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„ smart“ zum Umsatzerfolg mit dem Revenue Management Routenplaner Präsentiert von Brita Moosmann
Die Hotelbranche navigiert durch eine sich ständig verändernde Wettbewerbslandschaft
In mittelständischen Betrieben sind zeitliche und finanzielle Ressourcen oft Mangelware
Kettenhotels verfügen über Ressourcen und teure RM Systeme
Können mittelständische Hotels mit großen Hotelketten konkurrieren?
Der „smart“ Revenue Management Routenplaner kann es ermöglichen
Wohin geht die Fahrt? In welchem Tempo?
Hotel Umsätze und elektronische Distribution 73% 33% 45% 46% aller Reisenden benützen Internet für Planung der Reise  aller Hotelbuchungen werden über Internet / online getätigt (2007) Prognose für Online Buchungen 2010 Der gesamten Umsätze ist Group  Business
Travel 2.0 und soziale Netze ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
 
 
Web & Travel 2.0 – Was bedeutet das für die Hotelindustry? Threat Kann von Konkurrenten missbraucht werden Schlechte Ratings schrecken potenzielle Bucher ab Suche nach dem besten Erlebnis – nicht Preis Opportunity Frei verfügbares Feedback Travel 2.0 Seiten zur Werbung nutzen Austausch mit anderen Hoteliers
Gruppen Trends –  PhoCusWright Report ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Was RM ist und nicht ist... Mythen Realitäten RM kreiert Nachfrage RM managt Nachfrage RM ist ein kompliziertes Computer System  Software ist nur eine Komponente von RM RM ist nur effektive bei hoher Nachfrage „ unconstrained demand“ erlaubt Strategien bei allen Nachfragemustern Mein Hotel ist zu klein für RM Der richtige Preis zur richtigen Zeit für das richtige Produkt auch in kleinen Häusern möglich
Wie sich Revenue Management auswirken kann
Stellen Sie sich vor.... Sie arbeiten in einem 4-Sterne, 3-Zimmer Hotel in Berlin. 3 Zimmertypen:  Comfort DZ, Superior DZ, Executive Suite 3 Zimmerraten:  Rack, Corporate, Weekend Rack  Corporate  Weekend  Comfort DZ 150 120 100 Superior DZ 190 150 120 Executive Suite 210 180 150
Was Sie wissen… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
10 Buchungsanfragen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Erste Aufgabe ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Buchungen annehmen wie sie kommen
Lösung - Buchungen annehmen wie sie kommen
Zweite Aufgabe: Jetzt sind Sie Revenue Manager! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Die Gäste und der Markt ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ihr Hotel und Ihre Konkurrenz
SWOT Strength - Stärken Opportunity - Chancen Weakness - Schwächen Threat - Gefahren
Konkurrenz- und Preisanalyse
Nachfrage und Buchungskurven eines  60-Zimmer Hotels für die nächsten 10 Tage
Strategien entwickeln und umsetzen  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Der „smart“ Revenue Management Routenplaner
Wofür steht „smart“? S M A R T Simpel Methodisch Analytisch Regelmäßig Team-orientiert
Komponenten des „smart“ Revenue Management Routenplaners RM Team Von Fehlern lernen Messen &  Vergleichen Erfolge Feiern Erfolgskriterien definieren Tools / Routine Checkliste Preis- / Kapazitäts- Strategien
Sie können als mittelständischer Hotelbetriebe tatsächlich mit großen Kettenhotels konkurrieren! Denn ein „smart“ passt in fast jede Parklücke!
Erarbeiten Sie einen realistischen, machbaren RM Plan, und setzen ihn konsequent um. Dann kann der Verkehr reibungslos laufen…

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Zum Umsatzerfolg mit dem "smart" Revenue Management Routenplaner

  • 1. „ smart“ zum Umsatzerfolg mit dem Revenue Management Routenplaner Präsentiert von Brita Moosmann
  • 2. Die Hotelbranche navigiert durch eine sich ständig verändernde Wettbewerbslandschaft
  • 3. In mittelständischen Betrieben sind zeitliche und finanzielle Ressourcen oft Mangelware
  • 4. Kettenhotels verfügen über Ressourcen und teure RM Systeme
  • 5. Können mittelständische Hotels mit großen Hotelketten konkurrieren?
  • 6. Der „smart“ Revenue Management Routenplaner kann es ermöglichen
  • 7. Wohin geht die Fahrt? In welchem Tempo?
  • 8. Hotel Umsätze und elektronische Distribution 73% 33% 45% 46% aller Reisenden benützen Internet für Planung der Reise aller Hotelbuchungen werden über Internet / online getätigt (2007) Prognose für Online Buchungen 2010 Der gesamten Umsätze ist Group Business
  • 9.
  • 10.  
  • 11.  
  • 12.  
  • 13.  
  • 14. Web & Travel 2.0 – Was bedeutet das für die Hotelindustry? Threat Kann von Konkurrenten missbraucht werden Schlechte Ratings schrecken potenzielle Bucher ab Suche nach dem besten Erlebnis – nicht Preis Opportunity Frei verfügbares Feedback Travel 2.0 Seiten zur Werbung nutzen Austausch mit anderen Hoteliers
  • 15.
  • 16. Was RM ist und nicht ist... Mythen Realitäten RM kreiert Nachfrage RM managt Nachfrage RM ist ein kompliziertes Computer System Software ist nur eine Komponente von RM RM ist nur effektive bei hoher Nachfrage „ unconstrained demand“ erlaubt Strategien bei allen Nachfragemustern Mein Hotel ist zu klein für RM Der richtige Preis zur richtigen Zeit für das richtige Produkt auch in kleinen Häusern möglich
  • 17. Wie sich Revenue Management auswirken kann
  • 18. Stellen Sie sich vor.... Sie arbeiten in einem 4-Sterne, 3-Zimmer Hotel in Berlin. 3 Zimmertypen: Comfort DZ, Superior DZ, Executive Suite 3 Zimmerraten: Rack, Corporate, Weekend Rack Corporate Weekend Comfort DZ 150 120 100 Superior DZ 190 150 120 Executive Suite 210 180 150
  • 19.
  • 20.
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  • 23. Lösung - Buchungen annehmen wie sie kommen
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  • 25. Lösung - Selektives Annehmen von Buchungen
  • 27. Wichtige Stationen auf dem Weg zum Umsatzerfolg
  • 28.
  • 29. Ihr Hotel und Ihre Konkurrenz
  • 30. SWOT Strength - Stärken Opportunity - Chancen Weakness - Schwächen Threat - Gefahren
  • 32. Nachfrage und Buchungskurven eines 60-Zimmer Hotels für die nächsten 10 Tage
  • 33.
  • 34. Der „smart“ Revenue Management Routenplaner
  • 35. Wofür steht „smart“? S M A R T Simpel Methodisch Analytisch Regelmäßig Team-orientiert
  • 36. Komponenten des „smart“ Revenue Management Routenplaners RM Team Von Fehlern lernen Messen & Vergleichen Erfolge Feiern Erfolgskriterien definieren Tools / Routine Checkliste Preis- / Kapazitäts- Strategien
  • 37. Sie können als mittelständischer Hotelbetriebe tatsächlich mit großen Kettenhotels konkurrieren! Denn ein „smart“ passt in fast jede Parklücke!
  • 38. Erarbeiten Sie einen realistischen, machbaren RM Plan, und setzen ihn konsequent um. Dann kann der Verkehr reibungslos laufen…