SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  29
Business education




Luc van acker | vvkso
Doel seminarie
             Info nieuw leerplan

             Aanpak implementatie

             Info arbeidsmarkt




Luc van acker | vvkso
cijfers

                    155 scholen
               7245 leerlingen



Luc van acker | vvkso
tijdschema

               Mrt 2012          Sep 2013          Sep 2014               Sep 2015
           Indienen leerplan   Start in 3 en 5   Start in 4 en 6   Start specialisatiejaren




Luc van acker | vvkso
uitgangspunten
             Uitstel studiekeuze tot na 2de graad

             Bredere vorming leerlingen in de 3de graad

             Meer keuzemogelijkheden

             Goede aansluiting onderwijs – arbeidsmarkt

             Werkplekleren




Luc van acker | vvkso
Betrokkenheid sectoren




Luc van acker | vvkso
Leerlijn
             Tweede graad …

             … onder begeleiding en geringe complexiteit



             Derde graad …

             … zelfstandig en complexere context




Luc van acker | vvkso
Geïntegreerd
                  Competentie = samenhang tussen
                  kennis, vaardigheden en attitudes




Luc van acker | vvkso
Schema 2e en 3e graad
               2e
            graad           Kantoor             Verkoop

               3e
            graad           Kantoor             Verkoop

                         Administratief         Verkoop
      Basismodule
                         medewerker            medewerker




                 Verkoop         Logistiek   Medewerker         Visual
               medewerker (-)   medewerker   klantendienst   merchandising




Luc van acker | vvkso
Lessentabel 2e graad
            kantoor/verkoop
              Vak                                     3         4

              Godsdienst                              2         2

              Lichamelijke opvoeding                  2         2

              Maatschappelijke vorming               2-0       2-0

              Nederlands                             2-0       2-0

              Project algemene vakken                0-6       0-6

              Wiskunde                               2-0       2-0

              Engels                                 3-4       3-4

              Frans                                  4-5       4-5

              Nederlands zakelijke communicatie       2         2

              Administratie, verkoop en logistiek   11 - 13   11 - 13


Luc van acker | vvkso
Lessentabel 3e graad kantoor
              Vak                                     5           6
              Godsdienst                              2           2
              Lichamelijke opvoeding                  2           2
              Maatschappelijke vorming               2-0         2-0
              Nederlands                             2-0         2-0
              Project algemene vakken                0-4         0-4
              Engels                                  2           2
              Frans                                   3           3
              Nederlands zakelijke communicatie       2           0
              Module Administratief medewerker +
              • Logistiek medewerker
                                                   15* - 17*   17* - 19*
              • Medewerker klantendienst
              • Verkoopmedewerker (minor)
              (*) waaronder stages                    4           7

Luc van acker | vvkso
Lessentabel 3e graad verkoop
              Vak                                    5           6
              Godsdienst                             2           2
              Lichamelijke opvoeding                 2           2
              Maatschappelijke vorming              2-0         2-0
              Nederlands                            2-0         2-0
              Project algemene vakken               0-4         0-4
              Engels                                 2           2
              Frans                                  2           2
              Nederlands zakelijke communicatie      2           0
              Module Verkoopmedewerker +
              • Logistiek medewerker
                                                  16* - 18*   18* - 20*
              • Medewerker klantendienst
              • Visual merchandising
              (*) waaronder stages                   4           7

Luc van acker | vvkso
Didactische aanpak
             Centraal is de ontwikkeling van competenties

             Daarom leren op de interne werkplek en op
              de externe werkplek , aangevuld met …

             … Observatie-opdrachten

             … Doe-opdrachten

             …. Een project

             … Bedrijfsbezoek

             … Andere werkvormen

Luc van acker | vvkso
Didactische aanpak




Luc van acker | vvkso
Didactische aanpak
             Goederen –en documentenstroom 2de graad
              … Fvisem of DocuPlusSoft

             Vlajo Challenge in 2de graad

             Mini-onderneming

             Kantoorsimulatie WEB

             Oefenfirma

             Leeronderneming


Luc van acker | vvkso
LEerplandoelstellingen
             Gedragscompetenties
                   Indicatoren

             Beroepscompetenties
                   Kerntaken  doelstellingen

             Verkoopmedewerker                  Administratief
                    Gedragscompetenties          Beroepscompetenties

                        Indicatoren                    Kerntaken

                                                     Doelstellingen


Luc van acker | vvkso
Inhoud leerplan 2e graad                            JAL-document


             Overkoepelende ICT-doelstellingen

             Competenties verkoopmedewerker
                   Onder begeleiding…
                   … goederen in ontvangst nemen/verwerken tot in de winkel
                   … verkopen en service verlenen

             Competenties administratief medewerker
                   Onder begeleiding…
                   … ondersteunende secretariële taken uitvoeren
                   … ondersteunende boekhoudkundige taken uitvoeren




Luc van acker | vvkso
Inhoud leerplan 3e graad
             Basismodule administratief medewerker
              (Kantoor)
                   Op zelfstandige wijze…
                   … ondersteunende secretariële taken uitvoeren
                   … ondersteunende boekhoudkundige taken en administratie
                      uitvoeren

             Basismodule verkoopmedewerker (Verkoop)
                   Op zelfstandige wijze
                   … de goederen in ontvangst nemen, verwerken en
                      presenteren in de winkel
                   … verkopen, adviseren en service verlenen
                   … informatie verwerken




Luc van acker | vvkso
Keuzemodule administratief
            medewerker
                 Zelfstandig ondersteunende secretariële activiteiten
                  uitvoeren

                 Zelfstandig ondersteunende boekhoudkundige
                  taken en administratie uitvoeren




Luc van acker | vvkso
Keuzemodule
            verkoopmedewerker (minor)
                 Zelfstandig de goederen in ontvangst nemen,
                  verwerken en presenteren in de winkel

                 Zelfstandig verkopen, adviseren en service
                  verlenen

                 Op zelfstandige wijze informatie verwerken




Luc van acker | vvkso
Keuzemodule logistiek
            medewerker
                 Zelfstandig de goederen in ontvangst nemen en
                  opslaan

                 Zelfstandig de goederen verzamelen (orderpicking)
                  en de goederen verzendklaar maken

                 Zelfstandig de voorraadadministratie bijwerken




Luc van acker | vvkso
Keuzemodule medewerker
            klantendienst
                 Zelfstandig communicatietechnieken en
                  -vaardigheden toepassen

                 Zelfstandig gesprekken afhandelen en gegevens
                  beheren in een contact center systeem




Luc van acker | vvkso
Keuzemodule visual
            merchandising
                 Zelfstandig een ontwerp van presentatie voor een
                  opdrachtgever ontwikkelen

                 Zelfstandig de presentatie in de winkel of in de
                  etalage uitvoeren




Luc van acker | vvkso
VAKoverstijgend
                 Project algemene vakken

                 Frans/Engels

                 Nederlands zakelijke communicatie




Luc van acker | vvkso
Minimale materiële vereisten
                 Authentieke leeromgeving

                 Kantoorklas voor administratief medewerker en
                  medewerker klantendienst

                 Didactische leerwinkel voor verkoopmedewerker

                 “Visual merchandising” lokaal

                 Software: MS-Office, WINFAKT, contactcenter




Luc van acker | vvkso
Ondersteuning lerarenteams
                 Begeleiders Handel/Beeldende vorming/talen

                 JAL-document 2de en 3de graad

                 Service-document tegen september 2012 …

                 … handleiding rond werkplekleren en stages met
                  o.m. evaluatiedocumenten

                 … geïntegreerde proef

                 … voorbeelden van competentiegerichte
                  opdrachten



Luc van acker | vvkso
Voorscholingstraject
                 2012 – 2013 en 2013 – 2014

                 Competentieontwikkelend leren

                 Inhoudelijk …

                 … samenwerking met sectoren

                 Bedrijfsstages voor leraren

                 Ondersteuning coördinatoren

                 www.nascholing.be vanaf 1 mei 2012



Luc van acker | vvkso
Vragen
                 Vooraf …

                 … het ontwerp wordt ingediend bij de inspectie

                 … het ontwerp is dus definitief

                 Infosessies voor leraren 2de en 3de graad in april
                  2012

                  …




Luc van acker | vvkso

Contenu connexe

Similaire à Nieuw leerplan kantoor en verkoop plenum

Presentatie ondernemen en it m&m en b&it 2012
Presentatie ondernemen en it  m&m en b&it 2012Presentatie ondernemen en it  m&m en b&it 2012
Presentatie ondernemen en it m&m en b&it 2012janthoelen
 
Voorstelling leerplan sales 5 november 2014
Voorstelling leerplan sales 5 november 2014Voorstelling leerplan sales 5 november 2014
Voorstelling leerplan sales 5 november 2014Business Education
 
Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...
Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...
Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...Gemeente Zwijndrecht
 
2014 pcc presentatie alkmaar mei
2014 pcc presentatie  alkmaar mei  2014 pcc presentatie  alkmaar mei
2014 pcc presentatie alkmaar mei REAHeliomare
 
Voorstelling specialisatiejaren directies 17 en 21 oktober 2014
Voorstelling specialisatiejaren directies 17 en 21 oktober 2014Voorstelling specialisatiejaren directies 17 en 21 oktober 2014
Voorstelling specialisatiejaren directies 17 en 21 oktober 2014Business Education
 
Presentatie praktijkopleiders 3 oktober 2013
Presentatie praktijkopleiders 3 oktober 2013Presentatie praktijkopleiders 3 oktober 2013
Presentatie praktijkopleiders 3 oktober 2013Tamar Van Gelder
 
Vacature Mediavormgever
Vacature  MediavormgeverVacature  Mediavormgever
Vacature MediavormgeverCitowoz
 
Vacature Mediavormgever
Vacature  MediavormgeverVacature  Mediavormgever
Vacature MediavormgeverCitowoz
 
Ouderavond studiekeuze HW 4P
Ouderavond studiekeuze HW 4POuderavond studiekeuze HW 4P
Ouderavond studiekeuze HW 4Pdriesensarah
 

Similaire à Nieuw leerplan kantoor en verkoop plenum (10)

Presentatie ondernemen en it m&m en b&it 2012
Presentatie ondernemen en it  m&m en b&it 2012Presentatie ondernemen en it  m&m en b&it 2012
Presentatie ondernemen en it m&m en b&it 2012
 
Voorstelling leerplan sales 5 november 2014
Voorstelling leerplan sales 5 november 2014Voorstelling leerplan sales 5 november 2014
Voorstelling leerplan sales 5 november 2014
 
Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...
Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...
Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...
 
2014 pcc presentatie alkmaar mei
2014 pcc presentatie  alkmaar mei  2014 pcc presentatie  alkmaar mei
2014 pcc presentatie alkmaar mei
 
Voorstelling business support
Voorstelling business supportVoorstelling business support
Voorstelling business support
 
Voorstelling specialisatiejaren directies 17 en 21 oktober 2014
Voorstelling specialisatiejaren directies 17 en 21 oktober 2014Voorstelling specialisatiejaren directies 17 en 21 oktober 2014
Voorstelling specialisatiejaren directies 17 en 21 oktober 2014
 
Presentatie praktijkopleiders 3 oktober 2013
Presentatie praktijkopleiders 3 oktober 2013Presentatie praktijkopleiders 3 oktober 2013
Presentatie praktijkopleiders 3 oktober 2013
 
Vacature Mediavormgever
Vacature  MediavormgeverVacature  Mediavormgever
Vacature Mediavormgever
 
Vacature Mediavormgever
Vacature  MediavormgeverVacature  Mediavormgever
Vacature Mediavormgever
 
Ouderavond studiekeuze HW 4P
Ouderavond studiekeuze HW 4POuderavond studiekeuze HW 4P
Ouderavond studiekeuze HW 4P
 

Plus de Business Education

Congres Ondernemen in de toekomst - Unizo
Congres Ondernemen in de toekomst - UnizoCongres Ondernemen in de toekomst - Unizo
Congres Ondernemen in de toekomst - UnizoBusiness Education
 
Congres ondernemen in de toekomst - VIL
Congres ondernemen in de toekomst - VILCongres ondernemen in de toekomst - VIL
Congres ondernemen in de toekomst - VILBusiness Education
 
Congres ondernemen in de toekomst - Kinepolis
Congres ondernemen in de toekomst - KinepolisCongres ondernemen in de toekomst - Kinepolis
Congres ondernemen in de toekomst - KinepolisBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXLCongres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXLBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De JuristenCongres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De JuristenBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De JuristenCongres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De JuristenBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - KU Leuven
Congres Ondernemen in de toekomst - KU LeuvenCongres Ondernemen in de toekomst - KU Leuven
Congres Ondernemen in de toekomst - KU LeuvenBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXLCongres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXLBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Färm
Congres Ondernemen in de toekomst - FärmCongres Ondernemen in de toekomst - Färm
Congres Ondernemen in de toekomst - FärmBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Karel van Eetvelt
Congres Ondernemen in de toekomst - Karel van EetveltCongres Ondernemen in de toekomst - Karel van Eetvelt
Congres Ondernemen in de toekomst - Karel van EetveltBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - In the pocket
Congres Ondernemen in de toekomst - In the pocketCongres Ondernemen in de toekomst - In the pocket
Congres Ondernemen in de toekomst - In the pocketBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONCongres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONCongres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONCongres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Bubble Post
Congres Ondernemen in de toekomst - Bubble PostCongres Ondernemen in de toekomst - Bubble Post
Congres Ondernemen in de toekomst - Bubble PostBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie GroupCongres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie GroupBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie GroupCongres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie GroupBusiness Education
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Jonathan Holslag
Congres Ondernemen in de toekomst - Jonathan HolslagCongres Ondernemen in de toekomst - Jonathan Holslag
Congres Ondernemen in de toekomst - Jonathan HolslagBusiness Education
 
Virtual skillslab warehousetrainer vvkso
Virtual skillslab warehousetrainer vvksoVirtual skillslab warehousetrainer vvkso
Virtual skillslab warehousetrainer vvksoBusiness Education
 

Plus de Business Education (20)

Congres Ondernemen in de toekomst - Unizo
Congres Ondernemen in de toekomst - UnizoCongres Ondernemen in de toekomst - Unizo
Congres Ondernemen in de toekomst - Unizo
 
Congres ondernemen in de toekomst - VIL
Congres ondernemen in de toekomst - VILCongres ondernemen in de toekomst - VIL
Congres ondernemen in de toekomst - VIL
 
Congres ondernemen in de toekomst - Kinepolis
Congres ondernemen in de toekomst - KinepolisCongres ondernemen in de toekomst - Kinepolis
Congres ondernemen in de toekomst - Kinepolis
 
Congres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXLCongres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXL
 
Congres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De JuristenCongres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
 
Congres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De JuristenCongres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
Congres Ondernemen in de toekomst - De Juristen
 
Congres Ondernemen in de toekomst - KU Leuven
Congres Ondernemen in de toekomst - KU LeuvenCongres Ondernemen in de toekomst - KU Leuven
Congres Ondernemen in de toekomst - KU Leuven
 
Congres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXLCongres Ondernemen in de toekomst - PXL
Congres Ondernemen in de toekomst - PXL
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Färm
Congres Ondernemen in de toekomst - FärmCongres Ondernemen in de toekomst - Färm
Congres Ondernemen in de toekomst - Färm
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Karel van Eetvelt
Congres Ondernemen in de toekomst - Karel van EetveltCongres Ondernemen in de toekomst - Karel van Eetvelt
Congres Ondernemen in de toekomst - Karel van Eetvelt
 
Congres Ondernemen in de toekomst - In the pocket
Congres Ondernemen in de toekomst - In the pocketCongres Ondernemen in de toekomst - In the pocket
Congres Ondernemen in de toekomst - In the pocket
 
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONCongres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
 
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONCongres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
 
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETIONCongres Ondernemen in de toekomst - ETION
Congres Ondernemen in de toekomst - ETION
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Bubble Post
Congres Ondernemen in de toekomst - Bubble PostCongres Ondernemen in de toekomst - Bubble Post
Congres Ondernemen in de toekomst - Bubble Post
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie GroupCongres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie GroupCongres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
Congres Ondernemen in de toekomst - Indie Group
 
Congres Ondernemen in de toekomst - Jonathan Holslag
Congres Ondernemen in de toekomst - Jonathan HolslagCongres Ondernemen in de toekomst - Jonathan Holslag
Congres Ondernemen in de toekomst - Jonathan Holslag
 
Voorstelling logistics
Voorstelling logisticsVoorstelling logistics
Voorstelling logistics
 
Virtual skillslab warehousetrainer vvkso
Virtual skillslab warehousetrainer vvksoVirtual skillslab warehousetrainer vvkso
Virtual skillslab warehousetrainer vvkso
 

Nieuw leerplan kantoor en verkoop plenum

  • 1.
  • 3. Doel seminarie  Info nieuw leerplan  Aanpak implementatie  Info arbeidsmarkt Luc van acker | vvkso
  • 4. cijfers 155 scholen 7245 leerlingen Luc van acker | vvkso
  • 5. tijdschema Mrt 2012 Sep 2013 Sep 2014 Sep 2015 Indienen leerplan Start in 3 en 5 Start in 4 en 6 Start specialisatiejaren Luc van acker | vvkso
  • 6. uitgangspunten  Uitstel studiekeuze tot na 2de graad  Bredere vorming leerlingen in de 3de graad  Meer keuzemogelijkheden  Goede aansluiting onderwijs – arbeidsmarkt  Werkplekleren Luc van acker | vvkso
  • 8. Leerlijn  Tweede graad …  … onder begeleiding en geringe complexiteit  Derde graad …  … zelfstandig en complexere context Luc van acker | vvkso
  • 9. Geïntegreerd Competentie = samenhang tussen kennis, vaardigheden en attitudes Luc van acker | vvkso
  • 10. Schema 2e en 3e graad 2e graad Kantoor Verkoop 3e graad Kantoor Verkoop Administratief Verkoop Basismodule medewerker medewerker Verkoop Logistiek Medewerker Visual medewerker (-) medewerker klantendienst merchandising Luc van acker | vvkso
  • 11. Lessentabel 2e graad kantoor/verkoop Vak 3 4 Godsdienst 2 2 Lichamelijke opvoeding 2 2 Maatschappelijke vorming 2-0 2-0 Nederlands 2-0 2-0 Project algemene vakken 0-6 0-6 Wiskunde 2-0 2-0 Engels 3-4 3-4 Frans 4-5 4-5 Nederlands zakelijke communicatie 2 2 Administratie, verkoop en logistiek 11 - 13 11 - 13 Luc van acker | vvkso
  • 12. Lessentabel 3e graad kantoor Vak 5 6 Godsdienst 2 2 Lichamelijke opvoeding 2 2 Maatschappelijke vorming 2-0 2-0 Nederlands 2-0 2-0 Project algemene vakken 0-4 0-4 Engels 2 2 Frans 3 3 Nederlands zakelijke communicatie 2 0 Module Administratief medewerker + • Logistiek medewerker 15* - 17* 17* - 19* • Medewerker klantendienst • Verkoopmedewerker (minor) (*) waaronder stages 4 7 Luc van acker | vvkso
  • 13. Lessentabel 3e graad verkoop Vak 5 6 Godsdienst 2 2 Lichamelijke opvoeding 2 2 Maatschappelijke vorming 2-0 2-0 Nederlands 2-0 2-0 Project algemene vakken 0-4 0-4 Engels 2 2 Frans 2 2 Nederlands zakelijke communicatie 2 0 Module Verkoopmedewerker + • Logistiek medewerker 16* - 18* 18* - 20* • Medewerker klantendienst • Visual merchandising (*) waaronder stages 4 7 Luc van acker | vvkso
  • 14. Didactische aanpak  Centraal is de ontwikkeling van competenties  Daarom leren op de interne werkplek en op de externe werkplek , aangevuld met …  … Observatie-opdrachten  … Doe-opdrachten  …. Een project  … Bedrijfsbezoek  … Andere werkvormen Luc van acker | vvkso
  • 15. Didactische aanpak Luc van acker | vvkso
  • 16. Didactische aanpak  Goederen –en documentenstroom 2de graad … Fvisem of DocuPlusSoft  Vlajo Challenge in 2de graad  Mini-onderneming  Kantoorsimulatie WEB  Oefenfirma  Leeronderneming Luc van acker | vvkso
  • 17. LEerplandoelstellingen  Gedragscompetenties  Indicatoren  Beroepscompetenties  Kerntaken  doelstellingen  Verkoopmedewerker Administratief Gedragscompetenties Beroepscompetenties Indicatoren Kerntaken Doelstellingen Luc van acker | vvkso
  • 18. Inhoud leerplan 2e graad JAL-document  Overkoepelende ICT-doelstellingen  Competenties verkoopmedewerker  Onder begeleiding…  … goederen in ontvangst nemen/verwerken tot in de winkel  … verkopen en service verlenen  Competenties administratief medewerker  Onder begeleiding…  … ondersteunende secretariële taken uitvoeren  … ondersteunende boekhoudkundige taken uitvoeren Luc van acker | vvkso
  • 19. Inhoud leerplan 3e graad  Basismodule administratief medewerker (Kantoor)  Op zelfstandige wijze…  … ondersteunende secretariële taken uitvoeren  … ondersteunende boekhoudkundige taken en administratie uitvoeren  Basismodule verkoopmedewerker (Verkoop)  Op zelfstandige wijze  … de goederen in ontvangst nemen, verwerken en presenteren in de winkel  … verkopen, adviseren en service verlenen  … informatie verwerken Luc van acker | vvkso
  • 20. Keuzemodule administratief medewerker  Zelfstandig ondersteunende secretariële activiteiten uitvoeren  Zelfstandig ondersteunende boekhoudkundige taken en administratie uitvoeren Luc van acker | vvkso
  • 21. Keuzemodule verkoopmedewerker (minor)  Zelfstandig de goederen in ontvangst nemen, verwerken en presenteren in de winkel  Zelfstandig verkopen, adviseren en service verlenen  Op zelfstandige wijze informatie verwerken Luc van acker | vvkso
  • 22. Keuzemodule logistiek medewerker  Zelfstandig de goederen in ontvangst nemen en opslaan  Zelfstandig de goederen verzamelen (orderpicking) en de goederen verzendklaar maken  Zelfstandig de voorraadadministratie bijwerken Luc van acker | vvkso
  • 23. Keuzemodule medewerker klantendienst  Zelfstandig communicatietechnieken en -vaardigheden toepassen  Zelfstandig gesprekken afhandelen en gegevens beheren in een contact center systeem Luc van acker | vvkso
  • 24. Keuzemodule visual merchandising  Zelfstandig een ontwerp van presentatie voor een opdrachtgever ontwikkelen  Zelfstandig de presentatie in de winkel of in de etalage uitvoeren Luc van acker | vvkso
  • 25. VAKoverstijgend  Project algemene vakken  Frans/Engels  Nederlands zakelijke communicatie Luc van acker | vvkso
  • 26. Minimale materiële vereisten  Authentieke leeromgeving  Kantoorklas voor administratief medewerker en medewerker klantendienst  Didactische leerwinkel voor verkoopmedewerker  “Visual merchandising” lokaal  Software: MS-Office, WINFAKT, contactcenter Luc van acker | vvkso
  • 27. Ondersteuning lerarenteams  Begeleiders Handel/Beeldende vorming/talen  JAL-document 2de en 3de graad  Service-document tegen september 2012 …  … handleiding rond werkplekleren en stages met o.m. evaluatiedocumenten  … geïntegreerde proef  … voorbeelden van competentiegerichte opdrachten Luc van acker | vvkso
  • 28. Voorscholingstraject  2012 – 2013 en 2013 – 2014  Competentieontwikkelend leren  Inhoudelijk …  … samenwerking met sectoren  Bedrijfsstages voor leraren  Ondersteuning coördinatoren  www.nascholing.be vanaf 1 mei 2012 Luc van acker | vvkso
  • 29. Vragen  Vooraf …  … het ontwerp wordt ingediend bij de inspectie  … het ontwerp is dus definitief  Infosessies voor leraren 2de en 3de graad in april 2012  … Luc van acker | vvkso