O documento discute as mudanças na comunicação e na internet nos últimos 20 anos, incluindo o crescimento do uso das redes sociais. Argumenta que os profissionais de comunicação precisam saber usar ferramentas como redes sociais para criar relacionamentos com o público em um mundo cada vez mais conectado.

1. novos horizontes profissionais em comunicação social 13.05.09

2. quem somos nós? www.casadocliente.com.br www.nosdacomunicacao.com

4. e o que isso tudo quer dizer?

5. diretamente do túnel do tempo... ...de um tempo não tão distante assim.

6. 1989. Tim Berners-Lee criava a Web.

7. 1995. a internet chegava ao Brasil. 1996. uma pessoa passava na internet, em média, 30 minutos por mês (média global).

8. 2009. uma pessoa comum navega em média26 horas por semana na Web. já são mais de25,5milhõesde usuários ativos na internet residencial brasileira. projeção:62,3 milhõesde pessoas com acesso a Web em qualquer ambiente - residências, trabalho, escolas, lan-houses, bibliotecas etc. * Fonte IBOPE Nielsen Online, março 2009.

9. 2009. brasileiros passam três vezes mais tempo por semana conectados à Internet do que assistindo à televisão. 81%indicaram a WEB como 1ª opção de entretenimento. consumidores brasileiros dedicam 82horassemanais utilizando diversos tipos de mídia e de entretenimentos tecnológicos, como o celular. 83%das 1.022 pessoas ouvidas pela pesquisa no Brasil confirmam que a atividade mais realizada na Internet é a criação de conteúdos pessoais para serem acessados por outras pessoas, como web sites, fotos, vídeos, músicas e blogs. * Pesquisa “O Futuro da Mídia”. Fonte Deloite, abril de 2009. ** download na íntegra http://www.telaviva.com.br/Arquivos/Deloitte4-Atividade_Social-Viral.pdf

10. 2007. 43% dos usuários de internet utilizavam redes sociais para assuntos corporativos e/ou pessoais. 2009. 54% utilizam as redes sociais para assuntos corporativos e/ou pessoais. * Fonte Pesquisa mundial da IDC, março 2009.

11. isso tudo quer dizer que muita coisa mudou.

12. e ainda vai mudar muito mais.

13. expor-se trocar colaborar interagir compartilhar inteligência artificial aplicações modulares gráfica tridimensional web semântica disponibilizar buscar ter acesso ler 1.0 3.0 2.0

14. alta conectividade.

15. profusão de conteúdos.

16. emergência.

17. a boa notícia: você pode estar na condução.

18. mas qual é a direção?

19. o caminho você não vai encontrar sozinho.

20. ninguém é uma ilha.

21. todo aprendizado se dá através da troca.

22. nada é exclusivamente individual.

23. muito menos o mundo do conhecimento.

24. esse mundo pode ser fascinante.

25. ou assustador, dependendo da maneira como você olhar para ele.

26. tsunami informacional?

27. informação não é poder.

28. relacionamento, sim, é poder.

29. muita gente hoje já não acredita empropaganda, marketing ou jornalismo. prefere pedir a opinião pro Orkut, Facebook, Twitter...

30. redes sociais não são fenômenos novos.elas só se apresentam com mais velocidade, escala e distância, em função da nova tecnologia em rede.

31. segundo Castells, não somos a sociedade do conhecimento.somos a sociedade da rede.

32. e assim, qual o papel do profissional de comunicação diante disso tudo?selecionar. filtrar. priorizar. e dar sentido a todo esse turbilhão.

33. o ‘profissional do futuro’ é aquele que consegue construir uma forte conexão com toda a sua audiência.que sabe usar todas essas ferramentas, sim, mas para criar relacionamento com o seu público.

34. ser multimídia é apenas um meio para alcançar esse relacionamento.

35. relacionamentos representam o que há de mais humano em nós.

36. o homo digitalis tem os mesmos desejos do homo sapiens sapiens.

37. o que muda unicamenteé a forma de comunicar.

38. www.nosdacomunicacao.com vanessa.aguiar@nosdacomunicacao.com www.meadiciona.com/vanessa_aguiar camila.leite@nosdacomunicacao.com www.meadiciona.com/camila_leite