O documento discute conceitos de logística empresarial, incluindo processamento de pedidos e sistemas de informação. Aborda como a tecnologia pode aprimorar o processamento de pedidos ao reduzir custos, erros e prazos de entrega. Também explica como sistemas como EDI e VMI podem melhorar a integração entre empresas e a gestão de estoques.
2. Resumo
Introdução ao Conceito de Logística
Logística Empresarial (ótica acadêmica e empresarial)
Globalização e Comércio Internacional
Infra-Estrutura (portos, terminais e tecnologias subjacentes)
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
Previsão de Demanda (técnicas e sistemas)
Processamento de Pedidos
Sistemas de Informação (identificação, rastreamento, sistemas
integrados)
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3. Resumo
Estoques
Transporte
Armazenagem e Manuseio
Embalagens (sistemas inteligentes)
Projeto de Sistema Logístico (fatores quantitativos e qualitativos)
Localização e Planejamento de Rede
Pesquisa de campo sobre problemas logísticos
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5. Bibliografia Sugerida
BOWERSOX, Donald – Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística. Rio de
Janeiro: ELSEVIER, 2007
BALLOW, Ronald – Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos / Logística
Empresarial. Porto Alegre: BOOKMAN, 2006
TAYLOR, David – Logística na Cadeia de Suprimentos, uma perspectiva
gerencial. São Paulo: PEARSON, 2006
NOVAES, Antonio – Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição. Rio de
Janeiro: ELSEVIER, 2007
FLEURY, Paulo – Logística Empresarial, A Perspectiva Brasileira. São Paulo:
ATLAS, 2000
SOUZA, Gueibi – Métodos Simplificados de Previsão Empresarial – Rio de
Janeiro: CIÊNCIA MODERNA, 2008
MARTINS, Petrônio – Administração da Produção – São Paulo: SARAIVA, 2005
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6. Bibliografia Complementar
CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. São
Paulo: Prentice Hall, 2003.
CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos –
criando redes que agregam valor. 2ª ed.. São Paulo: Thomson (Cengage), 2007.
PIRES, Silvio R. I.. Gestão da cadeia de suprimentos: conceitos, estratégias,
práticas e casos. São Paulo: Atlas, 2004.
SIMCHI-LEVI, David et al.. Cadeia de suprimentos: projeto e gestão – conceitos,
estratégias e estudos de casos. Porto Alegre: Bookman, 2003.
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7. Sugestão de leitura
http://ogerente.com/logisticando/
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11. “Em pleno início da década de 80, o preço da
80
memória chegou a bater a marca dos 500
dólares por megabyte”
“Em pleno início da década de 90, o preço da
90
memória chegou a bater a marca dos 100
dólares por megabyte”
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12. Qual a relação com o
Processamento de
Pedidos?
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14. Fonte: ILOS 2009
Dez em Cada Cem Produtos Faltam nos
Supermercados (amostra de 100 lojas)
Pouco investimento em Sistemas de informação, atrasos de fornecedores
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15. Processamento
de
Pedidos
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16. Definição P.Pedidos
1. Preparação do Pedido
2. Transmissão do Pedido
3. Recebimento do Pedido
4. Atendimento do Pedido
5. Relatório de Situação ou Status
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18. Fator humano
Custo no processamento de pedidos
“Corte de decisão”
Sistemas da Informação
Valor agregado no processamento de pedidos
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19. Técnicas de Entrada de Dados
• Investir em Tecnologia no Proc.Pedidos
• - Reduz Estoque
• - Reduz Fator Humano
• - Reduz Falhas Operacionais
• - Aumenta Velocidade Logística
• Melhora o Desempenho Logístico
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35. VMI
Vendor Managed Inventory
(VMI) significa Inventário
Gerenciado pelo
Fornecedor.
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36. VMI
Quais os benefícios do
VMI?
Para quem compra?
e para quem vende?
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37. VMI
O fornecedor passa a ser responsável por manter
os níveis de inventário do cliente em valores pré-
estabelecidos.
O fornecedor passa a ter acesso aos dados de
inventário do cliente (normalmente via EDI) e é
responsável por gerar ordens de compra para seu
próprio material.
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38. Benefícios do VMI
Para fornecedor e comprador:
Reforça a parceria entre as empresas.
Redução dos tempos na cadeia de suprimento.
Melhor timing das ordens de compras.
Para o comprador:
Estabilidade no inventário e menor risco de falta de materiais.
Redução do custo de emissão e processamento de pedidos.
Crescimento do nível de serviço.
Pode manter o foco no serviço ao cliente final.
Redução do risco.
Para o fornecedor:
Melhor previsão da demanda, já que tem acesso a dados detalhados de inventário e
consumo do comprador.
Maior facilidade de incorporar promoções no plano de inventário.
Redução de erros.
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41. Riscos do VMI
Complexidade: o sistema de EDI deve ser testado exaustivamente para garantir de
que os dados são confiáveis.
Aceitação: os funcionários envolvidos nas duas empresas devem conhecer os
objetivos e processos do VMI, já que a relação fornecedor-comprador muda.
Comunicação: aumenta a dependência de comunicação entre fornecedor e comprador.
Devem-se definir novos processos entre as empresas.
Excesso ou Falta de Inventário: devem existir regras claras para casos nos quais sobre
ou falte material, e quando o comprador quer mudar os níveis de inventário.
Tempo: o VMI envolve um tempo de aprendizado considerável. As empresas
envolvidas devem ter isto claro e aceitar a curva de aprendizagem.
Resistência: os vendedores do fornecedor podem ser contrários a um sistema que tira
o poder de venda de suas mãos.
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42. VMI
Exemplos de VMI
http://www.nefab.com.br/VMI.aspx
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43. VMI
Exemplos de VMI
http://www.binaryspectrum.com/industries/retail/current_trends_retail.html
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44. VMI
Exemplos de VMI
http://www.i2.com/industries/consumer_industries/vmi/vendor_managed_inventory.com
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45. VMI
Exemplos de VMI
http://www.i2.com/industries/consumer_industries/vmi/vendor_managed_inventory.com
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50. Sistemas
Um pouco de Tecnologia
aplicada em Logística
Empresarial
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51. Outros Sistemas
EDI (ELECTRONIC DATA INTERCHANGE)
• Troca de documentos entre computadores utilizando
formato Standard de conhecimento mútuo
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52. Outros Sistemas
• VANTAGENS DO EDI
– Maior segurança nas comunicações
– Formato padrão para as mensagens
– As redes VAN (Value Added Network), básicas para
o EDI, são muito seguras
– Maior rapidez para alto volume de transações
• EDI VIA INTERNET
– Opção de menor custo
– Restrição é quanto a segurança dos dados
– Oferecida a empresas menores – existem no Brasil
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53. • INTERNET
– Similar ao uso de e-mail
– Permite comunicação em formulários pre-
definidos (solicitação de cotação de preços e
prazos, pedidos de compra)
– Baixo investimento em tecnologia comparado
com EDI
– Atinge praticamente todas as empresas
– Pode ser operada praticamente em tempo real
– Maior flexibilidade nos tipos de transações
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