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Na atualidade, a incorporação de tecnologias de informação, como
hardware, software e Internet, nas organizações de saúde é uma prática
freqüente. Esses recursos chegaram ao Brasil aproximadamente na década de
1980 e, desde então, seu uso é cada vez mais diversificado. O objetivo deste
estudo foi analisar a introdução e utilização da informática no cotidiano da
enfermagem. Uma grande quantidade de hospitais já está fazendo uso de
sistemas portáteis modernos, o que permite o acesso a informações a qualquer
momento em qualquer local. Os enfermeiros estão utilizando
computadores, para as tarefas administrativas, na atenção direta ao
paciente, no ensino e na pesquisa. Consideramos que os profissionais de saúde
e a sociedade em geral devem considerar o uso do computador como um meio
que favorece o processo de comunicação e contribui com a eficiência na
realização da assistência. A pesar de existir muita discussão em torno da
possibilidade da desumanização do cuidado a partir do uso deste
recurso, devemos lembrar que este é apenas um instrumento que auxilia o
enfermeiro e não um substituto deste.
A pesar de nos encontrarmos em uma época de grandes progressos e alta tecnologia, a
população especializada e não especializada em informática ainda tem muito caminho a
percorrer. Muitos profissionais encontram-se, ainda, ansiosos frente à tecnologia, seja por
desconhecimento do uso dos computadores ou pelo desconhecimento de seus benefícios.
Inúmeras forças globais determinam a introdução dos computadores na área da saúde por
meio de diferentes e novos hardwares e softwares. Notamos que os computadores estão
infiltrando-se em todos os aspectos de nossa vida, motivo pelo qual um crescente número
de profissionais está sendo capacitados para atender este objetivo.
Este desenvolvimento tecnológico, somado aos rápidos avanços no desenvolvimento da
literatura computacional, favorece sua implantação na área da saúde. Softwares usados para
a assistência a pacientes servem como sistemas de apoio inteligentes nas decisões
clínicas, permitindo melhor organização, comunicação, retroalimentação e uma base de
análise administrativa.
Neste contexto, os profissionais de saúde, as instituições e a sociedade, como um
todo, devem reconhecer a importância do uso do computador na área da saúde, assim
como, seus potenciais benefícios, considerando que este favorece o acesso à
informação, facilita a comunicação e pode melhorar a qualidade do cuidado em saúde.
Pelo exposto o objetivo deste estudo é analisar e refletir acerca da introdução da
informática na prática da enfermagem.
Ao longo do tempo tem-se procurado definir informática em saúde. Autores
conceituam a informática em saúde como sendo “o campo científico que trata do
armazenamento, recuperação e otimização do uso da informação biomédica, dados e
conhecimentos para a solução rápida de problemas e tomada de decisão” (1).
A introdução da informática no campo da saúde proporcionou e continua
proporcionando muitos progressos tecnológicos, porém, é importante ressaltar que
estes não substituem o cuidado humano. É evidente a crescente necessidade de
enfermeiros e médicos incorporarem esta tecnologia na elaboração de documentos e
histórias clínicas eletrônicas (2).
A informática em saúde usa a tecnologia (hardware e software) junto a conceitos e
métodos de gerenciamento de informações, o que subsidia a prestação de cuidados
em saúde (3).
Diversos conceitos sobre este tópico são descritos na literatura: “é o uso das
tecnologias de informação dentro das funções da enfermeira para efetuar suas
atividades”; “uma combinação das ciências da computação, ciências da informação e
da ciência da enfermagem que favorece o desempenho da função administrativa do
enfermeiro a través do processamento de dados, informação e conhecimentos que
apóiam a prática e a prestação de cuidados” (4).
A American Nurses Association considera a informática em saúde como uma disciplina
científica que permite o manuseio de informações de forma mais adequada, de tal forma
que pode ser benéfica para a enfermagem (5).
Neste sentido, os sistemas de informação atuais tornam-se um instrumento importante
para toda a área da saúde e, em especial, para a enfermagem. É possível observar que a
maioria dos hospitais utiliza computadores para subsidiar o cuidado em saúde.
Efetivamente, os PCs (Personal Computer) podem encontrar-se em grande parte das
organizações de saúde, porém, a adoção deste tipo de tecnologia não é tão simples. Já
existem em nosso meio, os ordenadores de mãos, com os quais pode-se diminuir as
limitações que os sistemas computacionais comuns apresentam, os quais permitem o
acesso à informação a qualquer momento e local. Neste caso, as melhores opções
apresentadas para o setor de saúde são basicamente os Palm OS (Operative System) e os
sistemas windows.
A informática em enfermagem vem sendo descrita como especialidade
desde o ano 1985 e engloba processos tecnológicos de informatização, o que
representa um aspecto relevante e de importância para a enfermagem nos
dias atuais, principalmente em países onde se promovem a utilização destes
recursos, como nos EUA, e onde o processo de informatização encontra-se
mais avançado e concreto.
Os enfermeiros utilizam os computadores na realização de diversas funções,
tais como: a) documentar, armazenar e processar grande quantidade de
dados; b) comunicar e recuperar dados necessários para a tomada de
decisões; c) gerar informações para o controle e qualidade da assistência,
controle de custos, avaliação e investigação; d) orientar alunos e enfermeiros
sobre conhecimentos e habilidades em enfermagem, assim como a
pacientes sobre cuidados em saúde gerais e específicos (6).
•Adaptação dos sistemas de informação nos sistemas de saúde.
•Sistemas disponíveis na práxis da enfermagem.
•Benefícios e barreiras na utilização de sistemas computadorizados
em enfermagem.
•Atitudes éticas no uso de sistemas computadorizados.
Vide documento Word disponível no site
A Informática está no nosso dia a dia: No supermercado, no banco, no escritório, na escola.
Não dá mais para viver sem ela. Na vida profissional, o conhecimento da Informática está
ficando tão importante que podemos falar em um novo tipo de analfabetismo, o Digital.
INFORMÁTICA - É Ciência que estuda o tratamento automático da informação.
COMPUTADOR – Equipamento Eletrônico capaz de ordenar, calcular, testar, pesquisar e
editar informações de acordo com instruções estabelecidas.
PROCESSAMENTO E ARMAZENAMENTO DE DADOS
- Processamento – É a transformação de Dados de Entrada em dados de Saída
-Armazenamento de Dados – É quando você inclui qualquer informação.
USUÁRIOS E PROFISSIONAIS
Uma das primeiras coisas que você precisa entender é a diferença entre usuário e profissional
de Informática. O usuário é aquele que usa o computador como uma ferramenta para ser
mais produtivo no trabalho, nos estudos, ou no seu dia a dia. Profissionais são o mais
avançados.
PC é composto pelos componentes básicos: processador, memória, HD, placa- mãe e placa de
vídeo. A partir daí você pode adicionar placas de rede, modems, placas de som e outros
periféricos.
O computador é composto apenas pela CPU, enquanto o monitor, o teclado e o mouse são
chamados de periféricos. Todos componentes que não estão dentro do gabinete são
chamados de periféricos.
- CPU (Unidade Central de Processamento) é o cérebro do computador, É a CPU que
comanda todas as funções do computador.
PERIFÉRICOS – São aparelhos ou placas que enviam ou recebem informações do
computador
Periféricos de Entrada - Teclado, mouse, drive de CD / DVD-ROM, scanner (de mão, de
Mesa, de Página), microfone, joystick, câmera filmadora, câmera digital, tela sensível ao toque,
mesa gráfica e caneta ótica.
Periféricos de Saída - Monitor de vídeo, drive de CD-ROM, caixa de som, impressora,
sensores (movimento, temperatura etc) e óculos (para realidade virtual).
Periféricos de Entrada e Saída - Modem, drive de disquete, gravador de CD / DVD e disco
rígido.
As memórias são as responsáveis pelo armazenamento de dados e instruções em forma de
sinais digitais em computadores. Para que o processador possa executar suas tarefas, ele
busca na memória todas as informações necessárias ao processamento. Existem 2 tipos de
memória, ROM e RAM, cujas características serão mostradas a seguir.
ROM É sigla para Read Only Memory (memória somente de leitura).
Já pelo nome, é possível perceber que esse tipo de memória só
permite leitura, ou seja, suas informações são gravadas pelo
fabricante. O CD-ROM é memória RAM.
RAM É a sigla para Random Access Memory (memória de acesso
aleatório). São chips de memória que podem ser lidos e gravados pela
CPU a qualquer instante. A CPU usa a RAM para armazenar e executar
programas vindos do disco, para ler e gravar os dados que estão sendo
processados.
que se trata de uma memória VOLÁTIL.
Isso significa que quando o computador é
desligado, todos os seus dados são
apagados. Por essa razão, é necessário
que os
programas e dados fiquem gravados no
disco, que é uma memória PERMANENTE.
HD – Hard Disck Ou disco rígido também conhecido como
Winchester. É a unidade principal de armazenamento de
dados em um computador ele é instalado dentro do
gabinete do computador
CPU - É a Unidade Central de Processamento. Em
computadores de grande porte, a CPU é formada por uma
ou mais placas. Nos microcomputadores, a CPU é o próprio
MICROPROCESSADOR.
PLACA DE CPU - Todo microcomputador possui uma
placa principal, chamada de
PLACA DE CPU ou PLACA MÃE. Esta placa contém o
microprocessador, a memória e outros circuitos
importantes
HD notebook
Processador
Slots
Memória RAM
Encaixe
fonte de
alimentação
Conectores
para disitivos
SATA II
Pilha da BIOS
Conecto de
dispositivos
ATA
Slots de
expansão de
placa de vídeo
PCI Express
Slots de
expansão PCI
Conectores de
periféricos
Hardware – Se refere à parte física do computador. Tudo o que se pode tocar é
chamado de hardware, por exemplo o monitor, o mouse, o teclado, etc.
Software – Refere à parte lógica do computador, compreende os programas que
fazem o computador funcionar, no popular hardware é o que você chuta, software é o
que você xinga.
Peopleware – É um complexo envolvendo as pessoas da organização e os diversos
elementos estruturais intimamente ligados a elas.
Os computadores "entendem" impulsos elétricos, positivos ou negativos, que são
representados por 1 e 0, respectivamente. A cada impulso elétrico, damos o nome de Bit
(BInary digiT). Um conjunto de 8 bits reunidos como uma única unidade forma um Byte.
Para os computadores, representar 256 números binários é suficiente. Por isso, os bytes
possuem 8 bits. Basta fazer os cálculos. Como um bit representa 2 valores (1 ou 0) e um
byte representa 8 bits, basta fazer 2 (do bit) elevado a 8 (do byte) que é igual a 256.
Para que isto aconteça, os computadores utilizam uma tabela que combina números
binários com símbolos: a tabela ASCII (American Standard Code for Information
Interchange).
Bit –A menor Unidade de informação - Abreviatura de BInary DigiT.
Byte – Conjunto de oito bits.
1 Byte = 8 bits
1 Kilobyte ou Kbyte ou KB = 1024 bytes
1 Megabyte ou Mbyte ou MB = 1024 Kilobytes
1 Gigabyte ou Gbyte ou GB = 1024 Megabytes
1 Terabyte ou Tbyte ou TB = 1024 Gigabytes
KB (kilobyte ou kbyte) – Conjunto de 1024 bytes. Essa unidade costuma ser utilizada para
medir o tamanho de arquivos pequenos.
MB (megabyte) – Conjunto de 1.048.576 bytes (ou 1.024 kbytes). arquivos maiores.
GB (gigabyte) – Conjunto de 1024 MB, ou aproximadamente um bilhão de bytes. Essa
unidade é utilizada para medir o tamanho de HDs.
EVOLUÇÃO DOS PROCESSADORES
Depois do Pentium, tivemos ainda diversos avanços, como mostra a
tabela abaixo:
O Tempo de processamento de uma aplicação que manipula música
digital. Com
processadores Pentium III, demorava-se mais de 4 minutos para
realizar uma certa tarefa,
enquanto com os mais novos processadores Pentium IV, demora-se
menos de meio minuto.
E afinal, o que é Mhz? MegaHertz é a velocidade na qual o
processador opera. Mega é a
notação internacional para milhões e Hertz é a notação da física
para ciclos por segundo. Ou
seja, um processador que executa a 300Mhz executa 300.000.000 de
ciclos por segundo.
Existem diversas terminologias para classificar computadores. A seguir descrevemos o
significado de termos comuns.
MICROCOMPUTADOR (OU COMPUTADOR PESSOAL)
O termo microcomputador se refere ao porte do computador, indicando aqueles que
normalmente utilizamos em casa, no trabalho, nas universidades, etc. São também chamados de
computadores pessoais devido ao termo PC (Personal Computer), criado pela IBM para nomear uma
família de computadores
Os computadores portáteis estão incluídos nesta categoria. Inicialmente foram chamados
delaptops, devido à palavra lap (colo), já que, devido ao seu tamanho, poderiam ser colocadosno
colo de seus usuários. Os laptops são tão funcionais quanto computadores de mesa. Outro tipo de
computadores portáteis são os notebooks, ainda menores, do tamanho de um caderno (daí a palavra
notebook, que em inglês significa caderno). Hoje, os termos são utilizados praticamente sem
distinção, para identificar computadores portáteis.
Existe ainda outro tipo de computador portátil: os chamados PDAs (Personal Digital Assistants). São
também chamados de palmtops, por caberem na palma da mão. No entanto, não são tão funcionais
quanto os outros computadores, sendo utilizados para fins específicos, como uma agenda avançada.
Alguns possuem canetas eletrônicas, que permitem que seus usuários “escrevam”
ou apontem para algum ponto diretamente na tela.
ESTAÇÕES DE TRABALHO
As chamadas estações de trabalho são computadores semelhantes aos computadores
pessoais. No entanto, utilizam uma arquitetura interna diferente dos computadores
pessoais, que resulta em um processamento mais rápido. São também mais caros
e, portanto, geralmente utilizados em universidades ou centros de pesquisa. Outra
característica é que, em geral, utilizam algum sistema operacional Unix ou uma variação
dele.
SUPERCOMPUTADOR
Esse termo é utilizado apenas para designar os computadores mais potentes de uma
determinada época. São extremamente caros e consomem muita energia, sendo
utilizados para modelar ou simular processos extremamente complexos, tais como a
fussão nuclear.
MAINFRAMES
O termo mainframe designa computadores de grande porte, em relação ao seu
tamanho. Esses computadores têm a capacidade de manipular quantidades imensas
de informações.
Um sistema operacional (SO) é uma coleção de programas que inicializam o hardware
do computador. Fornece rotinas básicas para controle de dispositivos. Fornece
gerência, escalonamento e interação de tarefas. Mantém a integridade de sistema.
Windows 7 ultimate
Windows XP Professional
IMAC – da Applet
Linux – diversas versões
Android Celulares e tablets.
Microsoft
Microsoft
Google
Software livre criado por comunidades de prog.
Microsoft última versão
Windows 8
Na informática, um software aplicativo é um tipo de software concebido para
desempenhar tarefas práticas ao usuário para que este possa concretizar
determinados trabalhos. Esta característica distingue-o de outros tipos de
programas, como os sistemas operacionais (que são os que fazem funcionar o
computador), as linguagens de programação (que permitem criar os
programas informáticos em geral) e os utilitários (que realizam tarefas de
manutenção ou de uso general).
Uma rede de computadores é formada por um conjunto de módulos
processadores capazes de trocar informações e compartilhar recursos,
interligados por um sub-sistema de comunicação, ou seja, é quando há pelo
menos 2 ou mais computadores e outros dispositivos interligados entre si de
modo a poderem compartilhar recursos físicos e lógicos, estes podem ser do tipo:
dados, impressoras, mensagens (e-mails),entre outros.
A Internet é um amplo sistema de comunicação que conecta muitas redes de
computadores. Existem várias formas e recursos de vários equipamentos que
podem ser interligados e compartilhados, mediante meios de acesso, protocolos e
requisitos de segurança.
Os meios de comunicação podem ser: linhas telefônicas, cabo, satélite ou
comunicação sem fios (wireless).
O objetivo das redes de computadores é permitir a troca de dados entre
computadores e a partilha de recursos de hardware e software.
Toda comunicação da figura acima se utiliza de um protocolo de comunicação chamado IP
Endereço IP - O endereço IP, de forma genérica, é uma identificação de um dispositivo
(computador, impressora, etc) em uma rede local ou pública. Cada computador na internet
possui um IP (Internet Protocol ou Protocolo de internet) único, que é o meio em que as
máquinas usam para se comunicarem na Internet.
Para um melhor uso dos endereços de equipamentos em rede pelas pessoas, utiliza-se
a forma de endereços de domínio, tal como "www.wikipedia.org". Cada endereço de
domínio é convertido em um endereço IP pelo DNS (Domain Name System). Este
processo de conversão é conhecido como "resolução de nomes".
EX. 255.255.254 = Computador do João
Em informática, um servidor é um sistema de
computação centralizada que fornece serviços a uma
rede de computadores. Esses serviços podem ser de
natureza diversa, como por exemplo, arquivos e
correio eletrônico. Os computadores que acessam os
serviços de um servidor são chamados clientes. As
redes que utilizam servidores são do tipo cliente-
servidor, utilizadas em redes de médio e grande porte
(com muitas máquinas) e em redes onde a questão da
segurança desempenha um papel de grande
importância. O termo servidor é largamente aplicado
a computadores completos, embora um servidor
possa equivaler a um software ou a partes de um
sistema computacional, ou até mesmo a uma máquina
que não seja necessariamente um computador.
Roteador - é um dispositivo que encaminha pacotes de dados entre redes de
computadores, criando um conjunto de redes de sobreposição. Um roteador é
conectado a duas ou mais linhas de dados de redes diferentes. Quando um pacote
de dados chega, em uma das linhas, o roteador lê a informação de endereço no
pacote para determinar o seu destino final. Em seguida, usando a
Roteador WIRELESS
Em telecomunicação, a comunicação sem fio é a transferência de informação sem a
utilização de cabos. As distâncias envolvidas podem ser curtas (poucos metros, como em
uma televisão e seu controle remoto) ou longas (milhares ou milhões de quilômetros para
transmissões de rádio). É conhecido em países falantes de português, principalmente no
Brasil, pelo anglicismo wireless.
Seu uso pode englobar diversos tipos de rádios, telefones celulares, assistentes pessoais
digitais (PDAs) e redes sem fio. Outros exemplos de tecnologia sem fio são unidades de
GPS, controles automáticos de portas comuns e portas de garagem, mouses, teclados e
headsets de computador, televisão por satélite e telefones sem fio.
A Internet é o maior conglomerado de redes de comunicações em escala mundial, ou
seja, vários computadores e dispositivos conectados em uma rede mundial e dispõe
milhões de dispositivos interligados pelo protocolo de comunicação TCP/IP que permite
o acesso a informações e todo tipo de transferência de dados. Ela carrega uma ampla
variedade de recursos e serviços, incluindo os documentos interligados por meio de
hiperligações da World Wide Web (Rede de Alcance Mundial), e a infraestrutura para
suportar correio eletrônico e serviços como comunicação instantânea e
compartilhamento de arquivos.
WAN (Rede de longa distância)
A Wide Area Network (WAN), Rede de área alargada ou Rede de longa distância,
também conhecida como Rede geograficamente distribuída, é uma rede de
computadores que abrange uma grande área geográfica, com freqüência um país ou
continente.
LAN (Rede de área local)
Em computação, rede de área local (ou LAN, acrônimo de local area network), ou ainda rede
local, é uma rede de computadores utilizada na interconexão de equipamentos
processadores com a finalidade de troca de dados. Um conceito mais preciso seria: é um
conjunto de hardware e software que permite a computadores individuais estabelecerem
comunicação entre si, trocando e compartilhando informações e recursos. Tais redes são
denominadas locais por cobrirem apenas uma área limitada (10 km no máximo, além do
que passam a ser denominadas MANs). Redes em áreas maiores necessitam de tecnologias
mais sofisticadas, visto que, fisicamente, quanto maior a distância de um nó da rede ao
outro, maior a taxa de erros que ocorrerão devido à degradação do sinal.
As LANs são utilizadas para conectar estações, servidores, periféricos e outros dispositivos
que possuam capacidade de processamento em uma casa, escritório, escola e edifícios
próximos.
O que é um site?
Um web site ou site ( sítio eletrônico ou sítio, sítio eletrônico/web/da internet é um
conjunto de páginas web, isto é, de hipertextos acessíveis geralmente pelo protocolo
HTTP na Internet. O conjunto de todos os sites públicos existentes compõe a World
Wide Web. As páginas num site são organizadas a partir de um URL básico, ou
sítio, onde fica a página principal, e geralmente residem no mesmo diretório de um
servidor. As páginas são organizadas dentro do site numa hierarquia observável no
URL, embora as hiperligações entre elas controlem o modo como o leitor se apercebe
da estrutura global, modo esse que pode ter pouco a ver com a estrutura hierárquica
dos arquivos do site.
Hiperlink
Uma hiperligação, ou simplesmente uma ligação (também conhecida em português
pelos correspondentes termos ingleses, hyperlink e link), é uma referência num
documento em hipertexto a outras partes deste documento ou a outro documento.
De certa maneira pode-se vê-la como análoga a uma citação na literatura. Ao
contrário desta, no entanto, a hiperligação pode ser combinada com uma rede de
dados e um protocolo de acesso adequado e assim ser usada para ter acesso directo
ao recurso referenciado. Este pode então ser gravado, visualizado ou mostrado como
parte do documento que faz a referência.
www
A World Wide Web (que em português se traduz literalmente por teia mundial), também
conhecida como Web e WWW, é um sistema de documentos em hipermídia (hipermídia)
que são interligados e executados na Internet.
Um URL (de Uniform Resource Locator), em português Localizador-Padrão de Recursos, é
o endereço de um recurso (um arquivo, uma impressora etc.), disponível em uma rede;
seja a Internet, ou uma rede corporativa, uma intranet. Uma URL tem a seguinte
estrutura: protocolo://máquina/caminho/recurso
HTTP://
O Hypertext Transfer Protocol (HTTP) - Protocolo de Transferência de Hipertexto - é um
protocolo de comunicação (na camada de aplicação segundo o Modelo OSI) utilizado
para sistemas de informação de hipermídia distribuídos e colaborativos. Seu uso para a
obtenção de recursos interligados levou ao estabelecimento da World Wide Web.
HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure ), é uma implementação do protocolo HTTP
sobre uma camada adicional de segurança que utiliza o protocolo SSL/TLS. Essa camada
adicional permite que os dados sejam transmitidos por meio de uma conexão
criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente por meio de
certificados digitais. A porta TCP usada por norma para o protocolo HTTPS é a 443.
O protocolo HTTPS é utilizado, em regra, quando se deseja evitar que a informação
transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros, como por exemplo
no caso de compras online. A existência na barra de tarefas de um cadeado (que pode
ficar do lado esquerdo ou direito, dependendo do navegador utilizado) demonstra a
certificação de página segura (SSL). A existência desse certificado indica o uso do
protocolo HTTPS e que a comunicação entre o browser e o servidor se dará de forma
segura. Para verificar a identidade do servidor é necessário abrir esse certificado com
um duplo clique no cadeado para exibição do certificado.
HTML
HTML (abreviação para a expressão inglesa HyperText Markup Language, que significa
Linguagem de Marcação de Hipertexto) é uma linguagem de marcação utilizada para
produzir páginas na Web. Documentos HTML podem ser interpretados por navegadores. A
tecnologia é fruto do "casamento" dos padrões HyTime e SGML.
HyTime é um padrão para a representação estruturada de hipermídia e conteúdo baseado
em tempo. Um documento é visto como um conjunto de eventos concorrentes
dependentes de tempo (como áudio, vídeo, etc.), conectados por hiperligações. O padrão
é independente de outros padrões de processamento de texto em geral. SGML é um
padrão de formatação de textos. Não foi desenvolvido para hipertexto, mas tornou-se
conveniente para transformar documentos em hiper-objetos e para descrever as ligações.
SSL (em português: Protocolo de Camada de Sockets Segura), são protocolos
criptográficos que conferem segurança de comunicação na Internet para serviços como
email (SMTP), navegação por páginas (HTTP) e outros tipos de transferência de dados. Há
algumas pequenas diferenças entre o SSL 3.0 e o TLS 1.0, mas o protocolo permanece
substancialmente o mesmo. O termo "SSL" usado aqui aplica-se a ambos os protocolos,
exceto se disposto em contrário. O protocolo SSL 3.0 também é conhecido como SSL3, e o
TLS 1.0 como TLS1 ou ainda SSL3.1.
Navegador
Um navegador, também conhecido pelos termos em inglês web
browser ou simplesmente browser, é um programa de computador
que habilita seus usuários a interagirem com documentos virtuais da
Internet, também conhecidos como páginas da web, que podem ser
escritas em linguagens como HTML, ASP, PHP, com ou sem linguagens
como o CSS e que estão hospedadas num servidor Web.
Exemplo de alguns navegadores conhecidos:
 Internet Explorer
 Mozilla Firefox
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 Opera
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Apresentaçao escola

  • 1.
  • 2. Na atualidade, a incorporação de tecnologias de informação, como hardware, software e Internet, nas organizações de saúde é uma prática freqüente. Esses recursos chegaram ao Brasil aproximadamente na década de 1980 e, desde então, seu uso é cada vez mais diversificado. O objetivo deste estudo foi analisar a introdução e utilização da informática no cotidiano da enfermagem. Uma grande quantidade de hospitais já está fazendo uso de sistemas portáteis modernos, o que permite o acesso a informações a qualquer momento em qualquer local. Os enfermeiros estão utilizando computadores, para as tarefas administrativas, na atenção direta ao paciente, no ensino e na pesquisa. Consideramos que os profissionais de saúde e a sociedade em geral devem considerar o uso do computador como um meio que favorece o processo de comunicação e contribui com a eficiência na realização da assistência. A pesar de existir muita discussão em torno da possibilidade da desumanização do cuidado a partir do uso deste recurso, devemos lembrar que este é apenas um instrumento que auxilia o enfermeiro e não um substituto deste.
  • 3. A pesar de nos encontrarmos em uma época de grandes progressos e alta tecnologia, a população especializada e não especializada em informática ainda tem muito caminho a percorrer. Muitos profissionais encontram-se, ainda, ansiosos frente à tecnologia, seja por desconhecimento do uso dos computadores ou pelo desconhecimento de seus benefícios. Inúmeras forças globais determinam a introdução dos computadores na área da saúde por meio de diferentes e novos hardwares e softwares. Notamos que os computadores estão infiltrando-se em todos os aspectos de nossa vida, motivo pelo qual um crescente número de profissionais está sendo capacitados para atender este objetivo. Este desenvolvimento tecnológico, somado aos rápidos avanços no desenvolvimento da literatura computacional, favorece sua implantação na área da saúde. Softwares usados para a assistência a pacientes servem como sistemas de apoio inteligentes nas decisões clínicas, permitindo melhor organização, comunicação, retroalimentação e uma base de análise administrativa. Neste contexto, os profissionais de saúde, as instituições e a sociedade, como um todo, devem reconhecer a importância do uso do computador na área da saúde, assim como, seus potenciais benefícios, considerando que este favorece o acesso à informação, facilita a comunicação e pode melhorar a qualidade do cuidado em saúde. Pelo exposto o objetivo deste estudo é analisar e refletir acerca da introdução da informática na prática da enfermagem.
  • 4. Ao longo do tempo tem-se procurado definir informática em saúde. Autores conceituam a informática em saúde como sendo “o campo científico que trata do armazenamento, recuperação e otimização do uso da informação biomédica, dados e conhecimentos para a solução rápida de problemas e tomada de decisão” (1). A introdução da informática no campo da saúde proporcionou e continua proporcionando muitos progressos tecnológicos, porém, é importante ressaltar que estes não substituem o cuidado humano. É evidente a crescente necessidade de enfermeiros e médicos incorporarem esta tecnologia na elaboração de documentos e histórias clínicas eletrônicas (2). A informática em saúde usa a tecnologia (hardware e software) junto a conceitos e métodos de gerenciamento de informações, o que subsidia a prestação de cuidados em saúde (3). Diversos conceitos sobre este tópico são descritos na literatura: “é o uso das tecnologias de informação dentro das funções da enfermeira para efetuar suas atividades”; “uma combinação das ciências da computação, ciências da informação e da ciência da enfermagem que favorece o desempenho da função administrativa do enfermeiro a través do processamento de dados, informação e conhecimentos que apóiam a prática e a prestação de cuidados” (4).
  • 5. A American Nurses Association considera a informática em saúde como uma disciplina científica que permite o manuseio de informações de forma mais adequada, de tal forma que pode ser benéfica para a enfermagem (5). Neste sentido, os sistemas de informação atuais tornam-se um instrumento importante para toda a área da saúde e, em especial, para a enfermagem. É possível observar que a maioria dos hospitais utiliza computadores para subsidiar o cuidado em saúde. Efetivamente, os PCs (Personal Computer) podem encontrar-se em grande parte das organizações de saúde, porém, a adoção deste tipo de tecnologia não é tão simples. Já existem em nosso meio, os ordenadores de mãos, com os quais pode-se diminuir as limitações que os sistemas computacionais comuns apresentam, os quais permitem o acesso à informação a qualquer momento e local. Neste caso, as melhores opções apresentadas para o setor de saúde são basicamente os Palm OS (Operative System) e os sistemas windows.
  • 6. A informática em enfermagem vem sendo descrita como especialidade desde o ano 1985 e engloba processos tecnológicos de informatização, o que representa um aspecto relevante e de importância para a enfermagem nos dias atuais, principalmente em países onde se promovem a utilização destes recursos, como nos EUA, e onde o processo de informatização encontra-se mais avançado e concreto. Os enfermeiros utilizam os computadores na realização de diversas funções, tais como: a) documentar, armazenar e processar grande quantidade de dados; b) comunicar e recuperar dados necessários para a tomada de decisões; c) gerar informações para o controle e qualidade da assistência, controle de custos, avaliação e investigação; d) orientar alunos e enfermeiros sobre conhecimentos e habilidades em enfermagem, assim como a pacientes sobre cuidados em saúde gerais e específicos (6).
  • 7. •Adaptação dos sistemas de informação nos sistemas de saúde. •Sistemas disponíveis na práxis da enfermagem. •Benefícios e barreiras na utilização de sistemas computadorizados em enfermagem. •Atitudes éticas no uso de sistemas computadorizados. Vide documento Word disponível no site
  • 8. A Informática está no nosso dia a dia: No supermercado, no banco, no escritório, na escola. Não dá mais para viver sem ela. Na vida profissional, o conhecimento da Informática está ficando tão importante que podemos falar em um novo tipo de analfabetismo, o Digital. INFORMÁTICA - É Ciência que estuda o tratamento automático da informação. COMPUTADOR – Equipamento Eletrônico capaz de ordenar, calcular, testar, pesquisar e editar informações de acordo com instruções estabelecidas. PROCESSAMENTO E ARMAZENAMENTO DE DADOS - Processamento – É a transformação de Dados de Entrada em dados de Saída -Armazenamento de Dados – É quando você inclui qualquer informação. USUÁRIOS E PROFISSIONAIS Uma das primeiras coisas que você precisa entender é a diferença entre usuário e profissional de Informática. O usuário é aquele que usa o computador como uma ferramenta para ser mais produtivo no trabalho, nos estudos, ou no seu dia a dia. Profissionais são o mais avançados.
  • 9. PC é composto pelos componentes básicos: processador, memória, HD, placa- mãe e placa de vídeo. A partir daí você pode adicionar placas de rede, modems, placas de som e outros periféricos.
  • 10. O computador é composto apenas pela CPU, enquanto o monitor, o teclado e o mouse são chamados de periféricos. Todos componentes que não estão dentro do gabinete são chamados de periféricos. - CPU (Unidade Central de Processamento) é o cérebro do computador, É a CPU que comanda todas as funções do computador. PERIFÉRICOS – São aparelhos ou placas que enviam ou recebem informações do computador Periféricos de Entrada - Teclado, mouse, drive de CD / DVD-ROM, scanner (de mão, de Mesa, de Página), microfone, joystick, câmera filmadora, câmera digital, tela sensível ao toque, mesa gráfica e caneta ótica. Periféricos de Saída - Monitor de vídeo, drive de CD-ROM, caixa de som, impressora, sensores (movimento, temperatura etc) e óculos (para realidade virtual). Periféricos de Entrada e Saída - Modem, drive de disquete, gravador de CD / DVD e disco rígido.
  • 11. As memórias são as responsáveis pelo armazenamento de dados e instruções em forma de sinais digitais em computadores. Para que o processador possa executar suas tarefas, ele busca na memória todas as informações necessárias ao processamento. Existem 2 tipos de memória, ROM e RAM, cujas características serão mostradas a seguir. ROM É sigla para Read Only Memory (memória somente de leitura). Já pelo nome, é possível perceber que esse tipo de memória só permite leitura, ou seja, suas informações são gravadas pelo fabricante. O CD-ROM é memória RAM. RAM É a sigla para Random Access Memory (memória de acesso aleatório). São chips de memória que podem ser lidos e gravados pela CPU a qualquer instante. A CPU usa a RAM para armazenar e executar programas vindos do disco, para ler e gravar os dados que estão sendo processados.
  • 12.
  • 13. que se trata de uma memória VOLÁTIL. Isso significa que quando o computador é desligado, todos os seus dados são apagados. Por essa razão, é necessário que os programas e dados fiquem gravados no disco, que é uma memória PERMANENTE.
  • 14. HD – Hard Disck Ou disco rígido também conhecido como Winchester. É a unidade principal de armazenamento de dados em um computador ele é instalado dentro do gabinete do computador CPU - É a Unidade Central de Processamento. Em computadores de grande porte, a CPU é formada por uma ou mais placas. Nos microcomputadores, a CPU é o próprio MICROPROCESSADOR. PLACA DE CPU - Todo microcomputador possui uma placa principal, chamada de PLACA DE CPU ou PLACA MÃE. Esta placa contém o microprocessador, a memória e outros circuitos importantes
  • 15.
  • 17. Processador Slots Memória RAM Encaixe fonte de alimentação Conectores para disitivos SATA II Pilha da BIOS Conecto de dispositivos ATA Slots de expansão de placa de vídeo PCI Express Slots de expansão PCI Conectores de periféricos
  • 18. Hardware – Se refere à parte física do computador. Tudo o que se pode tocar é chamado de hardware, por exemplo o monitor, o mouse, o teclado, etc. Software – Refere à parte lógica do computador, compreende os programas que fazem o computador funcionar, no popular hardware é o que você chuta, software é o que você xinga. Peopleware – É um complexo envolvendo as pessoas da organização e os diversos elementos estruturais intimamente ligados a elas.
  • 19. Os computadores "entendem" impulsos elétricos, positivos ou negativos, que são representados por 1 e 0, respectivamente. A cada impulso elétrico, damos o nome de Bit (BInary digiT). Um conjunto de 8 bits reunidos como uma única unidade forma um Byte. Para os computadores, representar 256 números binários é suficiente. Por isso, os bytes possuem 8 bits. Basta fazer os cálculos. Como um bit representa 2 valores (1 ou 0) e um byte representa 8 bits, basta fazer 2 (do bit) elevado a 8 (do byte) que é igual a 256. Para que isto aconteça, os computadores utilizam uma tabela que combina números binários com símbolos: a tabela ASCII (American Standard Code for Information Interchange).
  • 20. Bit –A menor Unidade de informação - Abreviatura de BInary DigiT. Byte – Conjunto de oito bits. 1 Byte = 8 bits 1 Kilobyte ou Kbyte ou KB = 1024 bytes 1 Megabyte ou Mbyte ou MB = 1024 Kilobytes 1 Gigabyte ou Gbyte ou GB = 1024 Megabytes 1 Terabyte ou Tbyte ou TB = 1024 Gigabytes KB (kilobyte ou kbyte) – Conjunto de 1024 bytes. Essa unidade costuma ser utilizada para medir o tamanho de arquivos pequenos. MB (megabyte) – Conjunto de 1.048.576 bytes (ou 1.024 kbytes). arquivos maiores. GB (gigabyte) – Conjunto de 1024 MB, ou aproximadamente um bilhão de bytes. Essa unidade é utilizada para medir o tamanho de HDs.
  • 21. EVOLUÇÃO DOS PROCESSADORES Depois do Pentium, tivemos ainda diversos avanços, como mostra a tabela abaixo:
  • 22. O Tempo de processamento de uma aplicação que manipula música digital. Com processadores Pentium III, demorava-se mais de 4 minutos para realizar uma certa tarefa, enquanto com os mais novos processadores Pentium IV, demora-se menos de meio minuto. E afinal, o que é Mhz? MegaHertz é a velocidade na qual o processador opera. Mega é a notação internacional para milhões e Hertz é a notação da física para ciclos por segundo. Ou seja, um processador que executa a 300Mhz executa 300.000.000 de ciclos por segundo.
  • 23. Existem diversas terminologias para classificar computadores. A seguir descrevemos o significado de termos comuns. MICROCOMPUTADOR (OU COMPUTADOR PESSOAL) O termo microcomputador se refere ao porte do computador, indicando aqueles que normalmente utilizamos em casa, no trabalho, nas universidades, etc. São também chamados de computadores pessoais devido ao termo PC (Personal Computer), criado pela IBM para nomear uma família de computadores Os computadores portáteis estão incluídos nesta categoria. Inicialmente foram chamados delaptops, devido à palavra lap (colo), já que, devido ao seu tamanho, poderiam ser colocadosno colo de seus usuários. Os laptops são tão funcionais quanto computadores de mesa. Outro tipo de computadores portáteis são os notebooks, ainda menores, do tamanho de um caderno (daí a palavra notebook, que em inglês significa caderno). Hoje, os termos são utilizados praticamente sem distinção, para identificar computadores portáteis. Existe ainda outro tipo de computador portátil: os chamados PDAs (Personal Digital Assistants). São também chamados de palmtops, por caberem na palma da mão. No entanto, não são tão funcionais quanto os outros computadores, sendo utilizados para fins específicos, como uma agenda avançada. Alguns possuem canetas eletrônicas, que permitem que seus usuários “escrevam” ou apontem para algum ponto diretamente na tela.
  • 24. ESTAÇÕES DE TRABALHO As chamadas estações de trabalho são computadores semelhantes aos computadores pessoais. No entanto, utilizam uma arquitetura interna diferente dos computadores pessoais, que resulta em um processamento mais rápido. São também mais caros e, portanto, geralmente utilizados em universidades ou centros de pesquisa. Outra característica é que, em geral, utilizam algum sistema operacional Unix ou uma variação dele. SUPERCOMPUTADOR Esse termo é utilizado apenas para designar os computadores mais potentes de uma determinada época. São extremamente caros e consomem muita energia, sendo utilizados para modelar ou simular processos extremamente complexos, tais como a fussão nuclear. MAINFRAMES O termo mainframe designa computadores de grande porte, em relação ao seu tamanho. Esses computadores têm a capacidade de manipular quantidades imensas de informações.
  • 25. Um sistema operacional (SO) é uma coleção de programas que inicializam o hardware do computador. Fornece rotinas básicas para controle de dispositivos. Fornece gerência, escalonamento e interação de tarefas. Mantém a integridade de sistema. Windows 7 ultimate Windows XP Professional IMAC – da Applet Linux – diversas versões Android Celulares e tablets. Microsoft Microsoft Google Software livre criado por comunidades de prog. Microsoft última versão Windows 8
  • 26. Na informática, um software aplicativo é um tipo de software concebido para desempenhar tarefas práticas ao usuário para que este possa concretizar determinados trabalhos. Esta característica distingue-o de outros tipos de programas, como os sistemas operacionais (que são os que fazem funcionar o computador), as linguagens de programação (que permitem criar os programas informáticos em geral) e os utilitários (que realizam tarefas de manutenção ou de uso general).
  • 27. Uma rede de computadores é formada por um conjunto de módulos processadores capazes de trocar informações e compartilhar recursos, interligados por um sub-sistema de comunicação, ou seja, é quando há pelo menos 2 ou mais computadores e outros dispositivos interligados entre si de modo a poderem compartilhar recursos físicos e lógicos, estes podem ser do tipo: dados, impressoras, mensagens (e-mails),entre outros. A Internet é um amplo sistema de comunicação que conecta muitas redes de computadores. Existem várias formas e recursos de vários equipamentos que podem ser interligados e compartilhados, mediante meios de acesso, protocolos e requisitos de segurança. Os meios de comunicação podem ser: linhas telefônicas, cabo, satélite ou comunicação sem fios (wireless). O objetivo das redes de computadores é permitir a troca de dados entre computadores e a partilha de recursos de hardware e software.
  • 28. Toda comunicação da figura acima se utiliza de um protocolo de comunicação chamado IP
  • 29. Endereço IP - O endereço IP, de forma genérica, é uma identificação de um dispositivo (computador, impressora, etc) em uma rede local ou pública. Cada computador na internet possui um IP (Internet Protocol ou Protocolo de internet) único, que é o meio em que as máquinas usam para se comunicarem na Internet. Para um melhor uso dos endereços de equipamentos em rede pelas pessoas, utiliza-se a forma de endereços de domínio, tal como "www.wikipedia.org". Cada endereço de domínio é convertido em um endereço IP pelo DNS (Domain Name System). Este processo de conversão é conhecido como "resolução de nomes". EX. 255.255.254 = Computador do João
  • 30. Em informática, um servidor é um sistema de computação centralizada que fornece serviços a uma rede de computadores. Esses serviços podem ser de natureza diversa, como por exemplo, arquivos e correio eletrônico. Os computadores que acessam os serviços de um servidor são chamados clientes. As redes que utilizam servidores são do tipo cliente- servidor, utilizadas em redes de médio e grande porte (com muitas máquinas) e em redes onde a questão da segurança desempenha um papel de grande importância. O termo servidor é largamente aplicado a computadores completos, embora um servidor possa equivaler a um software ou a partes de um sistema computacional, ou até mesmo a uma máquina que não seja necessariamente um computador.
  • 31. Roteador - é um dispositivo que encaminha pacotes de dados entre redes de computadores, criando um conjunto de redes de sobreposição. Um roteador é conectado a duas ou mais linhas de dados de redes diferentes. Quando um pacote de dados chega, em uma das linhas, o roteador lê a informação de endereço no pacote para determinar o seu destino final. Em seguida, usando a Roteador WIRELESS
  • 32. Em telecomunicação, a comunicação sem fio é a transferência de informação sem a utilização de cabos. As distâncias envolvidas podem ser curtas (poucos metros, como em uma televisão e seu controle remoto) ou longas (milhares ou milhões de quilômetros para transmissões de rádio). É conhecido em países falantes de português, principalmente no Brasil, pelo anglicismo wireless. Seu uso pode englobar diversos tipos de rádios, telefones celulares, assistentes pessoais digitais (PDAs) e redes sem fio. Outros exemplos de tecnologia sem fio são unidades de GPS, controles automáticos de portas comuns e portas de garagem, mouses, teclados e headsets de computador, televisão por satélite e telefones sem fio.
  • 33. A Internet é o maior conglomerado de redes de comunicações em escala mundial, ou seja, vários computadores e dispositivos conectados em uma rede mundial e dispõe milhões de dispositivos interligados pelo protocolo de comunicação TCP/IP que permite o acesso a informações e todo tipo de transferência de dados. Ela carrega uma ampla variedade de recursos e serviços, incluindo os documentos interligados por meio de hiperligações da World Wide Web (Rede de Alcance Mundial), e a infraestrutura para suportar correio eletrônico e serviços como comunicação instantânea e compartilhamento de arquivos.
  • 34. WAN (Rede de longa distância) A Wide Area Network (WAN), Rede de área alargada ou Rede de longa distância, também conhecida como Rede geograficamente distribuída, é uma rede de computadores que abrange uma grande área geográfica, com freqüência um país ou continente. LAN (Rede de área local) Em computação, rede de área local (ou LAN, acrônimo de local area network), ou ainda rede local, é uma rede de computadores utilizada na interconexão de equipamentos processadores com a finalidade de troca de dados. Um conceito mais preciso seria: é um conjunto de hardware e software que permite a computadores individuais estabelecerem comunicação entre si, trocando e compartilhando informações e recursos. Tais redes são denominadas locais por cobrirem apenas uma área limitada (10 km no máximo, além do que passam a ser denominadas MANs). Redes em áreas maiores necessitam de tecnologias mais sofisticadas, visto que, fisicamente, quanto maior a distância de um nó da rede ao outro, maior a taxa de erros que ocorrerão devido à degradação do sinal. As LANs são utilizadas para conectar estações, servidores, periféricos e outros dispositivos que possuam capacidade de processamento em uma casa, escritório, escola e edifícios próximos.
  • 35. O que é um site? Um web site ou site ( sítio eletrônico ou sítio, sítio eletrônico/web/da internet é um conjunto de páginas web, isto é, de hipertextos acessíveis geralmente pelo protocolo HTTP na Internet. O conjunto de todos os sites públicos existentes compõe a World Wide Web. As páginas num site são organizadas a partir de um URL básico, ou sítio, onde fica a página principal, e geralmente residem no mesmo diretório de um servidor. As páginas são organizadas dentro do site numa hierarquia observável no URL, embora as hiperligações entre elas controlem o modo como o leitor se apercebe da estrutura global, modo esse que pode ter pouco a ver com a estrutura hierárquica dos arquivos do site. Hiperlink Uma hiperligação, ou simplesmente uma ligação (também conhecida em português pelos correspondentes termos ingleses, hyperlink e link), é uma referência num documento em hipertexto a outras partes deste documento ou a outro documento. De certa maneira pode-se vê-la como análoga a uma citação na literatura. Ao contrário desta, no entanto, a hiperligação pode ser combinada com uma rede de dados e um protocolo de acesso adequado e assim ser usada para ter acesso directo ao recurso referenciado. Este pode então ser gravado, visualizado ou mostrado como parte do documento que faz a referência.
  • 36. www A World Wide Web (que em português se traduz literalmente por teia mundial), também conhecida como Web e WWW, é um sistema de documentos em hipermídia (hipermídia) que são interligados e executados na Internet. Um URL (de Uniform Resource Locator), em português Localizador-Padrão de Recursos, é o endereço de um recurso (um arquivo, uma impressora etc.), disponível em uma rede; seja a Internet, ou uma rede corporativa, uma intranet. Uma URL tem a seguinte estrutura: protocolo://máquina/caminho/recurso HTTP:// O Hypertext Transfer Protocol (HTTP) - Protocolo de Transferência de Hipertexto - é um protocolo de comunicação (na camada de aplicação segundo o Modelo OSI) utilizado para sistemas de informação de hipermídia distribuídos e colaborativos. Seu uso para a obtenção de recursos interligados levou ao estabelecimento da World Wide Web.
  • 37. HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure ), é uma implementação do protocolo HTTP sobre uma camada adicional de segurança que utiliza o protocolo SSL/TLS. Essa camada adicional permite que os dados sejam transmitidos por meio de uma conexão criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente por meio de certificados digitais. A porta TCP usada por norma para o protocolo HTTPS é a 443. O protocolo HTTPS é utilizado, em regra, quando se deseja evitar que a informação transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros, como por exemplo no caso de compras online. A existência na barra de tarefas de um cadeado (que pode ficar do lado esquerdo ou direito, dependendo do navegador utilizado) demonstra a certificação de página segura (SSL). A existência desse certificado indica o uso do protocolo HTTPS e que a comunicação entre o browser e o servidor se dará de forma segura. Para verificar a identidade do servidor é necessário abrir esse certificado com um duplo clique no cadeado para exibição do certificado.
  • 38. HTML HTML (abreviação para a expressão inglesa HyperText Markup Language, que significa Linguagem de Marcação de Hipertexto) é uma linguagem de marcação utilizada para produzir páginas na Web. Documentos HTML podem ser interpretados por navegadores. A tecnologia é fruto do "casamento" dos padrões HyTime e SGML. HyTime é um padrão para a representação estruturada de hipermídia e conteúdo baseado em tempo. Um documento é visto como um conjunto de eventos concorrentes dependentes de tempo (como áudio, vídeo, etc.), conectados por hiperligações. O padrão é independente de outros padrões de processamento de texto em geral. SGML é um padrão de formatação de textos. Não foi desenvolvido para hipertexto, mas tornou-se conveniente para transformar documentos em hiper-objetos e para descrever as ligações. SSL (em português: Protocolo de Camada de Sockets Segura), são protocolos criptográficos que conferem segurança de comunicação na Internet para serviços como email (SMTP), navegação por páginas (HTTP) e outros tipos de transferência de dados. Há algumas pequenas diferenças entre o SSL 3.0 e o TLS 1.0, mas o protocolo permanece substancialmente o mesmo. O termo "SSL" usado aqui aplica-se a ambos os protocolos, exceto se disposto em contrário. O protocolo SSL 3.0 também é conhecido como SSL3, e o TLS 1.0 como TLS1 ou ainda SSL3.1.
  • 39. Navegador Um navegador, também conhecido pelos termos em inglês web browser ou simplesmente browser, é um programa de computador que habilita seus usuários a interagirem com documentos virtuais da Internet, também conhecidos como páginas da web, que podem ser escritas em linguagens como HTML, ASP, PHP, com ou sem linguagens como o CSS e que estão hospedadas num servidor Web. Exemplo de alguns navegadores conhecidos:  Internet Explorer  Mozilla Firefox  Google Chrome  Opera  Safári