İNTERNET ÜZERİNDE İZİNLİ PAZARLAMA

1. İNTERNET ÜZERİNDE
İZİNLİ PAZARLAMA
CANSU ARSLAN
PAZARLAMA TEZLİ YÜKSEK LİSANS

2. İzinli Pazarlama Kavramı;
• İzinli pazarlama (permission marketing) kavramı geleneksel
pazarlama bağlamında yaygın uygulaması olan mesaj
bombardımanı ile dikkat çekme girişimlerine yönelik eleştirilere
karşı Seth Godin tarafından ilk olarak 1999 yılında ortaya
atılmıştır.
• ‘’İzinli pazarlama, beklenilen, kişisel ve alakalı mesajları, onları
almak isteyen insanlara ulaştırma ayrıcalığıdır (hakkı değil). ‘’
Seth Godin

3. İzinli Pazarlama Nedir?
• İzinli pazarlama (permission marketing), tüketicilerin anket,
üyelik bilgileri yoluyla kendi izinleri doğrultusunda vermiş
oldukları kişisel bilgilerinin kullanılarak ilgi alanları ve
ihtiyaçlarına yönelik yapılan pazarlama çalışmalarının tümünü
kapsamaktadır.

4. • Tüketici geleneksel pazarlamayı uygulayan firmalardan gelen
mesaj yığınlarıyla uğraşıp zaman kaybetmek yerine,
kendisinden izin alınarak gönderilen ve ilgi duyduğu konularla
ilgili mesajları alıp detaylı bir şekilde incelemektedir. Böylece,
mesaj tam olarak hedefine ulaşmaktadır.

6. Double Opt-in
•Double opt-in hizmetini normal e-posta listesi
oluşturmaktan farklı kılan nokta, kişilerden ikinci
kez onay istenmesidir.
1. İlk olarak kişilerin internet üzerinden
başvuruları alınır.
2. İkinci adım ise, talebi alınan kişilere mail
gönderilerek talebini onaylaması istenmesidir.
3. Bu onay alındıktan sonra müşteri e-mail
listesine eklenir.
Double opt-in ayrıca, internet üzerinden toplanan
e-mail adreslerinin gerçek talepler olduğunu
kanıtlanabilmesini de sağlar.

9. Double Opt-in’in Avantajları
• Üyelik başvurusunda bulunan kişinin gerçekten iletişim
kurmak istediğinin teyidini sağlayarak; Spam şikayetlerini
düşürür.
• Marka imajının zedelenmemesini sağlar.
• Data kalitesini arttırır.
• Şikayet oranlarının düşmesi okunma oranlarını yükselterek,
e-maillerin gelen kutusuna düşme oranını arttırır.
• En yüksek okunma oranının konfirmasyon e-postası olduğu
kanıtlanmıştır.
• E-maillerde, datanızda bulunan kişilerin demografik
bilgilerini öğrenebilir ve onların güvenini kazanarak uzun
vadeli ilişkiler kurabilirsiniz.

10. İzinli pazarlamayı uygulayacak kurum ve
kuruluşların izleyebilecekleri adımlar
1. Tüketiciye pazarlama stratejisine gönüllü girmesi için bir ödül
vaat edilir.
2. Tüketici ilgi gösteriyorsa hizmet ve ürünlerle ilgili olarak
detaylı bilgiler aktarılır, yani tüketici eğitilir.
3. Tüketicinin verdiği izni üst basamaklara çıkartabilmek için
ödül sistemi pekiştirilir.
4. Tüketiciden daha fazla bilgi edinebilmek için ek ödüller
önerilir.
5. Zaman içinde tüketicinin verdiği izinle satın alma davranışını
kara dönüştürmek için harekete geçilir.

11. İzinli Pazarlamanın Avantajları
İşletmelere sağladığı yararlar:
• İşletmeler daha fazla hedef pazar bulurlar ve buna bağlı
olarak satışları artar.
• İşletmeler e-mail gibi maliyet düşük olan metodları
kullanabilirler.
• Müşterilerini ve uyguladıkları pazarlama stratejilerinin
sonuçlarını kolaylıkla izleyebilirler.
• İşletmeler daha etkili reklam yapabilirler.
• Müşterilerin yaşam değerlerini artırır.
• Satışlar, tavsiyeler ve promosyonlar için daha fazla fırsat
yaratılır.

12. Müşterilere sunduğu faydalar:
• Müşteriler yararlı ve ilginç bilgiler edinirler.
• Kendilerini ilgilendiren ve uygun olan ürün ve
hizmetlerden haberdar olurlar.
• Kendilerine özel tekliflerden yararlanırlar.
• İşletmelerin ürün ve hizmetlerinin yararlanırlar.

13. İnternet Üzerinde
İzinli Pazarlama Uygulamaları
• Online Formlar
• Mobil Web Sayfaları
• Sosyal Medya

18. Napolyon.com
• 1.25 milyon üyesiyle Türkiye'nin ilk ve tek bağlılık temelli izinli araştırma
ve pazarlama platformudur. Napolyon.com, DORinsight bünyesinde
geliştirilen araştırma modelleri ile e-posta, SMS, MMS ve sosyal medya
üzerinden html, text, jpg, video, aracılığıyla birebir dijital online
araştırmalara katılım fırsatları sunar.
.

19. DİNLEDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜRLER 