2. O estudo Comportamento Jovem e Tendências 2011 é resultado de trabalho
de campo desenvolvido na disciplina de Planejamento de Campanhas no
curso de Publicidade e Propaganda da Escola de Comunicação da UFRJ no
primeiro semestre de 2011. O projeto tem como fonte de referência
primária o site inglês Trendwatching (trendwatching.com).
A inspiração central para o estudo é o boletim de tendências que o site
publicou em janeiro “11 crucial trends for 2011”, apresentando onze temas
que despontam como norteadores de comportamentos mundiais de
consumo.
A partir das 11 tendências identificamos no Brasil, entre jovens de 18/25
anos, classes A, B e C, referências de hábitos de consumo, conceitos de
comunicação e imagem de produtos e serviços que espelham tais trends.
Acompanhe semanalmente nossos posts e aproveite para conhecer mais
sobre hábitos de consumo dos jovens brasileiros. Boa leitura!
3. 5 - Online Status Symbols
A tendência Online Status Symbols coloca as conquistas do usuário no mundo
offline em evidência na rede. Pode se entender como Online Status Symbols o
número de amigos no Facebook e Orkut, número de followers no Twitter e
quantidade de medalhas no Foursquare, além dos pontos adquiridos nos jogos
sociais.
A busca por estes status está mudando comportamentos e afetando a vida
offline das pessoas. Estas passam mais tempo empreendendo, procurando
onde podem ganhar promoções e reconhecimento. Também há um maior
cuidado com o que se posta e com o que se adere a sua imagem virtual.
http://www.enginepath.com/Engine_Path/Blog/Entries/
2010/12/3_Online_Status_Symbols_Come_Offline..html
Quatro Poderosas estratégias para gerenciar sua reputação Online.
Coisas ruins acontecem com boas companhias todos os dias e a internet está
cheia de histórias de empresas que se arruinaram por causa de comentários de
clientes insatisfeitos. Essa situação hoje em dia é um imperativo para que
companhias administrem suas reputações online. Fazer esse gerenciamento não
é difícil e essa ação pode ser observada a partir de quatro referenciais.
4. Monitoramento de reputação: Estar constantemente em busca de
informações sobre o que os clientes estão falando sobre sua companhia.
Pesquisas automáticas de palavras chaves podem, muito facilmente,
mostrar o panorama que está sendo montado em torno da marca pelos
consumidores.
Ouvir os clientes: Parte do trabalho se deve em separar o que é boato e o
que está realmente sendo comentado e é relevante. Administradores de
media social separam o que ouvem em papos que precisam de atenção
imediata e escuta ativa . Assim é possível preparar uma resposta
equilibrada em defesa e dissolver a má idéia que o cliente tem da marca.
Responder bem: Pessoas reclamam na internet porque não estão
satisfeitos e buscam uma solução para os problemas delas. Seja simpático
e se ponha no lugar de consumidor. Depois analise o está errado e como
pode consertar.
Ampliar seus ganhos: Muitas e muitas empresas conseguem satisfazer um
cliente insatisfeito com serviços grátis, grandes descontos e certificados de
presente. Isso faz com que a marca amplie suas ações positivas com os
clientes e ambos saiam ganhando. Além de o problema ser esquecido,
todos os outros clientes ficam sabendo a boa resposta da empresa e
passam a adimirá-la ainda mais.
( Fonte:http://socialmediatoday.com/bobtripathi/284769/4-powerful-
strategies-managing-your-online-reputation?
utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Social
+Media+Today+%28all+posts%29
5. Celebridades Instantâneas
A internet e principalmente as redes sociais fizeram surgir dezenas de
celebridades instantâneas, anônimos que ficaram famosos e fizeram da web e
do poder que seus símbolos de status trazem uma forma de ganhar dinheiro.
É o caso de Bruno Rocha, criador do personagem Hugo Gloss no twitter que
dentre os milhares de seguidores conquistou o carinho de alguns artistas e
acabou sendo convidado por Luciano Huck para ser redator do Caldeirão do
Huck. Outro exemplo é o do vlogueiro Felipe Neto que teve tantas visitas a
seu canal no Youtube que ganhou um programa no Multishow.
Outro nome famoso que surgiu através de um blog é o de Bruna Surfistinha
que contava a sua rotina de prostituta e teve tantos acessos que acabou
escrevendo 3 livros e ganhando um filme sobre sua história. Um último
exemplo, apesar de não ser um famoso repentino, é o do comediante Rafinha
Bastos que foi considerado a pessoa mais influente do mundo no Twitter e
chega a cobrar até 8 mil reais para divulgar um produto na rede social.
http://www.brunasurfistinha.net/ http://www.monolitospost.com/2011/04/04/
rafinha-bastos-cobra-r-8-mil-por-post-pago-no-twitter/
http://tvnoticiasbr.blogspot.com/2010/05/quem-e-hugo-gloss.html
http://www.leiturageral.com/vlogueiro-felipe-neto-videos-twitter-historia-vmb-
da-mtv-felipenet/
6.
7. Unfollow
Unfollow coletivo
Atualmente, você pode dar um tapa em
alguém, pode xingar a mãe, mas vai dar
unfollow em alguém pra você ver. O bicho O Unfollowtt é uma ferramenta que lista os
pega [...] O que me faz pensar que damos usuários que não te seguem de volta e
permite listar e dar unfollow automático
mais valor à imagem que temos de nós
de forma coletiva em não seguidores.
mesmos do que ao que realmente (Fonte : <http://
somos. (Fonte: Blog Chocooky. Acesso em: adrianobachega.wordpress.com/tag/
25. abr. 2011.) unfollow/>. Acesso em: 25 abr. 2011.)
Paralelamente a isso, existem ferramentas
de unfollow coletivo, que posicionam o ato
de seguir como uma via de duas mãos
(exceto em casos que a pessoa alcança o
status de celebridade virtual) e atuam como
espécie de retaliação. Afinal, por que eu
haveria de seguir alguém que não me
segue? Por que eu haveria de contribuir com
o fato de ela ser mais popular do que eu?
8. Twitter Grader
O símbolo de status no Twitter mais levado
em consideração no cotidiano é o número
de seguidores. De uma forma prática – e na
(Fontes: <http://twittergrader.com/>.
própria rede social – pode-se verificar o Acesso em: 25 abr. 2011. <http://
nível de popularidade individual e dos adrianobachega.wordpress.com/tag/
amigos. Naturalmente, dá-se um clima de unfollow/>. Acesso em: 25 abr. 2011.)
competição em termos de popularidade.
Acompanhando esta tendência, surgem as
ferramentas com o objetivo de acirrar esta
disputa. Com o Twitter Grader, por exemplo,
você pode conferir sua influência no Twitter
através de uma nota baseada em seus
updates, seguidores e seguidos. Também
possui um ranking de importância por
região. Assim, permite aos usuários que
efetuem comparações não só com as
pessoas mais próximas de sua realidade,
mas também que tenham uma noção média
de sua popularidade no mundo. Afinal,
você faz parte da elite do Twitter? Qual é o
poder do seu perfil?
9. 6 - Wellthy
A saúde sempre foi uma preocupação do homem. O avanço constante na
medicina é uma das conseqüências mais nítidas disto. A novidade da
tendência Wellthy é a aliança da busca pela saúde e bem estar com
tecnologias de uso frequente (como internet, smartphone e games) e
marcas.
Aplicativos que vem crescendo no Brasil:
Aplicativo Feminina: Calendário menstrual que faz o controle de todos os
períodos precedentes e calcula a data do próximo período.
(Fonte:
http://blogdoiphone.com/2010/03/dia-da-mulher-aplicativos-femininos-para-
iphone-e-ipod-touch/)
Aplicativo Genéricos BR: Permite o cadastro de informações fundamentais
sobre a sua saúde, como alergias, tipo de sangue, etc. Serve como uma
espécie de cartão de identificação.
(Fonte: http://itunes.apple.com/br/app/genericos-br/id369562600?mt=8)
Aplicativo Socorro: Um guia de medicamentos de referência e seus
equivalentes genéricos. Prático e eficiente, podendo ser acessado de
qualquer lugar. Diz as indicações do medicamento, interações, posologia,
efeitos adversos, etc.
(Fonte: http://itunes.apple.com/br/app/socorro/id396898461?mt=8#)
11. Roupas com filtro solar
O conceito de proteção solar com roupas especiais disseminou-se pelo mundo,
através da recomendação pela maioria dos dermatologistas. Já faz tempo que a
preocupação com pessoas que se expõem ao sol diariamente cresceu entre os
especialistas da área, por isso surge no mundo todo e no Brasil marcas e lojas que
vendem roupas com tecidos de alta tecnologia e amplamente testados para
assegurar proteção, design e conforto a quem quiser. Marcas como Sun Cover, UV
Line e a Natupharmu s, produzem e vendem esses produtos não só nas capitais
Rio-São Paulo, mas tem pelo Brasil afora. O que já foi muito difícil de se achar no
mercado, agora está a disposição de todos.
(Fonte: http://natupharmus.blogspot.com/ e http://www.suncover.com.br/empresa.php)
Sun Cover Uv Line
12. Blog CentauroMulher
Esse blog desenvolvido pela loja de esportes Centauro, conta com diversas
blogueiras falando sobre saúde, beleza, moda, esporte e bem-estar. Dentre os
assuntos, encontram-se temas de grande interesse entre as mulheres, como
academia, cuidados com a pele e os cabelos, alimentação, TPM, entre outros,
além de uma linguagem de fácil acesso. Os internautas podem também interagir
com as blogueiras comentando nos posts publicados e assim dando suas
opiniões e tirando suas dúvidas em relação aos temas abordados.
Essa ação da Centauro nos faz perceber o quanto a marca está preocupada com
a sua imagem e o que ela faz para ser vista como uma marca diferente,
inovadora, engajada e preocupada com a saúde dos brasileiros.
(Fonte: http://www.centauromulher.com/)
13. Unimed com Marketing Viral por Idade Interior
A Unimed, em parceria com a agência Gringo, lançou o site Idade Interior. Neste
portal, o usuário poderia medir a idade biológica a partir de testes que avaliam
aspectos da alimentação, saúde e estilo de vida. Além do resultado, a pessoa poderia
saber onde está acertando e o que precisa fazer para diminuir a idade interior.
O sucesso de marketing viral, com mais de um milhão de acessos em um mês, deve-
se à integração do site com as redes sociais. O usuário tem a possibilidade de
compartilhar os resultados no Twitter, Facebook e Orkut, comparando assim a idade
com os amigos e gerando diversos comentários.
(Fontes: http://www.idadeinterior.com.br)
14. Circuitos patrocinados em prol da saúde
Pelo mundo todo cresce o números de marcas que patrocinam circuitos de
corrida para defender lutas contra doenças ou uma vida mais ativa. O que vale
nessas competições é a participação, nem sempre acompanhada de pódio, com o
simples prazer de completar o percurso e dizer que participou. Aqui estão as
mais conhecidas:
Avon Running – Corrida promovida pela Avon em todo o mundo em prol da luta
contra o câncer de mama. Reúne corredoras profissionais, amadoras e
revendedoras por onde passa. Há premiações em cada categoria e uma disputa
mundial num país pré-determinado.
(Fonte:http://www.freedom.inf.br/notas-avon-running-tera-etapa-no-rio-101.asp)
Fila Night Run – Esse é um evento que reúne não só a corrida, como também
show de música, luzes e malabarismos - com um fator diferencial: acontece de
noite. Seu propósito é ser a corrida mais divertida e animada do Brasil. Atraindo
principalmente os jovens, o Fila Night Run consegue unir diversão e atividade
física de um jeito irreverente. (Fonte: http://o2porminuto.uol.com.br/nightrun/)
15. Mizuno 10Miles Series - Marca líder em running performance, a Mizuno
patrocina uma corrida mundial de rua com três distâncias e percursos
diferenciados para cada performance. Para os consumidores se conhecerem
como corredores, a marca ainda oferece um dia antes do evento testes de
pisada, spa, e uma loja Mizuno.
(Fonte: http://www.mizuno10miles.com.br/2011/)
Circuito das estações Adidas - O circuito Adidas promove a superação de limites.
São quatro arenas de prova que homenageiam cada uma das quatro estações
do ano. Outra maneira inteligente de conectar a marca com um discurso
saudável.
(Fonte: http://circuitodasestacoes.uol.com.br/)
16. Becel com a Campanha Ame Seu Coração
A marca de margarina Becel, pertencente ao grupo Unilever, produziu a
campanha Ame seu coração pela BBH Londres, com adaptação para o Brasil
pela Neogama/BBH.
De acordo com o site da Unilever, realizou-se um estudo em 2010 em parceria
com o instituto CO.R para conhecer a relação dos consumidores com o
coração. Os resultados mostraram que o órgão possui um valor muito mais
emocional do que meramente fisiológico, entre homens e mulheres de 35 a 55
anos.
Tanto o site da Becel quanto o da Unilever possuem várias informações para a
prevenção de doenças cardiovasculares, recomendando hábitos saudáveis,
como exercícios regulares e alimentação com controle do colesterol.
(Fonte: http://www.unilever.com.br/Images/Becel_tcm95-107541.pdf)
Vídeo da campanha:
http://www.youtube.com/watch?v=Gy4PS3MtMnA&feature=related
17. Xbox Kinect
A tendência dos games é lançar dispositivos com sensores de movimento, não apenas
para aperfeiçoar a experiência do jogo mas também para acrescentar uma dimensão
física e saudável. Como o próprio posicionamento do jogo da Microsoft afirma, Kinect
levanta todo mundo do sofá . Com uma câmera, o Xbox Kinect capta os movimentos do
corpo e dispensa o uso de controles, e no final das contas você é o controle . Outros
exemplos são o Playstation Move (Sony) e o Nintendo Wii. Diferentes do Kinect, estes
precisam de controles além do próprio corpo do jogador.
(Fontes: http://us.playstation.com/ps3/playstation-move e
http://www.xbox.com/pt-BR/kinect)
18. Farma Timão
A criação da Farma Timão, rede de farmácias própria da equipe do Corinthians, que
tem como parceira a PoupaFarma e dará destaque aos medicamentos da Neo
Química, patrocinadora do time. O objetivo é trazer os torcedores para ainda mais
perto do clube, através de descontos e preços baixos para corinthianos. A ideia é ter
até 15 lojas espalhadas pela cidade de São Paulo até o final de 2011.
O próprio slogan da Farma Timão comprova o aproveitamento do tema saúde com
objetivos de relacioná-lo à marca Corinthians: Torcendo com saúde.
(Fonte: www.correiodoestado.com.br/noticias/corinthians-lanca-rede-de-farmacias-a-
farma-timao_90882/)
19. Desenvolvido pela turma de
Planejamento de Campanha 2011.1
Coordenação: Prof. Monica Machado
Equipe:
Camila Matos Akin Neves
Laís Fraga Gulherme Queiroz
Paula Lucan Luciana Cortes
Sabrina Borges Sâmia Collodetti
Sofia Pignataro Larissa de moraes
Carolina Bernardo Fernanda Giovanini
Maria Fernanda Borsatto Nathalia Coutinho
Nathalia Barbosa Nasser El Gamal
Iara Araújo Pedro de Souza
Hanna Carvalho Lienne Lyra
Luise Marques Marina Marinho
Bruno Grieco
