비즈니스모델이란 무엇인가 - 정의와 종류

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비즈니스모델의
정의와 종류
2013.08
(주)비전아레나 조용호 대표
이미지 소유자: Sebastiaan ter Burg at 플리커

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200년된 기업의 파산 이유

- 미국 시장 점유율 90% 상황에서 오래전 이미 디지털 기술 확보
- 카메라 시장의 주도권이 디지털 기반으로 넘어가는 환경 변화에 부적응
Kodak이 겪은 변화

코닥은 카메라를 싸게 팔고, 필름 판매와 인
화시장에서 수익을 남기며 사업을 해 왔음
디지털과 비즈니스모델 충돌
사진 출처: 플리커, 소유자: ,Alfred Digitpedia Com

코닥은 카메라를 싸게 팔고, 필름 판매와 인
화시장에서 수익을 남기며 사업을 해 왔음
디지털과 비즈니스모델 충돌
사진 출처: 플리커, 소유자: ,Alfred Digitpedia Com
하지만 디지털 카메라가 대중화되면서 필름
과 인화시장은 점차 사라지게 됨
(SD카드와 온라인 앨범이 그 자리를 차지)

비즈니스 모델의 정의
Business Model
기타: 조직, 프로세스, 자원, 역량 등

Business Model
“아이디어 및 기술과 경제적 성과를 연결하는 프레임웍”
- 헨리 체스브로

Business Model
“어떻게 조직이 가치를 창출하고, 전달하고, 획득하는 지 논리적으로 정리한 것”
- 알렉산더 오스왈드 & 이브스 피그뉴어

“비즈니스를 전개하기 위해 필수적인 구성요소들을 모아놓고 상
호 관계를 모델화 시켜놓은 것”
Business Model

Business Model
상 품
(Product)
유통 채널
(Channel)
고 객
(Customer)

Business Model
상 품
(Product)
유통 채널
(Channel)
고 객
(Customer)
협력자 (Cooperator)
수익 모델 (Proﬁt Model)

“고객 문제와 기업 제안의 매칭을 위한 상호작용과 정합성을 표현한 것”
Business Model
상 품
(Product)
유통 채널
(Channel)
고 객
(Customer)

“고객 문제와 기업 제안의 매칭을 위한 상호작용과 정합성을 표현한 것”
Business Model
상 품
(Product)
고 객
(Customer)
문 제
(Problem)
공 감
(Empathy)

비즈니스모델과 사업계획서
비즈니스모델과 전략
무엇이 같고 다른 걸까요?

비즈니스모델은 핵심 요소에 집중
“어떤 비즈니스의 목적,
그것이 달성하다고 믿는
근거, 그리고 이를 위한 구
체적인 계획이 포함된 공
식 문서” (출처: wikipedia)
사업계획서
근거
목적
계획

사업계획서
근거
목적
계획
재무
마케팅
상품

사업계획서
비즈니스모델에서는 보통
사업의 목적, 근거, 구체적
인 계획까지는 다루지 않
음
비즈니스모델vs.
근거
목적
계획
재무
마케팅
상품

사업계획서
비즈니스모델에서는 보통
사업의 목적, 근거, 구체적
인 계획까지는 다루지 않
음
근거
목적
계획
재무
마케팅
상품
핵심
선택
상 품고 객
협력자
수익 모델
문 제
공 감

좋은 전략에는 다양한 비즈니스모델 검토가 필요
“전략은 불확실한 상태에
서 하나 이상의 목적을 쟁
취하기 위한 높은 차원의
계획이다” (출처: wikipedia)
사업 전략

사업 전략
비즈니스를 위한 전략적인
선택들을 모으고 상호 정
렬함

사업 전략
렬함
사업 전략
전략과 비즈니스모델간의 관계
그림 참고: STRATEGY AND BUSINESS MODELS:
BETWEEN CONFUSION AND COMPLEMENTARITIES

사업 전략
렬함
비즈니스모델
실험 활동
사업 전략
전략과 비즈니스모델간의 관계
그림 참고: STRATEGY AND BUSINESS MODELS:
BETWEEN CONFUSION AND COMPLEMENTARITIES
구현
추상화

비즈니스 모델은 전략, 전술에 걸쳐 중심부에 위치
비즈니스모델, 전략 그리고 전술
기업
그림 참고: From Strategy to Business Models and onto
Tactics
전략 수립 단계 전술 수립 단계

기업
Tactics
전술 모음 A
전술 모음 B
전술 모음 C
비즈니스모델 C
비즈니스모델 B
비즈니스모델 A

기업
Tactics
비즈니스모델
D
전술 모음 D
전술 모음 A
전술 모음 B
전술 모음 C

기업
Tactics
비즈니스모델
D
전술 모음 D
전술 모음 A
전술 모음 B
전술 모음 C
전략: 어떤 비즈니스모델을
채택할 것인지에 대한 계획

기업
Tactics
비즈니스모델
D
전술 모음 D
전술 모음 A
전술 모음 B
전술 모음 C
전략: 어떤 비즈니스모델을
채택할 것인지에 대한 계획
전술: 각 비즈니스모델별
세부적인 하위 선택들

국내외에 다양한 비즈니스모델 접근법이 있습니다.
어떤 것들이 있는 지 살펴볼까요

기존에도 비즈니스 모델을 위한 접근법은 다양한 시각에서 존재해 왔음
대표적 비즈니스모델 접근법
기존 접근법

기존 접근법
Four-Box Model
고객 가치
제안
핵심
자원
프로
세스
수익모델
공식

기존 접근법
Four-Box Model
고객 가치
제안
핵심
자원
프로
세스
수익모델
공식
STOF Model
재무 조직
서비스
기술
고객 가치
공급사 가치
비즈니스 모델

기존 접근법
Four-Box Model
고객 가치
제안
핵심
자원
프로
세스
수익모델
공식
STOF Model
재무 조직
서비스
기술
고객 가치
공급사 가치
비즈니스 모델
RCOA Model
자원과 역량
제품/서비스
매출 구조
내외 활동
비용 구조
영업 마진

기존 접근법
Four-Box Model
고객 가치
제안
핵심
자원
프로
세스
수익모델
공식
9 building Blocks Model
파트너
활동 고객
가치
제안
관계
관리
고객
자원
유통
채널
비용 매출
STOF Model
재무 조직
서비스
기술
고객 가치
공급사 가치
비즈니스 모델
RCOA Model
자원과 역량
제품/서비스
매출 구조
내외 활동
비용 구조
영업 마진

고객 중심의 비즈니스모델
상 품
(Product)
고 객
(Customer)
비즈니스모델의 에센스를 종합한 결과

“고객 가치에 기여하는 것을 중심으로 핵심 비즈니스모델 설계 필요”
상 품
(Product)
고 객
(Customer)

상 품
(Product)
고 객
(Customer)
문 제
(Problem)
Push가 아닌
Pull 중심의
시각

상 품
(Product)
고 객
(Customer)
문 제
(Problem)
Push가 아닌
Pull 중심의
시각 공 감
(Empathy)
시장과 제품의
Gap을 확인하
고 변화 모색

상 품
(Product)
고 객
(Customer)
시장 협력자
매 출
문 제
(Problem)
Push가 아닌
Pull 중심의
시각 공 감
(Empathy)
시장과 제품의
Gap을 확인하
고 변화 모색

상 품
(Product)
고 객
(Customer)
시장 협력자
매 출
혁신 협력자
비 용
문 제
(Problem)
Push가 아닌
Pull 중심의
시각 공 감
(Empathy)
시장과 제품의
Gap을 확인하
고 변화 모색

상 품
(Product)
고 객
(Customer)
프로
세스
핵심
자원
조직서비스 재무 기술
관계
관리
활동
시장 협력자
매 출
혁신 협력자
비 용
문 제
(Problem)
Push가 아닌
Pull 중심의
시각 공 감
(Empathy)
시장과 제품의
Gap을 확인하
고 변화 모색

비즈니스모델의 종류
고객, 상품, 채널, 수익모델 관점에서 각각을
엣지있게 변화시킨 유형은 무엇일까요

비즈니스모델 사칙 연산
4x4 비즈니스모델 매트릭스 (BM Matrix)
(출처: 비전아레나)

비즈니스모델의 다양한 유
형을 만들기 위해 핵심 요
소를 먼저 고름 고객 상품 채널
수익
모델

비즈니스모델의 다양한 유
형을 만들기 위해 핵심 요
소를 먼저 고름 고객 상품 채널
수익
모델
비즈니스모델의 핵심요소
와 사칙연산의 조합으로
다양한 비즈니스모델 유형
창출 가능
+ - X %

4x4 비즈니스모델 매트릭스 비즈니스 모델을 변화 시키기 위한 25개의 패턴
고객
상품
채널
수익
모델
+ - X %
피라미드 하층
공략
디마케팅 양면 시장
브로커
정밀 고객 타겟팅
번들링
크라우드 딜
채널 통합 중개인 제거
제휴 보상
프로그램
채널 분화
언번들링
패키지 분화
매스커스터마이징
교차 보조금
협업 생산
협업 소비
제3자 지불
프리미엄
구독
임대
기능 제거
비주력 제품 제거
선택권 제거
비고객 공략

4x4 BM Matrix 25 Patterns to Change Your Business Model
Customer
Product
Channel
Proﬁt
Model
+ - X %
Low Touch De-marketing
Two-sided
Market
Brokerage
Micro
Segmentation
Bundling
Crowd Deal
Channel
Aggregation
Disintermediation Referral
Channel per
Purpose
Unbundling
Fractionalization
Mass
Customization
Cross-Subsidiary
Collaborative
Production
Collaborative
Consumption
3rd party
Sponsored
Freemium
Subscription
Lease
De-functioning
De-product type
De-Choice
Acquiring
Noncustomers
(Ref: VisionArena)

One More Thing

새로운 혁신 도구들을 활용하라
공동가치 창조를 위해 혁신 도구인 비즈니스모델링 + 아이데이션 방법론 및
툴킷 일체를 2013.6월 중순에 자유문화라이선스*로 개방하였음.
( 관련 사이트: http://businessmodelzen.co.kr )
* 자유문화 라이선스 : 위키피디어와 동일한 저작 형태로 원작자 출처 명기, 변경 허용, 동일 조건 저작권 적용시 모든 기업이나 개인이 영리 목적으로도 활용 가능한 가장 개방적인 라이선스 형태

(주)비전아레나 VisionArena,
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