Analyse des retours
  44. 44. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uni Prise de contact www.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM
  45. 45. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Liste d’appels Croisement des retours et des comportements pour créer les listes d’appels par cible. Priorisation selon actions et phase d’acquisitions commerciales
  46. 46. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Publipostage •  Envoi des catalogues •  Envoi personnalisé •  Envoi accompagné du courrier ciblé au segment
  47. 47. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM RDV Clients •  Mise en relation •  Face à face •  Dégustation Email de suivi historisé dans le CRM
  48. 48. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Résultat Leads générés
  49. 49. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM Résultat ROI •  Cout d’acquisition du prospect •  Temps d’acquisition du prospect •  Canaux digitaux configurés •  Site internet optimisé pour SEO •  Présence de la marque sur la zone •  Base de données (quantité, qualité) •  Commerce et marketing en phase
  50. 50. Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uni Les acheteurs www.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM
  51. 51. Good day! Arnaud Rannou Consultant & Digital Director, MYCHEFCOM Mob. +33 6 16 82 70 64 Tel. +33 9 70 80 55 30 Email. arnaud.rannou@mychefcom.com Campagne d’acquisition : Inbound Marketing et prospection commerciale sur le Royaume-Uniwww.mychefcom.com - Propriété de MYCHEFCOM
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