LE SYSTÈME D’INFORMATION : UN ÉLÉMENT                 CONCURRENTIEL DANS LA STRATÉGIE                            D’ENTREPR...
SOMMAIRE                              Problématiques                              Concepts/Définitions                     ...
Problématiques    Le SI, un vecteur     Être concurrentiel        Un exemple :          Préconisations             Concept...
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Être concurrentiel grâce à son SI

  1. 1. LE SYSTÈME D’INFORMATION : UN ÉLÉMENT CONCURRENTIEL DANS LA STRATÉGIE D’ENTREPRISE ? Buisine Sébastien - Drocourt Mickaël - Peltier Yannick - Potel Thomas Gestion stratégique et organisationnelle des Systèmes d’Information Bondi Gildasmercredi 20 octobre 2010 1
  2. 2. SOMMAIRE Problématiques Concepts/Définitions Le SI, un vecteur stratégique Être concurrentiel grâce à son SI Un exemple : So Collisimo Préconisationsmercredi 20 octobre 2010 2
  3. 3. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion PROBLÉMATIQUES • Quel impact peut avoir le choix d’un système d’information sur la stratégie d’entreprise? • Quels peuvent être les éléments pour que le SI soit concurrentiel? • Qu’apporte au client un SI performant ?mercredi 20 octobre 2010 3
  4. 4. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion CONCEPTS/DÉFINITIONS • SI • Système de coordination, dans l’espace et dans le temps, par le partage de l’information, des acteurs internes d’abord et externes ensuite, qu’elle mobilise ou qu’elle concerne, dans le cadre de la réalisation de ses missions (chaîne de valeurs). • Informatique et SI • SI = Système d’information et non Informatique. • Stratégie concurrentielle • Fixer des objectifs en fonction de l’environnement et des ressources disponibles dans l’organisation, puis à allouer ces ressources afin d’obtenir un avantage concurrentiel durable et défendable.mercredi 20 octobre 2010 4
  5. 5. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion LE SI, UN VECTEUR STRATÉGIQUE •Toute entreprise à une stratégie •Alignement du SI sur la stratégie de l’entreprise =>relation entre Stratégie et SI => SI transcription stratégie •Nouvelles possibilités stratégiques/positionnement SI1 SI déploiement SI2 S2 Systèmes d’informations = Stratégiemercredi 20 octobre 2010 5
  6. 6. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion ÊTRE CONCURRENTIEL GRÂCE À SON SI •Le But Mondialisation Convergence Technologique Diversification Changement structurel Chaine de valeurs à tous niveaux Inter-dépendance technologique Réduction des coûts Modifier le rapport de force et maintenir une avancemercredi 20 octobre 2010 6
  7. 7. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion ÊTRE CONCURRENTIEL GRÂCE À SON SI • 2 grands types d’avantages concurrentiel : Coûts peu élevés Différenciation • 3 grandes stratégies  Domination par les coûts Différenciation Concentration de l’activitémercredi 20 octobre 2010 7
  8. 8. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion ÊTRE CONCURRENTIEL GRÂCE À SON SI •Les facteurs clés du succès Généraux Examiner la chaine de valeurs Analyser le modèle de Porter Se différencier Être peu imitable Lutter contre les nouveaux arrivants Technologiques Investissement Innovation Infrastructure stratégique Stratégie technologiquemercredi 20 octobre 2010 8
  9. 9. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion ÊTRE CONCURRENTIEL GRÂCE À SON SI •Le Bénéfice pour le client Satisfaction Performance Prix Services Sécurité Évolutionmercredi 20 octobre 2010 9
  10. 10. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion UN EXEMPLE : SO COLLISIMO Vous trouverez la vidéo en suivant ce lien : http://www.youtube.com/watch?v=4Wo0gCOqAE4mercredi 20 octobre 2010 10
  11. 11. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion UN EXEMPLE : SO COLLISIMO •Le Marché •Collisimo classique •Points relais •Nouveautés •5 choix de livraison •Informer le clientmercredi 20 octobre 2010 11
  12. 12. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion UN EXEMPLE : SO COLLISIMO •Un service concurrentiel ? •Le modèle de Porter •Le SI de la Poste •Efficient •Pertinentmercredi 20 octobre 2010 12
  13. 13. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion PRÉCONISATIONS •Investissement à mesurer •Faire communiquer l’information de façon pertinente •Garder un oeil constant sur sa chaine de valeurs •Répondre au schéma de Portermercredi 20 octobre 2010 13
  14. 14. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion CONCLUSIONmercredi 20 octobre 2010 14
  15. 15. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion Des questions ? Des remarques ?mercredi 20 octobre 2010 15

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