Marketing

1. EMPRENDIMIENTOY GESTION
MARKETING
Dr. GONZALO REMACHE
BRYAN ALLAUCA
6to “E”
2013-2014
INSTITUTOTECNOLOGICO
SUPERIOR “SUCRE”

2. El marketing es el conjunto de tecnicas que con estudios de mercado
intentan lograr el maximo beneficio en la venta de un producto:
Mediante el marketing podran saber a que tipo de piblico le interesa su
producto.
Su función primordial es la satisfacción del cliente (potencial o actual)
mediante las cuales pretende diseñar el producto, establecer precios, elegir
los canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas.
El marketing mix son las herramientas que ultiliza la empresa para implantar
las estrategias de marketing y alcanzar objetivos
Lo mezcla de la mercodotecnio (los “P”)

3. En marketing se entiende por producto:
Bienes o productos físicos: son todos los elementos tangibles.
Servicios: son intangibles, son inseparables (se producen y consumen al
mismo tiempo), son variables y son imperdurables.
Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ej: actores.
Lugares: como ciudades, países; parques o determinadas áreas geográficas.
Instituciones: por ejemplo universidades, fundaciones, empresas (no
sus bienes o servicios), etc.
Ideas: abarca a proyectos de negocios, proyectos sociales, hasta proyectos
internos dentro de una organización, también se comunica y venden
PRODUCTO

4. Todas las empresas que persiguen beneficios y numerosas entidades no
lucrativas fijan precios a sus productos y servicios.
Sin embargo, ciertos factores distintos del precio se han convertido en
determinantes a la hora de explicar la elección del comprador en las últimas
décadas, el precio es aún considerado como uno de los elementos más
importantes que condiciona la cuota de mercado de la empresa y
su rentabilidad.
El precio, para los responsables de Márketing, tiene una gran importancia
debido a diversas razones tales como:
Es un instrumento a corto plazo con el que se puede actuar con una rapidez y
flexibilidad superior a la de otros instrumentos del Márketing además de
tener unos efectos inmediatos sobre las ventas y beneficios.
Poderoso instrumento competitivo en un mercado en el que existan pocas
regulaciones. No obstante, su utilización puede volverse un instrumento
altamente peligroso ya que una extrema competencia en precios puede
llegar a una situación en la que nadie sale ganando (sólo el consumidor).
PRECIO

5. Elemento del mix que utilizamos para conseguir que un producto llegue
satisfactoriamente al cliente.
La distribución
La misión de la distribución es poner el producto que el mercado requiere a
su disposición. Si entiendes y utilizas bien este concepto, podrás facilitar y
estimular la adquisición de un producto por parte del consumidor.
Canales de distribución
Los canales de distribución son los caminos que sigue un producto desde el
productor hasta el consumidor.
Logística:
Dentro del tema de plaza es muy importante que entiendas que es
la logística, ya que lo que realmente nos debe de interesar como
mercadologos es cumplir con los requerimientos del cliente final.
PLAZA O DISTRIBUCIÓN

6. La promoción es el elemento de la mezcla de marketing que sirve para informar,
persuadir, y recordarles al mercado la existencia de un producto y su venta, con
la esperanza de influir en los sentimientos, creencias o comportamiento del
receptor o destinatario.
Propósitos de la promoción
Uno de los principales propósitos de la promoción es difundir información.
Permitirles a los compradores potenciales enterarse de la existencia del
producto, de su disponibilidad y de su precio. Otra finalidad de la promoción es la
persuasión. La competencia tan intensa entre varias industrias, lo mismo que
entre empresas de una misma industria, impone una enorme presión a
los programas promocionales de los vendedores.
Todos los días las empresas bombardean al mercado con miles de mensajes, con
la esperanza de atraer mas compradores y crear mercados a los nuevos
productos. Ante la competencia tan intensa por captar la atención del publico,
hasta las empresas bien establecidas en el mercado se ven obligadas a
recordarles a los consumidores que su marca para que no la olviden.
PROMOCIÓN

7. Personas – La gente es un factor importantísimo dentro de las 7 P del
marketing mix. Además de juzgar los productos y buscar información en un
sitio y otro, el cliente, habla y opina sobre las personas que representan a
una empresa. La prestación de servicios, es otro de los valores muy
observados por la gente.
Proceso – La forma en la que se ofrece un servicio y la efectividad de éste, es
parte de tu empresa. Es muy importante llevar a cabo un proceso correcto.
En internet, un buen proceso para que el usuario llegue fácilmente a nuestro
producto, podría ser el posicionamiento correcto en los resultados de
búsqueda; así, el usuario accede a nuestros servicios más rápidamente.
Presencia física – Un sitio web innovador, o una tienda a la última en la que
el cliente se sienta a gusto, hará que este regrese y permanezca más tiempo
en un sitio web / instalaciones.

8. La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado
total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente
homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los
consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de un empresa es su
capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
Existen muchas maneras de segmentar un mercado, pero no todas las
segmentaciones son eficaces, por ello los segmentos del mercado para que
resulten útiles deben tener las siguientes características:
• Mensurabilidad: El tamaño, el poder adquisitivo y los perfiles de los segmentos
se pueden medir. Ciertas variables de la segmentación son difíciles de medir. Por
ejemplo:
• Accesibilidad: Los segmentos del mercado se pueden alcanzar y atender de
manera eficaz.
• Sustanciabilidad: Los segmentos del mercado son lo bastante grandes o
rentables como para atenderlos.
• Accionamiento: Se pueden diseñar programas efectivos para atraer y atender
los segmentos.
SEGMENTACIÓN DE MERCADO

9. Segmentación Geográfica: subdivisión de mercados con base en su
ubicación. Posee características mensurables y accesibles.
Segmentación Demográfica: se utiliza con mucha frecuencia y está muy
relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir. Entre las
características demográficas más conocidas están : la edad, el genero, el
ingreso y la escolaridad.
Segmentación Psicográfica: Consiste en examinar atributos relacionados
con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando
dimensiones de personalidad, características del estilo de vida y valores.
Segmentación por comportamiento: se refiere al comportamiento
relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados
de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.
Tipos de Segmentación de mercado

10. Las variables utilizadas para
segmentación incluyen:
Variables geográficas
Región del mundo o del país
Tamaño del país
Clima
Ciudad
Región
Variables demográficas
Edad
Género
Orientación sexual
Tamaño de la familia
Ciclo de vida familiar
Ingresos
Profesión
Nivel educativo
Estatus socioeconómico
Religión
Nacionalidad
culturas
razas
Variables para la segmentación.

11. Variables psicográficas
Personalidad
Temperamento- El Cubo NORISO ilustra los 8 semgmentos del temperamento
para hacerse con el consumidor. Este estudio analiza cómo el temperamento
impacta en cada una de las fases de decisión de compra de un cliente on y off line.
Estilo de vida
-afortunados -progresistas -modernos -adaptados -conservadoras -modestos
Valores
Actitudes
Variables de conducta
Búsqueda del beneficio
Tasa de utilización del producto
Fidelidad a la marca
Utilización del producto final
Nivel de 'listo-para-consumir'
Unidad de toma de decisión