This presentation was presented at Femina Woman & Enterpreneurship Seminar at April 18, 2009.
It discusses IT role in business as information sources, an enabler and also an enhancer for enterpeneurs.
2. Kerangka Presentasi
Wirausaha – Sebuah kilasan
A
Teknologi Informasi (TI) bagi Wirausaha
B
Peran Telkom Mendukung Wirausaha
C
Melalui TI
Tanya Jawab
D
4. Motivasi dalam berwirausaha
Kebutuhan akan pendapatan tambahan
Kebutuhan untuk memperoleh
kemandirian yang lebih tinggi
Sebagai alternatif dari pengangguran
Ingin mengikuti kisah
sukses wirausaha lainnya
Sebagai bentuk aktualisasi diri
Memiliki suatu keahlian khusus yang dapat
diwujudkan dalam bentuk bisnis
Meneruskan tradisi keluarga Source :THE WOMEN ENTREPRENEURSHIP IN ROMANIA Survey
Negru-Str u i, G.; Izvercian, M. & Tion, M, 2008. Internal Analysis 2009
5. Tantangan dalam Berwirausaha
Sulit untuk menemukan ide bisnis
yang sesuai dengan kebutuhan pasar
Kurangnya pengetahuan dan pengalaman
dalam menjalankan kegiatan wirausaha
Tidak melakukan kegiatan pemasaran
secara tepat dan efektif (waste of time,
waste of money)
Source :THE WOMEN ENTREPRENEURSHIP IN ROMANIA Survey Negru-Str u i, G.; Izvercian, M. &
Tion, M, 2008. Mario Teguh personal blog 2009, Internal Analysis 2009
7. Peran Teknologi Informasi bagi Wirausaha
Industri & peluang
baru untuk
[ Source of Idea &
berwirausaha
Information ]
[ Enabler ]
Teknologi
Informasi
Computer Software
Graphic Design
The World-Wide-Web
[ Enhancer ]
Interactive Games
• Proses kolaborasi
• Proses distribusi
CG Animation
• Proses pemasaran
Digital Visual Effect
Etc.
The IT Based
Creative
Industry
Online Collaboration, e-Commerce & e-Marketing
8. Sumber Ide & Informasi
bagi Wirausaha
The World-Wide-Web
9. Internet untuk menemukan ide dan memahami
perilaku pasar
Internet berisi berbagai data dan
informasi yang dapat digunakan
dalam mencari ide-ide yang
cemerlang
Perilaku dari target pasar
dapat diketahui berdasarkan
analisa atas data yang
diperoleh melalui akses
internet. Blogs, Social Networks
Online Forum
Online Mailing List
Online Survey
10. Internet untuk memperoleh pengetahuan dan
pengalaman berWirausaha
Bunda-In-Biz http://komunitas.bundainbiz.com/
• Mengedepankan konsep “Work At Home
Moms”
•Interaksi secara online untuk berbagi informasi &
inspirasi tentang wirausaha
Wirausaha.com http://www.wirausaha.com/
• Website wirausaha yang berisi informasi penting
berupa:
Tips memulai bisnis yang sukses
Cara membuat proporas bisnis
Peluang wirausaha yang ada
saatnya memulai dan membangun bisnis!
11. Teknologi Informasi
Sebagai “Enhancer” Wirausaha
Online Collaboration, e-Marketing & e-Commerce
12. Online Collaboration - Internet memperdekat Jarak,
mempercepat Waktu
Berbagai aplikasi di Internet memungkinkan terjadinya
interaksi dan kolaborasi secara efektif antar setiap pihak
yang berkepentingan dalam suatu kegiatan wirausaha
Supplier
Pelanggan
Pengusaha
Pihak lainnya
13. e-Marketing - Pemanfaatan Internet sebagai
media promosi yang efektif
Implementasi e-Marketing secara tepat dalam kegiatan wirausaha akan
memperluas pasar bisnis yang ada.
Tahapan memulai e-Marketing
Bangun database
Sosialisasi produk/layanan
Membangun pelanggan untuk
& website melalui berbagai semua
Saat ini, hampir
Website penajaman strategi
kanal distribusi online yang
calon pelanggan pemasaran lebih lanjut
ada
menanyakan, “Ada
websitenya nggak?”
Membangun website
Kanal Distribusi Online
apabila ditawari sebuah
wirausaha akan
• Search Engine
produk, jasa atau
mempromosikan
(Google AdWords – cost-per-click pricing)
pilihan berbisnis.
produk/layanan ke lebih
•e-Mails
dari 25 juta pengguna
•e-Newsletters
internet di Indonesia
•Web Directories
•Banner Advertising
•Online Forum
•Blogs
•Social Media & Community websites
Source: Adams Company Limitted, 2008, Internal Analysis 2009
14. e-Commerce - Pemanfaatan Internet sebagai
media transaksi yang efektif
Dengan menerapkan e-Commerce, kegiatan transaksi dalam Wirausaha
dapat dilakukan secara instan
Tahapan memulai e-Commerce
Pemilihan Mitra Transaksi
• Institusi financial (layanan kliring
(layanan
Membangun Mengirimkan/memberikan
transaksi)
transaksi)
Website barang/jasa ke pelanggan
• Jasa pengiriman barang
(B2B – B2C)
• Otoritas Otentifikasi transaksi online
15. Cara Lama vs cara Baru dalam Wirausaha
Dengan Teknologi Informasi, kegiatan Wirausaha dapat dimulai relatif lebih cepat & efektif –
Develop a brilliant idea - Get Connected Online – Start your Business
Outlet Kolaborasi Transaksi Pemasaran
Stand
produk,
Surat, tatap
Toko, Wesel, Door-to-
muka
Kios Cash-on-Delivery door,
secara
Brochure &
Cara langsung
Leaflet
Lama
e-Commerce e-Marketing
Online
Collaboration Adworks,
Micropayment,
e-Mail, Online
Website IM, PayPal, Banner,
Unified Credit Card Webmercial,
Communicati
Facebook,
on, etc
Cara Baru etc
16. Tips membuat Website Wirausaha yang efektif (1)
Design, sebuah
Design
Konten Pengguna, sebuah homepage/website harus
site juga harus bisa membawa kelihatan menarik, navigasi
netter untuk menikmatinya yang mudah dan tidak
sehingga netter merasa punya membingungkan, serta
tempat di site tersebut materi yang jelas namun
tidak membosankan.
Raih rasa percaya pelanggan,
Website yang dibangun harus
menampilkan unsur-unsur yang
akan menimbulkan rasa percaya
pelanggan terhadap wirausaha
yang dijalankan.
Source: www.goechi.com ,2009, Dunia-wirausaha.com, Serba-serbi-e-commerce-internet, 2005
17. Tips membuat Website Wirausaha yang efektif (2)
Informasi Detil Produk/Layanan,
Website harus menampilkan informasi
detail mengenai produk/layanan yang
ditawarkan
Customer Service,
Service
Fasilitas Online Shopping, Website
Shopping Informasi dan fasilitas untuk
sebaiknya menyediakan fasilitas online- menghubungi customer
shopping dengan metode pembayaran service harus ditampilkan
yang flexibel secara jelas.
Source: www.goechi.com ,2009, Dunia-wirausaha.com, Serba-serbi-e-commerce-internet, 2005
18. Kisah sukses penerapan Teknologi informasi
bagi wirausaha – “Enhancer” bagi Wirausaha
Annie’s Jellies & Jams
Wirausaha yang bermula pada tahun 1993 dari sebuah hobby
untuk kemudian berkembang menjadi suatu usaha keluarga yang
sukses
Pada mulanya, usaha ini hanya melakukan kegiatan marketing
64%
secara traditional dan terbatas. 70%
• Dijual pada acara-acara kerajinan rakyat 60%
• Menyewa sebuah toko kecil sebagai outlet distribusi50%
• Mencoba untuk melakukan wholesale produk 40%
• Membagi-bagikan sample gratis
30% 21%
20%
Listing secara online di Yahoo directory 7%
2%
10%
pada tahun 1996 dan sejak itu mengalami
pertumbuhan penjualan online secara signifikan 0%
1997 1998 1999 2000
Persentase pertumbuhan penjualan via online
Bisnis melalui internet dirasakan memberikan manfaat lainnya.
• Berkomunikasi dengan partner bisnis lainnya melalui e-mail
• Mencari resource lainnya yang diperlukan untuk usaha
• Berkolaborasi dengan seorang penasehat via e-mail untuk menyusun
proposal bisnis yang efektif
19. Kisah sukses penerapan Teknologi informasi
bagi wirausaha - The Crocs Story
Nama Perusahaan : Crocs
Deskripsi: Casual Shoes Manufacturer
Kisah Sukses : Berhasil menjual lebih dari 6 juta pasang sepatu
pada tahun 2007 dan memiliki nilai kapitalisasi pasar sebesar
US$1,09 Milliar.
Crocs berhasil memanfaatkan internet (e-Marketing) untuk menjual produknya
dengan memiliki berbagai websites (company, blogs, enthusiasts) untuk
menjangkau pelanggan diseluruh dunia. Websites Blogs, Forums, Newsletter, Widgets
International
Official Website
…and many more
20. Kisah sukses penerapan Teknologi informasi
bagi wirausaha - The Jibbitz - Crocs Story
Nama Perusahaan : Jibbitz
Deskripsi: Membuat Accessories sepatu Crocs
Kisah Sukses : Ditemukan oleh seorang ibu rumah tangga bernama
Sheri Schmelzer sebagai home-company, untuk kemudian
melakukan ekspansi dengan membangun website dan menjual di
berbagai outlet dengan annual revenue mencapai US$2.2 juta.
Sheri Schmelzer Perusahaan ini kemudian dibeli Crocs pada tahun 2006 senilai
US$10 juta.
22. Peluang baru dalam Wirausaha dengan
Teknologi Informasi
Teknologi Informasi membentuk industri bisnis baru yang
menjadi peluang baru untuk berwirausaha – The IT Based
Creative Industry
Computer Software Interactive Games
CG Animation Graphic Design
…………..and many more
23. Kisah sukses penerapan Teknologi informasi
bagi wirausaha - Women Entrepreneur (1)
Nama Perusahaan : Dangdang.com
Deskripsi: Agensi Toko Buku Online terbesar di China
Kisah Sukses : Berhasil menyediakan lebih dari 200.000 judul buku dan
10.000 produk video yang mencakup 90% pasar buku di China
Peggy Yu
Nama Perusahaan : Eachnet.com
Deskripsi: Portal yang menyediakan platform e-Commerce C2C di China
Kisah Sukses :Merupakan platform e-Commerce C2C terbesar di China
dengan pelanggan terregistrasi sebesar 3,5 juta dan lebih dari 20 juta produk.
Rata-rata sebuah produk baru akan diregistrasi setiap 4 detik dan sebuah
transaksi akan “deal” setiap 5 detik
Tan Haiyin
24. Kisah sukses penerapan Teknologi informasi
bagi wirausaha - Women Entrepreneur (2)
Nama Perusahaan : Morpheus Media
Deskripsi: Agensi Interaktif Marketing & Periklanan (Memanfaatkan media
online)
Kisah Sukses : Meningkatkan revenue penjualan hingga 1650% dari tahun
2003 ($2million) ke tahun 2007 ($35 million)
Shenan Reed
“Apa yang dilakukan Morpheus tidak seperti offline advertising, ucap Reed.
“Ketika kami implementasikan, dalan 24 jam kami mengetahui apa yang
dilakukan dan dampak iklan tersebut, dan kami bisa mengganti, menajamkan
dan menggantikan dengan sesuatu yang baru kapan saja.”
Source:Gumpel,Eve “Love What You Do”, 2008
Nama Perusahaan : Mydeo.com
Deskripsi: Layanan high quality video hosting untuk home moviemakers
(amatir)
Kisah Sukses : Didirikan pada tahun 2004 dan melakukan partnership
dengan Microsoft pada tahun 2005. Pada tahun 2007 menghasilkan sekitar
Cary Marsh £1juta/tahun dengan jumlah pelanggan 85.000 (penambahan pelanggan
mencapai 2000/minggu)
25. Tips memilih Paket Internet yang Sesuai
Intensitas Penggunaan, apakah
layanan internet akan digunakan setiap
hari/24 jam atau pada saat-saat tertentu
saja.
Pengguna layanan, sesuaikan paket
yang dipilih dengan jumlah orang yang
akan memanfaatkan layanan
Fixed atau Mobile, paket yang dipilih sebaiknya sesuai dengan tujuan
Mobile
penggunaan layanan internet, apakah secara tetap/fixed seperti dikantor
atau bergerak/mobile pada saat berada di mobil.
Konten & Aplikasi yang diperlukan, pilih kecepatan paket internet
diperlukan
sesuai dengan konten & applikasi yang diperlukan.
• Chatting, e-mail cukup dipenuhi oleh paket dengan kecepatan rendah
• Video streaming, transfer file akan membutuhkan kecepatan yang
lebih tinggi
26. Tips memilih Internet Service Provider (ISP)
Teknologi, dengan tersedianya berbagai teknologi akses untuk layanan
internet, pilih ISP yang menggunakan teknologi akses yang terbukti handal
(cepat & stabil)
Tarif, dengan tersedianya berbagai layanan internet
dari berbagai operator, lakukan perbandingan tarif dan
pilih ISP yang memberikan tarif yang sesuai tanpa
mengorbankan kualitas layanan
Paket, ISP yang dipilih sebaiknya mampu
Paket
memberikan paket layanan yang bervariasi yang
sesuai dengan kebutuhan masing-masing
pelanggan
Customer Care, sebagai antisipasi apabila
Care
terjadi gangguan atau keluhan, pilih ISP yang
memiliki reputasi baik, peduli dan memiliki layanan
Customer Care 24 jam yang terpercaya
29. Indigo: Terbentangnya Bisnis Digital
Suatu inisiatif yang terintegrasi dari Telkom
yang memungkinkan terbentuknya suatu industri
kreatif dan komunitas berdasarkan bisnis digital di
Indonesia
Indigo (Indonesian Digital Community)
Mendorong “Kreatifitas Valuetainment”
Membangun website wirausaha mengenai produk/layanan yang ditawarkan, sekaligus sebagai media pembelian secara online akan mempromosikan produk/layanan ke lebih dari 25 juta pengguna internet di Indonesia
Konten Pengguna, sebuah site juga harus bisa membawa netter untuk menikmatinya. Berikan hal-hal yang bisa membuat kesempatan netter untuk sedikit pro aktif, berikan fasilitas, games, forum, dan survey, atau hal lain yang sifatnya lebih formal, seperti; feedback, aspirasi, maupun kontak netter, sehingga netter merasa punya tempat di site tersebut Design, sebuah homepage/website harus kelihatan menarik, navigasi yang mudah dan tidak membingungkan, serta materi yang jelas namun tidak membosankan.Raih rasa percaya pelanggan, cantumkan alamat dan no telepon di website atau di signature email karena ini menjadi bukti bahwa penjualan ini tidak main-main atau bohongan, sekaligus memberikan kepercayaan pada calon customer bahwa penjual “mudah dicari”. Cantumkan juga performance berdasarkan history penjualan selama ini dimana customer bisa melihat sudah berapa banyak penjualan yang berhasil dilakukan.
Informasi Detil Produk/Layanan, Perlu adanya info tentang barang yang jelas dan cukup detil karena calon customer tidak bisa langsung memegang dan melihat (langsung) barang yang ingin dibeli. Foto produk adalah hal yang sangat penting, termasuk juga apabila barang ybs multifungsi. Fasilitas Online Shopping, sebuah website wirausaha sebaiknya menyediakan informasi dan metode bagi pelanggan yang ingin membeli secara online. Untuk metode pembayaran yang dilakukan diharapkan memiliki beragam alternatif agar sesuai dengan keinginan/tingkat kenyamanan pelanggan akan online shopping yang berbeda-beda. (Kartu kredit, Pay-Pal, Micropayment, Bank Transfer, Cash-on-Delivery,etc.)Customer Service, sebuah website wirausaha harus menyediakan informasi bagi pelanggan untuk berhubungan dengan pihak customer service, baik melalui telepon maupun melalui instant messaging yang sudah semakin umum digunakan.
Speedy adalah produk layanan internet access end-to-end dari PT.TELKOM dengan basis teknologi Asymetric Digital Subscriber Line (ADSL) yang dapat menyalurkan data dan suara secara simultan melalui satu saluran telepon Merupakan layanan Internet terbesar di Indonesia (market leader dengan jumlah pelanggan mencapai +1.000.000 pelanggan) yang memiliki jangkauan luas mencakup sebahagian besar wilayah IndonesiaOnline micropayment adalah sebuah konsep yang memungkinkan orang untuk dapat melakukan pembayaran bagi jasa atau konten digital dengan increment harga yang kecil.Dapat digunakan untuk pembayaran:Akses internet (Hotspot)Layanan nilai tambah/value added service internet (akses internet premium dengan browsing accelerator)Content (Game online, e-Learning, Push email).Dapat diperoleh secara fisik (Plasa Telkom & Outlet Telkom) maupun elektronik (SMS 4827 Telkomsel & Flexi)