SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  70
Télécharger pour lire hors ligne
OBJECTIVOS

    • Fazer balanço do “Full House”
    • Reforçar a atitude de recrutamento
    • Recordar as 3 primeiras fases de
      recrutamento
    • Partilhar boas práticas (Dinâmica de grupos)
    • Encontrar novas soluções de
      prospecção activa e passiva
    • Reconhecimento

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.         2
Se fosse fácil, estariam cá outros…




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   3
Uma nova perspectiva




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   4
COMO ESTAMOS: Objectivos

    • Objectivo a 31 de Dezembro:
      • 100 angariadores produtivos* na rede via
        Full House
      • Todas as agências com o objectivo inicial
        cumprido
      • Equipa de Gerentes de topo orientados
        para um negócio de base humana

              •COMPROMISSO DE GRUPO

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   5
O maior objectivo
              de todos aqui:

                CRIAR UM
                NEGÓCIO
                RENTÁVEL
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   6
UmaCAMINHOS NESTE NEGÓCIO
     2                    Uma
  indústria          mediadora




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   7
UMA INDÚSTRIA                                                UMA MEDIADORA
Eu sou o líder                                                       Eu sou o chefe

Eles são os meus clientes                                            Eles são os meus
                                                                     representantes
Eu invisto para eles                                                 Eu invisto por eles

Eu ganho uma parte do que                                            Eles ganham uma parte do
produzem                                                             que eu produzo
Eu consigo gerir centenas de                                         Consigo gerir uma dezena
pessoas
Consigo gerir várias                                                 Consigo gerir uma agência
agências
Consigo disputar os top-                                             Crio os meus próprios
producers
 Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.
                                                                     angariadores                8
Seja qual for a
              opção, tenho que:
            RECRUTAR

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   9
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   10
O processo de recrutamento

    “Preferes falhar o
    recrutamento e ser
    excelente na
    formação e
    desenvolvimento
    ou…
    Ser excelente no
    recrutamento e
    falhar na formação e
    desenvolvimento?”

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   11
Quem procuramos?



Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   12
Quem procuramos?

      •Três limites que não podemos
       colocar ao recrutamento:

                •Idade
                •Habilitações literárias
                •Experiência


Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   13
PROSPECÇÃO

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   14
PROSPECÇÃO ACTIVA?




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   15
“O sucesso é o resultado de algumas
              simples práticas, repetidas
         diariamente, de forma disciplinada.”
                                                                    Jim Rohn




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.              16
UMA REDE DE PROSPECÇÃO ACTIVA
                                                                              Clientes
         Parceiros
                                                           Rede C21   Influências




                      Equipa
                                                                                         Concorrência




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.                                       17
“O segredo não é
                                                   correr atrás das
                                                    borboletas... É
                                                  cuidar do jardim
                                                    para que elas
                                                   venham até si.”  Mário Quintana




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.                    18
• MIGUEL VARELA




                                                                    CENTURY 21 Realty Art - Albufeira

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.                                       19
Recrutamento Activo


               Contacto a Frio

                             1ºEncontro

                                          AP. Carreiras
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   20
Contacto a Frio – Tem de haver obrigatoriamente
                   um veiculo de conversa para o próximo passo!




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   21
Contacto a Frio – Tem de haver obrigatoriamente
                   um veiculo de conversa para o próximo passo!




                         Quando a abordagem corre
                  mal não desistir! Quanto melhor conhecer
                    a pessoa mais possibilidades tem de
                                  conseguir!




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   22
Contacto a Frio – Tem de haver obrigatoriamente
                   um veiculo de conversa para o próximo passo!


                 Conhecer pessoas Novas todos os dias
                       e não mostrar pretensão!

                        Apresenta-te como um Broker de sucesso
                        e começa a criar relação com o teu Alvo!

                              Fala da Tua Equipa como uma familia
                              onde a Diversão e o sucesso reinam! (
                                     sem exagerar obvio… )


Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.     23
Contacto a Frio – Tem de haver obrigatoriamente
                   um veiculo de conversa para o próximo passo!

                            “Um dia destes temos de ir beber um
                                           café”

                                Marca ! ( sair da zona de conforto! )

                     Um amigo em comum que seja teu agente
                     facilita na primeira aproximação. Caso ele
                     esteja presente no primeiro contacto deves
                      agendar outro 1º contacto sozinho com o
                                          alvo

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.       24
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   25
1ª Abordagem - Aproximação

                                                                    Objectivos:

           1 - “ Eu quero que tu gostes de mim”
            3 – Perguntar Perguntar Perguntar
                 3 – Detectar “Fragilidades”



Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.                 26
Elogiar o Candidato


                                Eu quero que gostes de mim, e
                                 que a minha opinião sobre ti
                                     seja-te importante!

           Faze-lo sentir especial mas sem
                 mostrar pretensão!



Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.    27
Perguntar Perguntar Perguntar!



                            Tal como Angariar Propriedades
                                 Recrutar é Qualificar!!!


                                    Elaborar um levantamento de necessidades do potencial
                                   colaborador de forma a utilizar essas armas na reunião de
                                                   Apresentação de negocio




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.                              28
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   29
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   30
Temos a sorte:
              De trabalhar numa actividade onde podemos
              resistir à austeridade.

              Cenário:
              -23% de taxa de desemprego real
               23%
              -42% de taxa de desemprego jovem
               42%
              -Perda de 2,5 salários nos últimos 3 anos
               Perda
              -Negatividade instalada
               Negatividade




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   31
Temos a sorte:
              Um trabalhador pode trabalhar mais, pode
              motivar-
              motivar-se, pode dar o melhor de si… mas:
                            16000

                            14000

                            12000

                            10000

                             8000

                             6000

                             4000

                             2000

                                  0
                                Ano 2009                            Ano 2010   Ano 2011   Ano 2012




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.                                    32
Temos a sorte:
             Nós temos a hipótese de crescer em tempo
             de crise.
             Seguindo à risca os ensinamentos de uma
             filosofia de trabalho comprovada…
             Partilhando a oportunidade com aqueles que
             merecem…




             Para isso… trabalho e método.

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   33
Reflecte:
             Estas pequenas e simples práticas fazem parte do teu
             dia-a-dia?
                  Actualizar anúncios net                           Demonstrar dinamismo e
                  Entregar 10 cartões/dia                           ambição
                  Pedir à equipa ajuda                              Usar a rede
                  Pedir a fornecedores e                            Criar soluções para a equipa
                  parceiros ajuda                                   Contactar amigos e
                  Olhar para os clientes como                       conhecidos
                  opções                                            Falar deste negócio com
                  Falar com os comércios                            paixão e optimismo
                  Contactar agentes da                              Organizar-se e definir
                  concorrência                                      prioridades
                  Seguir candidatos
                  interessantes



Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.                                  34
Reflecte:
                  Ou será que o teu dia é
                      esperar que te
                 contactem e lamentar-
                        te da crise!


Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   35
Reflecte:
               O Inverno
                 está a
              chegar… são
                150 dias
                duros….
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   36
Reflecte:


                            Para fazer as coisas
                                acontecer.

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   37
PROSPECÇÃO PASSIVA?




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   38
Fontes de prospecção passiva

               Anúncios web
               Anúncios nos jornais
               Flyers / folhetos
               Revistas
               Montra
               Redes Sociais
               News-letters
               Apresentações de
               carreiras

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   39
“O sucesso é o resultado de algumas
              simples práticas, repetidas
         diariamente, de forma disciplinada.”
                                                                    Jim Rohn




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.              40
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   41
INOVAR




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.            42
• SLIDE ESTAMOS AQUI PARA PARTILHAR




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   43
• MIGUEL VARELA




                                                                    CENTURY 21 Rio - Bobadela

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.                               44
GESTÃO DOS CONTACTOS




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   45
Modelo de Gestão de Contactos

    • Arquivo morto
              – Candidatos sem perfil
              – Candidatos enviados a outras agências
              – Faltas
    • Arquivo de revisão trimestral
              – Interessantes
              – Entrevistados
    • Pasta de seguimento
    • Livro dourado
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   46
ENTREVISTA

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   47
MARCAR AS ENTREVISTAS
PREPARAÇÃO DA ENTREVISTA

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   49
Preparação da 1ª Entrevista

      • Análise de currículo ou ficha de
        candidatura
      • Espaço da Entrevista
      • Primeira Impressão
                – Casaco C21
                – Telefone sem som
      • Preparação de Materiais
      • Silent sellers
      • Guião da Entrevista

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   50
Recrutar com base em PP

                                 1º Fase                            2ª Fase

                                          Exploratória                Expositiva


                                            Objectivo:               Objectivo:
                                             Filtrar e                Vender o
                                           seleccionar                projecto

                                                                        A.C.
                                             Entrevista
                                               curta                 Reunião de
                                                                       Fecho
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.                  51
Recrutar com base em PA


                                          Expositiva / Exploratória


                                                     Obter / Confirmar
                                                       informações


                                                    Vender o projecto



Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.        52
A 1ª ENTREVISTA

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   53
• MIGUEL VARELA




                                                                    CENTURY 21 Falcon - Amora

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.                               54
APRESENTAÇÃO E FECHO

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   55
• MIGUEL VARELA




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   56
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   57
INTEGRAÇÃO

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   58
A Integração

        A integração é em traços gerais:
        -      Fazer               com             que              se sintam bem vindos
        -      Fazer               com             que              se sintam parte da equipa
        -      Fazer               com             que              se sintam preparados
        -      Fazer               com             que              saibam para onde vão
        -      Fazer               com             que              saibam como vão para lá
        -      Fazer               com             que              se sintam motivados
        -      Fazer               com             que              se sintam comprometidos


                                                                    Fazer…
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.                               59
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   60
• MIGUEL VARELA




                                                                    CENTURY 21 Plus - Paredes

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.                               61
RETENÇÃO

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   62
RETENÇÃO

                                         O QUE RETÊM OS ANAGARIADORES?!




                VALOR           E o que é valor??

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.          63
VALOR

    - Produção €€€€
    - Conhecimento
    - Ferramentas
    - Protecção
    - Reconhecimento
    - Rumo
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.           64
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   65
• Filme FISH




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   66
BRAINSTORMING

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   67
ADAPTAR-SE

Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   68
Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   69
Parabéns aos melhores!!!


        •Os que mais cresceram
        •Os que mais recrutaram
        •Os que mais participaram




Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved.   70

Contenu connexe

Similaire à Recrutamento e Desenvolvimento de Angariadores

10º Ideias na Laje - Palestra Principal // João Ramirez
10º Ideias na Laje - Palestra Principal // João Ramirez10º Ideias na Laje - Palestra Principal // João Ramirez
10º Ideias na Laje - Palestra Principal // João RamirezIdeias na Laje
 
O Paradigma das Midias Sociais nas Empresas e no Marketing
O Paradigma das Midias Sociais nas Empresas e no MarketingO Paradigma das Midias Sociais nas Empresas e no Marketing
O Paradigma das Midias Sociais nas Empresas e no MarketingDiego Monteiro
 
Stiforp Ferramentas e Plano de Negócio
Stiforp Ferramentas e Plano de NegócioStiforp Ferramentas e Plano de Negócio
Stiforp Ferramentas e Plano de NegócioArthur Oliveira
 
Stiforp pt (1)
Stiforp pt (1)Stiforp pt (1)
Stiforp pt (1)Segcomelas
 
Stiforp pt (1)
Stiforp pt (1)Stiforp pt (1)
Stiforp pt (1)Segcomelas
 
As 22 consagradas leis do marketing al ries e jack trout
As 22 consagradas leis do marketing   al ries e jack trout As 22 consagradas leis do marketing   al ries e jack trout
As 22 consagradas leis do marketing al ries e jack trout Universidade do Sucesso
 
Estratégia para Criação de Start-Ups e Inovação em Modelos de Negócios
Estratégia para Criação de Start-Ups e Inovação em Modelos de NegóciosEstratégia para Criação de Start-Ups e Inovação em Modelos de Negócios
Estratégia para Criação de Start-Ups e Inovação em Modelos de NegóciosAgência de Cocriação
 
Criando Start Ups De Classe Mundial Gustavo(Usp)
Criando Start Ups De Classe Mundial    Gustavo(Usp)Criando Start Ups De Classe Mundial    Gustavo(Usp)
Criando Start Ups De Classe Mundial Gustavo(Usp)Gustavo Caetano
 
Trabalho do Futuro - Marketing de Rede
Trabalho do Futuro - Marketing de RedeTrabalho do Futuro - Marketing de Rede
Trabalho do Futuro - Marketing de RedeVitor Xavier
 
Skills de um profissional digital contemporâneo
Skills de um profissional digital contemporâneoSkills de um profissional digital contemporâneo
Skills de um profissional digital contemporâneoMichel Lent Schwartzman
 
Stiforp apresentação em Português
Stiforp apresentação em PortuguêsStiforp apresentação em Português
Stiforp apresentação em Portuguêslauracris3
 
STIFORP ENTRE NA REDE QUE MAIS CRESCE NO MUNDO
STIFORP ENTRE NA REDE QUE MAIS CRESCE NO MUNDOSTIFORP ENTRE NA REDE QUE MAIS CRESCE NO MUNDO
STIFORP ENTRE NA REDE QUE MAIS CRESCE NO MUNDOvanessastiforp
 
Treinamento via bahia plus 24 04 14
Treinamento   via bahia plus 24 04 14Treinamento   via bahia plus 24 04 14
Treinamento via bahia plus 24 04 14Eduardo Abreu
 

Similaire à Recrutamento e Desenvolvimento de Angariadores (15)

10º Ideias na Laje - Palestra Principal // João Ramirez
10º Ideias na Laje - Palestra Principal // João Ramirez10º Ideias na Laje - Palestra Principal // João Ramirez
10º Ideias na Laje - Palestra Principal // João Ramirez
 
O Paradigma das Midias Sociais nas Empresas e no Marketing
O Paradigma das Midias Sociais nas Empresas e no MarketingO Paradigma das Midias Sociais nas Empresas e no Marketing
O Paradigma das Midias Sociais nas Empresas e no Marketing
 
Stiforp Ferramentas e Plano de Negócio
Stiforp Ferramentas e Plano de NegócioStiforp Ferramentas e Plano de Negócio
Stiforp Ferramentas e Plano de Negócio
 
Stiforp pt (1)
Stiforp pt (1)Stiforp pt (1)
Stiforp pt (1)
 
Stiforp pt (1)
Stiforp pt (1)Stiforp pt (1)
Stiforp pt (1)
 
As 22 consagradas leis do marketing al ries e jack trout
As 22 consagradas leis do marketing   al ries e jack trout As 22 consagradas leis do marketing   al ries e jack trout
As 22 consagradas leis do marketing al ries e jack trout
 
Estratégia para Criação de Start-Ups e Inovação em Modelos de Negócios
Estratégia para Criação de Start-Ups e Inovação em Modelos de NegóciosEstratégia para Criação de Start-Ups e Inovação em Modelos de Negócios
Estratégia para Criação de Start-Ups e Inovação em Modelos de Negócios
 
Criando Start Ups De Classe Mundial Gustavo(Usp)
Criando Start Ups De Classe Mundial    Gustavo(Usp)Criando Start Ups De Classe Mundial    Gustavo(Usp)
Criando Start Ups De Classe Mundial Gustavo(Usp)
 
Adit brasil
Adit brasilAdit brasil
Adit brasil
 
Trabalho do Futuro - Marketing de Rede
Trabalho do Futuro - Marketing de RedeTrabalho do Futuro - Marketing de Rede
Trabalho do Futuro - Marketing de Rede
 
Skills de um profissional digital contemporâneo
Skills de um profissional digital contemporâneoSkills de um profissional digital contemporâneo
Skills de um profissional digital contemporâneo
 
Stiforp apresentação em Português
Stiforp apresentação em PortuguêsStiforp apresentação em Português
Stiforp apresentação em Português
 
STIFORP ENTRE NA REDE QUE MAIS CRESCE NO MUNDO
STIFORP ENTRE NA REDE QUE MAIS CRESCE NO MUNDOSTIFORP ENTRE NA REDE QUE MAIS CRESCE NO MUNDO
STIFORP ENTRE NA REDE QUE MAIS CRESCE NO MUNDO
 
Inovacaoem servicoenescon2012
Inovacaoem servicoenescon2012Inovacaoem servicoenescon2012
Inovacaoem servicoenescon2012
 
Treinamento via bahia plus 24 04 14
Treinamento   via bahia plus 24 04 14Treinamento   via bahia plus 24 04 14
Treinamento via bahia plus 24 04 14
 

Recrutamento e Desenvolvimento de Angariadores

  • 1.
  • 2. OBJECTIVOS • Fazer balanço do “Full House” • Reforçar a atitude de recrutamento • Recordar as 3 primeiras fases de recrutamento • Partilhar boas práticas (Dinâmica de grupos) • Encontrar novas soluções de prospecção activa e passiva • Reconhecimento Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 2
  • 3. Se fosse fácil, estariam cá outros… Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 3
  • 4. Uma nova perspectiva Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 4
  • 5. COMO ESTAMOS: Objectivos • Objectivo a 31 de Dezembro: • 100 angariadores produtivos* na rede via Full House • Todas as agências com o objectivo inicial cumprido • Equipa de Gerentes de topo orientados para um negócio de base humana •COMPROMISSO DE GRUPO Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 5
  • 6. O maior objectivo de todos aqui: CRIAR UM NEGÓCIO RENTÁVEL Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 6
  • 7. UmaCAMINHOS NESTE NEGÓCIO 2 Uma indústria mediadora Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 7
  • 8. UMA INDÚSTRIA UMA MEDIADORA Eu sou o líder Eu sou o chefe Eles são os meus clientes Eles são os meus representantes Eu invisto para eles Eu invisto por eles Eu ganho uma parte do que Eles ganham uma parte do produzem que eu produzo Eu consigo gerir centenas de Consigo gerir uma dezena pessoas Consigo gerir várias Consigo gerir uma agência agências Consigo disputar os top- Crio os meus próprios producers Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. angariadores 8
  • 9. Seja qual for a opção, tenho que: RECRUTAR Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 9
  • 10. Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 10
  • 11. O processo de recrutamento “Preferes falhar o recrutamento e ser excelente na formação e desenvolvimento ou… Ser excelente no recrutamento e falhar na formação e desenvolvimento?” Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 11
  • 12. Quem procuramos? Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 12
  • 13. Quem procuramos? •Três limites que não podemos colocar ao recrutamento: •Idade •Habilitações literárias •Experiência Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 13
  • 14. PROSPECÇÃO Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 14
  • 15. PROSPECÇÃO ACTIVA? Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 15
  • 16. “O sucesso é o resultado de algumas simples práticas, repetidas diariamente, de forma disciplinada.” Jim Rohn Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 16
  • 17. UMA REDE DE PROSPECÇÃO ACTIVA Clientes Parceiros Rede C21 Influências Equipa Concorrência Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 17
  • 18. “O segredo não é correr atrás das borboletas... É cuidar do jardim para que elas venham até si.” Mário Quintana Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 18
  • 19. • MIGUEL VARELA CENTURY 21 Realty Art - Albufeira Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 19
  • 20. Recrutamento Activo Contacto a Frio 1ºEncontro AP. Carreiras Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 20
  • 21. Contacto a Frio – Tem de haver obrigatoriamente um veiculo de conversa para o próximo passo! Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 21
  • 22. Contacto a Frio – Tem de haver obrigatoriamente um veiculo de conversa para o próximo passo! Quando a abordagem corre mal não desistir! Quanto melhor conhecer a pessoa mais possibilidades tem de conseguir! Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 22
  • 23. Contacto a Frio – Tem de haver obrigatoriamente um veiculo de conversa para o próximo passo! Conhecer pessoas Novas todos os dias e não mostrar pretensão! Apresenta-te como um Broker de sucesso e começa a criar relação com o teu Alvo! Fala da Tua Equipa como uma familia onde a Diversão e o sucesso reinam! ( sem exagerar obvio… ) Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 23
  • 24. Contacto a Frio – Tem de haver obrigatoriamente um veiculo de conversa para o próximo passo! “Um dia destes temos de ir beber um café” Marca ! ( sair da zona de conforto! ) Um amigo em comum que seja teu agente facilita na primeira aproximação. Caso ele esteja presente no primeiro contacto deves agendar outro 1º contacto sozinho com o alvo Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 24
  • 25. Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 25
  • 26. 1ª Abordagem - Aproximação Objectivos: 1 - “ Eu quero que tu gostes de mim” 3 – Perguntar Perguntar Perguntar 3 – Detectar “Fragilidades” Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 26
  • 27. Elogiar o Candidato Eu quero que gostes de mim, e que a minha opinião sobre ti seja-te importante! Faze-lo sentir especial mas sem mostrar pretensão! Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 27
  • 28. Perguntar Perguntar Perguntar! Tal como Angariar Propriedades Recrutar é Qualificar!!! Elaborar um levantamento de necessidades do potencial colaborador de forma a utilizar essas armas na reunião de Apresentação de negocio Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 28
  • 29. Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 29
  • 30. Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 30
  • 31. Temos a sorte: De trabalhar numa actividade onde podemos resistir à austeridade. Cenário: -23% de taxa de desemprego real 23% -42% de taxa de desemprego jovem 42% -Perda de 2,5 salários nos últimos 3 anos Perda -Negatividade instalada Negatividade Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 31
  • 32. Temos a sorte: Um trabalhador pode trabalhar mais, pode motivar- motivar-se, pode dar o melhor de si… mas: 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 Ano 2009 Ano 2010 Ano 2011 Ano 2012 Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 32
  • 33. Temos a sorte: Nós temos a hipótese de crescer em tempo de crise. Seguindo à risca os ensinamentos de uma filosofia de trabalho comprovada… Partilhando a oportunidade com aqueles que merecem… Para isso… trabalho e método. Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 33
  • 34. Reflecte: Estas pequenas e simples práticas fazem parte do teu dia-a-dia? Actualizar anúncios net Demonstrar dinamismo e Entregar 10 cartões/dia ambição Pedir à equipa ajuda Usar a rede Pedir a fornecedores e Criar soluções para a equipa parceiros ajuda Contactar amigos e Olhar para os clientes como conhecidos opções Falar deste negócio com Falar com os comércios paixão e optimismo Contactar agentes da Organizar-se e definir concorrência prioridades Seguir candidatos interessantes Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 34
  • 35. Reflecte: Ou será que o teu dia é esperar que te contactem e lamentar- te da crise! Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 35
  • 36. Reflecte: O Inverno está a chegar… são 150 dias duros…. Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 36
  • 37. Reflecte: Para fazer as coisas acontecer. Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 37
  • 38. PROSPECÇÃO PASSIVA? Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 38
  • 39. Fontes de prospecção passiva Anúncios web Anúncios nos jornais Flyers / folhetos Revistas Montra Redes Sociais News-letters Apresentações de carreiras Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 39
  • 40. “O sucesso é o resultado de algumas simples práticas, repetidas diariamente, de forma disciplinada.” Jim Rohn Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 40
  • 41. Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 41
  • 42. INOVAR Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 42
  • 43. • SLIDE ESTAMOS AQUI PARA PARTILHAR Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 43
  • 44. • MIGUEL VARELA CENTURY 21 Rio - Bobadela Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 44
  • 45. GESTÃO DOS CONTACTOS Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 45
  • 46. Modelo de Gestão de Contactos • Arquivo morto – Candidatos sem perfil – Candidatos enviados a outras agências – Faltas • Arquivo de revisão trimestral – Interessantes – Entrevistados • Pasta de seguimento • Livro dourado Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 46
  • 47. ENTREVISTA Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 47
  • 49. PREPARAÇÃO DA ENTREVISTA Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 49
  • 50. Preparação da 1ª Entrevista • Análise de currículo ou ficha de candidatura • Espaço da Entrevista • Primeira Impressão – Casaco C21 – Telefone sem som • Preparação de Materiais • Silent sellers • Guião da Entrevista Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 50
  • 51. Recrutar com base em PP 1º Fase 2ª Fase Exploratória Expositiva Objectivo: Objectivo: Filtrar e Vender o seleccionar projecto A.C. Entrevista curta Reunião de Fecho Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 51
  • 52. Recrutar com base em PA Expositiva / Exploratória Obter / Confirmar informações Vender o projecto Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 52
  • 53. A 1ª ENTREVISTA Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 53
  • 54. • MIGUEL VARELA CENTURY 21 Falcon - Amora Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 54
  • 55. APRESENTAÇÃO E FECHO Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 55
  • 56. • MIGUEL VARELA Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 56
  • 57. Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 57
  • 58. INTEGRAÇÃO Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 58
  • 59. A Integração A integração é em traços gerais: - Fazer com que se sintam bem vindos - Fazer com que se sintam parte da equipa - Fazer com que se sintam preparados - Fazer com que saibam para onde vão - Fazer com que saibam como vão para lá - Fazer com que se sintam motivados - Fazer com que se sintam comprometidos Fazer… Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 59
  • 60. Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 60
  • 61. • MIGUEL VARELA CENTURY 21 Plus - Paredes Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 61
  • 62. RETENÇÃO Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 62
  • 63. RETENÇÃO O QUE RETÊM OS ANAGARIADORES?! VALOR E o que é valor?? Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 63
  • 64. VALOR - Produção €€€€ - Conhecimento - Ferramentas - Protecção - Reconhecimento - Rumo Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 64
  • 65. Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 65
  • 66. • Filme FISH Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 66
  • 67. BRAINSTORMING Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 67
  • 68. ADAPTAR-SE Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 68
  • 69. Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 69
  • 70. Parabéns aos melhores!!! •Os que mais cresceram •Os que mais recrutaram •Os que mais participaram Copyright © 2008 CENTURY 21 Real Estate LLC. All rights reserved. 70