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La Gerencia Estratégica
“Transformando Obstáculos en Oportunidades”

          Juan Sebastián Valencia Gómez
                  MBA Universidad de Dallas USA
         Instituto Tecnológico de Massachusetts MIT USA
                      Pereira, Octubre 8 de 2011
Contenido

1. Planeación Estratégica
    Una Herramienta Indispensable


2. Qué es? Cómo se Aplica?
    Definición de Planeación Estratégica
    Herramientas y Modelos de Planeación
    Beneficios


3. Retos a Futuro




           1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS   9-Oct-11   2
Contenido

1. Planeación Estratégica
    Una Herramienta Indispensable


2. Que es? Como se Aplica?
    Definición de Planeación Estratégica
    Herramientas y Modelos de Planeación
    Beneficios


3. Retos a Futuro




           1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS   9-Oct-11   3
Objetivos
                              Presentar modelos
                                 útiles para la
                                aplicación de la
                                  Planeación
                                  Estratégica
 Definir el concepto
                                                                     Facilitar la
   de Planeación
                                                                 identificación de
  Estratégica por
                                                                 Oportunidades y
 medio de ejemplos
                                                                   pasos a seguir
      prácticos
                                   Planeación
                                   Estratégica
                                      como
                                  herramienta
                                  fundamental
                                   de Gerencia

         1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS   9-Oct-11   4
La Planeación Estratégica




                               años



       1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS   9-Oct-11   5
Frases de “Los Reyes de la Estrategia”
    “…cualquier plan empresarial derivado de lo típico y tradicional de su propia
                    industria está condenado a la mediocridad…”
                                                                     Bruce Henderson – Fundador de Boston Consulting Group



 “…Enfócate en tu fortaleza: ese es el mantra detrás de toda historia formidable…”
                                            Bill Bain – Fundador de “Bain Consulting” – Una de las top 3 Consultoras mundiales



“…actualmente todos los gerentes desarrollan “estrategias” para todo (unos mejor que otros),
  desde recursos humanos hasta compras de materias primas y negociación con proveedores.
      “Planear” simplemente perdió su glamur; todos se han convertido en estrategas.…”
                                      Fred Gluck – Fundador de McKinsey – Empresa de consultoría en estrategia #1 del mundo



          “… Una empresa sin estrategia esta dispuesta a intentarlo todo…”
                                           Michael Porter – Creador de “las 5 fuerzas” – Profesor de la Universidad de Harvard



  “… Pocas de las empresas que instalan sistemas ERP logran reducciones de costos
      significativas... el problema es que las decisiones se toman y los sistemas se
            instalan sin pensar en la planeación estratégica de la empresa…”
                                                  Peter Drucker – Pionero de teoría de administración y estrategia empresarial


                1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS              9-Oct-11       6
Contenido

1. Planeación Estratégica
    Una Herramienta Indispensable


2. Qué es? Cómo se Aplica?
    Definición de Planeación Estratégica
    Herramientas y Modelos de Planeación
    Beneficios


3. Retos a Futuro




           1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS   9-Oct-11   7
Definición de Planeación Estratégica




2001                    2005                              2009
         2003                            2007                             2011



       El Ipod de Apple crea nuevos mercados
       Haciendo a la competencia irrelevante
         1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS   9-Oct-11   8
Definición de Planeación Estratégica




Será que los resultados de los últimos años se
  pueden explicar por medio del uso o no de
           Planeación Estratégica?

       1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS   9-Oct-11   9
Definición de Planeación Estratégica




       1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS   9-Oct-11   10
Qué es Planeación Estratégica?



  Es el proceso regenerativo de
  desarrollo, implementación, y
  ejecución de planes con el fin
     de alcanzar propósitos y
      objetivos establecidos


       1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS   9-Oct-11   11
Qué es Planeación Estratégica?
Planeación Estratégica en Cuatro Pasos



            Análisis
 1            del
            Entorno
                                        Selección

                                2      Estratégica
                                           de                     Ejecución
     • Macro
                                        Opciones
                                                           3          de
                                                                  Estrategia
     • Industrial                                                                     4     Control
                                                                                           Estratégico
     • Interno




 Un modelo basado en el análisiss del entorno,
     soportado por decisiones (trade-offs),
  implementación, control y retroalimentación

                    1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS    9-Oct-11   12
Contenido

1. Planeación Estratégica
    Una Herramienta Indispensable


2. Qué es? Cómo se Aplica? En qué me Beneficia?
    Definición de Planeación Estratégica
    Herramientas y Modelos de Planeación
    Beneficios


3. Retos a Futuro




            1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS   9-Oct-11   13
Herramientas y Modelos de Planeación
La Matriz DOFA (SWOT)                                          1 Análisis 2        3   4



                    FORTALEZAS                      DEBILIDADES




                         La Matriz DOFA permite estudiar
                          la situación competitiva de un
                            individuo, una empresa, una
                                institución, un país…

                            Con ella se analizan áreas
                             internas (Fortalezas y
                            Debilidades) al igual que
                               elementos externos
                          (Oportunidades y Amenazas)



                  OPORTUNIDADES                      AMENAZAS


         1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS    9-Oct-11      14
Herramientas y Modelos de Planeación
Las Cinco Fuerzas de Porter                                         1 Análisis 2        3     4



                         Rivalidad en
                         la Industria



                                                               El modelo “Porter” permite analizar
Amenaza de                                       Amenaza de    el nivel competitivo de una industria
productos o                                      Productos o   y de la empresa en esa industria
 servicios                                        Servicios
  Nuevos                 Nivel de                Substitutos
                                                               Permite identificar áreas de
                       Competencia                             oportunidad y de riesgo de acuerdo
                        del Entorno                            a la dinámica del entorno




          Poder de                       Poder de
         negociación                    negociación
           frente a                       frente a
           Clientes                     Proveedores



              1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS    9-Oct-11      15
Herramientas y Modelos de Planeación
Las Tres Disciplinas de los Lideres                                  1               2 Decisiones
                                                                                               3          4
 Ninguna empresa puede
 sobresalir intentando ser “Todas
 las cosas” para “Todos los              Innovación
 clientes”                                              Creando
                                                      los mejores
 Las empresas exitosas se                             productos o
 deciden por una disciplina en la                       servicios
 que pueden ofrecer valor
 agregado y encontrar
 diferenciación




      Sobrepasando                                                                    Calidad, precios
las expectativas del                                                                bajos, facilidad de
  cliente… siempre!                                                                     compra y uso
              Servicio al                                                 Excelencia
               Cliente                                                    Operativa
               1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS       9-Oct-11       16
Herramientas y Modelos de Planeación
           La Estrategia del Océano Azul                                                        1              2 Decisiones
                                                                                                                         3    4

                                               Eliminar
                                               Reducir
                                               Costos                                          La Estrategia del Océano Azul
                                                                                                 busca la identificación de
                        Innovación del Valor                                                     nuevas dimensiones para
                                                                                               productos o servicio ofrecidos
                                                                                              forzando a la empresa a tomar
                                             Crear                                             decisiones difíciles frente a
                                          Incrementar                                           algunas de las dimensiones
                                             Valor                                                       existentes


                                                                     Movimiento Estratégico
                                                                                              La creación de océanos azules
                        alto                                                                    busca no solo vencer a la
                                                                     hacia el Océano Azul
Nivel de Ofrecimiento




                                                                                                competencia sino volverla
                                                                                                        irrelevante

                                                            Curva de Valor de Industria        La empresa se alinea frente
                                                                                              actividades que conllevan a ser
                                                                                                        Diferentes

                        bajo
                                        Factores Competitivos

                                       1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS          9-Oct-11      17
Herramientas y Modelos de Planeación
HOM – Modelo Organizacional Holístico                                          1              2         3 Ejecución
                                                                                                                  4


              PERSONAS
                                                       ORGANIZACION                      Cultura         INDIVIDUOS




                                                                                                            Capacidades - Habilidades
                                                           Flujos de Trabajo
                                                        PROCESOS                      Funcionalidad      TECNOLOGIA
PROCESOS                      TECNOLOGIA


HOM es utilizado como herramienta ejecución de estrategias; el modelo examina elementos
  como: Organización, Procesos, Tecnologías e Individuos además de las posibles
  interacciones entre ellos. Su resultado se usa como base de soporte estratégico

              1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS                  9-Oct-11        18
Contenido

1. Planeación Estratégica
    Una Herramienta Indispensable


2. Qué es? Cómo se Aplica? En qué me Beneficia?
    Definición de Planeación Estratégica
    Herramientas y Modelos de Planeación
    Beneficios


3. Retos a Futuro




            1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS   9-Oct-11   19
Beneficios

                            • Permite mantener la empresa enfocada en la obtención
   Enfoque                    de metas comunes
                            • Todas las energías están dirigidas al mismo fin




  Prioridad                 • Facilita la toma de decisiones
                            • Permite un balance estratégico de los recursos




  Velocidad                 • Genera “momento” y rapidez



                            • Permite aprovechamiento de oportunidades
 Resultados                 • Blinda frente amenazas externas
                            • Diferenciación sostenible



       1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS   9-Oct-11   20
Contenido

1. Planeación Estratégica
    Una Herramienta Indispensable


2. Qué es? Cómo se Aplica? En qué me Beneficia?
    Definición de Planeación Estratégica
    Herramientas y Modelos de Planeación
    Beneficios


3. Retos a Futuro




            1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS   9-Oct-11   21
Retos a Futuro
 Análisis del Entorno
    • Iniciar análisis del entorno inmediatamente y siempre usarlo como punto de partida

 Cuatro Pasos
    • No estancarse en el análisis; la planeación estratégica tiene cuatro pasos

 Interno / Externo
    • Intenta controlar los elementos internos, aprovechar oportunidades, mejorar debilidades y
      reducir el riesgo frente factores externos

 Decisiones
    • La búsqueda de “diferenciación” implica decisiones difíciles frente a la situación y
      desempeño actual

 Diferenciación
    • No se puede ser todo para todos, hay que sacrificar algunas cosas si se quiere sobresalir

 Balance
    • Durante la implementación de estrategias se debe establecer un balance entre
      tecnología, recursos humanos, procesos y estructura organizacional

 Retroalimentacion
    • La planeación estratégica no es una actividad lineal, es un ciclo que debe tener
      retroalimentación


             1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS         9-Oct-11    22
Revisión de Objetivos
                              Presentar modelos
                                 útiles para la
                                aplicación de la
                                  Planeación
                                  Estratégica
 Definir el concepto
                                                                     Facilitar la
   de Planeación
                                                                 identificación de
  Estratégica por
                                                                 Oportunidades y
 medio de ejemplos
                                                                   pasos a seguir
      prácticos
                                   Planeación
                                   Estratégica
                                      como
                                  herramienta
                                  fundamental
                                   de Gerencia

         1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS   9-Oct-11   23
Gracias


  La Gerencia Estratégica
“Transformando Obstáculos en Oportunidades”


          Juan Sebastián Valencia Gómez
                Pereira, Octubre 8 de 2011
Sesión Tarde

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Gerencia Estratégica: Transformando obstáculos en oportunidades

  • 1. La Gerencia Estratégica “Transformando Obstáculos en Oportunidades” Juan Sebastián Valencia Gómez MBA Universidad de Dallas USA Instituto Tecnológico de Massachusetts MIT USA Pereira, Octubre 8 de 2011
  • 2. Contenido 1. Planeación Estratégica  Una Herramienta Indispensable 2. Qué es? Cómo se Aplica?  Definición de Planeación Estratégica  Herramientas y Modelos de Planeación  Beneficios 3. Retos a Futuro 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 2
  • 3. Contenido 1. Planeación Estratégica  Una Herramienta Indispensable 2. Que es? Como se Aplica?  Definición de Planeación Estratégica  Herramientas y Modelos de Planeación  Beneficios 3. Retos a Futuro 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 3
  • 4. Objetivos Presentar modelos útiles para la aplicación de la Planeación Estratégica Definir el concepto Facilitar la de Planeación identificación de Estratégica por Oportunidades y medio de ejemplos pasos a seguir prácticos Planeación Estratégica como herramienta fundamental de Gerencia 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 4
  • 5. La Planeación Estratégica años 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 5
  • 6. Frases de “Los Reyes de la Estrategia” “…cualquier plan empresarial derivado de lo típico y tradicional de su propia industria está condenado a la mediocridad…” Bruce Henderson – Fundador de Boston Consulting Group “…Enfócate en tu fortaleza: ese es el mantra detrás de toda historia formidable…” Bill Bain – Fundador de “Bain Consulting” – Una de las top 3 Consultoras mundiales “…actualmente todos los gerentes desarrollan “estrategias” para todo (unos mejor que otros), desde recursos humanos hasta compras de materias primas y negociación con proveedores. “Planear” simplemente perdió su glamur; todos se han convertido en estrategas.…” Fred Gluck – Fundador de McKinsey – Empresa de consultoría en estrategia #1 del mundo “… Una empresa sin estrategia esta dispuesta a intentarlo todo…” Michael Porter – Creador de “las 5 fuerzas” – Profesor de la Universidad de Harvard “… Pocas de las empresas que instalan sistemas ERP logran reducciones de costos significativas... el problema es que las decisiones se toman y los sistemas se instalan sin pensar en la planeación estratégica de la empresa…” Peter Drucker – Pionero de teoría de administración y estrategia empresarial 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 6
  • 7. Contenido 1. Planeación Estratégica  Una Herramienta Indispensable 2. Qué es? Cómo se Aplica?  Definición de Planeación Estratégica  Herramientas y Modelos de Planeación  Beneficios 3. Retos a Futuro 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 7
  • 8. Definición de Planeación Estratégica 2001 2005 2009 2003 2007 2011 El Ipod de Apple crea nuevos mercados Haciendo a la competencia irrelevante 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 8
  • 9. Definición de Planeación Estratégica Será que los resultados de los últimos años se pueden explicar por medio del uso o no de Planeación Estratégica? 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 9
  • 10. Definición de Planeación Estratégica 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 10
  • 11. Qué es Planeación Estratégica? Es el proceso regenerativo de desarrollo, implementación, y ejecución de planes con el fin de alcanzar propósitos y objetivos establecidos 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 11
  • 12. Qué es Planeación Estratégica? Planeación Estratégica en Cuatro Pasos Análisis 1 del Entorno Selección 2 Estratégica de Ejecución • Macro Opciones 3 de Estrategia • Industrial 4 Control Estratégico • Interno Un modelo basado en el análisiss del entorno, soportado por decisiones (trade-offs), implementación, control y retroalimentación 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 12
  • 13. Contenido 1. Planeación Estratégica  Una Herramienta Indispensable 2. Qué es? Cómo se Aplica? En qué me Beneficia?  Definición de Planeación Estratégica  Herramientas y Modelos de Planeación  Beneficios 3. Retos a Futuro 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 13
  • 14. Herramientas y Modelos de Planeación La Matriz DOFA (SWOT) 1 Análisis 2 3 4 FORTALEZAS DEBILIDADES La Matriz DOFA permite estudiar la situación competitiva de un individuo, una empresa, una institución, un país… Con ella se analizan áreas internas (Fortalezas y Debilidades) al igual que elementos externos (Oportunidades y Amenazas) OPORTUNIDADES AMENAZAS 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 14
  • 15. Herramientas y Modelos de Planeación Las Cinco Fuerzas de Porter 1 Análisis 2 3 4 Rivalidad en la Industria El modelo “Porter” permite analizar Amenaza de Amenaza de el nivel competitivo de una industria productos o Productos o y de la empresa en esa industria servicios Servicios Nuevos Nivel de Substitutos Permite identificar áreas de Competencia oportunidad y de riesgo de acuerdo del Entorno a la dinámica del entorno Poder de Poder de negociación negociación frente a frente a Clientes Proveedores 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 15
  • 16. Herramientas y Modelos de Planeación Las Tres Disciplinas de los Lideres 1 2 Decisiones 3 4 Ninguna empresa puede sobresalir intentando ser “Todas las cosas” para “Todos los Innovación clientes” Creando los mejores Las empresas exitosas se productos o deciden por una disciplina en la servicios que pueden ofrecer valor agregado y encontrar diferenciación Sobrepasando Calidad, precios las expectativas del bajos, facilidad de cliente… siempre! compra y uso Servicio al Excelencia Cliente Operativa 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 16
  • 17. Herramientas y Modelos de Planeación La Estrategia del Océano Azul 1 2 Decisiones 3 4 Eliminar Reducir Costos La Estrategia del Océano Azul busca la identificación de Innovación del Valor nuevas dimensiones para productos o servicio ofrecidos forzando a la empresa a tomar Crear decisiones difíciles frente a Incrementar algunas de las dimensiones Valor existentes Movimiento Estratégico La creación de océanos azules alto busca no solo vencer a la hacia el Océano Azul Nivel de Ofrecimiento competencia sino volverla irrelevante Curva de Valor de Industria La empresa se alinea frente actividades que conllevan a ser Diferentes bajo Factores Competitivos 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 17
  • 18. Herramientas y Modelos de Planeación HOM – Modelo Organizacional Holístico 1 2 3 Ejecución 4 PERSONAS ORGANIZACION Cultura INDIVIDUOS Capacidades - Habilidades Flujos de Trabajo PROCESOS Funcionalidad TECNOLOGIA PROCESOS TECNOLOGIA HOM es utilizado como herramienta ejecución de estrategias; el modelo examina elementos como: Organización, Procesos, Tecnologías e Individuos además de las posibles interacciones entre ellos. Su resultado se usa como base de soporte estratégico 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 18
  • 19. Contenido 1. Planeación Estratégica  Una Herramienta Indispensable 2. Qué es? Cómo se Aplica? En qué me Beneficia?  Definición de Planeación Estratégica  Herramientas y Modelos de Planeación  Beneficios 3. Retos a Futuro 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 19
  • 20. Beneficios • Permite mantener la empresa enfocada en la obtención Enfoque de metas comunes • Todas las energías están dirigidas al mismo fin Prioridad • Facilita la toma de decisiones • Permite un balance estratégico de los recursos Velocidad • Genera “momento” y rapidez • Permite aprovechamiento de oportunidades Resultados • Blinda frente amenazas externas • Diferenciación sostenible 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 20
  • 21. Contenido 1. Planeación Estratégica  Una Herramienta Indispensable 2. Qué es? Cómo se Aplica? En qué me Beneficia?  Definición de Planeación Estratégica  Herramientas y Modelos de Planeación  Beneficios 3. Retos a Futuro 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 21
  • 22. Retos a Futuro Análisis del Entorno • Iniciar análisis del entorno inmediatamente y siempre usarlo como punto de partida Cuatro Pasos • No estancarse en el análisis; la planeación estratégica tiene cuatro pasos Interno / Externo • Intenta controlar los elementos internos, aprovechar oportunidades, mejorar debilidades y reducir el riesgo frente factores externos Decisiones • La búsqueda de “diferenciación” implica decisiones difíciles frente a la situación y desempeño actual Diferenciación • No se puede ser todo para todos, hay que sacrificar algunas cosas si se quiere sobresalir Balance • Durante la implementación de estrategias se debe establecer un balance entre tecnología, recursos humanos, procesos y estructura organizacional Retroalimentacion • La planeación estratégica no es una actividad lineal, es un ciclo que debe tener retroalimentación 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 22
  • 23. Revisión de Objetivos Presentar modelos útiles para la aplicación de la Planeación Estratégica Definir el concepto Facilitar la de Planeación identificación de Estratégica por Oportunidades y medio de ejemplos pasos a seguir prácticos Planeación Estratégica como herramienta fundamental de Gerencia 1ª JORNADA DE ACTUALIZACIÓN DEL CENTRO DE POSGRADOS 9-Oct-11 23
  • 24. Gracias La Gerencia Estratégica “Transformando Obstáculos en Oportunidades” Juan Sebastián Valencia Gómez Pereira, Octubre 8 de 2011
  • 25. Sesión Tarde Tácticas y Estrategias Frente a un Mundo Globalizado