Foredrag fra Brian Brandt til Marketing Camp 2014 i København. Et oplæg der gav nede på jorden tricks til at øge din omsætning og give mere på bundlinjen.
Foredraget var for øvede ekøbmænd.
Du kan hyre Brian Brandt til at holde dette foredrag, eller mere basalt hvordan du starter en webshop.
Læs gerne en gratis bog om ehandel fra Brian Brandt på:
http://clickstarter.dk/ehandel
25. 25Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Data på ”lager mail”
• Konverteringsrate på 11,54% af dem der
tilmelder sig
• Nogle produkter har været oppe over 30 person-
er der ville vide hvornår
27. 27Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Data om fødselsmail
• Opsamlet via Facebook, blog og allerede
tilmeldte nyhedsbrevet
• 15% af alle der modtog rabatkode har
benyttet den
37. Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
37
Data på ”forudbestilling”
• Omsætning for 38.000 kr
• Flere produkter måtte have
”ekstra” bestilling
• Kun 4 mails med ”undren” over
leveringstid
Psstt... husk at spørge om lov
38. 38Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
#5
Forøg din ordrestørrelse
med relaterede produkter
– mange steder
48. 48Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Data på rabatklubber
• Logbuy brugt 72 gange
• Omsætning på 59.000 kr
• Overskud efter alle
omkostninger på 24.000 kr.
53. Data på at spørge flere gange
• Kvitteringsside link klikkes på 7,4% gange
• Email link klikkes cirka 2% gange
• Hjemmeside link klikkes på 0,4% gange
53Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
54. 54Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Bedre indkøb giver mere
direkte på bundlinjen
#8
55. 55Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Skyd lidt over målet
1. Første udspil fra fragtfirma på 57 kr pr pakke
2. ”Overdrev” en smule i antal forsendelser
3. Sænkede prisen til 27 kr pr pakke
56. 56Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Cashflow optimering
• Betalingsfrist på 7 dage gav 3% rabat
57. 57Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Marketing tilskud er win-win
• Du får branding
• Leverandøren får branding
58. 58Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Consignment / Kommission
• Varen er ikke din før den er solgt
61. 61Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
De rigtige spørgsmål
1. Hvordan fandt du Sovedyret?
2. Har du været i kontakt med mig (Camilla)? Hvis ja
hvordan var det? Noget der kan gøres bedre?
3. Hvis du var indehaver af Sovedyret - hvad var så det første du
ville ændre?
4. Havde du spørgsmål op til dit køb var gennemført? Hvis ja -
hvilke?
5. Hvorfor endte du med at handle hos Sovedyret?
6. Ser du nogle trends indenfor den type produkter jeg sælger?
7. Er der noget jeg mangler at spørge dig om, som du har lyst til at dele
med mig?
62. 62Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Besvarelser
Ja det har jeg.. Jeg ringede imens telefonen
var optaget og så ringede du op kort tid efter..
Blev lidt overrasket over det da jeg ikke havde
lagt en besked.. Synes virkelig det var fedt og
du var Meget venlig over for mig. Gjorde helt
sikkert at jeg valgte at købe hos dig :0)
63. 63Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Besvarelser
Opdagede den gennem trendsales :0)
64. 64Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Besvarelser
Jeg ville begynde at sælge uldtøj - til de små
der skal sove ude i barnevogne
65. 65Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Besvarelser
Ved heller ikke om i er igang med google ad-
words, men ellers kan jeg varmt anbefale
det...det er gode annoncekroner...
66. 66Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Besvarelser
Det ville vaere godt hvis man kunne faa sendt
pakker til til hele Europa. Jeg ville koebe mere
hvis jeg kunne faa det sendt direkte til min
adresse i Spanien.
67. 67Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Ros: overskuelig hjemmeside.
Ris: grafisk kedelig og uinspirerende hjemme-
side, som bærer præg af at den er “hjem-
melavet”. den virker ikke på nogen måde
lækker og indbydende
Besvarelser
68. 68Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Søgte på nettet og den dukkede op på price-
runner, så tænkte jeg, så må det også være
en rimelig pris.
Besvarelser
69. 69Marketing Camp 2014 - Brian Brandt
Se om der kan komme helt styr på GLS shop valg
funktionen. Der må ryge kunder som sidder med
varer i kurven og er klar med kreditkortet. Evt.
tjekke i statistik for hjemmesiden om mange for-
lader siden (og opgiver køb) fra den side med lever-
ing. - Få styr på e-mails. Super sød tekst, men der
er knuder i Æ Ø og Å så der står mærkelige tegn i
stedet, hvilket ikke virker professionelt. “Jeg har nu
pakket og sendt dine varer. Håber du glæder dig,
ligeså meget som jeg har hygget mig med at pakke
den for dig.”
Besvarelser